Ведущий специалист отдела по работе с жалобами, претензиями клиентов по направлению ФССП/Банкротство

договорная
Чебоксары Полный день
Откликнуться

Условия работы

Условия
  • — трудоустройство согласно законодательству
  • — профессиональное обучение и развитие
  • — спортивная жизнь и корпоративные мероприятия
  • — добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования
  • —корпоративная программа, материальная помощь
  • —конкурентная заработная плата
  • —возможность построить карьеру в ведущем банке россии.
Обязанности
  • Рассмотрение жалоб и претензий клиентов (физических лиц) по направлению исполнительное производство/банкротство;
  • Проведение анализа, сбор информации от ответственных внутренних подразделений;
  • Запрос объяснительных записок и иных необходимых материалов от сотрудников ответственных подразделений в рамках проведения расследования по претензиям/жалобам;
  • Подготовка служебных записок для проведение исправительных проводок;
  • Подготовка и предоставление мотивированного ответа клиенту. в т.ч. письменного и устного.

Требования к кандидату

Требования
  • Опыт работы с исполнительными документами (прием, обработка исполнительных документов, поступающих по эдо);
  • Высшее образование экономическое/юридическое;
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Знание законодательных, нормативных актов, регламентирующих банковскую деятельность (229-фз, 127-фз, 395-1фз);
  • Навыки ведения деловой переписки и формирования официальных ответов.

Отзывы о компании Банк ВТБ (ПАО)

25.08.2023
Стабильность .Профессиональный рост
Читать далее
25.08.2023
Один из ведущих банков. Команда профессионалов. Офис в Москва Сити или удаленка
Читать далее
25.08.2023
Конкурентная зарплата, дружный коллектив и возможность профессионального роста
Читать далее

Похожие вакансии

Россельхозбанк 17.12.2025

Ведущий клиентский менеджер в отделение банка

договорная
Йошкар-Ола Полный день
Подробнее
  • Операционное обслуживание физических лиц; Консультация клиентов, открытие/закрытие счетов физических лиц, переводы по счетам, переводы без открытия счета; Продажа банковских продуктов и услуг (потребительские кредиты, кредитные карты, депозиты, карты, счета, страховые продукты, инвестиционные программы); Подготовка справок, писем, отчетных документов..
Weatherford 18.12.2025

Ведущий инженер по креплению скважин (Цементирование)

договорная
Нарьян-Мар Вахтовый метод
Подробнее
  • Организует и обеспечивает безопасное производство работ по креплению скважин одного флота Руководит персоналом цементировочного флота (бригадой) от 5 до 15 человек, включая мониторинг документов (обученностей, пропусков и т.п.) Организует и обеспечивает наиболее рациональную расстановку технологического оборудования и спец.техники при проведении работ, согласно утвержденных схем Разрабатывает и ведет необходимую технико-технологическую документацию Обеспечивает правильную эксплуатацию оборудования и транспортных средств, при выполнении цементировочных работ и при движении колонны к месту производства работ и обратно, Принимает участие во внедрении мероприятий по предупреждению аварий и осложнений при креплении скважин.
ПМЗ-АвтоБетон 17.12.2025

Ведущий специалист (Группа технической защиты конфиденциальной информации)

От 130000 руб.
Артем Полный день
Подробнее
  • Разработка нормативных и распорядительных документов общества по защите информации ограниченного распространения и контроль их выполнения; Ведение работы в области технической защиты конфиденциальной информации (сведений, составляющих коммерческую тайну, информации с пометкой «для служебного пользования», инсайдерской информации, служебной информации и персональных данных) в обществе; Проверка условий заключаемых договоров на предмет возможных репутационных рисков разглашения информации; Проведение информационно-аналитической работы в области защиты конфиденциальной информации; Участие в осуществлении контроля сохранности основных фондов и материальных средств общества; Участие в проведении внутренних расследований по фактам нанесения обществу репутационного ущерба, а также нарушениям режима конфиденциальности; Участие в проведении экспертизы материалов, подготовленных к открытой публикации, на предмет наличия в них сведений конфиденциального характера; Контроль за соблюдением конфиденциальных отношений по договорам с условиями соблюдения режима коммерческой тайны..

Вакансии компании

Банк ВТБ (ПАО) 17.12.2025

Клиентский менеджер в отделение Почты России

40000 - 60000 руб.
Тайга Полный день
Подробнее
  • Консультирование входящего потока клиентов почты россии по банковским продуктам почта банка и банка втб; Продажа банковских продуктов и услуг, включая банковские карты, вклады (депозиты), страховки; Помощь с банкоматом, терминалом и мобильным приложением. Операционное обслуживание клиентов (открытие вкладов)..
Банк ВТБ (ПАО) 17.12.2025

Руководитель группы по работе с клиентами верхнего сегмента, г. Луганск

договорная
Ставрополь Полный день
Подробнее
  • Текущая работа с действующими клиентами; Привлечение новых клиентов; Взаимодействия со связанными структурными подразделениями; Проведение переговоров, выявление потребности клиента с последующей продажей банковских продуктов; Выполнение плана по ключевым бизнес показателям..
Банк ВТБ (ПАО) 17.12.2025

Клиентский менеджер в отделение Почты России

40000 - 60000 руб.
Мариинск Полный день
Подробнее
  • Консультирование входящего потока клиентов почты россии по банковским продуктам почта банка и банка втб; Продажа банковских продуктов и услуг, включая банковские карты, вклады (депозиты), страховки; Помощь с банкоматом, терминалом и мобильным приложением. Операционное обслуживание клиентов (открытие вкладов)..