Ссылка скопирована
Нужен доступ к компании?
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюРаботник написал отзыв о работе в компании КОНТАКТ СЕРВИС
Новосибирск
Комментарий
Очень много времени уходит на бумажную работу и отчеты, из-за чего не всегда хватает времени на качественную поддержку каждого оператора. Иногда чувствуешь, что превращаешься в передаточное звено для претензи Зарплата на позиции супервайзера достойная, и ты видишь прямую зависимость своего дохода от результатов команды.
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю
Станьте открытым работодателем
Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
- Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
- Редактируйте описание и логотип
- Станьте лучшем работодателем на рынке!
Другие отзывы сотрудников компании КОНТАКТ СЕРВИС
28.11.2025
Операторов набирают много, а специалистов по качеству мало, из-за чего нагрузка получается очень большой. Не все операторы адекватно воспринимают критику, и часть рабочего времени уходит на споры и объяснения. Бывает сложно донести до руководства проектов, что их требования к количеству звонков часто напрямую вредят качеству обслуживания, на которое мы и должны влиять. -
Работник
28.11.2025
Не так давно пришел сюда, поэтому пока мало что могу сказать Работа в колл-центре для общительных. Зарплата от звонков, если стараться, можно нормально получать. Коллеги веселые, вместе проще.
Работник
28.11.2025
Не могу припомнить Работа в стабильной компании с многолетней историей дает чувство уверенности. Здесь выстроена четкая система оценки разговоров, есть подробные чек-листы, и ты точно понимаешь, по каким критериям работаешь. Мне, как специалисту по качеству, нравится, что моя обратная связь реально влияет на процесс обучения операторов и улучшение их результатов. Коллектив в офисе очень сплоченный, и руководство создает неформальную атмосферу с небольшими праздниками.
Работник
24.11.2025
Постоянно сталкиваешься с негативом и грубостью от людей, которым не нужны наши звонки. Мы профессионально устанавливаем продуктивные контакты между Вами и Вашими Клиентами. Call центр «Контакт Сервис» является одним из ведущих петербургских Call центров. На этом рынке мы уже более 8 лет.
Работник
10.11.2025
Оклад просто смешной, все надежды только на премии. Но план по KPI нереальный, его выполняют единицы. Это конвейер по перемалыванию сотрудников.
Работник
06.11.2025
Это эмоционально выгорающая работа, необходимо постоянно соблюдать стандарты клиентов. Пришла простым оператором, сейчас я старший смены. Компания действительно дает возможности для роста тем, кто проявляет инициативу. Меня ценили, продвигали и учили. Нам, руководителям, видно, как компания растет и развивается: внедряют новые системы, работают с крупными брендами, постоянно улучшают процессы. Да, работа в кол-центре — это не сахар, клиенты бывают разные. Но здесь выстроена сильная система поддержки и контроля качества, которая помогает справляться со сложностями. Зарплата достойная, особенно на руководящих позициях.
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе КОНТАКТ СЕРВИС
Помогите составить детальное представление о работе в компании КОНТАКТ СЕРВИС. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
27.10.2023
Почему асупом руководят одни дураки? У текущего даже фамилия соответствующая. Директор хочет развалить завод? Если лишения премий будут продолжаться, большинство рабочих здесь не останутся. Может тогда этого дурака в цех отправить поработать, пусть сам себя премии лишает?
Работник
27.01.2024
На з/п можете не рассчитывать. От слова совсем. Официально не трудоустраивают. Говорят офис у нас в другом городе, если хотите официально – сдавайте документы там! Считаем по деньгам: 1) 1000 р выход 12 ч рабочий день - это 83 р в час. Хуже нигде нет, поверьте. 2) Вас обяжут использовать свой личный Вотсап (корпоративного у них нет) вы будете обязаны перевести свой личный номер на бизнес-тариф (иначе ваш номер заблокируют за рассылку спама) и осуществлять спам-рассылки!!! Так что ваш личный номер перестанет быть вашим личным! 3) 500 р платят за приведенного в офис клиента. НО! Базу дают настолько холодную, что вы не сможете пригласить более 2-3 человек из которых половина точно не дойдет до офиса. 4) Трафик крайне мал. Работать не с чем. Дают холодную базу двух и более годичной давности. 5) Совершать по регламенту нужно 250 звонков в день. В Холодную! Это по 2 минуты на звонок, на секундочку, в которую вы должны успеть уложиться и проговорить все по длиннющему регламенту. 6) Текучка ужасная! Из всего потока, который набрали со мной не остался никто. Подумайте об этом! Если вам не критична з/п в 5000 - 10 000 (я не шучу) то вам сюда. Больше тут не заплатят.
Оператор колл-центра
06.03.2024
Повелся на красивую картинку работы в престижной фирме с перспективой карьерного роста и кучей разных бонусов, но, как оказалось в реальности все иначе. Единицы из избранных оформлены официально, а все остальные на птичьих правах. При любом конфликте увольнение будет день в день без каких-либо соблюдений ТК (понятно что на оф.оформление нужно обращать внимание при устройстве на работу). Из-за большого количества проектов с просроченными сроками, постоянные переработки и конца этому не видно... К сожалению, никто из руководства даже не пытается как-то оптимизировать внутреннюю работу разработчиков, чтобы вырваться из этого замкнутого круга. Видимо все силы уходят на рекламу и продвижение.
Работник
15.02.2025
Ρaбοтaла нe в οднοц компании, нο «ТУРБОРЭНД» οκaзaлcя caмым пpиятным paбοчим мecтοм. Πο вынуждeнным οбcтοятeльcтвaм, ушла на удаленку. Пару раз в мecяц cтaбильнο eзжу в офис. И paбοтa тaм вceгдa κипит – aж зapяжaюcь οт ниx энepгиeй и paбοтaть xοчeтcя в 2 paзa бοльшe. Τeκучκи κaдpοв нe пpοиcxοдит, люди работают по 10 лет.
Бухгалтер
08.07.2024
Мое мнение: клоуны из Центродорпроекта и капстройсити создали очередной мыльный пузырь по отмывке госбюджета по реновации. Проектировщики обходите стороной эту шарагу. Не общайтесь с эскортом Васьки Ангой и Анкой. Вас тут обманут на деньги и заберут ваше здоровье.
Гип
23.07.2024
Дана — хороший эзотерик, располагающая к себе, очень добрая в общении. Обращаемся к ней всей семьей, в последний раз она мне просто гадала. Обращаюсь примерно один раз в год посмотреть что нового ждёт в жизни, в работе
Маша
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы