Руководитель направления группы клиентского сервиса

96355 - 96355 руб.
Белокуриха Полный день
Откликнуться

Условия работы

Условия
  • Работа в ростелекоме —это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться;
  • Стабильный и прозрачный доход: оклад + ежемесячные премии;
  • Пятидневная рабочая неделя с 08:00 до 17:00;
  • Адрес офиса: белокуриха, советская улица, 1;
  • Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
  • Медстраховка после испытательного срока (дмс), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;
  • Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
  • Скидки на услуги ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.
Обязанности
  • Руководство подразделением группы клиентского сервиса.
  • Обеспечение своевременного и качественного выполнения задач и функций, возложенных на группу.
  • Управленческие решения по совершенствованию деятельности группы.
  • Организация технической поддержки, а также подключение услуг клиентам сегмента в2в и в2с.

Требования к кандидату

Требования
  • Образование от среднего специального.
  • Опыт работы на руководящей должности.
  • Приветствуется опыт организации работы персонала, постановки задач, контроль выполнения.

Отзывы о компании Ростелеком

28.10.2025
Продукт-менеджеры иногда забывают вовремя предоставить информацию, что срывает сроки анализа Перешел из смежной IT-специальности, очень доволен! ЗП выше + бонусы за успешные гипотезы
Читать далее
17.06.2022
Руководство хорошее, коллектив дружелюбный. График удобный, можно совмещать с учёбой. Есть специальное место для приёма пищи.
Читать далее
07.04.2025
В компании внедряются новые процедуры, которые проходят несколько этапов согласования перед тем, как начать функционировать. По первому опыту, процесс объяснения работы был достаточно понятным, и начало работы было комфортным. Можно разработать удобный и гибкий график работы, что позволяет совмещать работу с учебой. Существует свободный дресс-код, конечно, в разумных пределах, и ни разу не было претензий по этому поводу, и никто не обращает внимания на внешний вид. Есть возможность карьерного роста, начиная с нулевого опыта, за три месяца удалось продвинуться до наставника, а через год стать руководителем команды. Кроме вертикального роста, в компании есть и горизонтальный рост, предлагающий такие позиции, как оператор технической поддержки, аналитик, специалист по подбору персонала.
Читать далее

Похожие вакансии

Мустанг Технологии Кормления 16.12.2025

Руководитель лаборатории (Ступино)

договорная
Жилёво (Московская область) Полный день
Подробнее
  • Контроль и оценка эффективности деятельности производственных лабораторий (2 фабрики: г. ступино мо и г. гагарин смоленской обл.). Планирование работ по разработке проектов, регламентов, документации лаборатории (подготовка заданий на создание проектов, регламентов, документации смк лаборатории). Обеспечение непрерывного процесса входного контроля сырья и выходного контроля готовой продукции: обеспечение работы и поведение то оборудования, поверки измерительного оборудования, закупка и поддержание запасов реагентов и реактивов, химической посуды, ведение документации по прекурсорам в соответствии законодательными требованиями. Разработка программы производственного контроля, участие в проведении анализа опасностей и определении мер контроля (haacp). Участие в расследовании причин претензий клиентов и несоответствий, выявленных при контроле сырья и готовой продукции, внедрение системы прослеживаемости в производстве и проведение тренировочных занятий. Обеспечение правильности выполнения испытаний и измерений, корректности полученных результатов путем проведения сличительных испытаний с внешними аккредитованными лабораториями (мси), проведение анализа трендов по контролю показателей качества и безопасности. Выполнение распоряжений директора по качеству и директора производства, касающиеся деятельности лаборатории и системы менеджмента качества и безопасности кормов и кормовых добавок..
ДОБРОЦЕН 16.12.2025

Руководитель службы охраны РЦ

100000 - 120000 руб.
Воскресенск (Московская область) Полный день
Подробнее
  • Управление службой охраны на рц. планирование графика работы и соблюдение трудовой дисциплины. постановка задач сотрудникам охраны, по контролю за порядком на рц и сохранностью тмц Настройка и контроль за соблюдением пропускного режима на территорию рц, предотвращение проникновений на охраняемый объект. Оперативная работа по предотвращению хищений тмц. своевременное информирование руководства компании по нарушениям на территории рц, подозрениям в подготовке возможного хищения тмц с рц Урегулирование конфликтных ситуаций между сотрудниками компании в рабочее время на территории рц Помощь инженеру по от и тб по контролю нарушений от и тб сотрудниками рц, фиксация нарушений и доклад об этом руководителю рц и руководителю департамента безопасности Ежемесячная отчетность по выявленным и предотвращенным нарушениям руководству компании. Составление нормативных документов, направленных на четкие действия охраны в различных ситуациях. проведение с дежурными сменами инструктажей; Проведение плановых и внеплановых проверок несения дежурства охраны на объекте;.
Автоэкспресс-Плюс 18.12.2025

Руководитель отдела продаж автомобилей в ДЦ СHERY

От 120000 руб.
Вологда Полный день
Подробнее
  • Управление отделом продаж; Выполнение плановых показателей; Обучение менеджеров; Постановка планов; Анализ рынка; Руководство коллективом; Контроль документооборота отдела продаж; Контроль соблюдения стандартов бренда..

Вакансии компании

Ростелеком 17.12.2025

Руководитель направления по пожарной безопасности

От 143000 руб.
Владивосток Полный день
Подробнее
  • Планирование и организация работы:разработка планов, документации и инициатив по обеспечению пожарной безопасности; Контроль и надзор:проверка объектов, контроль соблюдения требований пожарной безопасности и противопожарного режима; Реализация мероприятий:оснащение и модернизация систем пожарной безопасности, участие в строительных и инвестиционных проектах; Работа с людьми и обучение:инструктажи, обучение сотрудников, проведение тренировок по эвакуации; Взаимодействие и отчетность:работа с надзорными органами, анализ пожаров и нарушений, ведение отчетности..
Ростелеком 17.12.2025

Специалист административно-хозяйственного отдела

50000 - 50000 руб.
Тверь Полный день
Подробнее
  • Обеспечивает подписание договорных документов: заказов к рамочным договорам, счета, разовые договоры по строительству, ремонту, реконструкции зданий и сооружений; Обеспечивает исполнение проектов по строительству, реконструкции, ремонту зданий и сооружений с учетом кросс-функционального взаимодействия со смежными подразделениями; Разрабатывает технические задания, оптимизацию процессов и инициацию централизованных типовых договоров на оказание услуг на гражданских объектах общества; Организует прием и передачу в эксплуатацию, учет, перемещение, списание и выбытие тмц и ос на территории объектов общества в том числе, посредством квалифицированной электронной подписи..
Ростелеком 17.12.2025

Бригадир

65000 - 100000 руб.
Чебоксары Полный день
Подробнее
  • Выполнение работ по строительству волс, прокладке оптики, сварке. Руководство бригадой монтажников по эффективному выполнению задач сму..