Ссылка скопирована
Нужен доступ к компании?
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюРаботник написал отзыв о работе в компании СберМаркет
Москва
Комментарий
На месте в магазине Ашан на Кастанаевской, 54 нет супервайзера. Возможно, теоретически он, конечно, есть, но по факту отсутствовал. Обратиться за помощью в первый рабочий день не к кому (спасибо за помощь коллеге-подростку сборщику заказов). Этот же коллега никого на точке и не видел, самостоятельно постигал тонкости работы сборщика. У меня возникли проблемы с оплатой первого заказа. Тех. Поддержка ответила через 15 минут после сообщения. Заказ в итоге отменился клиентом из-за длительного ожидания решения возникших проблем у сотрудника. Второй заказ отменился клиентом (ответили на горячей линии поддержки клиентов) после передачи заказа в доставку. А поскольку смена автоматически закрылась, то и вся информация тоже пропала. Никто не отменяет тот факт, что бывают технические сбои в работе систем. Именно поэтому обратилась на горячую линию поддержки сотрудников. Суббота у всех одновременно выходной день или все в отпуске ушли? Возможно, мне так повезло в первый день и это всё рабочие накладки. Только это не показатель уровня работы сотрудника и полное неуважение клиентов со стороны компании. Будь я клиентом - второй раз точно бы не стала делать заказ. Да и в качестве сотрудника вряд ли останусь. После первого рабочего дня вопросов больше чем ответов!!!!!!! Компания ратует за клиентоориентированность и продвижение имиджа своей компании, а по факту на точке нет даже фирменных упаковочных пакетов. Сборщик покупал за свои деньги!!!!!!!!! Про оформление промолчу...
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю
Станьте открытым работодателем
Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
- Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
- Редактируйте описание и логотип
- Станьте лучшем работодателем на рынке!
Другие отзывы сотрудников компании СберМаркет
28.09.2025
Это теперь не Сбермаркет , а Купер. Реально достали настойчиво названивать каждый день по 100 раз и даже в выходные дни рано утром и поздно вечером с разных мобильных телефонов. Звонят , сбрасывают и опять звонят через секунду ровно. Вы там нормальные вообще??? Откуда вообще находите номера людей которые даже у вас не откликнулись на какую либо вакансию. У вас текучка бешеная раз так долбите звонками. Прекратите беспокоит людей!!!! Не знаю
Работник
30.07.2025
сразу скажу, что впечатление просто отвратительное, я хочу стереть слово "к***р" из своей памяти трудоустройство: лично мне попалась вакансия на авито (с громким заголовком что-то типа работа для студентов 50 тыщ в месяц!!), в личке на авито тебя сразу просят перейти общаться в ватсап (принадлежит компании Meta Platforms Inc., которая признана экстремистской организацией, и ее деятельность запрещена на территории РФ), там тебе предлагают подобрать офис и время обучения, и добавляют, что нужно торопиться, ведь вакансий мало а желающих много! (нет). кидают электронную брошюрку с инфой какие формы трудоустройства (гпх, самозанятый) и какие документы нужны. в моем случае офис где проводят данное обучение по городу один и это metro, там за минимум минут показали презентацию, помогли скачать приложения, зарегистрироваться, поставить первую смену и отпустили. мне удобно было работать в ленте по дислокации, и в назначенное время я приехала, сделала заказ (получила аж 47 р минус 10% так как я оформилась по гпх, занял этот заказ час у меня), получила футболку (сказали испортишь или потеряешь будешь платить 500 р , а так бесплатно). важно, что остальные заказы нельзя брать по правилам ленты, тк нужна санкнижка. она делается в 2 этапа: в одной организации (у нее должна быть лицензия или чет такое от органов исполнительной власти) проходите тест на "санминимум" (там про мытье рук, вич, иммунитет, корону, санпины, закон о защите прав потребителей и т п) который можно решить с помощью нейронки с первой попытки, потом едете с фотографией и паспортом и вам делают саму физическую медкнижку. в другой любой организации вы проходите медкомиссию (сдаете кров, прочие свои выделения, проходите стоматолога там нарколога да всех подряд). на все эти 2 этапа вместе может уйти 4-10 дней навскидку. в моем случае во второй организации вечно что-то ломалось и приходилось приезжать в следующий день. итак, за удовольствие иметь медкнижку я заплатила в сумме около 4к р (спойлер: не смогла отработать даже эту сумму) микроклимат, поддержка, деловой этикет: сотрудники, которые старше тебя, делятся на иерархию: 1. есть наставник, который ведает всеми точками в городе и проводит обучение (в моем случае хорошая тетя). 2. есть супервайзер, который ведает парочкой точек (в моем случае норм дядя). 3. и наконец есть наставник на конкретной точке, например, в ленте (у меня это был %удалено% а не наставник). про этого человека поподробнее. в моем случае с его стороны была перманентная пассивная агрессия, общение как с ребенком, уважение или натянутое или отсутствует. очень неприятно было что-то у него узнавать, ведь ответ был такой, будто ты просишь денег в долг у него. после моей попытки попросить его быть более вежливым, он сказал, что со всеми так общается и это норм. супервайзер сказал, что никто до меня на него не жаловался и для него претензия странная, остальным сборщикам было реально пофиг
Работник
24.07.2025
Свободных слотов очень-очень мало!!! повезёт, если хотя бы раз в неделю сможешь поработать, а так приходится ждать пока появятся свободные слоты по несколько недель, по крайней мере у меня так было. Думаю, в этом виновата очень странная система титулов у сборщиков. Их четыре: бронзовый, серебряный, золотой и платиновый. Отличаются они тем, что у бронзового открывается возможность ставить слоты на следующую неделю в пятницу, у серебряного - в четверг, у золотого и платинового - в среду. А чтобы повысить свой титул, нужно копить опыт, который даётся за заказы. Ещё этот титул каждый месяц обнуляется :) И так получается, чтобы получить золотой титул и самым первым успевать ставить себе смены - нужно очень много работать в течение месяца, но внимание вопрос - КАК тем, кто только устроился, много работать, если доступных слотов просто нет, соответственно и титул новым работникам поднять просто невозможно!!!??? Все смены разбирают те, кто работает тут уже очень давно и у кого золотой титул, а новеньким же не остаётся ничего. Например, у меня какое-то время был серебряный титул, но потом из-за того что по какой-то непонятной причине слотов доступных стало ещё меньше, титул опустился до бронзового, и всё, его теперь никак не поднять. • Плата за позиции в заказе. Это самое ужасное мне кажется на таких работах. То есть, ты можешь собрать, условно, 30 разных позиций и получить 100 руб, в можешь собрать 50 штук одной позиции и получить 10 руб. Допустим, у меня много раз было такое, что в заказе ну например 50 штук одинаковых коробок конфет, все конфеты на полке в зале я уже собрала, но штук всё равно не хватает. Приходится тратить кучу времени и идти на склад за остальными, а получить в итоге за этот заказ где-то 5-10 руб, так как позиция всего одна, а сколько штук её - Куперу пофиг, пусть их хоть миллион будет. Приходилось таскать тяжести несколько раз - огромные пакеты с кормом или с удобрениями какими-нибудь, либо бывало в заказе много баклажек воды, которые потом нужно очень долго упаковывать в пакеты. Ну и конечно же, бывает такое, что за весь день заказов нет особо. Вот просто день такой, заказывают мало или сборщиков слишком много (а если сборщиков слишком мало, то наоборот приходится очень сильно спешить так как все заказы уже опаздывают). И тогда приходится сидеть без дела в этой самой комнатке для Купера. Бесплатно конечно же. Плюс с приложением очень часто случается фигня какая-то. Один раз я пришла, всем заказы сыпались, кроме меня, после того как прождала два часа без дела мне сказали что это баг в приложении у меня и отправили домой, то есть я просто так потратила время. Ну а самый отвратительный случай который был - это когда в Шоппере произошел какой-то масштабный сбой (либо технические работы), у всех сборщиков и курьеров приложение не работало вообще никак. Внимание - починили всё только через 4 часа!!! Сбой начался в 12 где-то, у меня вообще смена в тот день стояла до 13:00, так что я уже должна была уйти домой скоро, последний заказ делала и тут - бац! Пришлось тупо сидеть ждать до 16:00 примерно. Да, потом дали компенсацию за этот случай в размере 100 руб. Мне кажется, эти 4 часа явно не стоили того. • Очень жёсткие требования к сборщикам. Нет, я не против того что заказы нужно собирать строго по срегламенту, чтобы до клиентов всё доехало в целости. Я именно про то, что по крайней мере у меня было так, что мне никто ничего не объяснял, а потом старшая смены либо просто кто-то из сборщиком предъявлял мне за то, что я не сделала чего-то, хотя я просто не знала об этом и вообще впервые слышу про это!!! Как пример, могу привести ситуацию с тем, что нужно было в приложении после упаковки заказа подписывать его определенным числом. Сначала мне сказали просто писать там рандомное число, я так и делала. И только спустя несколько месяцев работы мне сказал кто-то, что оказывается там нужно писать не рандомное число, а выбрать конкретное число для себя, так ещё такое которое никем из сборщиков не занято уже, а нужно это для того чтобы курьеры понимали какой заказ какой сборщик собирал. Вот мне интересно, по их мнению каким образом я должна была до этого догадаться, мысли их прочитать или что??!!! • Штрафы. У меня правда штраф был только один раз, причём я даже не поняла за что, так как нигде не указывалось это. Точнее, там указано просто "не вернули товары в магазин". Какие товары? Непонятно. Причём самый прикол в том, что в другой раз, когда я очень сильно ошиблась в заказе - положила не тот товар и вернуть его уже нельзя было, тогда штраф мне не дали, хотя я была уверена что он будет, так как я объективно совершила огромную ошибку в следствии невнимательности и это полностью моя вина. Короче, со штрафами что-то странное.
Работник
11.09.2024
Отвратительное взаимодействие с супервайзером. Зовут Зульмира Зарипова, игнорировала мои сообщения о выходе на работу. Игнорировала просьбу об обучении. Сначала кормила завтраками, а потом нагло стала игнорировать. Писала другому человеку, тоже игнор. Это называется руководство? Когда я поделилась этим в общем чате, меня из него удалили. Отдельные личности нервныеи грубые в коллективе, как в клубке змей. Ещё и клевещут и сваливают вину на молодых. Никому не рекомендую работать в Тобольске с таким вот "начальством", если вы, конечно, не умеете притворяться и лебезить. Думали что удалили из чата и всё, молчок, но правда будет известна всем!
Работник
06.09.2024
Договорились об обучении и определили дату. По приезде не смогла найти сотрудника кадров. Позвонила на горячую линию, мне сообщили, что вакансия уже закрыта, но при этом никто не связался и не предупредил, что встреча отменяется. Потратила кучу времени на дорогу и отменила другую стажировку из-за этого.
Работник
29.08.2024
Надорвал спину и сломалась машина, в итоге должен выплатить 200р за то, что я типа не довез товар. Клиент сказал что я забрал его товар походу, а мне ведь так нужны были влажные салфетки на общую сумму 235 рублей
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе СберМаркет
Помогите составить детальное представление о работе в компании СберМаркет. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
01.05.2025
Всем привет! Хочу поделиться крутым опытом работы в компании Лидофон. Уже год работаю тут в линии, работа не сложная, я бы даже сказала простейшая, платят раз в неделю по пятницам без задержек! Очень крутой коллектив и руководство максимально лояльное, всему обучают с 0 и помогают на каждом этапе! Это лучшая компания в которой мне доводилось работать, не только по условиям труда, но и по оплате, в неделю реально заработать от 20 000 и больше, нет потолка, каждое утро крутые розыгрыши с увеличением дохода, я в восторге и точно уходить не планирую! Рекомендую всем данную компанию, лучшего места работы вы не найдете!
Оператор
08.04.2024
Контора, которая стабильно кидает всех на деньги. Основной костяк выполняет халтуру под руководством Шестака и Бахтадзе.
Архитектор
29.08.2024
Работая уже почти 4 года в компании, могу выделить следующие плюсы: 1. Карьерный рост внутри компании, в моем случае от бухгалтера до менеджера по маркетингу. Компания поощряет любую инициативу и готова предоставлять возможности для роста и развития в том отделе, который ближе сотруднику. Причем материальное развитие напрямую зависит от бизнес-результатов и работы отдела и очень внимательно контролируется руководством. Сложно представить, что в СоюзспецОдежде нужно идти и просить повышения зарплаты если есть результат - есть и материальный рост. 2. Кроме того, компания заинтересована в развитии сотрудников и регулярно предоставляет различные мотивационные тренинги, список литературы для расширения кругозора и т.д. 3. В коллективе чувствуется взаимоподдержка и отсутствие барьеров: все могут написать всем, включая Генерального директора, получить помощь и обратную связь. 4. Ну и последнее: в компании хорошо развита корпоративная культура, стандарты, ценности, миссия и долгосрочные цели. Все это объединяет сотрудников перед общей задачей: оправдывать ожидания клиентов и обеспечивать их лучшим сервисом доставки нашей продукции.
Менеджер по торговому маркетингу
11.02.2025
Расскажу подробнее, как и что происходит в данной "Шарашке". Работала там 2 месяца, и слава Богу. Потому что это не работа, а обман и введение в заблуждение кандидатов. Была рекрутером, где обещали оклад 50 000 + 5 000 за каждого кандидата, проработавшего месяц. Но физические кандидаты не могли отработать месяц, так как не могли пройти стажировку, которую на самом деле им не давали пройти, отсеивали, и отсеивают по сей день. Стажировка, о которой говорилось как о 2-5 днях, превращалась в каторгу, длившуюся от 2 недель до четырёх и более, если повезёт. Когда стажёры начинали возмущаться, их просто увольняли, как в сливной яме. Люди приходили, выполняли бесплатную работу, не зная, что их используют в основной части работы этой "шарашки". Многие даже бросали свои прежние места работы, полагая, что условия будут лучше. На самом деле, обманывают и кидают людей. И по обратной связи, об этом говорили, те сотрудники, которые были уже в Лидофоне, и испытали всё на себе. А таких, как оказывается, очень много. И каждый день слышать, что мошенники вы и т.д. Я поняла, что в этой Шарашке, мне делать нечего, и не собираюсь обманывать людей. Так как, нам говорили одного говорить кандидатам, а на трансляции другое, а по факту, всё намного хуже. В этой Шарашке всех используют за бесплатно и отсеивают. Это их основная деятельность, чем они занимаются. Я уже планировала уйти, когда поняла, что происходит, и соответственно уже была в поиске нормальной работы в надёжной компании, и только по ТК. Но, они успели нас рекрутеров, в количестве 3 человек, отсеять одним днём. Оставили таких же, как они двух рекрутеров, один из которых уже отсидел, по факту мошенничества, и видимо понравилось, и стремится ещё разочек преуспеть. Про второго, нет информации, да и знать не хотелось. Казалось, условия были более-менее приемлемыми, но на деле всё оказалось иначе. Эльвина, трудоустроившая меня, описывала совершенно другие условия. Как оказалось ещё та сказочница, которая всё рассказывает с подачи Пушкарской Ирины, и потом, она ничего не знает, и слышит впервые, что нет окладов, ни у кого и не кидают и не сливают людей. Оклад в 50 000 не был предусмотрен. Вместо этого, как у рекрутеров и менеджеров, шла ставка без оплаты за кандидатов. А в НГ сотрудников просто кинули на деньги, оказалось, что мы все на ставке. Мы набирали людей, обещая менеджерам 50 000 оклад + премии за переводы на застройщиков. То есть в среднем менеджеры должны были зарабатывать от 70-100 тысяч рублей и выше. По факту оказалось, что всё это не так. Бывшие сотрудники рассказывали, по обратной связи как они работали бесплатно, их просто отсеивали, блокировали и также они оставались ещё в долгу перед компанией, то есть их штрафовали по каждому пункту, которые сами составили. Также и сейчас тренеры, которые на трансляции работают, их тоже штрафуют, как они рассказывали, со своих слов. Я так думаю, что это единственная "шарашка", где можно работать бесплатно и ещё остаться в долгу перед ними, такое на самом деле я 1-й раз вижу и слышу. Есть соответствующие инстанции, это как налоговая, трудовая инспекция, прокуратура, которые примут ваши жалобы и обращения.
Работник
26.12.2024
на работе вы будете проводить все свое время, но это не скмое главное, самое главное, что ваш босс, будет следить за каждым вашим шагом, за каждой мыслью и как они выражаются «отруливать интерпретации в голове», происходит это так: проводится собрание после рабочего дня в офисе, на петроградской, где проходил собеседование, дальше там бывает разно, один раз видел, что девченки громко орали что-то, а после на них орал их бос, крыл матом и тд. В общем тут углубляться не буду, можете просто почитать в интернете про секты. Также в приложение ко всему прочему, куртки, которые вы будете продавать китайские с того самого садовода продаются в три дорого. Рассказывают про бренд какойто, который сделали сами, но и к нему есть вопросы, потому что куртки из пластика не должны стоить 40к. В общем для владельца этой всей организации очень даже прибыльно и почти без убытков. На собраниях создают такую атмосферу, чтобы вся твоя жизнь заключалась в куртках и в том, как их продать, чтобы тебя не волновали никакие моральные принципы, закон и нормы. Также у меня руководитель хотела взять мой паспорт, чтобы оформить на меня административное нарушение за то, что мы повесили шарики (незаконно). В кратце, если у вас в голове еще не застряли фразы типа : контекст, успех, поддержка в результате и проч дичь, которую втирают на каждом собрании, то просто уходите оттуда и предупреждайте всех, что работа не ок, совсем.
Продавец-администратор
29.01.2024
Задачи простые, если ты имеешь опыт работы в продажах и с людьми, каких- то мега сложных и замудреных задач никто не ставит, вполне реально набить руку и план закрывать не впритык, а заранее. Получаю деньги хорошие, два раза в месяц безналом на карту. И в остальном компания дает возможность карьерного и профессионального роста.
Ведущий специалист по сопровождению клиентов
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы