Руководитель клиентского сервиса

До 100000 руб.
Ставрополь Полный день
Откликнуться

Условия работы

Условия
  • Уровень заработной платы обсуждается индивидуально на финальном собеседовании;
  • Удобный график работы: 5/2, с 08:30 до 17:30;
  • Работа в динамично развивающейся крупной торговой компании;
  • Бесплатное внутрикорпоративное обучение;
  • Официальное оформление;
  • Полный соц. пакет;
  • Дружный коллектив;
  • Комфортные условия труда;
  • Современный офис в центре города;
  • Корпоративные мероприятия;
  • Бесплатное посещение спортивной секции йога в собственном просторном спортивном зале компании с приглашенными тренерами;
  • Оборудованная комната приема пищи;
  • Демократичный дресс - код.
Обязанности
  • Руководство и обеспечение работы подразделения клиентского сервиса.
  • Анализ текущих бизнес-процессов, связанных с документооборотом и административным сопровождением продаж, выявление "узких мест" и разработка предложений по их оптимизации.
  • Организация работы команды из штатных сотрудников, включая распределение задач, контроль за их выполнением и оценку эффективности работы.
  • Разработка подробных регламентов и инструкций для подразделения и контроль их соблюдения.
  • Организация и контроль за движением документов в компании, от момента создания до момента архивирования и контроль за сроками исполнения документов.
  • Организация полного цикла документооборота компании, включая согласование, подписание, учет, хранение и архивирование документов.
  • Подготовка регулярных отчетов о работе отдела.
  • Активное взаимодействие с отделом продаж для понимания их потребностей и обеспечения качественной поддержки. взаимодействие со смежными подразделениями.

Требования к кандидату

Требования
  • Обязательно опыт в 1с упп более 1 года.
  • Управленческий опыт будет преимуществом.
  • Приветствуется опыт работы в клиентском сервисе/сопровождении продаж, помощником бухгалтера, бухгалтером.
  • Логическое мышление.
  • Коммуникативные навыки и умение работать в команде.
  • Способность к быстрому принятию решений.
  • Внимательность к деталям и организованность.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании ФЭС-Агро

29.11.2024
В коллективе всегда рады помочь и поделиться опытом. Офис расположен в центре города, лояльное руководство. Зп приходит без задержек, можно расти по карьерной лестнице. Каждый год устраивают корпоративные мероприятия, есть бесплатная йога для сотрудников и корпоративная мобильная связь. Было бы здорово добавить сокращённый рабочий день в пт, как это делают многие крупные компании.
Читать далее
20.08.2021
Хочу рассказать о своём опыте работы в этой компании. В отделе кадров руководит Ревина \[С.] \[К.]. Она позиционирует себя как опытного специалиста, но на деле многое ищет в интернете и не разбирается в базовых вопросах кадрового делопроизводства и ТК РФ. Перед начальством создаёт видимость незаменимого руководителя, получает похвалу и высокую зарплату, при этом сама почти ничего не делает. Собрала команду помощников, которые выполняют всю работу, а она контролирует и получает бонусы. На работу берёт только новичков, чтобы никто не мог её «подсидеть». В компанию приходит много «мертвых душ», включая знакомых и родственников. Подделывает подписи в документах и приказы. В целом как специалист и человек оставляет крайне неприятное впечатление: хитрая, подлая и лживая.
Читать далее
20.02.2024
Стабильная заработная плата два раз в месяц, все белое и без задержек. Хороший коллектив, есть возможность расти при желании. Проведение мероприятий, корпоративная йога за счет компании. Лояльное руководство и возможность удаленки по необходимости. Как и в любой компании есть свои проблемы, но я читаю для такой крупной компании они допустими, не бывает идеальных мест)
Читать далее

Похожие вакансии

Фарматика 18.12.2025

Руководитель Группы финансового аудита

договорная
Благовещенск (Амурская область) Полный день
Подробнее
  • Планирование проведения аудиторских проверок бухгалтерского, налогового, управленческого и складского учетов и отчетностей в соответствии с законодательными нормами. Проведение аудиторских проверок (как в составе группы, так и в роли руководителя). Контроль состояния и ведения учета:.
НПО СОМЭКС 18.12.2025

Руководитель направления "Износостойкие трубопроводы"

договорная
Курск Удаленная работа
Подробнее
  • Руководство отделом. Составление бизнес-планов по развитию продаж. Выполнение плана продаж по территориям рф и снг. Составление технико-коммерческих предложений. Изучение спроса на продукцию и изучение спроса на местах. Выстраивание долгосрочных партнерских отношений с существующими и потенциальными заказчиками. Участие в оценке технологического процесса, дискуссиях по экономическому обоснованию и техническом отборе продукции выпускаемой компанией и ее партнерами. Консультации и контроль устанавливаемого и эксплуатируемого оборудования. Содействие при рассмотрении жалоб и послепродажном обслуживании заказчиков, включая контроль поставок запчастей и выполнение административных функций. Контроль выполнения задач и заказов обеспечивающих отделов компании..
Примтеркомбанк 17.12.2025

Руководитель Службы внутреннего аудита

договорная
Владивосток Полный день
Подробнее
  • Проведение плановых (проверки, ревизии, мониторинг) и внеплановых контрольных процедур; Осуществление контроля за эффективностью мер, принятых подразделениями и органами управления банка по результатам проверок, обеспечивающих снижения выявленных рисков и документирование принятия руководством и/или органами управления банка решения о приемлемости уровня и сочетания выявленных рисков; Формирование и предоставление отчетности в банк россии в рамках компетенции службы; Участие в процедуре согласования разрабатываемых в банке внутренних нормативных и распорядительных документов; Взаимодействие с внешними аудиторами..

Вакансии компании

ФЭС-Агро 17.12.2025

Менеджер по продажам средств защиты растений и семян (Торговый представитель СЗР и семян)

договорная
Ставрополь Полный день
Подробнее
  • Выполнение планов по объему продаж, маржинальности; Поддержание и развитие клиентской базы на выделенной территории; Контроль и работа с дебиторской задолженностью; Контроль отгрузок; Отчетность в рамках корпоративных стандартов..
ФЭС-Агро 17.12.2025

Руководитель клиентского сервиса

До 100000 руб.
Ставрополь Полный день
Подробнее
  • Руководство и обеспечение работы подразделения клиентского сервиса. Анализ текущих бизнес-процессов, связанных с документооборотом и административным сопровождением продаж, выявление "узких мест" и разработка предложений по их оптимизации. Организация работы команды из штатных сотрудников, включая распределение задач, контроль за их выполнением и оценку эффективности работы. Разработка подробных регламентов и инструкций для подразделения и контроль их соблюдения. Организация и контроль за движением документов в компании, от момента создания до момента архивирования и контроль за сроками исполнения документов. Организация полного цикла документооборота компании, включая согласование, подписание, учет, хранение и архивирование документов. Подготовка регулярных отчетов о работе отдела. Активное взаимодействие с отделом продаж для понимания их потребностей и обеспечения качественной поддержки. взаимодействие со смежными подразделениями..
ФЭС-Агро 17.12.2025

Менеджер по продажам средств защиты растений и семян (Торговый представитель СЗР и семян)

договорная
Буденновск Полный день
Подробнее
  • Выполнение планов по объему продаж, маржинальности; Поддержание и развитие клиентской базы на выделенной территории; Контроль и работа с дебиторской задолженностью; Контроль отгрузок; Отчетность в рамках корпоративных стандартов..