Консультирование клиентов по продукции: помощь в использовании товаров, объяснение их характеристик и функций. (без продаж) Работа с рекламациями: приём и обработка претензий от покупателей. Взаимодействие с внутренними подразделениями компании (производство, продажи, юристы, бухгалтерия, сертификация) для решения вопросов по обращениям. Организация возврата, обмена товара, отправки деталей: оформление документов и работа с транспортными компаниями. Анализ и фиксация повторяющихся обращений по дефектам с последующей передачей информации менеджерам по закупкам, категорийным менеджерам для улучшения качества продукции. Обработка заявок на возврат товаров от клиентов интернет-магазина и в лк маркетплейсов Создание видео пособий для клиентов (faq). Чем предстоит заниматься: Консультирование клиентов по продукции: помощь в использовании товаров, объяснение их характеристик и функций. (без продаж) Работа с рекламациями: приём и обработка претензий от покупателей. Взаимодействие с внутренними подразделениями компании (производство, продажи, юристы, бухгалтерия, сертификация) для решения вопросов по обращениям. Организация возврата, обмена товара, отправки деталей: оформление документов и работа с транспортными компаниями. Анализ и фиксация повторяющихся обращений по дефектам с последующей передачей информации менеджерам по закупкам, категорийным менеджерам для улучшения качества продукции. Обработка заявок на возврат товаров от клиентов интернет-магазина и в лк маркетплейсов Создание видео пособий для клиентов (faq)..

МИТЛИС 16.12.2025

Специалист по выписке документов

95000 - 105000 руб.

Домодедово (Московская область) • Полный день

Подробнее

- формирование документов на отгрузку (упд, счет на оплату, ттн и т.д.); - контроль правильности оформления документов; - взаимодействие со смежными подразделениями - водители, склад, менеджеры, бухгалтерия; - ведение документооборота в эдо; - архивирование документов; - работа с кассой, терминалом, инкассация. Требования: Высшее образование; Опыт работы от 1 года на аналогичной должности; Свободное владение пк и оргтехникой; Знание основ бухгалтерского учета по ведению первичной документации; Высокий уровень владения 1с торговля, ms office; Ответственность, внимательность, высокая трудоспособность. Важным преимуществом для нас будет являться ваш профессионализм!.

Вакансии компании

ГБУ СО СРЦ Надежда 17.12.2025

Специалист по социальной реабилитации (воспитатель)

От 33000 руб.

Энгельс • Сменный график

Подробнее

Организация социально-педагогической работы; Организация мероприятий по профилактики социальной дезадаптации несовершеннолетних..