Ссылка скопирована
Нужен доступ к компании?
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюРаботник написал отзыв о работе в компании ЗОЛОТОЕ ЯБЛОКО
Екатеринбург
Комментарий
В контакт-центре вы получаете хорошие начальные знания, но изменения в работе происходят постоянно и их очень много. Скрипты, регламент работы и градация штрафов постоянно меняются. Коллектив в контакт-центре оставляет желать лучшего. Это исходит от управляющего состава. В случае конфликта ничего не решается, а только сглаживается. Возможно, кто-то неверно воспринимает свою должность и лозунг компании - лояльность. Никто не может осудить ваш внешний вид или предпочтения в стиле, но внутри это все равно осуждается. Работник считает, что в его компании есть человек, который пользуется особым расположением руководства, и это негативно сказывается на общей атмосфере в коллективе. По его мнению, это может быть воспринято как преимущество, но на самом деле это приводит к ухудшению рабочего процесса. Он утверждает, что из-за этого возникают конфликты, личные проблемы смешиваются с рабочими обязанностями, а повышения получают в основном друзья друзей и их знакомые, хотя для вида устраиваются конкурсы на вакантные должности среди всех сотрудников. В итоге, по его словам, эти друзья друзей и их знакомые начинают пренебрегать своими обязанностями. Когда кто-то из коллег пытается поднять вопрос о дисциплине или справедливости, в ответ звучит, что все под контролем и все всё видят. Все твои ошибки становятся заметны только тогда, когда ты уходишь или когда тебя планируют уволить. Например, если один сотрудник опоздал пять раз на 10 минут, то ему могут предложить написать объяснительную. Но если другой сотрудник опаздывает на час и более в течение месяца, и при этом он не выходит на работу без предупреждения, но при этом дружит с начальством, то ему не предложат написать объяснительную. Эти объяснительные накапливаются как запасной вариант, чтобы в нужный момент было понятно, по какой причине можно попросить сотрудника уйти. Текучка в коллцентре довольно значительная. Руководящий состав отдела претензий оказался наиболее некомпетентным. Если вас приглашают работать в этот отдел, то стоит понимать, что не все так гладко, как может показаться на первый взгляд. Не умеют правильно распределять задачи, предпочитают перекладывать часть своих обязанностей на других коллег, но сами часто опаздывают. Возможно, руководство не имеет такой привычки, так как оно обычно задерживается на работе. В разговорах с сотрудниками могут выражать сожаление по поводу ухода, но в то же время могут сказать, что шансов на карьерный рост не было. Используют красивые слова и фразы, возможно, прошли какие-то курсы делового общения. Однако, несмотря на красивую подачу информации, ее содержание оставляет желать лучшего. Даже если ранее сотрудник получал положительные отзывы о своей работе. Когда в коллективе возникает какая-то общая проблема, супервайзеры, кажется, закрывают глаза на все по умолчанию, создавая впечатление полного безразличия. Они могут забывать уточнить важную информацию, которую нужно проверять много раз. Например, задаешь вопрос, повторяешь его снова и снова, а ответа все нет даже через неделю. Что касается супервайзеров, то все зависит от смены. В одной смене больше запретов и дисциплины, в другой - полный хаос, но по их мнению, все должно быть именно так. Не люблю менять тему разговора, но вот сейчас тот самый случай. Стабильные выплаты, социальный пакет, а также скидки на различные услуги от партнёров, такие как фитнес-залы, обучающие центры и т.д. Возможность работать удалённо. В офисе предоставляются такие плюшки, как фрукты, чай и конфеты. Повышение квалификации за счёт компании.
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю
Станьте открытым работодателем
Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
- Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
- Редактируйте описание и логотип
- Станьте лучшем работодателем на рынке!
Другие отзывы сотрудников компании ЗОЛОТОЕ ЯБЛОКО
04.12.2025
Очень большая текучка кадров Всегда есть открытые вакансии
Работник
01.12.2025
Я не знаю как конечно все работает в других городах,но читая до удаления свежих отзывов по З.Я,могу сказать одно: На высокие должности набирают,молодых, некомпетентных "куриц".Я не могу просто подобрать других на них слов,из всех ситуаций,которые возникали между курьрерами,и "вышестоящими" должностями.это просто ппц...Отношение,как к расходному материалу,в приложении отзывов и пожеланий пишется одно,в чате тебе высирают совсем другое.Да,зп неплохая,учитывая работу курьрером,но терпеть об себя вытирания ног,я не стал. тебя не снимают с интервала,потому что ты в дтп,и говорят: "ты обязан поехать,других вариантов для тебя нет",А потом заставляют тебя ждать простой маршрут до 11 часов вечера...(это уже как раз окончание интервала). не кидают тебе маршрут,то потому что болтают,то потому что хотят объяснений,почему ты перенес заказ,мешая твоей основной работе,меняют график на своих условиях. Со слов оператора маршрута,который тоже кстати уволился тоже из за администраторов,говорил что она просто решила скидывать на него свои обязанности. Двух моих знакомых тоже хотели уволить из за незамотивированных жалоб,и очень жаль,что компании просто проще нанять заново расходный материал,нежели прислушиваться к своим сотрудникам... К З.Я у меня чисто один вопрос:зачем вы нанимаете на такие ответственные должности,таких безответственных работников,по сути лица компании?мне очень забавно,что 18 летняя девочка дает какие то указания 30-40 летним работникам в численность 40 курьерам.Подумайте над тем,чтобы нанимать более компетентных сотрудников. К ней вопросов особо нет.120 рублей за заказ,13р/км,прокатываешь примерно 200км каждый день,если он полный,из ньюансов только что ОП(оператор маршрута),может тебе раскидать заказы как он захочет(особенно если это администратор сидит на пульте управления и тыкает,не зная хорошего построения маршрута(обычно сидит там жопой).Но в целом,операторы были в команде хорошие,и почти никогда не подводили,и даже прислушивались к маршруту,который ты хотел.
Работник
30.11.2025
Старший смены потягивает жену директора салада, после устраивают битвы, а весь коллектив наблюдает за этим как за турецким сериалом после увольнения этот же директор ставит на свое место этого же старшего смены ахаза. Это все, что нужно знать об этой компании. Условия труда только хуже с каждым днем. У водителей ричтрака обязанностей ещё больше а расчет идет как за допы и выходит в три копейки. Сделайте нормальный оклад для водителей!! Вахту вообще убрали фиг знает куда с района и сократили остановки сбора и до неё добираться ещё надо теперь час. Если так и будет продолжаться - падение неизбежно. Коллектив, нет задержек по зп
Работник
28.11.2025
Уважаемый соискатель, не трать свое время на эту конторку! Я работаю в Истре, числюсь в штате. На носу декабрь, а мне еще за октябрь не выплатили, одни обещания. Кому-то платят, а кого-то кидают (не всех же сразу, а то новых искать не успевают). На складе бардак, начальник В туалете есть бумага, проверенно лично!
Работник
24.11.2025
Созванивались с сотрудником HR Анастасией. Базовый созвон, который ничего не предвещал. После ответов на заданные вопросы Анастасии, начал задавать вопросы я. Одним из вопрос был "насколько дружелюбный коллектив, какая атмосфера в команде" последовал ответ "откуда мне знать, я же с ними не работаю" и сказано это было с надменной и даже негативной интонацией, сложилось такое впечатление, что задал вопрос выходящий извне. Я считаю, что это базовый вопрос, так как:1) в каждой компании существуют разные взаимодействия HR с командой, HR может непосредственно работать с командой, а может работать отдельно от нее, и такой ответ, который я услышал показывает настоящий уровень HR, что в целом, повышение тона, язвительная интонация, неприемлема для сотрудников HR. 2) непрофессионал по подбору персонала в крупной компании как " золотое яблоко" показывает уровень этой сети, раз лицо, которое представляет работодателя в таком ключе не имеет достаточной квалификации в подборе персонала. Боюсь представить, какой анализ составляет "сотрудник" HR Анастасия, раз имеет такие выпившие ошибки, как изменение тона и применения надменности в адрес соискателя! Нет
Работник
23.11.2025
Коротко. Стараются нанимать в основном девочек на работу где нужно носить ящики весом по 20кг+ Повышение голоса, переходы на личности, постоянные переработки, туалет по расписанию. Будете высаживать свое здоровье в ноль! При этом вам будут недоплачивать. Руководство мааааксимально некомпетентное. Менеджеры низшего звена набраны с улицы. Приходят люди которые понятие не имеют как всё устроено и начинают всё менять усложняя работу. Слышали про фразу рыба гниет с головы? Яблоко это уже даже не рыба. Ах да. С вас часто будут списывать деньги за разные косяки. Рядом с вами гора пакетов и один из них упал, хотя это не ваша вина? Плоти. Благодарности тут не ждите. Будете работать за 3 человек которые не вышли на смену, без еды, без воды, без перерыва на туалет. А когда решите перевести дух, то получите гневное замечание в котором вам расскажут как нужно работать. Расскажут те самые не компетентные люди. Это место большой позор. Кто бы мог подумать, что в такой гигант, окажется внутри свалкой. Худшее место где я была. Девочки которые со мной работали хорошие. Это реально единственный плюс, но на нем далеко не уехать Много милых и симпотичных девочек.
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе ЗОЛОТОЕ ЯБЛОКО
Помогите составить детальное представление о работе в компании ЗОЛОТОЕ ЯБЛОКО. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
06.03.2024
Нет формы для сотрудников, хотя казалось бы работа в Тинькофф! Постоянно придумывают поводы для штрафов, зачем? Можно быть немного более человечным и проявлять немного больше понимания к сотрудникам.
Менеджер по продажам
15.02.2025
Работаю тут несколько лет, и меня все устраивает. Офис - рай для перфекционистов: компания очень следит за чистотой рабочих мест. Обстановка тихая и спокойная, что способствует продуктивности. По зарплате вопросов нет, есть возможности для роста, и каждый день узнаю что-то новое.
Ассистент отдела продаж
03.05.2024
Соблюдение ТК РФ, все выплаты на карту, вовремя (можешь уже рассчитать и знать, что не просрочишь коммунальные платежи и выплаты по кредиту). Близость расположения магазина к дому, экономия денег на дорогу и времени (магазинов много поэтому при наличии вакансии, можно выбрать ближайший магазин). Удобный график работы, можно тоже выбрать. Уважительное отношение коллег, руководства. Корпоративная жизнь и праздники насыщенные и интересные. Мотивация прозрачная, понятная и доступная.
Продавец-консультант
15.02.2025
Руководитель - приятнейший человек, всегда приветствует новые идеи. Есть система премирований, карьерного роста.
Бизнес ассистент
18.03.2025
Работа находится в удобной транспортной доступности. Можно выбрать график работы по согласованию с руководством. Коллектив приветливый, начальство отзывчивое. Много социальных программ для сотрудников. Заработок зависит от собственного усердия и желания работать.
Кассир-комплектовщик
13.08.2024
В том году очень сильно заболела, апатия, сил нет, желаний нет, стремлений ноль, написала эзотерику Дане по отзывам - она приняла меня без вопросов, как маг - шикарная, сказала как помочь себе без магии, записала на контрольную консультацию. Советую
Соня
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы