Ссылка скопирована
Нужен доступ к компании?
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюРаботник написал отзыв о работе в компании КОНТАКТ СЕРВИС
Екатеринбург
Комментарий
Постоянно сталкиваешься с негативом и грубостью от людей, которым не нужны наши звонки. Мы профессионально устанавливаем продуктивные контакты между Вами и Вашими Клиентами. Call центр «Контакт Сервис» является одним из ведущих петербургских Call центров. На этом рынке мы уже более 8 лет.
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю
Станьте открытым работодателем
Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
- Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
- Редактируйте описание и логотип
- Станьте лучшем работодателем на рынке!
Другие отзывы сотрудников компании КОНТАКТ СЕРВИС
28.11.2025
Операторов набирают много, а специалистов по качеству мало, из-за чего нагрузка получается очень большой. Не все операторы адекватно воспринимают критику, и часть рабочего времени уходит на споры и объяснения. Бывает сложно донести до руководства проектов, что их требования к количеству звонков часто напрямую вредят качеству обслуживания, на которое мы и должны влиять. -
Работник
28.11.2025
Не так давно пришел сюда, поэтому пока мало что могу сказать Работа в колл-центре для общительных. Зарплата от звонков, если стараться, можно нормально получать. Коллеги веселые, вместе проще.
Работник
28.11.2025
Не могу припомнить Работа в стабильной компании с многолетней историей дает чувство уверенности. Здесь выстроена четкая система оценки разговоров, есть подробные чек-листы, и ты точно понимаешь, по каким критериям работаешь. Мне, как специалисту по качеству, нравится, что моя обратная связь реально влияет на процесс обучения операторов и улучшение их результатов. Коллектив в офисе очень сплоченный, и руководство создает неформальную атмосферу с небольшими праздниками.
Работник
26.11.2025
Очень много времени уходит на бумажную работу и отчеты, из-за чего не всегда хватает времени на качественную поддержку каждого оператора. Иногда чувствуешь, что превращаешься в передаточное звено для претензи Зарплата на позиции супервайзера достойная, и ты видишь прямую зависимость своего дохода от результатов команды.
Работник
10.11.2025
Оклад просто смешной, все надежды только на премии. Но план по KPI нереальный, его выполняют единицы. Это конвейер по перемалыванию сотрудников.
Работник
06.11.2025
Это эмоционально выгорающая работа, необходимо постоянно соблюдать стандарты клиентов. Пришла простым оператором, сейчас я старший смены. Компания действительно дает возможности для роста тем, кто проявляет инициативу. Меня ценили, продвигали и учили. Нам, руководителям, видно, как компания растет и развивается: внедряют новые системы, работают с крупными брендами, постоянно улучшают процессы. Да, работа в кол-центре — это не сахар, клиенты бывают разные. Но здесь выстроена сильная система поддержки и контроля качества, которая помогает справляться со сложностями. Зарплата достойная, особенно на руководящих позициях.
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе КОНТАКТ СЕРВИС
Помогите составить детальное представление о работе в компании КОНТАКТ СЕРВИС. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
11.07.2025
Помойка. Неадекватное руководство, анархия, сплетни и доносы Их нет
Работник
12.02.2024
Сотрудница hr долго морочила голову обещаниями организовать собеседование, и в итоге пропала без ответа. Это показатель отношения к соискателям и работе.
Работник
09.02.2025
Когда я пришла на работу, думала работа мечты, отличный график, зп 1 раз в неделю, премии за KPI. Что ж сказка закончилась после общения с руководителем Пушкарской Ирины. Сначала все было гладко, она говорила и зп будут платить менеджерам 50 тыс в месяц, и график отличный 6 часов в день, премии будут получать, ведь менеджеры работающие от 3-х месяцев от 100 тыс минимум получали. Думаю не вакансия,а мечта. Но потом понеслось, по всем вопросам Пушкарская просто игнорировала, посыл был такой, не вы такой другой человек придет. И я же верила что действительно все так хорошо, правда менеджеры который уже по работали в Лидофоне мне говорили "Вам вообще не стыдно людей подписывать на такую работу?" По общалась с коллегами, они говорят что денег реально заработать. просто у людей не получилось пройти стажировку вот и наговаривают. Но дальше хуже, одна кандидатка сказала что люди стажировку не могут пройти и 3 недели. Т.е. вакансия заявляет что стажировка будет от 2-х до 5- ти дней, а люди сидят на честном слове неделями. И это не единожды.Постоянно меняли скрипт, госпожа Пушкарская в полном игноре, т.е. рекрутеры говорят одну информацию, а по факту все по другому. Потом оказалось что 50 тыс это не оклад, а сделка. Т.е. когда у Лидофона накрылась программа почти на 3 недели, люди просто просидели после нового бесплатно. Им еще и вдогонку скажут "не нравиться, можете быть свободными". Самое приятное для меня, что одним днем отдел рекрутинга уволили. Т.е. 3 человек уволили оставили троих. Один из которых уже отсидел за мошенничество, второй молодой парень. Ну и конечно Эльвина, которая расскажет вам обо всех плюсах компании, если они даже не действительны. Остальные кураторы, менеджеры и ведущие трансляции сидят за штрафы, постоянные претензии и постоянном негативе. Подводя итог, могу сказать- людей штрафуют, обманывают, оставляют без зарплаты, тотальный контроль. Думала хуже пирамид нет, но спасибо Пушкарской и Лидофону!
Работник
27.03.2025
Работаю в колл-центре. Звонки, чаты, почта - скучать не приходится) Консультируем, записываем на прием, помогаем разобраться с сайтом. Главное - клиентам помочь, ответить на все вопросы. Бывает сложно, нагрузка немалая. Но предусмотрены доп выплаты, т.н. КТУ. Коллектив отличный, всегда помогут и поддержат.
Оператор колл-центра
02.12.2024
Сразу искал работу в компании известной и которая давно на рынке. По отзывам вышел на работу в СОЮЗСПЕЦОДЕЖДА, отправил резюме, пригласили на собеседование. Условия понравились, отучился и уже как год с лихом работаю здесь. Должность с перспективой карьерного роста, хоть завтра сдавай грейд и переходи на следующую ступень. Стабильная зарплата, интересная работа. Коллектив понравился изначально, гармоничные рабочие отношения.
Специалист по работе с клиентами
13.03.2023
Итак ЗП 40000 ( из них тыс 6 бензин ) и еще штрафы и амортизация автомобиля которую никто не оплачивает ну чистыми 25-30 получите договора срочные имейте ввиду проверки постоянно Одно радует адекватный руководитель который все понимает
Работник
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы