Ссылка скопирована
Нужен доступ к компании?
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюРаботник написал отзыв о работе в компании Ростелеком Контакт-центр
Казань
Комментарий
Удалённая работа -и сама по себе достоинство. Начитавшись здесь отзывов поняла, что, как и обычно это бывает, отзывы пишут только недовольные. Довольным некогда, они работают) Я работаю в данной компании более 8 месяцев, мне очень нравится. Начинала в ОП Киров (удалённо), сейчас перешла в другое подразделение (сменила должность и специфику на ту, которая мне ближе). Мне нравится коллектив и на старом, и на новом ОП. Не знаю уж кого там Наташа Ушакова не устроила, со мной мои же косяки обсуждала вежливо, корректно и очень терпеливо. Да и в целом работа классная. Официальное трудоустройство, есть оклад, премии, есть выбор проектов. Нет переработок, точнее есть, но только добровольно и за двойную оплату труда. Привела в компанию и мужа, и друга. Это о чём-то, да говорит.
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю
Станьте открытым работодателем
Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
- Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
- Редактируйте описание и логотип
- Станьте лучшем работодателем на рынке!
Другие отзывы сотрудников компании Ростелеком Контакт-центр
08.07.2024
Устроиться проще простого, но 10, нет, даже 25 раз подумайте, так ли вам это нужно. От работы здесь вы получите испорченную нервную систему, расшатанную психику и ненависть к телефонным разговорам. И это все за 20-25 тыс.р. в месяц! Из условий: старая и люто тормозящая техника, туалет по расписанию (будьте готовы, что даже если вам станет плохо, вас никто не отпустит), максимально неудобный график перерывов, составление графиков по желанию левой пятки руководства (с их слов, с учетом прогнозируемой нагрузки, но по факту это далеко не всегда соответствует действительности). Кстати, о руководстве. О понимании с его стороны забудьте. Вообще. Здесь вы не человек, а расходный материал. Если возникнет какой-то спор, вы будете неправы даже в случае полной своей правоты. Еще немного о начальных этапах работы в этой чудной организации. Устроят вас не только в КЦ РТК (он же МЦ НТТ), но еще и на 0,001 ставки в какой-то отдел самого Ростелекома (при увольнении учитывайте этот факт и пишите сразу 2 заявления, иначе потом будет сюрприз в виде продолжения работы на эту нанодолю ставки). Далее последует этап обучения, если это можно так назвать. Если вкратце, то много информации и мало объяснения, и даже если вы его получите, то наставник будет разговаривать с вами через губу и недвусмысленно намекать на вашу тупость. О высаживании на линию в пару к специалисту для прослушивания разговоров онлайн и вовсе промолчу, так как большинство из этих чудо-женщин - самые натуральные хамки. В конце этого балагана вы пройдете финальный тест, во время которого вам разрешат пользоваться их базой знаний (вот только в чем суть обучения, если все, что нужно - это уметь быстро гуглить, непонятно). Теперь о работе. Как говорится, те, у кого все хорошо, в техподдержку не звонят, поэтому готовьтесь к бесконечному потоку негатива от абонентов, далеко не всегда адекватных. Да, вы будете стараться не воспринимать все эти гадости на свой счет, но осадочек будет оставаться каждый раз. И кстати, часто к вам будут обращаться с вопросами, которые в компетенции вышестоящего отдела (менеджеров), которые вы не сможете решить даже с базой знаний, так как инфы по ним там просто нет. На этот отдел перевести никого нельзя, вам придется уговаривать абонентов оставлять письменные обращения через ЛК. Скорость их обработки просто черепашья, и весь негатив будет литься угадайте на кого? Правильно… По секрету, эти обращения часто обрабатывают никакие не менеджеры, а такие же операторы, которые сидят на чатах. Подытожу. Поберегите себя и свои нервы. Есть гораздо более спокойные работы с большей зп. Не связывайтесь с Ростелекомом ни как с работодателем, ни как с провайдером (учитывая качество обслуживания и количество поступающих жалоб)
Работник
20.02.2024
один большой минус лучше в дворники пойти
Работник
13.02.2024
Ни одного плюса... Неделю мурыжили с прохождением не понятно каких тестов и не понятно для чего, ведь устраивался на оператора, а не техника... Так потом ещё поставили условие, о том что я обязан купить у них специальное оборудование (ноутбук, наушники и микрофон) хотя у меня все было и скидывал им все данные своего компьютера и гарнитуры и их все устроило. Наставники хамят и не умеют разговаривать, в диалогах использую слова "паразиты" и мат, могут в любой момент конференции все выключить и пропасть. Советую даже не тратить свое время и нервы!
Работник
26.01.2024
Если вы ищете стабильную работу, то вам стоит обратить внимание на нашу компанию. Здесь хорошее руководство, которое заботиться о своих сотрудниках и предлагает высокую заработную плату. Гибкий график работы делает эту вакансию еще более привлекательной. Я работаю в этой компании с 2021 года и очень довольна своим выбором. Поэтому от всего сердца рекомендую.
Работник
15.12.2023
Условия оплаты труда, льготы, коллектив, руководство
Работник
12.12.2023
Гибкий формат работы Оплачиваемое обучение Забота о здоровья сотрудников, поддержка Карьера Бонусы
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе Ростелеком Контакт-центр
Помогите составить детальное представление о работе в компании Ростелеком Контакт-центр. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
13.10.2023
Отзывчивое руководство, понимающее, за полгода работы приходилось пару раз отпрашиваться по личным делам, они были не против. Да и доход здесь можно получить неплохой.
Работник
22.07.2024
Больше года работаю в СоюзСпецодежде и очень довольна своим выбором. Здесь я нашла не только интересную работу с достойной зарплатой и возможностью профессионального роста, но и дружный коллектив, который всегда поддержит и поможет. Компания заботится о своих сотрудниках, безплатное обучение и организует классные корпоративы.
Менеджер по обслуживанию клиентов
13.07.2024
В МЭИ город Москва работают мошенники, в частности экс-профессор наук Чернояров Олег Вячеславович 1973 года рождения. https://mpei.ru/personal/Pages/ViewProfile.aspx?person=chernoyarovov Был осуждён в 2018 году за взятки и обман студентов, но руководство МЭИ по сей день его прикрывает. Чернояров Олег брал деньги за положительные оценки, но после получения денег не ставил экзамен, а просто игнорировал. Правда не всегда он так делал, иногда взяв деньги всё же ставил "пятёрку". Так продолжалось много лет пока его не задержали сотрудники ОЭБиПК УВД по ЮВАО ГУ МВД России по г. Москвы. 29 ноября 2017 года его осудили на два года по статье «мошенничество». Сначала его обвиняли по статье о взятках, но потом переквалифицировали статью на мошенничество. Точнее приговором от 29 ноября 2017 года Чернояров Олег Вячеславович осуждён по части третьей статьи 30 и части третьей статьи 159 и ему назначено наказание в виде лишения свободы сроком на два года. Статья 159, часть 3. Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения в умышленных целях, а равно в крупном размере. Он пытался оправдаться через КС РФ. Но Суд оставил приговор в силе по статье 159 УК РФ, Мошенничество. Вы можете почитать в интернете его приговор: https://legalacts.ru/sud/opredelenie-konstitutsionnogo-suda-rf-ot-17072018-n-1967-o/ К тому же этот гражданин разыскивается МВД так же за восхваление нацистов и размещение фашисткой символики у себя в соцсети Вконтакте. Полюбуйтесь на скриншоты с его страницы https://vk.com/id1349454. Более того, этот мошенник заказал убийство родного брата, заплатив убийце из Ярославля по имени Андреичев Евгений Сергеевич 1983 года рождения 800 000 рублей. Чернояров Олег пытался забрать квартиру с помощью убийства. Почитайте о нём отзывы в интернете, введите его фамилию и имя и всё узнаете подробно о нём. Будьте внимательны!
Преподаватель
05.12.2023
Лично я оцениваю работу по следующим критериям: 1. Деньги. С заработной платой в компании все в порядке: платится стабильно вовремя, официально + система премирования 2. Стабильность (надежность компании - более 30 лет существования. 3. Перспективность. Сюда входит в первую очередь профессиональный рост, за счет отличного обучения, а так же карьерный рост. 4.Время. График работы стандартный 5/2. 4. Хороший коллектив, люди отзывчивые, дружелюбные. Всегда пойдут навстречу и помогут.
Старший специалист по работе с клиентами
19.01.2024
в компании есть возможность быстро вырасти и круто зарабатывать. работаю меньше года, но за это время увеличила зарплату вдвое, и также приобрела статус директора магазина. коллектив молодой и сплочённый, всегда поддержат. с руководством прозрачные партнёрские отношения. также есть возможность прокачать навыки продаж и взаимодействия с людьми. частые тренинги
Работник
06.03.2024
Повелся на красивую картинку работы в престижной фирме с перспективой карьерного роста и кучей разных бонусов, но, как оказалось в реальности все иначе. Единицы из избранных оформлены официально, а все остальные на птичьих правах. При любом конфликте увольнение будет день в день без каких-либо соблюдений ТК (понятно что на оф.оформление нужно обращать внимание при устройстве на работу). Из-за большого количества проектов с просроченными сроками, постоянные переработки и конца этому не видно... К сожалению, никто из руководства даже не пытается как-то оптимизировать внутреннюю работу разработчиков, чтобы вырваться из этого замкнутого круга. Видимо все силы уходят на рекламу и продвижение.
Работник
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы