Руководитель клиентского сервиса

До 100000 руб.
Ставрополь Полный день
Откликнуться

Условия работы

Условия
  • Уровень заработной платы обсуждается индивидуально на финальном собеседовании;
  • Удобный график работы: 5/2, с 08:30 до 17:30;
  • Работа в динамично развивающейся крупной торговой компании;
  • Бесплатное внутрикорпоративное обучение;
  • Официальное оформление;
  • Полный соц. пакет;
  • Дружный коллектив;
  • Комфортные условия труда;
  • Современный офис в центре города;
  • Корпоративные мероприятия;
  • Бесплатное посещение спортивной секции йога в собственном просторном спортивном зале компании с приглашенными тренерами;
  • Оборудованная комната приема пищи;
  • Демократичный дресс - код.
Обязанности
  • Руководство и обеспечение работы подразделения клиентского сервиса.
  • Анализ текущих бизнес-процессов, связанных с документооборотом и административным сопровождением продаж, выявление "узких мест" и разработка предложений по их оптимизации.
  • Организация работы команды из штатных сотрудников, включая распределение задач, контроль за их выполнением и оценку эффективности работы.
  • Разработка подробных регламентов и инструкций для подразделения и контроль их соблюдения.
  • Организация и контроль за движением документов в компании, от момента создания до момента архивирования и контроль за сроками исполнения документов.
  • Организация полного цикла документооборота компании, включая согласование, подписание, учет, хранение и архивирование документов.
  • Подготовка регулярных отчетов о работе отдела.
  • Активное взаимодействие с отделом продаж для понимания их потребностей и обеспечения качественной поддержки. взаимодействие со смежными подразделениями.

Требования к кандидату

Требования
  • Обязательно опыт в 1с упп более 1 года.
  • Управленческий опыт будет преимуществом.
  • Приветствуется опыт работы в клиентском сервисе/сопровождении продаж, помощником бухгалтера, бухгалтером.
  • Логическое мышление.
  • Коммуникативные навыки и умение работать в команде.
  • Способность к быстрому принятию решений.
  • Внимательность к деталям и организованность.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании ФЭС-Агро

22.03.2024
Очень много обязанностей, не соответствует той зарплате которую платят. Не советую этого работадателя
Читать далее
09.05.2024
В компании всё просто супер! Никаких недостатков не вижу. Зарплата стабильная, коллектив отличный. Руководство — просто находка: всегда помогут и поймут. Есть возможность расти по карьерной лестнице.
Читать далее
05.02.2023
Недостатки это такие паршивые руководители как например Андриенко М.М. Очень подлый человек, распускает сплетни по компании, всех обсуждает и поносит последними словами. Как сотрудник, руководитель никакой. В своем деле не разбирается. Почему держится на своем месте не понятно.
Читать далее

Похожие вакансии

Норд Трак Сервис 17.12.2025

Руководитель проекта (цементирование скважин)

договорная
Ноябрьск Полный день
Подробнее
  • 1. обеспечение производственной деятельности участка(проекта):1.1. контроль выполнения производственно-хозяйственных показателей деятельности проек-та.1.2. контроль соблюдения работниками подразделения трудовой и производственной дисци-плины, требований охраны труда, промышленной, пожарной, экологической безопасности.1.3. контроль выполнения работниками подразделения плана работ и производственных заданий.1.4. обеспечение выполнения работниками участка (подразделения) мероприятий по преду-преждению и ликвидации аварий, инцидентов, возникающих при проведении работ по цемен-тированию скважин.1.5. обеспечение выполнения работниками участка (подразделения) мероприятий по подго-товке оборудования, инструментов, технических устройств, специализированной техники, гру-зоподъемных механизмов, применяемых для проведения цементирования скважин, к работе в условиях осенне-зимнего периода.2. контроль наличия проектной документации, планов и программ на объекте работ.3. выдача заданий производственному персоналу и контроль их выполнения.4. сопровождение проведения лабораториями соответствующих анализов.5. планирование хода работ и действий состава вахты при проведение технологических опе-раций.6. координация действий состава вахты при расстановке оборудования для проведения работ по цементированию скважин.7. координация действий состава вахты при подготовке к передислокации производственно-го оборудования для проведения работ по цементированию скважин.8. координация действий состава вахты при ликвидации осложнений и аварий в процессе це-ментирования скважин.9. управление работой на месторождениях заказчика:9.1. участие в совещаниях (планерок) с представителями заказчика по выполнению и плани-рованию производственного задания.9.2. организации технологического процесса в соответствии с договорными обязательствами.9.3. согласование оперативных решений, сменных заданий.9.4. сдача выполненных объемов работ.9.5. консолидация документов по результатам деятельности проекта.10. руководство работниками подчиненного подразделения:прочие должностные обязанности согласно должностной инструкции Требования: Опыт работы: не менее 3-х лет в области цементирования скважин на руководящей должности Специальные навыки: управление персоналом, знание всех этапов и технологий цементирования скважин, материалов и оборудования Наличие обязательных документов: наличие ву (кат. в).
Поволжская алкогольная компания 17.12.2025

Руководитель отдела продаж Крепкого Алкоголя/Свой Бренд (ДФО)

200000 - 250000 руб.
Владивосток Полный день
Подробнее
  • Развитие и управление продажами крепкого алкоголя в ведущих сетевых магазинах региона дальневосточного федерального округа. Переговоры с первыми лицами региональных сетей, заключение и продление долгосрочных контрактов. Вывод новых продуктов и брендов на полки, расширение дистрибуции и товарной матрицы. Формирование и реализация стратегии по увеличению доли рынка Планирование и контроль выполнения плана продаж, обеспечение исполнения бюджета. Анализ динамики рынка, конкурентов и ценовой политики, подготовка регулярных отчетов руководству. Управление командой торговых представителей: подбор, обучение, мотивация, контроль выполнения kpi. Организация и проведение презентаций, промо-мероприятий и дегустаций для продвижения продукции. Контроль дебиторской задолженности и обеспечение финансовой дисциплины. Взаимодействие с внутренними подразделениями компании: логистика, маркетинг, производство..
ЕВРОПАРТС 16.12.2025

Руководитель отдела логистики (наёмный транспорт), Краснодар

От 150000 руб.
Липецк Удаленная работа
Подробнее
  • — руководство отделом логистики по перевозке грузов автомобильным транспортом и построение эффективной работы Отдела ; — организация и контроль исполнения заказов грузовладельцев по перевозкам грузов; — оптимизация рабочего процесса; — разработка новых направлений перевозок, мониторинг рынка с целью выявления дополнительных возможностей для развития бизнеса и разработка новых направлений перевозок; — увеличение объема перевозок и построение логистических процессов, включая маршрутизацию направлений для получения максимальной прибыли; — составление логистических планов и прогнозов; — представление интересов работодателя при решении спорных ситуаций; — взаимодействие с грузоперевозчиками: урегулирование спорных вопросов, разработка и внедрение программ лояльности; — участие в претензионной работе. Формирование долгосрочных партнёрских отношений с ключевыми клиентами и перевозчиками; Подбор, адаптация и обучение сотрудников отдела; Постановка kpi и оценка эффективности работы команды; Мотивация персонала, развитие профессиональных компетенций; Планирование и контроль бюджета отдела; Подготовка отчётности по финансовым показателям логистики;.

Вакансии компании

ФЭС-Агро 17.12.2025

Руководитель клиентского сервиса

До 100000 руб.
Ставрополь Полный день
Подробнее
  • Руководство и обеспечение работы подразделения клиентского сервиса. Анализ текущих бизнес-процессов, связанных с документооборотом и административным сопровождением продаж, выявление "узких мест" и разработка предложений по их оптимизации. Организация работы команды из штатных сотрудников, включая распределение задач, контроль за их выполнением и оценку эффективности работы. Разработка подробных регламентов и инструкций для подразделения и контроль их соблюдения. Организация и контроль за движением документов в компании, от момента создания до момента архивирования и контроль за сроками исполнения документов. Организация полного цикла документооборота компании, включая согласование, подписание, учет, хранение и архивирование документов. Подготовка регулярных отчетов о работе отдела. Активное взаимодействие с отделом продаж для понимания их потребностей и обеспечения качественной поддержки. взаимодействие со смежными подразделениями..
ФЭС-Агро 17.12.2025

Менеджер по продажам средств защиты растений и семян (Торговый представитель СЗР и семян)

договорная
Буденновск Полный день
Подробнее
  • Выполнение планов по объему продаж, маржинальности; Поддержание и развитие клиентской базы на выделенной территории; Контроль и работа с дебиторской задолженностью; Контроль отгрузок; Отчетность в рамках корпоративных стандартов..
ФЭС-Агро 18.12.2025

Менеджер по продажам средств защиты растений и семян (Торговый представитель)

договорная
Владикавказ Полный день
Подробнее
  • Выполнение планов по объему продаж, маржинальности; Поддержание и развитие клиентской базы на выделенной территории; Контроль и работа с дебиторской задолженностью; Контроль отгрузок; Отчетность в рамках корпоративных стандартов..