Ссылка скопирована
Нужен доступ к компании?
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюРаботник написал отзыв о работе в компании Почта России
Москва
Комментарий
Очень много начальников с огромными зп. А работает в смену всего 2 оператора. Над ними зам, начальник, супервайзер и далее должностные лица. Оклад у оператора 28 тыс. Нагрузка огромная. Клиентопоток нескончаемый и нерегулируемый. Оператор выполняет огромную работу и вся эта работа в оклад. Компания абсолютно не думает о здоровье своих рабочих. В пандемию операторы работали с клиентами, все переболели, у многих ковид был диагностирован. Заболевшие не получили никакой помощи и реабилитации. Оператор совершенно не защищён перед клиентами. Почта России только создает видимость, что клиент для этой организациичто это царь и бог. На деле создаются скрипты как обманывать клиента, где открытым текстом пишут, что не считайте деньги в кармане клиента, а обманывайте и навязывайте услуги как только это можно больше! Нам , то есть им нужен план! Но при этом оператор получит премию только 2% от оклада! Это 5600 и не более! План даётся просто огромный, фактически непосильный! Нет никакого стимула его выполнять! План интересен только тем у кого оклады большие! На работе постоянный стресс. Потому что нет времени на передышку. Клиенты в основном капризные, требовательные и очень много особенных,а оператор должен знать всё, отвечать на все вопросы, обслуживать, консультировать, выслушивать, врать, обманывать, навязывать. Работакаторга! Поэтому и ходят сотрудникина больничные то и дело, тк не выдерживает здоровье. в погоне за планом, ничего вокруг не видится. Считаю, что почта России идёт совковым путём. Школы, детсады, больницы уже модернизировали, стали работать по новому. Сотрудники зарабатывают хорошие деньги. На почте ничего же не меняется. Огромный штат начальников с огромными окладами, а в отделении в смену всего 2 оператора. Начальник и зам не помогают, прикрываясь своими делами. Уверенна, что если почта не поменяет свой курс, то она обречена на случайных работников. И тогда, поверьте, настанет крах. Потому что знающего, квалифицированного оператора надо еще́ вырастить. При такой текучки кадров, ваша организация никого не вырастит. На почте знания набираются годами! Наботасложная, многоплановая, оператор должен знать и помнить многое. Это и география, это и английский язык, это и компьютер с его программой, это и деньги, это и коммуникативные навыки, это и психология. Внешний вид, настроение оператора. Пока что все условия созданы для клиентов и их обмана. Для реабилитации сотрудниковничего. Даже туалетная бумага в складчину.
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю
Станьте открытым работодателем
Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
- Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
- Редактируйте описание и логотип
- Станьте лучшем работодателем на рынке!
Другие отзывы сотрудников компании Почта России
03.08.2025
Заробатная плата и сделать наконец-то ремонт помещения, чтобы не было так серо
Работник
24.07.2025
Корпоративное обучение, демократичное руководство, своевременная оплата труда
Работник
23.07.2025
ЗП, оборудование, расходники(если сильно повезет раз в год выделят), отношение руководства(вы как бы сисадмины, но зп у вас как у операторов связи), рабочее место(офисная мебель, выделили вместо стула- табуретку), место для приема пищи, отсутствие сплит-системы или хотя бы кондиционера.
Работник
14.07.2025
Увеличение заработной платы. Организованность рабочего дня. Поощрительные бонусы
Работник
26.06.2025
Хорошая зп, хороший коллектив, прекрасная работа, общение с людьми, карьерный рост.
Работник
25.06.2025
Почта России-работа оператором 8-800-100-00-00 -МОШЕННИКИ ЛОХОТРОНЩИКИ ВОРЫ-кидают на деньги называя это штрафами. Работа сдельная и зависит от количества звонящих и операторов на линии , эти воры придумывают штрафы при работе за 180 часов и зарплате 15.000т.р 23.000 тысяч.р в месяц бесконечных матов и оскорблений ,где помочь оператор и не может ,только извиниться. Например: административное судебное письмо или посылка потерялась( это когда перестала по треку в программе перемещаться) или идет вместо 3 х дней- вторую неделю, и отделения почты которые неделями не работают вобще или частично,а по графику должны. И посылку не забрать и посылка завтра может быть отослана обратно отправителю , и оператор говорит звонящему найдите в своем селе (где нибудь в Колмыкии где одна почта на 300 км) другую почту и перенаправте туда посылку или сходите в любую почту и продлите ЗА СЧЕТ ПОЛУЧАТЕЛЯ - я сама понимаю что это нелепо, почему получатель должен бегать по городу и селам и искать где продлить посылку или откуда перенаправить. Доставляться после перенаправления почта или посылка будет еще неделю до почты рядом и это в лучшем случае . Процесс обучения оператора например: на розыск отправления пишется если отправление не двигается в программе 15 дней, но если абонент ОЧЕНЬ ПРОСИТ можно и раньше написать- тоесть оператор должен ждать когда абонент затребует написать на розыск-да это не серьезный подход к делу начиная с обучения. Это именно за вышеописанное операторов с ходу матерят орут бесконечно с утра и до вечера. Заказчик операторов Почты России вообще хорошо устроился -он просто логически решил до воровать по наименьшему сопротивлению - и ВОРУЮТ ОНИ ЕЩЕ И У ОПЕРАТОРОВ. ДОКУМЕНТ о таком распоряжении они предоставляют просто напечатанная в ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ записка БЕЗ ПЕЧАТИ И ПОДПИСИ Почты России. За 10-15 дней работы каторжной ,просто штрафуют половину зарплаты или на всю зарплату, Это какая то форма терроризма , обворовать , оставить без денег,ну объективно провоцирование ситуации как минимум голодный оператор пытается заработать, сажают на безденежье а попросту обворовывают на время потраченное на них, силы и здоровье и зарплату. нет
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе Почта России
Помогите составить детальное представление о работе в компании Почта России. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
09.06.2025
Устроился два месяца назад, все по ТК, договор подписали быстро. Оплатили все с первого дня работы, вообще без проблем. Отношение как к новичку нормавльное, никто не прессует, все отвечают на вопросы. Обучение мощное, конечно, сложновато во все вникать, но сфера денежная и интересная, поэтому я готов учиться. коллектив молодой, укже выезжали вместе на природу. Отношения тут теплые складываются. Мне кажется, здесь точно есть перспектива, уже познакомился с ребятами, кто тут за относительно небольшой срок вырос и чья зп выросла х3. Стремлюсь к тому же самому.
Менеджер
16.10.2025
Отличный и надежный работодатель. Преимущества – хорошая ЗП (зп складывается из оклада, kpi и % с оборота группы, очень даже конкурентная белая заработная плата, которая, кстати, что не мало важно, всегда приходит вовремя ) официальное оформление, работа рядом с домом. Зарплата без задержек в белую, премии, бонусы, разные плюшки от компании, уютная зона отдыха, кухня оборудованная микроволновкой, холодильником, чай, кофе, печенья, фрукты за счет компании. Есть скидка на товары для сотрудников. Можно сделать карьеру, так как всегда можно научиться у профессионалов своего дела. Работа выполняется строго в рамках трудового договора, ничего лишнего делать не приходится.
Ассистент менеджера по продажам
12.06.2024
Работать там невозможно!!! Не идите туда работать! Весь! День бегаешь, работа грузчика, коробки с место на место двигаешь. Одно и тоже. Работа реально для тупых! Если у тебя хоть пару извилин есть там работать не будешь. Только зарплатами высокими затянули и все побежали!! В Воронеже на Историка Косторамова 58 управляющий не адекватный. Брал подработки в разных магазинах города, искал,может найду нормальный магазин. Нет везде негатив Идти туда не хочется!!!
Продавец-администратор
10.07.2024
На должности секретаря больше года. Честно скажу работа на самая простая) Надо всегда держать руку на пульсе и быть готовой к многозадачности. Но отдаю должное компании за бесплатное обучение для сотрудников, это возможность при желании, получить доп образование или переквалифицироваться и пойти на повышение.
Секретарь
07.09.2023
Зарплату надо поднять, а то платят один оклад, а проценты заработать нереально.
Работник
15.02.2024
Отличный коллектив, своевременная зарплата которая состоит из окладной части, % с оборота группы, KPI, много зон роста в том числе зп, карьеры, профессионально, условия для отдыха, мероприятия, удобные условия труда.
Старший специалист по работе с клиентами
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы