Условия работы
Условия
- Интересная работа в стабильной, крупной компании;
- Комфортные условия труда;
- Возможности для профессионального роста и развития;
- Конкурентоспособная заработная плата;
- Полное соблюдение трудового законодательства рф: официальное оформление, белая заработная плата;
- График работы: пятидневная рабочая неделя, выходные: суббота и воскресенье;
- Место работы: сырковское ш., д. 2а
- Корпоративное обучение;
- Дмс;
- Частичная оплата детских садов, туристических и санаторно-курортных путевок сотруднику и членам семьи;
- Материальная помощь в связи с рождением ребенка, заключением брака;
- Корпоративные мероприятия.
Обязанности
- Осуществление операционного контроля за качественным выполнением задач в отделе в соответствии с локальными нормативными актами;
- Анализ эффективности работы отдела и разработка мероприятий по улучшению показателей эффективности;
- Формирование отчетности;
- Осуществление работ по разработке и актуализации регламентирующих документов отдела;
- Составление письменных ответов на запросы уполномоченных государственных органов, органов местного самоуправления и обращения граждан по направлению деятельности;
- Соблюдение установленных сроков исполнения заданий и поручений руководства ооо «газпром межрегионгаз ецрк» по направлениям своей деятельности;
- Консультирование работников ооо «газпром межрегионгаз ецрк» по вопросам, которые входят в должностные обязанности;
- Обеспечение соблюдения требований законодательства рф и регламентирующих документов, установленных в ооо «газпром межрегионгаз ецрк», относящихся к деятельности колл-центра;
- Проведение оценки удовлетворённости абонентов/клиентов качеством услуг, оказываемых ооо «газпром межрегионгаз ецрк»;
- Исполнение обязанностей начальника колл-центра в период его временного отсутствия.
Требования к кандидату
Требования
- Опыт работы не менее 3-х лет в колл-центре обязателен;
- Высшее образование. дополнительные курсы повышения квалификации или профессиональные сертификаты будут преимуществом;
- Знание основных приемов работы на средствах вычислительной техники, коммуникаций и связи, в том числе уверенное владение отечественными операционными системами (например, astra linux, alt linux) и российскими офисными пакетами (например, мойофис, р7-офис), а также программами на базе 1c;
- Знание законодательства рф в сфере реализации газа будет преимуществом;
- Знание стандартов обслуживания;
- Знание правил делового общения и речевого этикета.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Газпром межрегионгаз Владимир
Газпром межрегионгаз Владимир
г. Владимир
0,0
15.11.2024
Повышение оклада для сотрудников, кто находится ниже уровня заместителя начальника управления. Отзывчивость, оплата "день в день", удобный график, корпоративные мероприятия
Читать далее
Газпром межрегионгаз Владимир
г. Владимир
0,0
21.09.2024
Что то можно, но я об этом ничего не знаю. Возможно увеличение оклада. Свобода в выборе рабочего графика, лояльность. Постоянная заработная плата, вознаграждение.
Читать далее
Газпром межрегионгаз Владимир
г. Владимир
0,0
17.12.2024
Уровень дохода, отношение руководства, техническое оснащение, организацию питания Хороший ДМС, Комфортный офис, есть корпоративная культура...
Читать далее
Похожие вакансии
ЦАРЬ ХЛЕБ
18.12.2025
Заместитель начальника производственно-технологической лаборатории
От 80000 руб.
Севастополь
•
Полный день
- Разработка и контроль хассп Контроль качества выпускаемой продукции, обновление ассортимента Проведение исследований в рамках утвержденной области измерений производственно-технологической лаборатории Организация работы по улучшению качества выпускаемой продукции, совершенствование ассортимента, освоение новых технологий, исследование причин выпуска некачественной продукции и разработка мероприятий по их устранению..
ЗАВОД НАРТИС
18.12.2025
Заместитель главного бухгалтера
договорная
Череповец
•
Полный день
- Контроль своевременного и точного отражения в бухгалтерском учете хозяйственных операций. Ведение учета нма, ппа, лизинг. Подготовка бухгалтерской и статистической отчетности. Подготовка документов по запросам фнс, аудиторов, таможенных и других контролирующих органов. Участие в разработке регламентов. Работа с эдо. Контроль оформления документации..
Ассоциация Специалистов Городского Хозяйства по Развитию Управленческих Кадров
16.12.2025
Заместитель генерального директора по общим вопросам в УК
договорная
Королев (Московская область)
•
Полный день
- Руководство и контроль по направлению качества деятельности подрядных организаций (проверка текущей деятельности в части уборки придомовой территории, благоустройства территорий, отработка мобильных приложений скпди, проверки подмосковья); Руководство и контроль работы административно-хозяйственной службы; Руководство и контроль работы отдела по работе с населением, осс и раскрытию информации; Организация обратной связи с потребителями жилищно-коммунальных услуг, организация взаимодействия с потребителями по вопросам качества предоставляемых услуг; Проведение анализа эффективности управления многоквартирными домами; Управление процессами реализации планов по управлению многоквартирными домами; Организация взаимодействия с органами власти..
Вакансии компании
Газпром межрегионгаз Владимир
18.12.2025
Водитель автомобиля
От 81000 руб.
Тихвин
•
Полный день
- Управление транспортными средствами категории «в»; Поддержание транспортного средства в технически исправном состоянии, осуществление ежедневного обслуживания; Заполнение путевых листов; Выполнение курьерских и прочих поручений в пределах своих навыкови возможностей..
Газпром межрегионгаз Владимир
17.12.2025
Начальник управления Контактного центра
150000 - 200000 руб.
Великий Новгород
•
Полный день
- Осуществление текущего руководства деятельностью управления контактного центра: колл-центр и отдел по работе с дистанционными обращениями; Организация работы по совершенствованию внутренних бизнес-процессов; Разработка стандартов обслуживания клиентов; Обеспечение и развитие системы управления результативностью; Обеспечение и развитие системы управления качеством обслуживания клиентов; Обеспечение исполнения ключевых показателей эффективности; Подготовка аналитической отчетности; Организация закупки и контроль исполнения договоров с поставщиками услуг по направлению деятельности контактного центра; Оптимизация бизнес-процессов обслуживания клиентов.
Газпром межрегионгаз Владимир
17.12.2025
Водитель автомобиля
45000 - 45000 руб.
Кемерово
•
Полный день
- Перевозка грузов на автомобиле маз-5550в3-480-012, камаз 541150, газель next, газ 53. Перевозка пассажиров на автомобиле уаз 390999, ваз 2121, toyota, hyundai. Умение установить причины возникновения неисправностей и знание способов их устранения. Уход, ремонт, обслуживание автомобиля; надлежащее содержание места парковки. Работа с технической документацией. Работа с путевыми листами..