Газпром межрегионгаз Владимир

Начальник управления Контактного центра

150000 - 200000 руб.
Великий Новгород • Полный день
Откликнуться

Условия работы

Условия
  • Интересная работа в стабильной, крупной компании;
  • Комфортные условия труда;
  • Ежемесячное и годовое премирование;
  • Возможности для профессионального роста и развития;
  • Конкурентоспособная заработная плата, обсуждается с успешным кандидатом;
  • Полное соблюдение трудового законодательства рф: официальное оформление, белая заработная плата;
  • Корпоративное обучение;
  • Дмс;
  • Профсоюз;
  • Частичная оплата детских садов, туристических и санаторно-курортных путевок сотруднику и членам семьи;
  • Материальная помощь в связи с рождением ребенка, заключением брака;
  • Корпоративные мероприятия.
  • Ежемесячное и годовое премирование;
  • Возможности для профессионального роста и развития;
  • Конкурентоспособная заработная плата, обсуждается с успешным кандидатом;
  • Полное соблюдение трудового законодательства рф: официальное оформление, белая заработная плата;
  • Корпоративное обучение;
  • Дмс;
  • Профсоюз;
  • Частичная оплата детских садов, туристических и санаторно-курортных путевок сотруднику и членам семьи;
  • Материальная помощь в связи с рождением ребенка, заключением брака;
  • Корпоративные мероприятия.
Обязанности
  • Осуществление текущего руководства деятельностью управления контактного центра: колл-центр и отдел по работе с дистанционными обращениями;
  • Организация работы по совершенствованию внутренних бизнес-процессов;
  • Разработка стандартов обслуживания клиентов;
  • Обеспечение и развитие системы управления результативностью;
  • Обеспечение и развитие системы управления качеством обслуживания клиентов;
  • Обеспечение исполнения ключевых показателей эффективности;
  • Подготовка аналитической отчетности;
  • Организация закупки и контроль исполнения договоров с поставщиками услуг по направлению деятельности контактного центра;
  • Оптимизация бизнес-процессов обслуживания клиентов

Требования к кандидату

Требования
  • Высшее образование;
  • Успешный опыт работы на руководящих должностях в области клиентского сервиса, работы с обращениями и/или договорной работы
  • Уверенное владение российскими офисными пакетами (например, мойофис, р7-офис), а также программами на базе 1c;
  • Правила делового общения, деловой переписки и этикета;
  • Знание технологии ответов на вопросы и возражения клиентов, стандарты обслуживания;
  • Знание законодательства рф в сфере реализации газа 52-фз, 223-фз, закон о связи будет являться преимуществом;
  • Активная жизненная позиция, инициативность, целеустремленность, отличные коммуникативные навыки,умение выстраивать эффективное взаимодействие, гибкость, ориентация на изменения, хорошие управленческие навыки, умение работать в команде.
Boss-Nadzor.ru › Великий Новгород › Начальник управления Контактного центра Продажи, обслуживание клиентов
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Газпром межрегионгаз Владимир

Звезда
Газпром межрегионгаз Владимир
г. Владимир 0,0
Хочу работать в компании
21.09.2024
Что то можно, но я об этом ничего не знаю. Возможно увеличение оклада. Свобода в выборе рабочего графика, лояльность. Постоянная заработная плата, вознаграждение.
Читать далее
Работник
Звезда
Газпром межрегионгаз Владимир
г. Владимир 0,0
Хочу работать в компании
15.11.2024
Повышение оклада для сотрудников, кто находится ниже уровня заместителя начальника управления. Отзывчивость, оплата "день в день", удобный график, корпоративные мероприятия
Читать далее
Работник
Звезда
Газпром межрегионгаз Владимир
г. Владимир 0,0
Хочу работать в компании
17.12.2024
Уровень дохода, отношение руководства, техническое оснащение, организацию питания Хороший ДМС, Комфортный офис, есть корпоративная культура...
Читать далее
Работник

Похожие вакансии

Татнефть-Пресскомпозит 17.12.2025

Начальник отдела по сбору шин и резинотехнических изделий

До 170000 руб.
Альметьевск • Полный день
Подробнее
  • - организация обеспечения подразделения сырьем для переработки; - непрерывный поиск новых источников поставки шин и рти; - контроль приема и хранения шин и рти; - управление бюджетом структурного подразделения в области сбора шин и рти; - анализ рынка требуемого сырья; - планирование сбора шин, поставок материалов; - заключение договоров с контрагентами; Требования: Способность принимать решения на основе всестороннего анализа элементов системы, с учетом влияния внешних факторов и условий. Квалификация: 2.1 уровень профессионального образования – специалитет/магистратура. 2.2 направленность (профиль) образования – 5.38.04.01 «экономика», или 5.38.04.02 «менеджмент», или 5.38.04.04 «государственное и муниципальное управление», или 5.38.04.06 «торговое дело», или 5.38.04.07 «товароведение», или 5.38.04.08 «финансы и кредит» и дополнительное профессиональное образование (профессиональная переподготовка) в области экономики, управления персоналом или менеджмента..
ПЕРВЫЙ КАПИТАЛ 18.12.2025

Начальник отдела складской и транспортной логистики

От 100000 руб.
Волжский (Волгоградская область) • Полный день
Подробнее
  • ☑️ организация бесперебойной работы логистики: оценка и анализ затрат, связанных с исполнением логистических операций ☑️ организация товародвижения на предприятии, формирование снабженческо-бытовых цепей с учетом требований рациональности и экономии ☑️ координация транспортировки продукции предприятия с учетом срочности и важности полученных заявок на перевозки ☑️ координация и контроль работы склада предприятия..
ФАБРИКА HR 17.12.2025

Начальник производственно-технологической лаборатории (ПТЛ)

От 140000 руб.
Барнаул • Вахтовый метод
Подробнее
  • — определять программы контроля качества зерна, тароупаковочных материалов, готовой продукции и отходов. — обучать и развивать сотрудников лабораторий: методики, порядок исследований, контроль записей, работа с несоответствиями. — проводить внутренний аудит качества: корректность методик, полнота данных, соблюдение процедур. — планировать потребность в лабораторном оборудовании, инструментах, контролировать поверку и калибровку. — готовить и организовывать участие птл в мси, проводить аттестации. — контролировать размещение и перемещение зерна на элеваторе, вести силосную доску. — оформлять отраслевые акты: очистка, сушка, подработка продукции. Требования: — высшее профильное образование (желательно технология хранения и переработки зерна). — опыт в отрасли: 3+ лет, руководящий опыт — от 1 года. — глубокие знания гостов, методик исследований, правил приемки, хранения, перемещения и испытаний сырья и готовой продукции. — понимание технологических процессов элеватора, мельницы и крупоцеха. — умение выстраивать систему контроля качества и управлять командой лабораторий. Условия: — официальное трудоустройство, 100% белая заработная плата. — доход: от 140 000 руб. net. Оклад + премия (на испытательный срок: 110 000 + 33 000; после: 120 000 + 36 000). График: пятидневка, без частых переработок. Место работы: ялуторовск, ул. сирина, 1а. Компенсация аренды квартиры при релокации. Компенсация гсм Программы обучения и повышения квалификации, участие в аттестациях. Возможность профессионального роста за счёт расширения функционала..

Вакансии компании

Газпром межрегионгаз Владимир 18.12.2025

Заместитель начальника центральной диспетчерской службы

91698 - 91698 руб.
Волгоград • Полный день
Подробнее
  • Организационно-координирующее и методическое руководство подчиненными диспетчерскими подразделениями филиалов и рэу в области диспетчерского управления (в том числе в части планирования, контроля, анализа и учета объемов транспортировки и расхода газа Контроля, расчета, анализа и моделирования режимов транспортировки газа, аварийно-диспетчерского обеспечения). Участие в разработке и согласование методических и нормативных документов в области диспетчерского управления, автоматизации технологических процессов транспортировки газа и процессов диспетчерского управления. Участие в разработке организационных структур филиалов и рэу в пределах компетенции отдела. Рассмотрение и согласование бдр (в том числе корректировок) филиалов и рэу в части объемных показателей транспортировки и расхода газа, диспетчерского управления, автоматизации технологических процессов транспортировки газа и процессов диспетчерского управления, Формирование и согласование инвестиционных программ, технических заданий на проектирование объектов газораспределительной системы филиалов и рэу (в том числе информационных и автоматизированных систем управления) в области диспетчерского управления и управления технологическими процессами транспортировки газа. Согласование планов капитальных вложений филиалов и рэу в части диспетчерского управления, автоматизации технологических процессов транспортировки газа и процессов диспетчерского управления. Формирование и корректировка договорных объемов транспортировки и расхода газа в зоне деятельности гро. Ведение договоров на оказание гро услуг по транспортировке газа. Ведение договоров на поставку газа на собственные, технологические нужды гро и технологические потери газа в эксплуатируемых сетях газораспределения..
Газпром межрегионгаз Владимир 18.12.2025

Мастер Ремонтно-эксплуатационной службы в г.Рузаевке

54000 - 60000 руб.
Рузаевка • Полный день
Подробнее
  • Руководство бригадой: организация и контроль при выполнении плановых работ (технические осмотры, земляные, покрасочные, ремонтные), взаимодействие с коммунальными службами, управляющими компаниями и районными администрациями города рузаевки; Обеспечение безопасности при выполнении газоопасных и огневых работ, ликвидаций аварий и закупорок на газопроводах, строительно-монтажных работ; Работа с эксплуатационно-технической документацией..
Газпром межрегионгаз Владимир 17.12.2025

Главный экономист по труду и заработной плате

От 99500 руб.
Южно-Сахалинск • Полный день
Подробнее
  • Формирование бюджета расходов на персонал; Прогнозирование расходов на персонал; Контроль исполнения бюджета расходов в рамках заработной платы и численности персонала, осуществление учета и анализа расходования фзп в разрезе подразделений предприятия, видов начислений, категорий персонала; Организация и осуществление учета фактических показателей по труду и заработной плате, анализ отчетности; Осуществление учета и анализа расходования средств на социальные выплаты и льготы; Подготовка управленческой отчетности; Разработка и контроль исполнения локальных нормативных документов; Подготовка экономических расчетов стоимости предоставляемых услуг; Разработка оптимальных графиков работы персонала со сменным режимом работы и суммированным учётом рабочего времени; Расчет сдельной заработной платы; Расчетов потребности в рабочей силе на основании графиков работ, нормативной трудоемкости; Подготовка приказов об оплате труда работников (доплаты, надбавки, другие виды премирования); Выполнение поручений руководства отдела/высшего руководства..
Откликнуться
Спасибо! Ваш отклик получен. Мы свяжемся с вами как можно скорее.