Ростелеком

Оператор call-центра

20000 - 40000 руб.

Йошкар-Ола • Гибкий график

Откликнуться

Условия работы

Условия

Частичная занятость, гибкий график,возможна подработка:сменами по 4-6ч или по вечерам
Возможно временное оформление по договору гпх, самозанятым, ип, рассматриваем в т.ч. учащихся и выпускников

Обязанности

Продажа услуг компании по телефону:интернет, интерактивное тв и др
Консультирование клиентов по тарифам и акциям

Требования к кандидату

Требования

Грамотная и четкая речь, готовность много общаться с людьми, нацеленность на результат,нацеленность на результат
Стремление быстро обучаться и постоянно развиваться вместе с компанией

Boss-Nadzor.ru › Йошкар-Ола › Оператор call-центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Ростелеком

Ростелеком

г. Москва 3,1

Хочу работать в компании

20.10.2023

Операторы 1 линии, работают в МЦ НТТ, это дочка Ростелекома. Но так как многие думают, что они устраиваются на работу в Ростелеком, и даже есть такие кто работают уже и думают, что они в Ростелекоме работают( люди не успевают разобраться где они работают, так как быстро увольняются))) напишу свой отзыв ещё тут. Оператор консультирует клиентов Ростелекома, по информационно справочным, техническим, расчетным вопросам, заявки, претензии регистрирует. Чем дольше вы будете работать, тем больше будет расти функционал, и больше служб вам подключат. В первые 2-3 мес урезанный функционал, только технические заявки регистрирует оператор 1 линии. Зарплата нищенская, ставка 120 руб в час, от этого налог отнимите 13%. Потолок премии 20% от 120руб, но 20% никто не получает, даже с хорошими показателями,часть премии получают, если есть ошибки без премии зарплату выплачивают. Система расчёта премии мутная, и в расчётном листе нет расшифровки по начислению премии, с показателями на основе которых рассчитали премию. Нагрузка всегда высокая, в дневную смену, порой нагрузка такая высокая, что по 2-3 часа звонят люди, не могут дозвониться, и с соответствующим настроением выходят. Большинство клиентов негативных, претензионных, причин может быть много, чаще всего негатив из-за того, что по техническим заявкам долго работают, и из-за того, что дополнительные услуги продажники обманом подключают. Обманом подключают либо по результатам обзвона, либо в наглую без ведома автоматическим подключают различные платные услуги. Вам будут на собеседование рассказывать про карьерный рост, не верьте. Карьерного роста нет. Не советую трудоустраиваться оператором 1 линии по обслуживанию клиентов Ростелекома. Заработная плата совершенно неконкурентоспособная, при этом нагрузка высокая. Подключать услуги от Ростелекома тоже не советую.

Работник

Ростелеком

г. Москва 3,1

Хочу работать в компании

26.02.2022

Очень удобный график, хороший коллектив, отличные условия, можно работать удаленно. Всему обучают

Работник

Ростелеком

г. Уфа 3,1

Хочу работать в компании

25.08.2023

График , близость к дому, когда была учеба отпускали в ученический отпуск, не было проблем когда болела

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

Ростелеком 04.09.2024

Водитель

От 25000 руб.

Петрозаводск • Гибкий график

Подробнее

Перевозка сотрудников и оборудования связи..

Ростелеком 17.12.2025

Оператор технической поддержки

60000 - 100000 руб.

Владивосток • Гибкий график

Подробнее

Принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов компании: консультировать по техническим вопросам Взаимодействовать с клиентами компании и смежными отделами для решения технических вопросов Информировать абонентов по вопросам действующих промо акций и предложений от компании, совершать доп. продажи действующим клиентам.

Ростелеком 17.12.2025