Отзывы сотрудников о компании Ostrovok.ru
Сначала новые
Сначала новые
Сначала старые
Сначала полезные
Сначала лучшие
Сначала худшие
Работник
18 сентября 2025
Комментарий
Дают тестовое, потом игнорят сообщение неделями! Очевидно, вакансии никакой нет, либо быстро взяли своего человека, ну так имейте смелость написать чтоб соискатель не ждал! И это их «тимлид рекрутмента», что там обычные рекрутеры/эйчар представляют из себя, подумать страшно… учитесь уважать чужое время! И наберите к себе компетентных hr, а не этот тихий ужас что сейчас -
Читать далее...
0
0
Работник
13 июля 2025
Комментарий
Нету Вполне нормально место работы, ничего плохого сказать не могу.
0
0
Работник
13 июля 2025
Комментарий
Катастрофа с процессами. Есть токсики в коллективе, которые напрямую влияют на оценку твоей работы. Мне было сложно получить адекватный фидбек на мою работу - только во время ревью мне сказали, что ЗП повышать мне рановато, что я и так получаю неплохо для рынка. Многие новости узнавались неофициально. Официальное оформление, хорошая белая ЗП, очень гибкий подход к работе, хорошее руководство. В целом, можно чему-то научиться. Неплохой коллектив.
Читать далее...
0
0
Работник
24 декабря 2024
Комментарий
Как по мне, здорово что компания предоставляет большую свободу действий, все направлено на результат. Как у сотрудника нет ограничивающих рамок, но это работа только для людей с налаженным тайм-менеджментом.
0
0
Изучите от 8-ми отзывов сотрудников компании Ostrovok.ru
Так вам удастся сформировать детальное представление о данном работодателе
Работник
26 ноября 2024
Комментарий
Не первая моя работа, есть с чем сравнивать, условия отличные. Работа не по часам, график довольно плавающий и можно подстроить под себя, все на удаленке, много свободы действий. Руководство лояльное. Много внутренних активностей для интересующихся (кворумы, лекции, книжный клуб, хакатоны)
Читать далее...
0
0
Работник
19 ноября 2024
Комментарий
Работа интересная, для новичка вообще супер - посмотреть как все изнутри работает, но темп очень высокий, тяжело. Есть четкий перечень работы и то, как ее нужно выполнять.
0
0
Узнайте оценку вашего прошлого работодателя!
Работник
18 ноября 2024
Комментарий
Крайне не рекомендую работать в данной компании.
1.Недопустимое, хамское и непрофессиональное отношение со стороны некой руководительницы отдела Екатерины Рубцовой. В компании учат клиентоориентированности, а данная особа не считает нужным даже поздороваться с сотрудником и обратится к нему по имени. И самое главное, обвиняет в репутационных ошибках сотрудника, который находится на испытательном сроке. Не проинформировав заранее, что работа с таким партнёром в принципе возможна. Никто не поставил меня в известность заранее, хотя в договоре прописано о предоставлении всей необходимой информации. Зная это, я бы не согласилась изначально на сотрудничество с компанией "Островок". Ибо это противоречит законодательству РФ.
2. Оффер по заработной плате не соответствует реальным выплатам. Они ощутимо меньше. А за ночные смены вам доплачивают по факту чуть больше 10% (надбавка за ночные смены с 00.00 до 6.00).
3. Обучение нулевое. Вас выпускают на смену и вы как "слепой котенок" копаетесь в тикетах. Обещают помощь и дальнейшее обучение от супервайзеров на смене, которого по-факту нет. Помогают коллеги, когда могут.
В договоре прописано в качестве обязанностей: решение инцидентов. Но никто вам не объясняет логику решения этих инцидентов, а это целые расследования со своими внутренними документами.
Никто также не рассказывает вам о логике построения рабочей смены.
4. А самое главное это то, что вы будете МАТЕРИАЛЬНО ОТВЕТСТВЕННЫМ на данной позиции по договору ГПХ!!!!! Сотрудники проводят возвраты, считают все ручками. И если сотрудник вернул по ошибке больше, то с него воздержат данную сумму. Да, да, с "трехкопеечной" зарплаты. Менеджмент, конечно, говорит, что удерживают с бонусов, но если вы их не заработаете, то смотрите свой договор ГПХ. Там все прописано.
С таким обучением и криво написанными внутренними документами, по которым мало что понятно, сотрудники ошибаются и платят из своего кармана.
5. Заветные бонусы. Вы их не заработаете. До тех пор, пока вам не скажут коллеги, что нужно "рыться" в тикетах и искать те, которые можно закрыть быстро и выполнить KPI. На обучении вам говорят делать все по-порядку, от старых к новым. А так вы никогда, от слова совсем, не выполните свой KPI. Вот такая клиентоориентированность )))
6. СРМ система с кучей ошибок. Работать очень сложно. Будьте готовы к тому, что будете работать ещё тестером на пол-ставки.
Крайне отвратительное послевкусие от работы в данной компании.
Читать далее...
0
0
customer support
12 ноября 2024
Комментарий
Работа удаленная, без офисов. Есть четкие задачи и план, на начальном этапе обучают качественно, разъясняют все что не понял. График четкий, 2\2 меня целиком устраивает. Пару раз пользовался поддержкой "ясно", от компании делали скидки. рабочих задач иногда слишком много и приходится работать на износ, порой не хватает денежной мотивации на то, чтобы работать еще лучше и еще быстрее.
Читать далее...
0
0
Специалист службы поддержки клиентов
07 ноября 2024
Комментарий
"+" Островок дает возможность устроиться без работы и готов обучать!
"+" Заработная плата переводится без задержек.
"+" График 2 через 2.
"+" Поощряют знание английского и повышение его грамотности.
"+" Можно взять оплачиваемый выходной раз в квартал.
"-" Уровень з\п хотелось бы повыше.
"-" Большая загруженность.
Читать далее...
0
0
Работник
30 октября 2024
Комментарий
На данной должности нужно быстро соображать, потому что каждый день что-то новое. Клиенты могут обращаться с абсолютно разными запросами, и иногда чувствуешь себя как детектив, пытаясь найти корень проблемы. Интересно работать с корпоративными клиентами — они чаще всего задают нестандартные вопросы, тут уже можно подключиться к решению крупных задач. Хорошая адаптация — первые 2-3 недели тебя вводят в курс дела, есть к кому обратиться за помощью. Из минусов бывает, что задачи наваливаются волной — сначала тишина, а потом в один момент звонки, письма, чаты со всех сторон. Нужна выдержка, чтобы справляться с этим темпом.
Читать далее...
0
0
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю