Работник написал отзыв о работе в компании Система Геткурс

Система Геткурс

г.Москва

3,2

Все отзывы компании

20.12.2023

Работаю в данной компании 5 месяцев, из-них 3 месяца был испытательный срок, первые 3 недели - только теоретическое обучение. Плюсы: - Мне пришлось по душе содержание моей работы. Интеллектуальная, даже творческая. Задействует мои серые клеточки и социальные навыки. - Нравится, что все официально: зарплата согласно объявленной и вовремя (с первого месяца), отпуск, заранее обговоренный рабочий график. - В первое время удивляло (приятно), как бережно относятся к нерабочему времени сотрудников, не беспокоят. Выходной - есть выходной, перерыв - есть перерыв. - Работа дистанционная, для меня в этом много плюсов. - Коллектив хороший. Мне никогда не отказывали в помощи, когда я задавала вопросы. - Есть возможности профессионального развития и роста.

Работник

Система Геткурс

г.Жуковский

3,2

Все отзывы компании

21.09.2023

Система в компании одна из самых плохо спроектированных, что я видел. Возможно, это связано с тем, что компания является монополистом и активно привлекает клиентов с помощью агрессивного маркетинга. Процесс обучения состоит из двух-трех недель самостоятельного обучения, а затем еще два месяца работы на линии под наблюдением модератора. Система запутанная, с множеством исключений, настройки не всегда ясны - вы должны запомнить все это и объяснить кому-то другому. На собеседовании мне честно сказали, что только 1 из 5 человек проходит отбор. Если у вас нет бесконечного терпения и способности держать в голове все инструкции, при этом четко описывая работу в такой сложной системе, то вам не стоит задерживаться в этой компании. Что касается карьерного роста, я не могу ничего сказать, так как покинул компанию через полтора месяца после испытательного срока.

Работник

Система Геткурс

г.Волгоград

3,2

Все отзывы компании

25.08.2023

На данной вакансии я надеялся поработать дольше двух месяцев, но кто знал, что все закончится увольнением. Обучение полностью самостоятельное. Есть тренинги, которые нужно пройти, отправить ответы на проверку. После этого переводят на первый уровень обращений, где вы работаете с реальными клиентами, но модератор проверяет ваши ответы перед отправкой. Система GetCourse очень сложная, и от вас требуются знания, как у опытного специалиста уже на второй месяц работы. Ошибки недопустимы. Если вы знаете, что не сможете избежать ошибок, то эта вакансия не для вас. Кроме того, ошибки могут быть некритическими, но система требует строгое соблюдение правил, которые иногда не работают должным образом. Вам дают только один шанс, а затем увольняют. В моей группе уволили всех. Подумайте и решите сами, хотите ли вы рисковать или нет.

Работник

Система Геткурс

г.Санкт-Петербург

3,2

Все отзывы компании

25.08.2023

Я отношусь к тем же людям, которые не прошли обучение, что для меня необычно. Мне кажется странным, что организация, которая является лидером на рынке, не предоставляет должного обучения. Вначале вам дают две недели, чтобы вы сами переварили огромное количество информации. Затем вы начинаете работать с реальными обращениями, которые проверяют модераторы (которые, кстати, очень хорошие ребята), и ваша работа оценивается - ошибки практически недопустимы. Система оценивания совершенно непонятна и это главная проблема. И честно говоря, ребята, вы очень милые, но совершенно не умеете давать обратную связь. Обратная связь должна помогать развиваться и желательно найти что-то, за что можно похвалить сотрудника, а не просто перечислять ошибки, которые он совершил. Я так и не поняла, кто остается работать в этой компании и какими качествами нужно обладать, поскольку люди уходят отсюда на разных уровнях. Сама работа, конечно, интересная, но очень жаль, что все организовано таким образом.

Работник