Улыбка радуги
3,3
-
112 отзывов
38%
Рекомендуют

Работник написал отзыв о работе в компании Улыбка радуги

Красное Село

Комментарий

Но бывают и не очень хорошие моменты.Хочу обратить внимание руководства на сложившуюся ситуацию на территории Уфы, в частности на ТМ который пришел в июне 2021 г. Своей не компетентность он рушит все что было в компании до него, а было просто замечательно работать и выполнять все стандарты сети. ТМ(территориальный менеджер) при общении  со своими коллегами, повышает голос буквально на ровном месте, на заданные вопросы не отвечает вообще или может отвечать не корректно. Приходится узнавать информацию у ТМ других кустов, они являются действительно профессионалами своего дела.  Не принимает участия в процессе магазинов. Знаю много случаев, когда мпк опаздывали и открывали магазин с опозданием до 20 мин, он ни разу не поинтересовался почему, можно было вообще магазин не открывать, ни кто бы не заметил. Постоянно делегирует свои полномочия на разных ДМ( директор магазина). Если возникла какая-то не стандартная ситуация, сам не решает, спрашивает у ДМ как лучше сделать. Дм диктует ему и он делает, руководитель не умеет сам принимать решения. Проработав 7 месяцев и приехав на один магазин с визитом, начал проверять прикассовую зону по каким-то фото из телефона где только  26 ячеек, ДМ ему говорит, что у нас 28 ячеек, вопрос просто убил, "а что в магазинах они разные чтоли". Не зная стандартов сервиса сети не возможно управлять магазином,  как вообще ТМ управляет целым кустом? Не умеет абсолютно общаться в социальных сетях, в группе из 30 человек , если кто-то задал вопрос интересующий всех,  он не пишет ответ для всех, он просто звонит ДМ задавшему вопрос и начинает лить воду, ответа на вопрос так и не поступает, в итоге вопрос зависает в воздухе для всего куста. В итоге ответ может не дать совсем или через сутки. Бывает такое, что вопросы не решаются вообще. Часто не берет трубку, особенно после 18.00 или в выходные, объясняя это тем что отдыхает при чем на повышенных тонах. В одном из магазинов налалась работа по установке кондиционера еще при бывшем руководителе, даже уже было согласовано. При вопросе, как продвигается далее, он все время говорил, что все в рабочем порядке, ДМ самому пришлось звонить и узнавать, оказалось, ТМ не занимался этим вопросом, а прошло больше месяца. Спасибо коллегам с других регионов, помогли. С таким отношением, ДМ начали увольняться, а если дело шло к увольнению по каким либо причинам,  то он даже не принимал в этом участия вообще, не приходил и не звонил, увольнением занимались только СБ (служба безопасности). Еще большой вопрос по поводу увольнения по административным нарушениям, кого-то увольняли, кого-то нет(здесь тоже большой вопрос, почему?), такой не справедливости не было никогда, все были ровны.Такое впечатление, что ТМ пользуется тем, что его руководство далеко и не видет что здесь творится. ДМ немного растеряны и не решаются сообщить руководству выше, это и понятно, ни кто не хочет поплатиться своим рабочим местом из-за не справедливости .Хочется достучаться до наших руководителей, обратите внимание на компетентность данного ТМ, иначе он разрушит такой замечательный куст, с хорошими показателями, в котором было просто БОЛЬШИМ УДОВОЛЬСТВИЕМ работать.

Оценка сотрудника

3
Условия труда
Уровень дохода
Коллектив
Руководство
Условия для отдыха
Возможности роста

Вопрос работодателю

Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.

Задать вопрос работодателю

Станьте открытым работодателем

Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!

  • Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
  • Редактируйте описание и логотип
  • Станьте лучшем работодателем на рынке!

Другие отзывы сотрудников компании Улыбка радуги

28.11.2023

Из за оптимизации труда очень часто приходится по 2 4 часа быть одной в магазине; Всю смену стоите на ногах, стульчик вы увидите только на перерыве; Продавцы часто выполняют работу укладчиков и уборщиц; Из за Моб аукциона иногда в дни акций не хватает людей и приходится работать за 2их, если не больше; Акции тоже нормально продумать не могут, так что гадостей от покупателей наслушаетесь много; Зп часовая, если отработано меньше 101 часа, то 175 руб, 101 151 185 руб, больше 151 210; Продавцы должны предоставить "королевский сервис" покупателю, те проконсультировать и помочь (всю информацию о товаре ищешь сам, тк на стажировке расскажут как найти безсульфатный шампунь и все); Постоянная слежка по камерам ( пробил человека в маске или без, с ку ку кодом или как) Очень дешевые подарки на нг, в 21 были варежки, которые пришли к февралю, а к 22 подарили термокружки. Ну и на 23 и 8 была папочкаПланировала проработать до конца учебы, но отношение начальства (тм и выше) отвратительное, ввели ку ку 2 января и поставили под удар покупателей обычных продавцов, без нормальной информации, с глючным оборудованием и непонятной отмазкой на все вопросы... Если у вас железные нервы и вам нужна подработка, то сойдет, а на постоянке я бы не стала там работать

Работник

Copy

27.11.2023

Если хотите ненормированный график, где задержки после смен без доплаты - обычное дело - тогда вам в улыбку радуги. Только этот работодатель предоставит вам прекрасную возможность попробовать себя в разных сферах: уборщик, охранник, кассир, консультант, директор. Если раскрыть тему, то вы обязаны принимать и разгружать поставки, постоянно делать планограммы и протирать полки, открывать магазин, кассы и соответственно закрывать их. Я работала на 2 точках, и на одной после окончания смены, приходилось оставаться менять ценники, естественно без доплаты. На другой приходилось успевать менять ценники, подметать и мыть полы. С директором мы сначала общались нормально, и она не скрывала то, что из-за сокращения часов в магазине, она очень ждет стажеров, чтобы успевать действовать по плану, ибо стажерские часы считаются отдельно. И вот мы подходим к тому, что сотрудников эта компания нанимает беспрерывно, но в то же время часы у магазинов отнимает также постоянно. В первый месяц моей работы на меня скидывали только вечерние смены. Чтобы набрать нормальное количество часов, работала без выходных. Получила только около 20к. Второй месяц отработала 180 часов. Получила около 40к. Третий месяц директор магазина перестала мне отвечать, так что заработала я 0 рублей за месяц. На собеседовании мне назвали такие ставки: от 40 до 100 часов - 210, от 100 до 150 - 225, от 150 до 170 - 250 и от 170 - 270. Специально уточняла, ставка до вычета ндфл или после. Мне затирали, что уже после, но по факту со всех названных чисел можно вычесть 13%. Итог: ваша минимальная ставка не 210, как клялись на собеседовании, а 182. В штат людей набирают. Одна из моих коллег работала в постоянном графике. Когда я просилась в штат, мне сказали потом. Подошла потом - оказалось, что я почему-то с кем-то должна договариваться, чтобы устроиться на стабильный график. В штат так и не попала. Проще уволиться с таким отношением и постоянным враньем и игнором

Работник

Copy

24.11.2023

Так называемые стандарты компании это отдельный цирк. Клиент всегда правдаже если он орет на тебя благим матом и злобно швыряет в тебя товар. Речевые модулиэто для чего придумано? Чтобы что? Расписано все чуть ли не по слогамстой и повторяй как попугай каждому клиенту одно и то же, и не дай бог дм услышит что ты от этого речевого модуля отходишь. Расписано буквально все начиная от приветствия и заканчивая обязательной информацией о каких нибудь очередных акциях. В отсутствии дм на это можно забить, но потом тебе могут предъявить за то, что злые дядечки по камерам смотрели работу магазина, услышали что ты не проговариваешь этот дрянной модуль и сделали дм выговор. За +20к ты делаешь всеи стоишь на кассе, и консультируешь, и делаешь планнограммы, расставляешь ценники, моешь полочки (а может и полы, если на вашей точке почему то отсутствует уборщица), и проводишь инвентаризацию, и еще бог знает что (а так же ты всегда должен быть чем то занят, даже если делать откровенно говоря нечего). Короче, как тут уже написали ,и швец, и жнец, и на дуде игрец. При этом на зп 30 33к (максимум, о котором мне известно) могут рассчитывать только любимые сотрудниките, кому дм составляет график на весь месяц в своем магазине, хотя вакансия у всех, вроде как, однамобильный продавец кассир. Из за этих любимчиков, кстати, остальным сотрудникам тяжело успеть отхватить нормальные (т.е. в первую очередь удобные для себя) заявкивсе уходит фаворитам). Впрочем в любимчики напрашиватьсятоже сто раз подумать надо. За 30к стоять по 12 часов на ногах (11, простите, ведь есть целый час перерыва!)) с графиком 2/2 в лучшем случае и обеспечить себе больные ноги к 30 годамну лично мне такое счастье не надо. Итогкак вариант подработки рассмотреть можно, собственно, в магазинах как правило молодые девочки и работаюткому в перерывах от учебы заработать, кому на саму учебу, кому еще что то такое по мелочи. На жизнь себе тут вряд ли заработаешь. Ну зато понятно сразу становится, как отвратительно у нас к обслуживающему персоналу относятся и какой работа быть не должна.

Работник

Copy

24.11.2023

Просто огромное количество!!! Такое ощущение, что эта работа и есть один сплошной недостаток.. Изначально , когда ты приходишь узнать о вакансии тебе вешают лапшу на уши, что работа тут легкая, не пыльная, директор просто как фея крестная бегает и трясется над тобой, чтобы ты устроилась на работу конечно же, стажировка не оплачивается конечно и несколько дней ты пашешь бесплатно, после того как ты устроился с тобой подписывают изначально некий «ученический договор» и 2 недели ты пашешь без стажа и работаешь не официально, зп платят полностью серую и никаких гарантий соответственно. При всем при этом для трудоустройства в эту волшебную компанию ты катаешься в Иваново за свой счет и не один раз, так как отдел кадров только там и подписать необходимо будет 2 договора, сначала ученический, потом основной, копию которого тебе не выдадут никогда, ссылаясь на то, что территориальный менеджер даже его не подписала еще, а в Кинешме тебя якобы устроить ну никак не могут.. Как только ты подписал этот чудо договор директор из феи крестной превращается в мачеху, которая повесит на тебя просто все и тут ты начинаешь пахать как папа Карло за свои копейки (18 тыс). На тебя скинут должность кассира, консультанта, уборщика, грузчика , приемка товара, миллион ценников, заставят брать их домой вырезать или приходить раньше на несколько часов расставлять, по мимо этого есть еще никому не нужные планограммы, где ты по 2 раза в неделю просто с места на места переставляешь товар, чтобы занят делом был, но никто не учел, что на магазине ты работаешь один и есть человеческие факторы, хотя бы поесть, по трудовому законодательству на обед и отдых дается минимум от 30 и максимум до 2 часов, учитывая что смена 11 часов, нам же разрешали закрываться максимум на 10-15 минут и как сумасшедшая есть быстрее, сидеть вообще нельзя , надо ходить за клиентами по пятам и выполнять функцию охранника, чтобы не украл никто ничего, пересчитывать товар, чтобы понять чего не хватает и этим опять же должен заниматься обычный сотрудник, который один работает на магазине, плюс втюхивать просрочку вечную, которая складируется на полках этих, иначе вычтут из зп за неес, а еще каждый месяц списывают за ревизию 1200 и потом не возвращают полную сумму или даже часть ее, один сотрудник допивался этих выплат несколько месяцев, отпуск кстати в данной организации тоже не оплачивается при увольнении, даже, еслм Вам пришлют его на карту через бухгалтерию, то попросят вернуть обратно))), плюсом болеть вообще нельзя, потому что только высшие чаны могут ходить в отпуск и на больничный, за мой 10-ти дневный официальный больничный, который мне нельзя было брать, но доктор мне его как потом оказалось выписала сама и выдала больничный лист, а после жутких капельниц я стояла на ногах и директор заменив меня несколько дней по 2 часа с утра обсчитала на в 2 раза больше часов и потом мне не выплатила за это, хотя я все часы ей отдала в дни , когда на магазин она приезжала работать, она уезжала в обед вместо вечера , зарплату в больничный , который ты должна была быть по идее дома, соотвественно потом тебе платит гос орган, а организация забирает себе на карман ту часть , которую вместо нее платит гос орган и вычитает еще за это налог, который уже вычитал гос орган)))), а на законы всем плевать снова)) директор же данного магазина абсолютно наплевательски относится к своим сотрудникам, только предъявляет претензии и грозится штрафовать и без того нищенскую зарплату за то, что сотрудник по мимо своих миллион и одной функции не ответит на древний телефон с кнопками территориальному менеджеру или ей, хотя об этом она изначально даже не предупреждала, сама же ставит себе часы как хочет, не доставляет смены сотрудникам, чтобы они не выполнили месячную норму часов , приезжает на свои смены не полный рабочий день , уходя в обед , но ставя себе как минимум 8 часов либо не приезжает вовсе , табель переделывает в конце месяца под себя, чтобы забрать деньги сотрудников себе, уволилась я больше месяца назад , а расчет мне выдали оставшийся на днях и то не весь, так как часть его пошла директору в карман ну или не знаю как они там договариваются, но решить вопросы директор не может с сотрудниками, объяснить за обсчет и только строит из себя ангела, который ничего не знает и ничего не понимает и конечно же она никого не обманывала, а честно все считала и честно говорит. Текучка дикая здесь и работать приходится еще и подработками на других магазинах девочкам либо без выходных, а что деньги лишние говорит руководство)) Сейчас вакансии есть открытые на оба магазина в г.Кинешма , не ведитесь на этот развод, на вас повесят все и всех, клиент всегда прав , хотя клиенты настолько попадаются наглые, а за тебя даже заступиться некому , так как ты один вечно голодный и должен работать как робот и не дай бог директор посмотрит камеры ,а ты сидишь в служебном помещении , или ответил на телефон или не выбежал в зал после того, как кто-то зашёл сию секунду или пьешь чай , потому что ты просто не ел уже весь день , а в зале никого , то тебя так покроют и повесят все грехи и скажут , что ты вообще не работаешь , а только сидишь , а работает только руководство конечно же, хотя если смотреть камеры директора либо нет в свои смены либо он ест, либо пьет кофе и максимум часик другой с утра поделает какие-то дела и большую часть оставит тебе))) , поэтому не ведитесь пожалуйста на эти вакансии , не устраиваетесь туда, иначе на вас будут ездить как на лошади и за это вы будете получать сущие копейки, еще и при расчете найдут за что списать)))

Работник

Copy

19.11.2023

Если хочешь попробовать себя в рабском труде, то велком в эту компанию! При трудоустройстве вас чипируют, наденут ошейник с номером, выдадут рабскую робу, ну и волшебное средство для повышения выносливости. Не хочешь работать сверхурочно? Получишь удары кожаной плеткой и сядешь в железную клетку. Зимой лопатой снег гребешь, летом в жару окна моешь. Миллионером хочешь стать и купить машину? Не, тут так не получится. Здесь можно 120 рублей за час заработать.

Работник

Copy

17.11.2023

1. Возможности сесть или хотяб спокойно постоять буквально на пару минут вообще нет! Хотя на законодательном уровне это противозаконно. 2. Пашешь за троих, проходишь обучение, а в итоге получаешь за свои колоссальные труды зп не более 2тыс за стажировку, на которую даже еду не купишь! 3. При любой негативной ситуации, конфликте с неадекватными покупателями - виноват только консультант. Даже если вас полили грязью, обозвали, угрожали, начальство будет отчитывать работника и в итоге попросят уйти с работы) 4. Очень много неадекватных людей, которые трепать нервы могут вам сколько им захочется, а работник даже возразить не имеет право, ведь клиент всегда молодец и может орать на весь зал)) 5. Смены огромные, перерыв мизерный 6. Ответственность за все недостачи в кассе несёт консультант продавец. Вложить прийдется из своих денег. 7. На собрании за все ваши усилия, отказывающие ноги после смены, мешки под глазами и букет болезней, вас только раскритикуют. Мол вы плохо работаете и еле ходите. 8. А главное- сколько ни паши и не погибай там , зп будет такой маленькой, что мягко говоря на два похода в продуктовый 9. Есть любимчики и особенные работники, которых всячески выделяют из коллектива. Если один пришёл в футболке с надписью , то ему ничего не скажут , то другой , в такой же футболке будет сразу одет не по форме) 10. В заключении хочу сказать, что если вы хотите оцениваемый труд по достоинству , то вам не сюда. Потому что кроме испорченных нервов ничего не получите

Работник

Copy
Читать все отзывы о компании

Оставьте свой отзыв о работодателе Улыбка радуги

Помогите составить детальное представление о работе в компании Улыбка радуги. Ваша оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!

Написать отзыв
# 1
5,0
Изображение компании
Novabev Group 42 отзыва
Мы регулярно обновляем рейтинг компаний.
Нам удалось собрать самые актуальные оценки работодателей.

Самые полезные отзывы сотрудников

13.09.2024

Блевотрон - лохотрон МЭПГОВНО-ПРОЕКТ активно ищет ЛОХов для работы на работе. И так если вы вчерашний студент(студентка) без опыта вам сюда дорога, если вы пенсионер (пенсионерка) спящая на работе вам сюда дорога, если вы кошатница без детей вам сюда дорога, если вы скуф (дезориентированная лохушка Бахтадзе АнькаАннал полезла гуглить сейчас скуффа) вам сюда дорога. Вас тут поимеют и отрыгнут пивной сосисочной отрыжкой.

КГИП

Copy

25.02.2024

Бэггинс кофе (Baggins Coffe) – если не оформляют трудовой договор это нарушает трудовое законодательство? Работала почти 6 месяцев, так и не оформили трудовой договор ("кормили завтраками"). Как потом уже поняла из общения с другими работниками других кофеен, многие кофейни просто еле-еле сводят концы с концами, поэтому экономят на чём получится. Я лично общалась примерно с 12-15 сотрудниками из других кофеен и никто не был оформлен по трудовому договору, у двух был договор ГПХ, но это явное нарушение трудового законодательства, так как договор ГПХ нельзя заключать с сотрудниками которые на протяжении длительного времени ходят на работу, по установленному графику и тд. Трудовая и налоговая инспекции должны заняться этим и проверить все кофейни и всех сотрудников управляющей компании на предмет оформления трудовых отношений, а так же проверить не уходит ли компания Бэггинс кофе от уплаты налогов. В тот момент, когда я увольнялась были экзамены в университете и было не до походов в трудовую инспекцию, поэтому к сожалению так и забросила эту идею, но считаю что напрасно. В Бэггинс кофе у меня был график 2/2, 13 часов (12 часов работает кофейня, 30 утром и 30 минут вечером тратилось на открытие и закрытие кофейни), з/п 30 000 руб. У бариста много начальников по той причине, что это франшизная модель, поэтому помимо владельца кофейни который купил франшизу, будут ещё начальники из управляющей компании Бэггинс кофе и всем нужно угодить. Причём, судя по рассказам бариста из других кофеен сами владельцы кофейни нередко конфликтуют с работниками управляющей компании, поэтому атмосфера так себе. Когда я работала, были штрафы например за не проданный и списанный товар, объясняли это тем, что бариста обязан контролировать сроки годности и продавать товар у которого срок годности подходит к концу. У Павлова Андрея (владельца Бэггинс кофе) слишком много пафоса, именно пафоса, в отношении того дела которым он занимается, - дела, в котором большой массе рядовым сотрудникам кофеен и может быть офиса не хватает денег на нормальное официальное оформление, на налоговые отчисления с зарплаты сотрудников и это очень отталкивает.

Бариста

Copy

25.08.2023

Зп всегда вовремя, единственный плюс в компании. Больше положительного ничего нет

Работник

Copy

23.10.2024

Работодатель отличный, всем довольна. все четко по ТК, в отпуска и больничные даже с ребенком отпускают спокойно, деньги выплачивают как надо, в бухгалтерию еще не разу не обращалась с вопросами, да и коллектив у нас отличный, все хорошие девчонки.

Менеджер сервисной группы

Copy

26.09.2023

Просто мошенники. Предлагаю соискателям выйти на пробный рабочий день, обещают даже заплатить, если вы достаточно наивны могут попросить выйти ещё на пару дней, прежде чем перестать выходить с вами на связь. Людей используют как бесплатных грузчиков, дело поставлено на поток.

Работник

Copy

19.11.2023

Хотьковский автомост, в том числе проектное подразделение МостПроект в СПб - отвратительная шарашкина контора. Трудовой договор заключать отказываются, заплату задерживают на недели и месяцы, платят раз в месяц-два, а не каждые полмесяца, как положено по ТК РФ. Текучка кадров просто невероятная - практически все грамотные специалисты, которые сюда попадают, стараются как можно быстрее найти нормальную работу взамен МостПроекту Хотьковского автомоста. Руководству совершенно плевать на сотрудников, их не волнует, на что будут жить люди без зарплаты. Причём всё руководство сидит с денежками, им-то вовремя платят. Строители на стройках по всей России регулярно бастуют, жалуются в прокуратуру и трудовую инспекцию, но ничего не меняется - зп всё равно постоянно задерживают на неопределённый срок, кормят обещаниями о выплате "завтра" В проектом подразделении МостПроект СПб работают в большинстве своём совершенно безропотные покорные люди, готовые ждать задерживающуюся заплату хоть полгода. Остальные оттуда бегут при первой возможности Крайне рекомендую обходить эту шарагу десятой дорогой

Работник

Copy
Все отзывы сотрудников

О проекте BOSS-NADZOR

Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России

Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции

Смотреть отзывы