Ссылка скопирована
Нужен доступ к компании?
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюРаботник написал отзыв о работе в компании Банк ВТБ
Серов
Комментарий
Добрый вечер! Хочу поделиться опытом работы во всем известном банке: ПАО «ВТБ» г. Серов, ул. Льва Толстого, д. 32, номер филиала 6602. Моим непосредственным «руководителем» была - Зарипова Раиса Хамисовна. Начну с того, что там не только НЕ соблюдаются правила по ТК, а так же корпоративная этика, субординация и норма поведения между руководством и подчиненными. Мое послание больше является просьбой к вышестоящему руководству принять меры, поскольку справедливости среди моего прямого руководства я не нашла. Я не была услышана, а напротив – принижена и буквально оскорблена. Руководство выделяет «любимчиков», устраивает родственников (дочерей) к которым соответствующее отношение: поблажки в работе, делегирование должностных и прямых обязанностей другим коллегам, выстроенная иерархия чуть ли не с «дедовщиной» по отношению к новым молодым специалистам. Теперь подойдем к историям, которые являются примером по какой причине я ушла из компании, в которой видела потенциал роста и развития. 1) Каждодневное оперативное собрание сектора. Моя должность называлась: «клиентский менеджер» и вместо настроя и мотивации на продажи, нас унижали и угрожали. Казалось бы, руководитель - это тот человек, на которого смотришь, как на пример. Это наставник и единомышленник, однако не в серовском филиале…Работа казалась каторгой после таких летучек. А настроение на продажи улетучивалось так же стремительно, как и мечты о карьерном росте. Одно из самых демотивирующих поступков было сравнивать нас с другими подразделениями. Проблема была в невыполнении плана и вместо того, чтоб нам объяснить, как сделать, чтобы его выполнить, нам просто указывали на то, что мы ничтожества. 2) Нарушение ТК. Не отпускали даже в уборную! То есть это не только моральное насилие, о котором я тоже напишу, но и физическое. Вред и ущерб здоровью. Отлучиться удавалось только на 3 минуты и около 16:00 или позже. Что касается трапез руководства и ее подаванок – они не выходили из столовой и когда я пыталась зайти меня прогоняли в зал. 3) Моральное и психологическое давление. Такого рода насилие и надругательство происходило перманентно. Наставническая сессия оказалась сущим адом: я не училась, а искала информацию по крупицам САМА и отвлекала более лояльных коллег. Хочу заметить, что моей наставнице Светличной Екатерине платили за это деньги, считаю она их не заслужила. Мне нельзя было сидеть с ней рядом и вместо того, чтобы получать информацию от более опытной коллеги, я сидела по несколько часов, ничего не делая или отвлекая других коллег. Светличная Екатерина при обращении к ней цокала, закатывала глаза, либо просто игнорировала. Моя прямая руководительница - Зарипова Раиса Хамисовна являлась антагонистом человека, за которым хочется следовать, она не только НЕ клиентоориентированная, а еще и надсмехающаяся над клиентами перед подчиненными и не соблюдающая элементарные рамки этикета (телефон в руках, ирония в диалогах с клиентами и тд). Когда мне было необходимо обратиться за помощью по профессиональным банковским моментам, то Зарипова Р.Х. попросту не могли ответить по причине - незнания и делегировали мой вопрос заместителю. То есть человек, в лице «руководителя отделения», не знал элементарных ответов, что говорит о ее как минимум не компетенции, а как максимум – она может навредить людям, ответив на вопрос некорректно. 4) Тимбилдинг. В канун Нового года решили устроить небольшое командообразующее мероприятие под названием «Тайный Санта». Всем известная игра, которая подразумевает анонимность. Был обговорен момент от какой суммы будут презенты и казалось бы, ничего не предвещало беды от такой доброй милой игры. Увы, Санты были не тайные, а игра превратилась в рынок, где все оценивают вид и стоимость. Подарки принимала дочь моей руководительницы, соответственно она знала кто кому что дарит. По иронии судьбы мой подарок был предназначен Зариповой Раисе Хамисовне. Мне нечего скрывать я подарила бокалы, мой подарок сочли дешевкой и потребовали забрать его обратно и подарок моего Тайного Санты тоже вернуть. Это было унизительно. И это было сделано руководителем, человеком, который должен поддерживать экологичный микроклимат коллектива, а не отравлять его. За все время работы мне показалось, что должности передаются по наследству и люди, которые их занимают не имеют должной компетенции. Они просто родственники или друзья руководителя, а в маленьких городах это счастливый билет. К сожалению, рыба тухнет с головы и мне казалось, что, когда исполняли обязанности руководителя другие люди, дела шли намного лучше. Но я ничья родственница и не подруга, поэтому теперь я по другую сторону от своей мечты. Мне хочется обратить внимание на эту колоссальную проблему маленьких городов и таких побратимых общин. По инсайдерской информации, Зарипова Р.Х. практикует особенностью портить характеристики бывших сотрудников, поэтому многие боятся высказывать ей свое мнение при увольнении. В ваших силах принять меры и изменить не только отношение клиентов, но и сотрудников. Так же, хочу поставить акцент на том, что у Зариповой Раисы Хамисовны в этом же банке была устроена дочь, которая могла сидеть в телефоне при клиентах, материться. Резюмируем. Я очень хотела быть частью команды крупной процветающей компании, в которой вдела силу, мощь и перспективы. Однако, поработать мне просто не дали. Я хотела бы выразить благодарность всем девочкам, которые помогали мне все то рабочее время, и они действительно выкладываются на все 100% А так же, ОГРОМНАЯ благодарность заместителю директора ДО «Серовский» Чагоровой Марии Николаевне. Это тот человек, кто по-настоящему обладает навыками руководства и соответствующим отношением к подчиненным.
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю
Станьте открытым работодателем
Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
- Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
- Редактируйте описание и логотип
- Станьте лучшем работодателем на рынке!
Другие отзывы сотрудников компании Банк ВТБ
26.03.2025
Начнём с трудоустройства, нашла вакансию на сайте банка, заинтересовало, пошла собеседоваться. Прошло хорошо, вопросы не смущали и не ставили в не ловкое положение. Встреча с будущим начальником тоже прошла на лайте, как-то сразу было понятно, что меня возьмут. Оформили чуть больше чем за неделю, всё по ТК и через трудовую. Дальше обучение на платформе , много информации, не самая интересная подача если честно, сложно было запомнить. Но, благо, мне выделили наставницу на первые месяцы, она уже со всеми знакомила и всё подробно объясняла. Коллеги встретили доброжелательно, без негатива. Для работы есть всё, что нужно: красивые отделения, банковские мероприятия, полис ДМС. Денежная мотивация прозрачная, всё честно. Это был отличный опыт для меня, и я рада, что выбрала именно ВТБ.
Кредитный специалист
27.02.2025
Хочу поделиться впечатлением от работы в ВТБ. Собеседование с приятными и тактичными людьми, оформление не занимает много времени. Всё в белую. Обучение с самого начала подробное, всё абсолютно бесплатно. Много ярких корпоративных мероприятий, тренингов, есть подарки и скидки от партнёров. Сразу видно, что все заинтересованы в твоем развитии и хорошем настрое. График сменный, есть варианты, на утренник отпроситься получалось. Зарплату не задерживают, кроме того, есть премии и страховка, включая стоматологические услуги (чего не было ни на одной из моих предыдущих работ, это супер). Из минусов -работа с людьми, морально устаёшь, ну и отсутствие удалёнки.
Менеджер
29.01.2025
Я считаю ВТБ идеальным местом для работы. Серьёзный и стабильный банк с прекрасными условиями для сотрудников. Отличная кредитная линейка, я сам активно пользуюсь продуктами банка даже после ухода из него. Здесь эффективный менеджмент и отличное руководство, которое открыто к общению и положительной коммуникации. В команде нет лишних людей, все заняты своим делом, много действительно хороших людей. Зарплата конкурентоспособная, есть шикарные премии и годовые. ДМС подключают сразу после испытательного срока, включая стоматологические услуги, что решило много моих личных вопросов и проблем, существенно экономя бюджет. Я проработал здесь около 5 лет, выбил пару хороших повышений.
менеджер проекта
13.01.2025
Не советую устраиваться на работу в ДО пр. Большевиков д2 г Санкт-Петербург к таким руководителям как Тит-ва Е В и Антоненко Л В. Врут, угрожают, намеренно искажают информацию, как руководители крайне непррфессиональны. Лучше ходите с диктофон и записывайте все, от своих они отказываются. Нужна проверка прокуратуры по работе этих людей. И сам банк дно днищенское. Это такая культура корпоративная и отбор всякого сброда на руководящие должности. Держитесь подальше от шараги
Работник
18.12.2024
Зарплату не задерживают, можно выходить на хорошую доп премию за счёт личных достижений или выполненного плана. Мед страховка бесплатная - расширенная, открывается сразу после испытательного. Работы много, просто так не сидишь никогда в принципе, на перерывы /обед отпускают как и должны. Расти можно, но сложно, если ни с кем из руководства не общаешься и результатов не показываешь – вряд-ли получится. + многие подолгу просто ждут свободной должности в штатке. Знаю примеры когда люди переезжали по стране без потери работы тк в каждом городе втб есть, главное опять же чтобы были вакантные места, а там можно пробовать и выше метить.
Менеджер
09.08.2024
Токсичный работодатель. Откликнулась на вакансию. Тут же позвонила эйчар. Буквально через минуту. Оказалось, что вакансия предполагает по сути работу курьера, но с продажами. Нужно будет доставлять карты клиентам, плюс навязывать доп продукты банка. Ну ок. Я отличный продажник. Лучший в своём сегменте.. была)). Продам кому угодно и что угодно). Так же имею личный транспорт. Подходит. Сильно смутили 8- 10 клиентов в день и амортизация 5 тыщ(а это только бенз). Ну ладно, думаю, а вдруг выстрелит, посмотрим. Договорились на групповое онлайн собеседование.. Подключилась. Во главе тусовки строгая тетенька с синдромом гардеробщика пытается кошмарить безработных лузеров. Да, вместе со мной с пультов от телевизора и калькуляторов, судя по размытой картинке, так же вышли ещё несколько человек - пожилой уставший дядька на фоне ковра, женщина среднего возраста и очень тяжёлой судьбы, мужчина, похожий на мужа той женщины с судьбой и т д., ну такая типа сборная солянка. Захотелось сразу удалиться из славного чатика, но я подумала, что позориться нужно до конца, и пройду ка я собеседование, раз уж начала, сделаю разведку боем, так сказать. Но не тут то было))). Началось! "Расскажите о себе" "а что хотите расскажите", " а почему мы должны выбрать именно вас", "а почему банковская сфера". "А чем банковская сфера престижнее чем другое.". "А сколько вам лет". "Я не услышала сколько вам лет???"(может прочистить уши))?)... Короче, набор типичных глупых и очень устаревших фраз из 90-х, когда работодатель пытался отчаянно накидывать пуха,, а соискатель пух от голода)). Хотя и тогда в 90-е, на должности водителей, продавцов и секретарей особо не терзали типичным эйчарским бредом. Ни на один вопрос я ответить не смогла естественно, т к я не профпригодна для такого, я не дятел, не алиса Яндекс, да и голова была занята единнстаенной мыслью: а что я здесь делаю. За сим, через пару минут, мою пятую точку буквально окончательно разорвало, и я, максимально, на сколько смогла, культурно откланялась. Хотя, мне очень многое хотелось высказать женщине-ведущей. Хотя, может она не виновата, а у неё тоже скрипты.. Короче.. А вот то, что я увидела уже после "собеседования" банке. Ведь "до" я ничего не успела.. Во- первых ВТБ перманентно висит на работных сайтах с дефицитом кадров. Текучка там просто атомная. И теперь понятно почему. Если такой токс на входе, то что там в процессе и на выходе. Во-вторых на "отзывах сотрудников" они находчтся в статусе "компания может обмануть". Что и не удивительно(читай выше про токсичность). А судя по собеседованию, на него собрали весь сброд, который только нашли на просторах интернета, включая и меня)). Другие наверное не идут рассказывать о любимой книге) . Короче, к чему весь этот цирк, я до сих пор не поняла? Чтобы что? Разогнать остатки желающих присоедениться к корпоративной культуре банка на собственных колёсах? Вобщем решать вам! Возможно, устраивая такие мероприятия, компания ищет послушных овощей? Но овощи же не могут продавать.. Овощ и продажник это не сцепленный ген)) . Или мадам села на должность эйчара чтобы царствовать и унижать, смотреть как дурачок подбирает слова и тараторит выученные скороговорки об образовании и прочитанной книге, тараща глаза а экран? Выполняют команду "служить"? На должность продавашки-курьера? Да уж.. Вэлкам на работу)) . Кстати, если вас спросят, почему мы должны взять именно вас, отвечайте: потому что вам больше некого))). Не повторяйте моих ошибок и готовьтесь к собеседованию как следует))!
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе Банк ВТБ
Помогите составить детальное представление о работе в компании Банк ВТБ. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
22.11.2023
Верить обещаниям начальника нельзя. Зарплату не увидите никогда
Работник
27.02.2025
Нормальная компания , зарплата не выше рынка. но достойная. Коллектив в принципе нормальный. Кладовщики нужны везде поэтому поиск работы был не сложный.
Кладовщик-приемщик
19.01.2024
в компании есть возможность быстро вырасти и круто зарабатывать. работаю меньше года, но за это время увеличила зарплату вдвое, и также приобрела статус директора магазина. коллектив молодой и сплочённый, всегда поддержат. с руководством прозрачные партнёрские отношения. также есть возможность прокачать навыки продаж и взаимодействия с людьми. частые тренинги
Работник
15.02.2024
артик кэтэринг сервис он же акс. это худшая фирма в моей жизни, работал на Чукотке у них,на медном карьере Песчанка. это лютая жесть, начиная от очень плохой спецодежды, которая по факту осенняя и рвется по швам, летние ботинки зимой в морозы за 50 минуса, ни белья теплого ни перчаток теплых нет. еда очень плохая, одна курица была постоянно, все жирное, перемороженное какое то. изжога постоянно.по приезду там местный менеджер такое исполнял, заслушаешься. а по фокту нагрузили работой за трех человек, потому что по штату трое там должны работать, но люди разбежались оттуда уже и на тебя вешают работу всех троих , без доплат.и мало того что 12 часов без выходных работаешь, так еще и ночью дергают и утром раньше вызывают, типа авария какая или чистка снега срочная.руководитель тех.службы там просто неадекватный тип, как он вообще туда попал, загадка. лживый сколзький тип,обьяснить не умеет,сам ничего не может.кричит постоянно.кидает с обьекта на обьект. там у него при наличии техники люди лопатами щебень раскидывают, тока что б видимость была.тупая показуха перед Норд Рим, это там заказчики).кладовщица просто тупая курица, видать в доле с менеджером, расхищают там по тихой все, продают там же в другие фирмы,там все денег стоит. я в ооо Дон песчанке постоянно наш Газ грузовой видел, там видно все и выгружают.а своим ничего нет, ничего не завезли, ничего не дам.перчатки обычные выпрашивать приходилось, а на складах и ананасы и огурцы и апельсины, тока их никто не видел. раз в неделю дадут одно яблоко и все, хватит. жили по 4 человека в комнатке маленькой в 2 яруса, интернета нет, связь очень плохая и только Мегафон, нашел работу рядом с домом за теже деньги, нафик эти вахты с морозами и кидалом .
Электрик
19.02.2024
Не рекомендую данную Шарашкину контору. Продавцов штрафуют со всех сторон за всякую ерунду. В добавок работает там начальник службы безопасности Русанов Константин который наговаривает на людей, ворует личные вещи и избивает сотрудников. В главном офисе сотрудники подхалимы, которые жутко не на видят свое руководство.
Сотрудник
05.04.2024
Работаю здесь около года, пока всё нравиться, после трудоустройства помогают адаптироваться, проводят обучение, а потом стажировку, поэтому начинать не так страшно. В сфере продаж я работаю впервые, но понимала, что это не так уж и просто. На самом деле, если у вас нет навыков продаж и желания, то в этом месте вы не сможете хорошо зарабатывать. А если вы будите нормально обучаться и слушать советы, то уже после испытательного срока сможете получить приличную зп.
Менеджер торгового зала
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы