Система Геткурс
3,2
-
5 отзывов
0%
Рекомендуют

Работник написал отзыв о работе в компании Система Геткурс

Санкт-Петербург

Комментарий

Я отношусь к тем же людям, которые не прошли обучение, что для меня необычно. Мне кажется странным, что организация, которая является лидером на рынке, не предоставляет должного обучения. Вначале вам дают две недели, чтобы вы сами переварили огромное количество информации. Затем вы начинаете работать с реальными обращениями, которые проверяют модераторы (которые, кстати, очень хорошие ребята), и ваша работа оценивается - ошибки практически недопустимы. Система оценивания совершенно непонятна и это главная проблема. И честно говоря, ребята, вы очень милые, но совершенно не умеете давать обратную связь. Обратная связь должна помогать развиваться и желательно найти что-то, за что можно похвалить сотрудника, а не просто перечислять ошибки, которые он совершил. Я так и не поняла, кто остается работать в этой компании и какими качествами нужно обладать, поскольку люди уходят отсюда на разных уровнях. Сама работа, конечно, интересная, но очень жаль, что все организовано таким образом.

Оценка сотрудника

3
Условия труда
Уровень дохода
Коллектив
Руководство
Условия для отдыха
Возможности роста

Вопрос работодателю

Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.

Задать вопрос работодателю

Станьте открытым работодателем

Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!

  • Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
  • Редактируйте описание и логотип
  • Станьте лучшем работодателем на рынке!

Другие отзывы сотрудников компании Система Геткурс

20.12.2023

Работаю в данной компании 5 месяцев, из-них 3 месяца был испытательный срок, первые 3 недели - только теоретическое обучение. Плюсы: - Мне пришлось по душе содержание моей работы. Интеллектуальная, даже творческая. Задействует мои серые клеточки и социальные навыки. - Нравится, что все официально: зарплата согласно объявленной и вовремя (с первого месяца), отпуск, заранее обговоренный рабочий график. - В первое время удивляло (приятно), как бережно относятся к нерабочему времени сотрудников, не беспокоят. Выходной - есть выходной, перерыв - есть перерыв. - Работа дистанционная, для меня в этом много плюсов. - Коллектив хороший. Мне никогда не отказывали в помощи, когда я задавала вопросы. - Есть возможности профессионального развития и роста.

Работник

Copy

20.12.2023

Работаю в данной компании 5 месяцев, из-них 3 месяца был испытательный срок, первые 3 недели - только теоретическое обучение. Плюсы: - Мне пришлось по душе содержание моей работы. Интеллектуальная, даже творческая. Задействует мои серые клеточки и социальные навыки. - Нравится, что все официально: зарплата согласно объявленной и вовремя (с первого месяца), отпуск, заранее обговоренный рабочий график. - В первое время удивляло (приятно), как бережно относятся к нерабочему времени сотрудников, не беспокоят. Выходной - есть выходной, перерыв - есть перерыв. - Работа дистанционная, для меня в этом много плюсов. - Коллектив хороший. Мне никогда не отказывали в помощи, когда я задавала вопросы. - Есть возможности профессионального развития и роста.

Работник

Copy

21.09.2023

Система в компании одна из самых плохо спроектированных, что я видел. Возможно, это связано с тем, что компания является монополистом и активно привлекает клиентов с помощью агрессивного маркетинга. Процесс обучения состоит из двух-трех недель самостоятельного обучения, а затем еще два месяца работы на линии под наблюдением модератора. Система запутанная, с множеством исключений, настройки не всегда ясны - вы должны запомнить все это и объяснить кому-то другому. На собеседовании мне честно сказали, что только 1 из 5 человек проходит отбор. Если у вас нет бесконечного терпения и способности держать в голове все инструкции, при этом четко описывая работу в такой сложной системе, то вам не стоит задерживаться в этой компании. Что касается карьерного роста, я не могу ничего сказать, так как покинул компанию через полтора месяца после испытательного срока.

Работник

Copy

25.08.2023

На данной вакансии я надеялся поработать дольше двух месяцев, но кто знал, что все закончится увольнением. Обучение полностью самостоятельное. Есть тренинги, которые нужно пройти, отправить ответы на проверку. После этого переводят на первый уровень обращений, где вы работаете с реальными клиентами, но модератор проверяет ваши ответы перед отправкой. Система GetCourse очень сложная, и от вас требуются знания, как у опытного специалиста уже на второй месяц работы. Ошибки недопустимы. Если вы знаете, что не сможете избежать ошибок, то эта вакансия не для вас. Кроме того, ошибки могут быть некритическими, но система требует строгое соблюдение правил, которые иногда не работают должным образом. Вам дают только один шанс, а затем увольняют. В моей группе уволили всех. Подумайте и решите сами, хотите ли вы рисковать или нет.

Работник

Copy
Читать все отзывы о компании

Оставьте свой отзыв о работодателе Система Геткурс

Помогите составить детальное представление о работе в компании Система Геткурс. Ваша оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!

Написать отзыв
# 1
5,0
Изображение компании
Novabev Group 83 отзыва
# 3
5,0
Изображение компании
RHANA 35 отзыва
# 5
5,0
Изображение компании
CNS 27 отзыва
Мы регулярно обновляем рейтинг компаний.
Нам удалось собрать самые актуальные оценки работодателей.

Самые полезные отзывы сотрудников

09.07.2024

СоюзСпецОдежда отличается особой корпоративной культурой, позволяющей сотрудникам прокачиваться в различных направлениях. Здесь хорошо развиты: молодежка, волонтерское движение, спорт, много творческих мероприятий для детей, да и в целом хорошая поддержка сотрудников. Привлекательная компания, интересные мероприятия, на которых можно показать себя, море активностей, насыщенная жизнь. Корпоративный командный дух. Много хороших и искренних людей. Образованность сотрудников, вежливость и взаимоуважение. Классные инструменты по обучению ОТ, ПБ и Э, для подбора СИЗ, спецодежды и спецобуви.

Специалист корпоративного отдела

Copy

24.07.2024

Отличная команда, слаженная работа всего магазина. Классный, уютный магазин, все необходимое для комфортной работы есть. Выплаты все вовремя , в срок. Отличная продукция, пользующаяся спросом.

Менеджер торгового зала

Copy

02.01.2023

Приходила на собеседование на вакансию экономиста. Менеджер Анастасия так слащаво рассказывала, аж до тошноты. Ещё при общении по телефону начала расспрашивать про детали работы и что бы я делала в такой-то ситуации. По телефону общались минут 15. Пошла на собеседование только потому что живу относительно рядом. Смутило, что так подробно все выспрашивают. Давно с таким не сталкивалась. На собеседовании оказалось, что Руководитель сама без году неделя работает в компании, как и менеджер. Ощущение сложилось, что у них все новые. После часового собеседования мне дали тесты: профессиональный и кор пробу (что-то из рода найдите тут такие-то буквы). Бессмысленно потратила время на них. Итог собеседования так и не дождалась... Не было звонка или письма. Парковки нет. Парковка только для руководителей. Оставить авто нужно за территорией

Работник

Copy

29.03.2024

Моменты пока, что только положительные, хотя и работаю уже полтора горда. Коллектив отличный. начальство адекватное. обучают помогают. Скоро планируется повышение.

Менеджер по продажам

Copy

26.09.2023

Просто мошенники. Предлагаю соискателям выйти на пробный рабочий день, обещают даже заплатить, если вы достаточно наивны могут попросить выйти ещё на пару дней, прежде чем перестать выходить с вами на связь. Людей используют как бесплатных грузчиков, дело поставлено на поток.

Работник

Copy

16.11.2023

Работала в дм Томск Сказка в общей совокупности год. Устроилась кассиром,подняли до менеджера по товару,затем за заслуги,хорошее выполнение работы и хорошее отношение,до заместителя директора магазина. Начнём с продавца кассира. Зп: 24 25к,график 5/2 по 9 часов + два обеда по 30минут. Обязанности по факту: приходить на смену раньше за 30 минут (не оплачивается и не понятно зачем: переодеться можно за 2 минуты),заполнение журналов,каждодневная переоценка (за исключением воскресенья) на понижение и повышение. Если ты что то пропустил,и покупатель нашёл разницу,то платишь из своего кармана. На кассе стульев нет,стоишь на ногах 8 часов. Выкладка товара в зале. Консультация покупателей. Если нет по какой то причине сборщика заказов,то помогаешь по заказам. Выполнение планов по: Товарообороту (зависит от порядка,выкладки и наполненности в зале,корректных ценников и качественной консультации),Подарочным картам ( не понимаю,как можно самим влиять на этот показатель,если их покупают в основном ко Дню рождения в подарок,как зависит от нас выполнение этого плана?),по благотворительной акции Учавствуйте ( Сбор подаркам детям в различные детские дома,больницы и т.д. Можно отдать должное,не знаю,как в других филиалах,но здесь подарки действительно всё складываются в коробки и всё уходит в детский дом. Никто ничего не брал себе. Но опять же,чтобы набить план за день,для выбора в прикассовой зоне очень много дешёвой ерунды,потому что просто так мало кто будет отдавать большую сумму на кассе непонятно куда. А зачем детям много дешёвого ширпотреба не понятно),рассрочка Мокко ( тоже непонятный показатель,покупатели готовы купить здесь и сейчас,и ты никак его не уговоришь влезть в кредит,если у него есть мозги. В нашем филиале,если повезёт,то одна покупка по мокка будет раз в месяц),выполнение плана по сбп (тоже непонятно зачем,причём план с 10 веков в день до 35 поднялся за две недели буквально. Наш магазин расположен в подвале,где ужасная связь,Администрация тц не ставит усиление,как бы кто но просил. В следствие чего покупатели забивают и оплачивают просто по карте). А теперь о проблемах и головняках если ты пк: вечные проблемы и разбирательства с ценниками,ведь даже если это ценник не от того товара,который он выбрал,он будет доказывать с пеной у рта,что мы должны продать по цене на этом ценнике. Просят продать колбасу по цене хлеба в итоге. Вечные проблемы с интернет заказами: чего то не хвататет,не нашли свой заказ в секторе,не заказывается хотя есть в наличии,собрали сами,хотят собрать сами но нет товара в зале,соберите заказ быстрее (хотя должен быть готов через 2 4 7 часов),соберите быстрее,тем ребёнок в машине один (хотя по закону нельзя так оставлять и можно подать в органы опеки) и тд.Если ты Миз,он же Менеджер по Интернет Заказам,сборщик. График 5/2 по 9 часов + два перерыва по 30 минут (если повезёт сходить хоть на один),зп 28 29. Обязанности по факту: Сборка интернет заказов (из)по времени,разбор и развоз просроченных из,замена продленных из,всё разборки с покупателями по неправильно собранным,недособранным,с лично собранными,выдача оплаченных из,находящихся вне зоне доступа покупателя,поиск заказов,если из не могут найти. Так же помощь на кассе,работа в зале и консультация Покупателей. Работать мизом сложно,потому что половина товара на складе,половина друг за другом,половина в коробках,особенно одежда и обувь. Так же из за неправильной приёмки по факту товара может в зале не быть. Может не быть нужного размера и обуви из за неправильной переоценки. И если ты не будешь что то находить и отмечать это нулём,т.е. что этого нет,это минус статистика,это минус зарплата. То же самое по времени: прогорел заказ,не успел вовремя собрать,минус зарплата. Заказы могут быть по времени каждые две минуты,могут быть на одно и то же время по 10 заказов. Поэтому если ты не успеваешь их собрать и волнуешься о зпто ты порой просто не успеваешь поесть. Заказы обновляются в течение всего дня,и в день в общей статистике,особенно во время повышенных продаж,заказов примерно 160 210.Заместитель директора магазина. График 2/2 по 12 часов в день + два обеда по 30 минут (я порой даже на один обед не могла выйти из за Нагруженности),зп 32к. Обязанности по факту: открытие магазина (приходишь за час,никто не платит за это),закрытие магазина (уходишь на 30 40 минут позже всех,никто не платит за это),набивка касс размером (бывает большой проблемой,тк кассиры раздают всё ходовые купюры и набивать порой просто нечем,кладёшь одну мелочь),инкассация,возвраты обмены,выслушивание и решение всех проблем и конфликтов,постоянная беготня на кассы для отмены (да,это то самое "Галя,отмена"),оформление каждодневных акций,контроль за выполнением плана,контроль за выполнением переоценки (а если всё пк на кассето делаешь её сам),выполнение и отправка фотоотчетов,отправка отчетов в течение дня,выполнение всех рекомендаций в каждонедельной адаптации с отправкой фото,выполнение каждодневного информационного письма с отправкой в фото,каждые две недели (в сезон повышенных продаж каждую неделю) переделывать 6 паллетов при входе в магазин и 6 7 торцов в зале с отправкой фото,Каждодневный отчёт о закрытии и открытии кассового дня,приёмка товара если на складе в этот день нет работников,так же консультация покупателей,выкладка товаров в зале,оформление ценников,если нужно встать на кассу из за нехватки пк,из за того,что кто то на обеде или по другим причинамвстаёшь на кассу. Если нет Мизаодин на смене ушёл домой,на больничном,по другим причинамты идешь собирать заказы. Пришла машина нет менеджера по товара на складеидешь на склад. Так же каждодневное видео зала после конца рабочего дня. И контроль,чтобы то,что попадает в камеры центрального офиса,было в порядке.А теперь общие проблемы,с которыми мы столкнулись в нашем магазине. Территориальная управляющая[Ф.] [Е.] [Н.] Никакого человеческого отношения. Мы для неё просто рабы. Обещанного корпоративного такси до дома после работы нет,мы ей говорили,ей всё равно. Выходили работать в ночь за доп платуденьги никто не перевёл,развод осуществлял директор,которому вообще в принципе никто даже платить не обещал. Проблемы с клинингомочень часто не выходят,на нас двоих заместителей перекинули 30ч мытья полов ( у нас же нет больше дел,как полы мыть). В сезон повышенных продаж (а именно август) нам сказали,что мы должны выходить 6/1 по 12 часов и никто этого оплачивать не будет. Премию урезали на 30%. ту когда приходит в магазин ничего никому не говорит,зато когда видит дома пьёт чайначинает писать что не так. В добавок добавьте нервных покупателей. Не забудьте о тех,кто стоит в очереди второй и уже говорит о том,чтоб открыли ещё одну кассу. Постоянная текучка кадров,так понимаю,что из за Руководства в лице [Е.] [Н.] Кассиры составом,полностью меняются каждый месяц. За год поменялось 6 заместителей и 2 директора.Если хотите сэкономить нервы и цените и уважаете себя и своё времяобходите Детский мир стороной. Грязная контора,которая не ценит своих работников и считает их за рабов.

Работник

Copy
Все отзывы сотрудников

О проекте BOSS-NADZOR

Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России

Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции

Смотреть отзывы