Оператор call-центра

От 60000 руб.

Казань • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Условия

Обязанности

• делать 150 звонков в день по готовой базе
• конвертировать в среднем 12 тёплых лидов в отдел продаж (никаких холодных продаж — просто первичный контакт)
Требования:
Навык общения с людьми;
Умение находить подход к людям;
Открытость, стрессоустойчивость;
Опыт в продажах — большой плюс.

Требования

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Для компании Махмутьянова Аделина Ниязовна не найдено отзывов, вы можете быть первым!

Оставить отзыв

Динамическая видеоаналитика: Наблюдение за торговым залом на предмет появления подозрительных личностей; Отслеживание паттернов подозрительного поведения; Работа с запросами от ответственного менеджера магазина на проверку подозрительных клиентов; Ведение записей кейсов. Выполнение утренних процедур (контроль прихода персонала, проверка закрытых рольставен, осмотр мусора); Проверка работоспособности оборудования после открытия магазина; Участие в дневном завершении смены (контроль осмотра личных вещей персонала сотрудником охраны и менеджером на выходе из магазина); Участие в вечернем завершении смены (контроль закрытия магазина персоналом, фиксация показа личных вещей на камеру при закрытии магазина); Фиксирование всех этапов проверки в чек‑листе..

Прием входящих обращений по телефону и в чатах; Координация между службами компании через исходящие звонки; Внесение заявок в информационную систему и выставление статусов; Поддержка нового формата общения с жителями через мессенджеры..

Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив..

• делать 150 звонков в день по готовой базе • конвертировать в среднем 12 тёплых лидов в отдел продаж (никаких холодных продаж — просто первичный контакт) Требования: Навык общения с людьми; Умение находить подход к людям; Открытость, стрессоустойчивость; Опыт в продажах — большой плюс..