Ссылка скопирована
Нужен доступ к компании?
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюРаботник написал отзыв о работе в компании Альфа-Банк
Москва
Комментарий
Я хочу поделиться своим опытом работы в кол-центре. Это мое первое место работы в кол-центре, и я долго искала место, где я смогу совмещать работу и учебу. Начало было очень приятным: со мной познакомились, все рассказали, я прошла обучение и начала проходить стажировку. Я спрашивала, как правильно говорить, но мне ответили, что они сами не знают. Сейчас мне говорят, что нужно пройти еще одно обучение или грозят увольнением, если я не буду обучаться. Если я не буду обучаться, меня будут штрафовать. Это называется "оценка начальника". Программа постоянно глючит, и дозвониться до помощников невозможно. На встрече с ещё одним начальником он назвал себя преемником ещё одного начальника, Дениса Владимировича, как мы поняли. Но тот, судя по всему, был человеком хорошим, хотя и хихикал и чесался. Он заявил, что здесь всё нестабильно и рассказал о своих предпочтениях в отдыхе, упомянув Дубай и Турцию. Понятно, как тут зарабатывают. Наказывают обычных людей. Перед этим собранием нам сказали, что задавать вопросы всем начальникам запрещено, но они говорят, что не нужно бояться. Но непонятно, накажут ли за вопросы. Нам предлагают проходить отзывы, где нужно ставить, что всё нравится, а если напишешь, что плохо, главный начальник может наказать за это. Одно расстройство. . . потерянное время. . . куча начальников и все наказывают детский сад! !!! Хочу остаться анонимной, чтобы получить зарплату и уйти. Как тут заставляют клянчить пятерки от клиентов, а вам начальник я ставлю 1 !!!!\ Сложно!
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю
Станьте открытым работодателем
Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
- Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
- Редактируйте описание и логотип
- Станьте лучшем работодателем на рынке!
Другие отзывы сотрудников компании Альфа-Банк
28.11.2025
все в порядке, отработал чуть больше года, работа мне нравилась. график очень удобный, легко подстраивается под учебу и другие дела, всегда учитывают пожелания при составлении расписания. оклад приятный, да еще и оформление официальное. и удаленка, я искал именно по этому главному критерию, поскольку времени и желания ездить в офис у меня нет.
Работник
12.11.2025
Работала в коллцентре альфабанка. Обещали зарплату 50 тыс, а по факту ни разу не получала более 23 тыс. Постоянно к чему то придираются, штрафуют за любое неверное слово в звонке, абсолютно непонятен механизм расчета зп . В итоге вообще написали что переплатили мне зп аж на 30 тыс, хотя по факту недосчитали более 20 часов звонков. Трудовой договор отдельная песня - время работы по договору 4 минуты с окладом 300 рублей. Как объясняли на собесе - это просто формальность чтобы у нас был гибкий график, а по факту - кидают с расчетом без объяснений и расшифровок. Собрания устраивают в нерабочее время в 20-00 по Москве с учетом что были коллеги с 5 часовой разницей во времени. Никому не рекомендую - мошенники Их нет
Работник
11.11.2025
Из мелочей - не дарили детям моим подарок на нг, только вот это. Чувствуешь себя как за каменной стеной, компания стабильная, и не возникает мыслей, что завтра что-то пойдет не так. Платят существенно выше, чем у знакомых в других банках. Премии приходят стабильно, плюс в конце года выходит солидный бонус. Работа никогда не бывала скучной, то новые проекты, то интересные задачи. При этом не сказал бы, что есть бешенная нагрузка, всего в меру. И еще отметил бы крутой коллектив, много с кем общался и тесно дружил.
Работник
08.11.2025
Ооооо, их огромное количество. Начиная с обмана по территории на которой предполагалось работать, заканчивая оплатой труда. Если вы решите поработать в доставке банковских продуктов, будьте готовы к звонкам с 6 утра, неадекватных граждан которые считают что если они проснулись и им скучно, то они могут позвонить вам и поинтересоваться когда же им доставят их банковскую карту. Так же, будьте готовы что Альфа банку и руководству все равно куда вы там нанимались работать, в какой конкретно район, вас легко попросят съездить в соседние и в том числе в область. Устраиваясь в г.Сестрорецк, меня швыряли по всей округе вплоть до поселений уже близких к Выборгу. Вам просто их назначают, не спрашивая. Если не успеваете или не хотите ездить по этим селам и весям, должны позвонить клиенту и извиниться что не сможете приехать и да, вам их не отменят, их перенесут на другой день и вы поедете. Самое неприятное с чем я лично не смогла смириться, это обман. Обман людей, которые заказали какой либо продукт от Альфа банк. Вы должны будете втюхать клиенту доппродуктов, подписок и прочих платных услуг чтоб получить хоть что то в зарплату. Нет, значит получите копейки, за просто выдачу того, что ожидал клиент, карта, кредитка или симка. Отдельное спасибо начальству))) Просто не выплатили ГСМ за последний рабочий месяц и недоплатили заработанные мною гроши. Никому не советую, мошенники и обманщики. Достоинств наверное нет...Работала в доставке банковских продуктов и единственным достоинством могу назвать свободу от офиса.
Работник
06.11.2025
Не заметил ничего, меня как-то все устраивало. Удаленка, я в первую очередь искал работу по этому параметру и нашел вот данную позицию оператора. Главное иметь комп/ноут, гарнитур приличный и чтоб никто не мешал в плане звуков там или шума. По окладу все получалось очень даже, я еще брал дополнительные смены иногда, если нечего было делать в выходной день. Гибкий график, под себя можно настроить и совмещать с учебой/другой подработкой какой-то.
Работник
31.10.2025
Хотелось бы бесплатного чая и кофе в офис, чтобы не тратить лишних денег в обед на это. Отличные условия по зарплате, большой оклад и к нему сверху еще идет премирование, штрафов кстати или подобной истории вообще нет. Дружелюбные коллеги и приятное начальство, я по достоинству оценил людей, которые тут работают, все очень классные. Понятный стабильный график 5/2, в выходные никогда никто не беспокоит.
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе Альфа-Банк
Помогите составить детальное представление о работе в компании Альфа-Банк. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
07.08.2024
1. Прекрасные условия труда: полнейшая чистота, комфорт нахождения на рабочем месте. 2. Достойная заработная плата.(Зависит от KPI, годовая 13я премия по результатам работы, полное соблюдение ТК). 3.Большой дружный коллектив (очень много сотрудников, отделов, много интересных профессионалов своего дела, готовых не только достойно работать и быть лучшими , но и делиться положительными эмоциями и профессиональным опытом). 4. Очень активная социальная жизнь, много мероприятий, конкурсов, всегда потрясающие призы. Прекрасная традиция награждения всех сотрудников значками отличия за личные достижения. 5.Есть возможность карьерного роста, перспективы развития и достижений. В компании организован Учебный центр, обучение интересное, нужное, очень сильно помогает в работе.
Специалист по работе с клиентами
15.08.2025
Хорошее начало карьеры в продажах, так как на некоторые вакансии берут без опыта работы; за счет работодателя проходит как начальное обучение так и последующее; возможность профессионального и карьерного роста как по вертикали так и по горизонтали; выплата зарплаты своевременная со всеми отчислениями; отплата отпусков и больничных; удобный график работы в праздники и выходные отдыхаем как все; коллектив хороший состоит из порядочных и доброжелательных людей.
Менеджер клиентского сервиса
06.03.2024
Повелся на красивую картинку работы в престижной фирме с перспективой карьерного роста и кучей разных бонусов, но, как оказалось в реальности все иначе. Единицы из избранных оформлены официально, а все остальные на птичьих правах. При любом конфликте увольнение будет день в день без каких-либо соблюдений ТК (понятно что на оф.оформление нужно обращать внимание при устройстве на работу). Из-за большого количества проектов с просроченными сроками, постоянные переработки и конца этому не видно... К сожалению, никто из руководства даже не пытается как-то оптимизировать внутреннюю работу разработчиков, чтобы вырваться из этого замкнутого круга. Видимо все силы уходят на рекламу и продвижение.
Работник
14.10.2025
В компании мне нравится: 1. Её надежность. 2. Уверенность в доходе. 3. Своевременные выплаты. 4. Прозрачная система премирования. 5. Обучение.
Менеджер по работе с клиентами
11.12.2023
Хороший коллектив и ничего лишнего в плане работы, комфортный офис и отдельное рабочее место
Работник
28.12.2023
Сначала вроде было неплохо: коллеги дружелюбные, атмосфера веселая. Но чем дольше я там работал, тем больше начали вылазить недостатки. Во-первых, оплата труда.... Это что-то с чем-то. Ты стараешься изо всех сил, а деньги так и не приносят удовлетворения. На такие тяжелые и монотонные задачи стоило бы получать больше, чем копейки!!! Во-вторых, график работы. Никакой гибкости, никаких перерывов. Работаешь как робот, а не человек. И если ты не можешь себе позволить пропустить хоть один день, то готовься к постоянному стрессу. И наконец, обстановка на кухне. Там просто кошмар. Жарко, грязно, постоянная суета.
Работник предприятия
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы