Заместитель начальника Колл-центра

96017 - 139224 руб.
Великий Новгород Полный день
Откликнуться

Условия работы

Условия
  • Интересная работа в стабильной, крупной компании;
  • Комфортные условия труда;
  • Возможности для профессионального роста и развития;
  • Конкурентоспособная заработная плата;
  • Полное соблюдение трудового законодательства рф: официальное оформление, белая заработная плата;
  • График работы: пятидневная рабочая неделя, выходные: суббота и воскресенье;
  • Место работы: сырковское ш., д. 2а
  • Корпоративное обучение;
  • Дмс;
  • Частичная оплата детских садов, туристических и санаторно-курортных путевок сотруднику и членам семьи;
  • Материальная помощь в связи с рождением ребенка, заключением брака;
  • Корпоративные мероприятия.
Обязанности
  • Осуществление операционного контроля за качественным выполнением задач в отделе в соответствии с локальными нормативными актами;
  • Анализ эффективности работы отдела и разработка мероприятий по улучшению показателей эффективности;
  • Формирование отчетности;
  • Осуществление работ по разработке и актуализации регламентирующих документов отдела;
  • Составление письменных ответов на запросы уполномоченных государственных органов, органов местного самоуправления и обращения граждан по направлению деятельности;
  • Соблюдение установленных сроков исполнения заданий и поручений руководства ооо «газпром межрегионгаз ецрк» по направлениям своей деятельности;
  • Консультирование работников ооо «газпром межрегионгаз ецрк» по вопросам, которые входят в должностные обязанности;
  • Обеспечение соблюдения требований законодательства рф и регламентирующих документов, установленных в ооо «газпром межрегионгаз ецрк», относящихся к деятельности колл-центра;
  • Проведение оценки удовлетворённости абонентов/клиентов качеством услуг, оказываемых ооо «газпром межрегионгаз ецрк»;
  • Исполнение обязанностей начальника колл-центра в период его временного отсутствия.

Требования к кандидату

Требования
  • Опыт работы не менее 3-х лет в колл-центре обязателен;
  • Высшее образование. дополнительные курсы повышения квалификации или профессиональные сертификаты будут преимуществом;
  • Знание основных приемов работы на средствах вычислительной техники, коммуникаций и связи, в том числе уверенное владение отечественными операционными системами (например, astra linux, alt linux) и российскими офисными пакетами (например, мойофис, р7-офис), а также программами на базе 1c;
  • Знание законодательства рф в сфере реализации газа будет преимуществом;
  • Знание стандартов обслуживания;
  • Знание правил делового общения и речевого этикета.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Газпром межрегионгаз Владимир

17.12.2024
Уровень дохода, отношение руководства, техническое оснащение, организацию питания Хороший ДМС, Комфортный офис, есть корпоративная культура...
Читать далее
21.09.2024
Что то можно, но я об этом ничего не знаю. Возможно увеличение оклада. Свобода в выборе рабочего графика, лояльность. Постоянная заработная плата, вознаграждение.
Читать далее
15.11.2024
Повышение оклада для сотрудников, кто находится ниже уровня заместителя начальника управления. Отзывчивость, оплата "день в день", удобный график, корпоративные мероприятия
Читать далее

Похожие вакансии

ТД МДК 18.12.2025

Заместитель главного бухгалтера (Симферополь)

80000 - 100000 руб.
Симферополь Полный день
Подробнее
  • Работа с документацией в системе эдо Подготовка и сдача отчетности Помощь в работе сотрудникам бухгалтерии Контроль ведения всех участков бухгалтерского учета.
Стратегия Бизнеса 17.12.2025

Заместитель главного бухгалтера

60000 - 75000 руб.
Киров (Кировская область) Полный день
Подробнее
  • Ведение учета в программе 1с 8.3, сбис; Контроль составления авансовых отчетов, документов на списание, кассовых документов; Подведение итогов по сверке расчетов с контрагентами, акты взаимозачета; Закрытие счетов учета затрат; Начисление зарплаты, отчетность по зарплате..
Корсаковский Морской Торговый Порт 17.12.2025

Заместитель главного бухгалтера

От 150000 руб.
Южно-Сахалинск Полный день
Подробнее
  • - обеспечение ежемесячных/ежеквартальных процедур проверки закрытия факта ведения бу, ну по группе компаний. - руководство аудиторскими проверками группы компаний по всем направлениям деятельности, основными из которых являются услуги стивидорам/агентам/компаниям перевозчикам, логистические услуги. - участие в проверках по контролю соблюдения требований законодательства, действующих нормативных актов и внутренних процедур холдинга. - участие в инвентаризациях, составление актов проверки на обесценение ос, тмц, нма, капитальных вложений и определение возмещаемой суммы актива. - составление ежемесячных отчетов по результатам процедур проверки, аналитических справок. - разработка и внедрение регламентирующих документов, касающихся деятельности холдинга. - постановка задач по автоматизации процессов рсбу, фсбу, ну, аудита, написание технических заданий, регламентов, положений, описаний бизнес-процессов. - контроль дебиторской и кредиторской задолженности. - проверка документов по экспортным и импортным операция. Требования. кандидат должен знать и уметь: - высшее бухгалтерское/аудиторское образование, знание основ рсбу, фсбу и ну. значительный опыт применения основ рсбу, фсбу и ну на практике. - профильный опыт работы по организации и проведению внутреннего аудита в группах компаний от 5 лет. - опыт работы в логистической, строительной, производственной, нефтегазовой отрасли как преимущество. - опыт работы в аудиторских компаниях рассматривается. - знание финансовых и операционных бизнес-процессов в производственных и строительных компаниях, принципов организации внутреннего контроля. Мы ценим: аналитический подход к работе, гибкость мышления, целеустремленность, развитые навыки деловой коммуникации. Личные и профессиональные качества: Многозадачность, внимательность, ответственность, исполнительность, умение вникнуть в детали и донести свою обоснованную позицию руководителю, способность анализировать большие объемы информации. условия: Оформление согласно тк рф / график работы: 5/2. Оплата проезда в отпуск 1 раз в 2 года. Рабочее место в комфортном, светлом офисе. Доставка до рабочего места южно-сахалинск-корсаков корпоративным транспортом. Место работы: г. корсаков, ул. портовая, 10..

Вакансии компании

Газпром межрегионгаз Владимир 17.12.2025

Инженер 1 категории (кадастровый инженер)/Отдела капитального строительства

50000 - 55000 руб.
Ульяновск Полный день
Подробнее
  • Проведение кадастровых работ в отношении земельных участков и объектов недвижимости, составление межевых планов на земельные участки и технических планов на другие объекты недвижимости. Создание технической документации, техпланов линейных объектов, актов обследования. Составление договоров и смет. Подготовку и подачу документов для реестров и госкадастров. Определение назначение земельных участков и подготовка договоров-аренды и запросов в администрации мо и министерства для получения разрешения на использование земельных участков на период строительства распределительных газопроводов. Прочие работы, связанных с выполнением своих обязанностей..
Газпром межрегионгаз Владимир 18.12.2025

Монтер по защите подземных трубопроводов от коррозии/служба защиты от коррозии

28000 - 32000 руб.
Нальчик Полный день
Подробнее
  • Проведение контрольных электрических измерений на подземных газопроводах, включая зоны опасного действия блуждающих токов; Определение степени коррозионной агрессивности грунта; Определение степени коррозионной опасности; Выполнение монтажных работ средств эхз; Выполнение ремонтных работ средств эхз; Выполнение технического обслуживания средств эхз;.
Газпром межрегионгаз Владимир 16.12.2025

Слесарь по эксплуатации и ремонту подземных газопроводов (Служба подземных газопроводов)

30000 - 50000 руб.
Александров Полный день
Подробнее
  • Техническое обслуживание подземных и наземных газопроводов. Обслуживание и ремонт газоиспользующего оборудования, газорегуляторных пунктов и сооружений на них (очистка охранных зон газопроводов от древесно-кустарниковой растительности, покраска и прочее).