Ссылка скопирована
Нужен доступ к компании?
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюРаботник написал отзыв о работе в компании Ростелеком
Волгоград
Комментарий
Операторы 1 линии, работают в МЦ НТТ, это дочка Ростелекома. Но так как многие думают, что они устраиваются на работу в Ростелеком, и даже есть такие кто работают уже и думают, что они в Ростелекоме работают( люди не успевают разобраться где они работают, так как быстро увольняются))) напишу свой отзыв ещё тут. Оператор консультирует клиентов Ростелекома, по информационно справочным, техническим, расчетным вопросам, заявки, претензии регистрирует. Чем дольше вы будете работать, тем больше будет расти функционал, и больше служб вам подключат. В первые 2-3 мес урезанный функционал, только технические заявки регистрирует оператор 1 линии. Зарплата нищенская, ставка 120 руб в час, от этого налог отнимите 13%. Потолок премии 20% от 120руб, но 20% никто не получает, даже с хорошими показателями,часть премии получают, если есть ошибки без премии зарплату выплачивают. Система расчёта премии мутная, и в расчётном листе нет расшифровки по начислению премии, с показателями на основе которых рассчитали премию. Нагрузка всегда высокая, в дневную смену, порой нагрузка такая высокая, что по 2-3 часа звонят люди, не могут дозвониться, и с соответствующим настроением выходят. Большинство клиентов негативных, претензионных, причин может быть много, чаще всего негатив из-за того, что по техническим заявкам долго работают, и из-за того, что дополнительные услуги продажники обманом подключают. Обманом подключают либо по результатам обзвона, либо в наглую без ведома автоматическим подключают различные платные услуги. Вам будут на собеседование рассказывать про карьерный рост, не верьте. Карьерного роста нет. Не советую трудоустраиваться оператором 1 линии по обслуживанию клиентов Ростелекома. Заработная плата совершенно неконкурентоспособная, при этом нагрузка высокая. Подключать услуги от Ростелекома тоже не советую.
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю
Станьте открытым работодателем
Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
- Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
- Редактируйте описание и логотип
- Станьте лучшем работодателем на рынке!
Другие отзывы сотрудников компании Ростелеком
01.12.2025
Самая худшая компания, которую я встречала Нет никаких
Работник
29.11.2025
Нет парковочного места, но для меня это не критично. Муж подвозит ) Все отлично. Компания крупная, всегда есть куда расти. Коллектив в основном дружелюбный, начальство нормальное. Хороший уровень ЗП, так же постоянно проводятся курсы и тренинги для сотрудников
Работник
27.11.2025
Празники ты работаешь, даже если 5 древка. Оплата в эти дни не в двойном размере. Денег не заработаешь от слова совсем, рабский труд. На обучении было 37 человек. Остался работать 1 и то наверное тоже ушёл. Сидишь в линии, помощь только через телеграмм чат, где отвечают не оперативно, и ты просто не можешь решить проблему, т к спросить не у кого. Короче обходите стороной. Работа из дома. Писать о плюсах больше нечего. Если только что обучение оплачивают. Поэтому сразу начну писать минусы. Это постоянный бесконечный телефонный разговор с недовольными людьми. Перерыв 15 минут, обед 30. Остальное время ты на линии... Думай-те
Работник
26.11.2025
Бывает сильная нагрузка, но все по графику. Добираться не всегда удобно до места Отличный коллектив и понимающее руководство. Оформляют официально, есть мед.страховка после испытательного срока. Все хорошо!
Работник
25.11.2025
Клиенты бывают грубые – кричат, матерятся. Нормы жесткие, надо уложиться в время разговора, иногда тяжело бывает Первая работа моя, взяли без опыта, всему научили. График удобный – 2/2, есть ночные смены с доплатой, хорошая атмосфера
Работник
24.11.2025
Не хватает бесплатных обедов, особенно в дни с длинными сменами. Пришла совсем недавно, но уже втянулась. Обучение здесь не просто лекции — наставники реально делятся опытом и помогают. График гибкий, удается совмещать с учебой на заочке. Коллектив дружный, даже вне работы пересекаемся. Для молодого человека, который хочет развиваться — отличный старт.
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе Ростелеком
Помогите составить детальное представление о работе в компании Ростелеком. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
15.02.2024
Это самая гнилая контора. Ничего там нет. Зарплату обещаную ты не получишь. Даже уволиться по человечески неполучиться. Дадут тебе 30 тысяч остальные ты просто не получишь. Люди судяться не могут деньги выбить у этой старухи. Комментарии пишут любимчики или родные. Нелезте туда.
Работник
15.01.2024
Гюльнара из отдела кадров постоянно своём врёт, врёт, врёт. И работникам, и соискателям. Пора руководств от неё избавляться, что не портила лицо компании.
Работник
26.07.2024
Компания дает все возможности для профессионально роста. Прекрасные условия для развития и работы. Строгое соблюдение внутренних регламентов, планов, трудового договора. Выплаты все в белую по зарплате, отпуску, больничным. Все же для креатива остается много свободного места и профессия творческая, есть возможность наработать портфолио, развивается чувство стиля, композиции и вкуса. В % соотношении эта работа состоит на 80% из соблюдения стандартов компании и рутины и на 20% из собственного креатива.
Визульный мерчендайзер
19.02.2023
Вся компания на протяжении всех лет с её основания - это мыльный пузырь с непонятными непрозрачными процессами, а лысое непонятное чморито – это абсолютно больной на голову с поехавшей кукушкой быдляк с бизнес понятиями из 90-х. Текучка кадров просто феноменальная (95% в год). Зарплаты гораздо ниже рынка и существенно. Не меняется там годами только костяк «из своих» людей (айти директор, некоторые продакт менеджеры, некоторые особи отдела продаж, а также блаженная на всю голову hrd, которой плевать на всё, особенно на ТК РФ и естественно на сотрудников). Вся компания - это размытый мыльный пузырь с 2017 года, который не приносит прибыли вообще, в котором бесконечно пудрится мозг, и унижают сотрудников, чтобы на время приглушить бдительность хотя бы новых сотрудников, в которой не работает ни один из продуктов, вообще ни один. Совет один и всем - не связываться с компанией.
Работник
03.04.2024
Отношение, понимание, поддержка, дружелюбный коллектив, всегда помогут, подскажут, расскажут., руководство хорошее , не смотря на требовательность к работе .
Оператор склада
31.01.2025
Отличное местоположение, удобная транспортная доступность. График можно выбрать такой, какой больше нравится, больше подходит под ваши жизненные обстоятельства. Предоставляется брендированная униформа. Есть компенсация на обеды.
Продавец-консультант
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы