Работник написал отзыв о работе в компании РОСБАНК

Комментарий

Работала на участке по востребованию задолженности. Протекция и дилетантство. Закон нарушается, какие-то действия только после того, как присылают претензию из ЦБ. Система уведомления клиентов не доработана, часто звонки дублируются, а ведь это нарушение закона. К тому же повторный звонок это шок для клиента и соответственно разговор уже в других выражениях, а разговор надо завершить вежливо, ведь система, прослушивающая и записывающая ваш разговор с клиентом, не знает о том, что это не первый разговор и вынуждает вас начинать его как бы сначала, невзирая на то, что человек говорит, что ему уже звонили. Зам. руководителя отдела [Е. ] Дорофеева абсолютно некомпетентна, что не удивительно, ведь профильного образования у нее нет, училась на общественного деятеля в Университет культуры. Но работает, несмотря на требование наличия высшего экономического или юридического образования. Особенности работы не знает, не способна оценить приведенные аргументы. Для того, чтобы получить, например, отпускные, надо самой связываться с бухгалтерией и трудовой инспекцией. Руководители групп устанавливает в соответствии со своими интересами, далеко не лучших по показателям (я даже не о себе, а о тех, кто делал для компании еще больше), а своих друзей по корпоративам. И это повсеместная практика, а не только в нашем отделе. Поэтому советую не верить сказкам о происхождении этого банка из Франции. Это самая обыкновенная контора российского разлива, где семейственность и кумовство на первом месте.