Ссылка скопирована
Нужен доступ к компании?
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюРаботник написал отзыв о работе в компании Yota
Самара
Комментарий
Работа «Специалист поддержки чата» в графике 2/2 по 12 часов, без звонков. Проработал почти два года в контактном центре. Зарплата очень низкая — оклад 18 тысяч до вычета налога, не менялся с 2015 года. Премии раньше были, но после ухода предыдущего руководства их отменили. Сейчас проще уйти на другую работу и получить премию там, чем ждать её в Yota. Оценка вашей работы зависит от настроения аудитора. Иногда даже серьезные ошибки считают незначительными, но чаще ставят грубые нарушения. Мотивируют лишь словами: «Будьте активными, и вас заметят». Это ложь, созданная для поддержания настроя на тяжелую работу с негативными клиентами. Повышения практически не бывает — за год из 300 человек повысили только 9. Для роста нужны либо идеальные показатели, либо расположение руководства. Если вы просто хорошо выполняете работу, на повышение не рассчитывайте. Лучше сразу ищите другую работу. После испытательного срока вас забудут: руководство не интересует ваше мнение и предложения. На собраниях и в портале призывают жаловаться и высказываться, но на практике это приводит к ухудшению условий или понижению в должности. Контактный центр отделён от остальной компании. Информации о других отделах почти нет, только рабочие письма и просьбы о сверхурочной работе. Корпоративная жизнь была раньше, например, #YotaБежит в 2019, но теперь её нет — компания экономит на всем. Руководителей часто назначают неподходящих: люди без опыта и нужных навыков. После смены руководства наша группа с лидеров по переводу сотрудников стала аутсайдером. Плохой деловой этикет: письма приходят поздно вечером, неудобные вопросы игнорируют. Мерч Yota Choice практически никто не получает — доставка затягивается на годы. Мои заказы не дошли, а на просьбы о помощи перестали отвечать. Больничные и отпуск считают по самому невыгодному курсу. Компания не заинтересована, чтобы сотрудники болели или учились. На таких условиях прожить невозможно, лучше заранее подумать об увольнении.
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю
Станьте открытым работодателем
Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
- Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
- Редактируйте описание и логотип
- Станьте лучшем работодателем на рынке!
Другие отзывы сотрудников компании Yota
04.12.2025
Не выявила Очень крутой коллектив, всегда пойдут навстречу и можно с легкостью найти компромисс. Зарплата высокая, если очень сильно захотеть можно и больше заработать, все зависит от вашего желания)
Работник
28.11.2025
нет Работая в Йоте уже несколько лет, могу честно сказать — здесь действительно заботятся о сотрудниках. Атмосфера в коллективе дружественная, коллеги всегда поддержат и помогут разобраться с задачами. Мне нравится, что есть возможность обучаться и развиваться, компания предлагает разные тренинги и курсы. Руководство открыто к диалогу и прислушивается к мнению сотрудников. Работа интересная, динамичная, каждый день приносит новые вызовы, что не дает заскучать. Чувствую, что могу влиять на результат и получать за это достойное вознаграждение. В Йоте действительно ценят людей, и это мотивирует работать лучше.
Работник
28.11.2025
нет Работая в Йоте уже несколько лет, могу честно сказать — здесь действительно заботятся о сотрудниках. Атмосфера в коллективе дружественная, коллеги всегда поддержат и помогут разобраться с задачами. Мне нравится, что есть возможность обучаться и развиваться, компания предлагает разные тренинги и курсы. Руководство открыто к диалогу и прислушивается к мнению сотрудников. Работа интересная, динамичная, каждый день приносит новые вызовы, что не дает заскучать. Чувствую, что могу влиять на результат и получать за это достойное вознаграждение. В Йоте действительно ценят людей, и это мотивирует работать лучше.
Работник
25.07.2025
Зарплату по больше и клиентов по лучшее (Работа располагалась близко к дому, сейчас её на том месте уже нету, точку убрали после моего увольнения ) Коллектив был очень дружный Территориальный менеджер был просто супер, всегда помогал и подсказывал, давал делные советы Некогда не ругал, даже если очень много раз ошибалась, в целом работала хорошо благодаря менеджеру
Работник
24.07.2025
Зарплату, руководство, идею, бюрократию, снабжение, коллектив Продуктовые фичи, технологии, рабочие процессы, проект, дизайн
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе Yota
Помогите составить детальное представление о работе в компании Yota. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
14.06.2026
Задач хватает, но в целом понятно, что от тебя ждут: вести клиента, следить за статусами, не терять вопросы и вовремя подключать команду если надо. Здесь обращают внимание именно на качество сопровождения клиента, это на мой взгляд самый нормальный подход
Менеджер
12.09.2024
СРОЧНО ВНИМАНИЕ: все кто имел ПОЛОВЫЕ контакты с Чапуриным, Кулягиной, Бахтадзе, Дмитриевым, Будной, Шагиахметовым, Самоделовой ВАМ НЕОБХОДИМО сдать кровь на ВИЧ, гепатиты А, В, С и хламидии!!! ЭТО ОЧЕНЬ СРОЧНО ОТ ЭТОГО ЗАВИСИТ ВАША ЖИЗНЬ!!!!!!!!!!!!
Гип
28.04.2025
Работаю в компании уже больше года, и за это время отлично втянулся в процессы. Всё организовано эффективно: задачи чётко распределены, обсуждения проходят продуктивно, а митинги без лишней воды. Нет необходимости писать длинные отчёты или простаивать в очередях за доступами. Даже когда подключаются новые коллеги, всё настраивается оперативно. Конечно, иногда не хватает живого общения, но внутри команды отличная атмосфера, общаемся в мессенджере, делимся мемами, но при этом всегда фокусируемся на результате. Компания предоставляет гибкие условия работы, что позволяет находить баланс между комфортом и продуктивностью. Здесь действительно можно работать с пользой, а не просто отбывать присутствие
Системный аналитик
05.07.2024
Компания крупная, не шарашкина контора: всё официально. Т.е. сначала проходишь собеседование, подписываешь договор, потом приступаешь к работе. Все условия для работы соблюдаются. Выходные, оплачиваемый больничный, регулярная белая з/пшка - всё есть. Про начальство. Адекватное руководство. Платят стабильно, суммы полные. Премии, повышение - всё есть.
Кладовщик
24.01.2024
Хорошие условия для работы. Склад теплый. Руководитель нормальный. Коллектив отличный. Все выплаты в срок. График отличный. Выдают бесплатно спецодежду. К праздникам подарки.
Кладовщик-комплектовщик
25.10.2024
Мне удобно, работа находится недалеко от дома. Выплаты стабильные и без обмана. График работы меня более чем устраивает. Коллектив в основном молодой, но есть и люди постарше. Начальство нормальное, идут на встречу если что.
Старший кассир
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы