Ссылка скопирована
Нужен доступ к компании?
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюРаботник написал отзыв о работе в компании Ростелеком Контакт-центр
Чебоксары
Комментарий
График, низкая зарплата, мало перерывов, общий негатив от абонентов, так как в компании все и все делают через ж
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю
Станьте открытым работодателем
Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
- Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
- Редактируйте описание и логотип
- Станьте лучшем работодателем на рынке!
Другие отзывы сотрудников компании Ростелеком Контакт-центр
08.07.2024
Устроиться проще простого, но 10, нет, даже 25 раз подумайте, так ли вам это нужно. От работы здесь вы получите испорченную нервную систему, расшатанную психику и ненависть к телефонным разговорам. И это все за 20-25 тыс.р. в месяц! Из условий: старая и люто тормозящая техника, туалет по расписанию (будьте готовы, что даже если вам станет плохо, вас никто не отпустит), максимально неудобный график перерывов, составление графиков по желанию левой пятки руководства (с их слов, с учетом прогнозируемой нагрузки, но по факту это далеко не всегда соответствует действительности). Кстати, о руководстве. О понимании с его стороны забудьте. Вообще. Здесь вы не человек, а расходный материал. Если возникнет какой-то спор, вы будете неправы даже в случае полной своей правоты. Еще немного о начальных этапах работы в этой чудной организации. Устроят вас не только в КЦ РТК (он же МЦ НТТ), но еще и на 0,001 ставки в какой-то отдел самого Ростелекома (при увольнении учитывайте этот факт и пишите сразу 2 заявления, иначе потом будет сюрприз в виде продолжения работы на эту нанодолю ставки). Далее последует этап обучения, если это можно так назвать. Если вкратце, то много информации и мало объяснения, и даже если вы его получите, то наставник будет разговаривать с вами через губу и недвусмысленно намекать на вашу тупость. О высаживании на линию в пару к специалисту для прослушивания разговоров онлайн и вовсе промолчу, так как большинство из этих чудо-женщин - самые натуральные хамки. В конце этого балагана вы пройдете финальный тест, во время которого вам разрешат пользоваться их базой знаний (вот только в чем суть обучения, если все, что нужно - это уметь быстро гуглить, непонятно). Теперь о работе. Как говорится, те, у кого все хорошо, в техподдержку не звонят, поэтому готовьтесь к бесконечному потоку негатива от абонентов, далеко не всегда адекватных. Да, вы будете стараться не воспринимать все эти гадости на свой счет, но осадочек будет оставаться каждый раз. И кстати, часто к вам будут обращаться с вопросами, которые в компетенции вышестоящего отдела (менеджеров), которые вы не сможете решить даже с базой знаний, так как инфы по ним там просто нет. На этот отдел перевести никого нельзя, вам придется уговаривать абонентов оставлять письменные обращения через ЛК. Скорость их обработки просто черепашья, и весь негатив будет литься угадайте на кого? Правильно… По секрету, эти обращения часто обрабатывают никакие не менеджеры, а такие же операторы, которые сидят на чатах. Подытожу. Поберегите себя и свои нервы. Есть гораздо более спокойные работы с большей зп. Не связывайтесь с Ростелекомом ни как с работодателем, ни как с провайдером (учитывая качество обслуживания и количество поступающих жалоб)
Работник
20.02.2024
один большой минус лучше в дворники пойти
Работник
13.02.2024
Ни одного плюса... Неделю мурыжили с прохождением не понятно каких тестов и не понятно для чего, ведь устраивался на оператора, а не техника... Так потом ещё поставили условие, о том что я обязан купить у них специальное оборудование (ноутбук, наушники и микрофон) хотя у меня все было и скидывал им все данные своего компьютера и гарнитуры и их все устроило. Наставники хамят и не умеют разговаривать, в диалогах использую слова "паразиты" и мат, могут в любой момент конференции все выключить и пропасть. Советую даже не тратить свое время и нервы!
Работник
26.01.2024
Если вы ищете стабильную работу, то вам стоит обратить внимание на нашу компанию. Здесь хорошее руководство, которое заботиться о своих сотрудниках и предлагает высокую заработную плату. Гибкий график работы делает эту вакансию еще более привлекательной. Я работаю в этой компании с 2021 года и очень довольна своим выбором. Поэтому от всего сердца рекомендую.
Работник
15.12.2023
Условия оплаты труда, льготы, коллектив, руководство
Работник
12.12.2023
Гибкий формат работы Оплачиваемое обучение Забота о здоровья сотрудников, поддержка Карьера Бонусы
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе Ростелеком Контакт-центр
Помогите составить детальное представление о работе в компании Ростелеком Контакт-центр. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
25.08.2023
Познакомилась с хорошими людьми. Есть график 5/2, неплохая столовая
Работник
20.10.2023
Добрый день) хочу рассказать правду о конторе под названием ГК ЕКС скорее всего это только относится к департаменту ДДМС (Дорожно-мостовое строительство) Я пришла в феврале этого года, сначала все было нормально, но в мае месяце начались какие то дикие непонимания что происходит. Наваливают кучу задач, руководство толком объяснить не может что нужно сделать, и ты должен читать мысли, что бы ты не делал ты будешь дерьмом во всех отношениях. Тебе начнут устраивать разборки и говорить что ты «РАЗНОСИШЬ СПЛЕТНИ» будь ты даже одуванчиком все равно это будут говорить. Мне сказали писать заявление по собственному желанию с открытой датой))) на мой вопрос причина такого решения сказали «К РАБОТЕ ЭТО НЕ ОТНОСИТСЯ» Вообще если брать с точки законодательства убирать человека по личным причинам и просить его писать заявление по собственному желанию открытой датой является не законно. Учтите это в следующий раз, просто я не стала доставлять неудобства вам после причинения неудобств мне. Вообщем и целом ЖУРАВЛЕВА ЯНА ЕВГЕНЬЕВНА Приятно было познакомиться, научитесь общаться и разговаривать с людьми, а не обращаться со всеми так как будто все вам должны, и переходить на личности, особенно когда вы говорите « задавайте вопросы, задаешь получаешь ответ , нефиг мне задавать вопросы» Ребят не советую идти именно в этот департамент пока там сидит эта мадам, потому что если даже вы 1000000 раз будете правы, вы ничего не докажите. А потом вас еще и попросят уйти по собственному желанию. Благо деньги выплатили потому что есть вероятность так как у вас трудовой договор 50/50 наличку мне отдали, но не всем так повезло. Кстати еще хотела добавить, за вами будут следить когда пришел когда ушел когда поел сколько раз покурил и так далее что бы потом сказать золотую фразу, я вас деепримирую( а это вся ваша наличка) и все что вы скажите что вот мы слышали тут о вашей конторе такое, вам будут врать и говорить что это бред)))))
Работник
02.04.2025
Стабильная компания, высокий уровень профессионализма сотрудников, за счет обучения сотрудников на собственной базе, которая лучшая по рынку спецодежды и СИЗ. Продает качественную продукцию, имеет широкий ассортимент, известные бренды. Компания демонстрирует развитие и рост в не простых экономических условиях. Из плюсов - адекватная рынку заработная плата, возможность саморазвития и карьерного роста, удобное расположение офиса.
Старший менеджер сервисной группы
22.07.2024
Работа в МойОФис дает мне стабильность и уверенность в будущем, что особенно ценно в наше нестабильное время. Здесь я получаю не только хорошую зарплату, но и весь соцпакет, ежегодный отпуск, оплачиваемые больничные. Руководство внимательно относится к потребностям сотрудников. У нас принято ценить мнения всех, даже новеньких, и у каждого есть возможность высказаться и быть услышанным. Но конечно в компании есть моменты, которые можно улучшить. Например, нельзя полностью за раз использовать весь отпуск, просят разбить на части. То есть на месяц не уедешь, максимум на две недели за раз. Неудобный пересмотр ЗП, получить повышение достаточно сложно. Работать можно только с корпоративного ноутбука, а на него программы устанавливаются только администратором, то есть ничего личного не установишь.
Системный аналитик
27.04.2023
Возможности роста почти нет, зарплата целиком зависит от kpi и системы «мотивации», но все зависит от базы клиентов, а она просто не даст прыгнуть выше головы
Работник
23.06.2025
Работаю в компании третий месяц, расширение обязанностей происходило поэтапно, каждую неделю отдел адаптации интересовался моим погружением в работу, помогал с решением вопросов. Огромное количество курсов и тренингов способствуют повышению квалификации, но у меня время их проходить было только на выходных. На всех этапах руководство идет на диалог, способствует росту, поддерживает и позволяет адаптации пройти наиболее безболезненно. Коллектив мне попался дружелюбный, мы много смеемся вместе, коллеги отвечают на все мои вопросы (даже глупые). А вот местоположение слегка хромает: добираться от метро далековато, особенно под дождем. Еще мне бы хотелось иметь ДМС, но у меня и на прошлом месте работы его не было. В целом, как мне кажется, это отличное место, где действительно можно профессионально вырасти, даже за такой короткий срок
Руководитель СММ-отдела
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы