Работник написал отзыв о работе в компании ВЫМПЕЛКОМ (Билайн)

Комментарий

Если вам что то обещают как удобное или приятное,то не верьте,в таком аду придется побывать. все равно ни чего не произойдет! все ложь,ни чего так не будет работать!Их правильное название "биоффлайн"Вернуть приобретенный товар,нельзя в любом салоне,как вам могут обещать. Но как показала практика,его нельзя вернуть и в том салоне где совершалась покупка.Первое обращение в другой салон не дало результата,сотрудники даже не знали,что товар можно принять (Коломяжский проспект,24). Второй салон отказался принимать со словами: "Это испортит нашу статистику,сдайте там где купили" (проспект Испытателей,9 к3). В третьем салоне сразу произошел сбой в системе (Коломяжский проспект,17 к11 этаж).>Доехал до салона где покупал пауэрбанк. Написал заявление. Получил смс с номером заявления. И все...через 3 недели позвонил сам,оказалось в тот же вечер пришел отказ. Мне ни смс ни звонка не поступило. Порекомендовали еще раз сьездить в салон,так как у них нет телефонов или другой связи (21 век,Илон Маск космические ракеты сажает,а тут у людей в сотовой компании нет связи с сотрудниками). Причина отказа: "нет фотографий упаковки от сотрудников салона". Доехал. Попросил сделать фотографии. Отправили. Сказали что новое заявление не нужно.После сегодняшних 4х звонков воз и нынче там. Нервы все вымотали,ни кто ни чего не знает. Езжай в салон там все сделают.Обратился в службу поддержки на сайте!2021 10 29 11:44:02 Оператор: Здравствуйте! Вас приветствует электронный помощник.2021 10 29 11:46:56 [А.] Добрый день! 28.09.2021 я оформил возврат внешнего аккумулятор а в салоне по адресу: Санкт Петербург,Невский проспект,184,пом. 8 н.2021 10 29 11:46:59 Оператор: Найдите ближайший от вас офис обслуживания по Ссылка "ссылке" (http://$regionPath.beeline.ru/customers/beeline map).Вы также можете набрать ussd команду *392# Вызов (беспл.),в ответ придет sms со списком ближайших от Вас офисов. Сервис бесплатный.2021 10 29 11:48:10 [А.] Мне пришло уведомление с номером заявления 2228227935. С того момента больше информации от сотрудников компании не поступало.2021 10 29 11:48:13: Перевожу ваш вопрос на специалиста. Дождитесь,пожалуйста,ответа.2021 10 29 11:48:19 Оператор: Доброго времени суток! Меня зовут [И.] Сейчас я ознакомлюсь с перепиской и Вам отвечу.2021 10 29 11:49:07 Оператор: Заявка закрыта,проверяю2021 10 29 11:49:47 [А.] Первый раз оператор колл центра сообщила что заявление отклонено,так как сотрудником офиса не была сфотографирована упаковка.2021 10 29 11:52:39 [А.] Я посетил офис повторно,при мне были сделаны фотографии и сотрудник салона сообщил что отправил их. С его же слов необходимости повторно заполнять заявление нет. Мне просто требуется подождать.2021 10 29 11:52:43 Оператор: Номер заявки который вы указали,эта заявка закрыта еще в сентябре,скорее всего у вас уже новая заявка есть,если номера ее нет,рекомендую подойти в фоис,где оборудование сдавали2021 10 29 11:53:24 [А.] Я не могу посетить этот офис,так как переехал в другой город.2021 10 29 11:54:11 [А.] Службы поддержки перекидывают меня с номера на номер. Я хочу оформить электронное заявление.2021 10 29 11:54:26 [А.] Или направить заявление по почте.2021 10 29 11:54:39 Оператор: Проверяю,ожидайте пожалуйста2021 10 29 11:54:56 [А.] На какой адрес и на чье имя мне направить претензию?2021 10 29 12:04:07 Оператор: Мне очень важно решить вопрос быстро и точно! Мне нужно еще немного времени :) Вы только не уходите :)2021 10 29 12:05:47 [А.] Я готов пойти по юридическому пути. Те проблемы что создают некомпетентные специалисты должны быть оплачены компанией. Если через юридические рычаги и суд,значит так тому и быть.2021 10 29 12:11:13 Оператор: Подойдите пожалуйста по месту сдачи оборудовнаия,к сожалению нет более информации2021 10 29 12:11:15 Оператор: Остались какие то вопросы сейчас?2021 10 29 12:11:39 [А.] я не могу туда подойти2021 10 29 12:11:46 [А.] я в другом городе2021 10 29 12:13:30 Оператор: [email protected]письменный запрос с подпиью будем тогда ждать от вас2021 10 29 12:13:46 [А.] Спасибо