Ссылка скопирована
Нужен доступ к компании?
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюРаботник написал отзыв о работе в компании Дом.ru
Москва
Комментарий
Ох. С чего бы начать. Я очень давно хотела сюда написать, и три месяца этот отзыв держала у себя в заметках. Я уволилась отсюда в декабре 2023. Работала в компании четыре года. Изначально устраивалась в Rinet (ООО «Кроникс Плюс), а потом, где-то в 2019 или в 2020 году ЭР-Телеком Холдинг купил компанию Ринет и мы стали его частью. Но и тут тоже было всё хорошо - и зарплаты, и процессы и руководитель, ну в общем всё было супер. Потом ЭР-Телеком перевел мое поздравление в другой город и нас начали сокращать. Я перенеслась на должность менеджера по обслуживанию корпоративных клиентов в актив Кроникс Плюс. И вот уже тут и начался ужас. Руководитель по имени Элина В. абсолютно нелояльна к своему персоналу. Каждый понедельник она публично отчитывает и может оскорбить своих подчиненных прямо на встрече по теме оттока (расторжения договоров). Да, мы каждый ПН собирались в 15:00 на видеоконференцию и отчитывались за каждого расторгнутого клиента. Она очень сильно могла обидеть и даже не понимала этого. Она также занимается перетасовками баз на каждом менеджере. Удалёнка по версии руководителя отдела (Элина) - это бонус, доступный не всем и поэтому мне она её никогда не согласовывала, хотя я не понимаю по какой причине. Абсолютно некомпетентный руководитель, которому пофиг на своих сотрудников. Лично мне говорила, что я ей не нравлюсь. И я понимала бы это, если бы я реально ничего не делала, но я все таки проработала в компании больше чем она. А она вообще пришла в 2021 году из МТСа. По ходу там она была максимум РГ но никак не руководитель отдела. Очень двуличная, но оно и понятно - ноябрьский скорпион так себя всегда ведет. Уж не думала что поверю в знаки зодиака, но тут поверила. Никакой поддержки от неё не ждите. На hh.ru вакансии публикует именно ЭР-Телеком, а оформляют в ООО Кроникс Плюс. Оклад 49к на руки (после вычета) + премия 65% от оклада. Но эти 65% попробуй ещё получить. Туда входит отток, сбор дебиторской задолженности и что-то ещё, не помню. Отток каждый месяц огромный, потому что в компании очень по-идиотски выстроены процессы. Особенно ТЭО-заявки при переезде клиента на другой адрес. Это всё зависает, так как там есть ответственные за процессы и с адской нагрузкой менеджер забывает о каком-либо процессе. В итоге клиент конечно уходит. Жуть, даже вспомнить не хочу весь этот кошмар. Я после увольнения из ЭР-Телекома месяц ходила к психологу чтобы прийти в себя. Элина очень сильно растопчит Вашу самооценку и ваше достоинство. На этой должности вы почувствуете себя никем и будете думать что весь ваш прошлый опыт просто обесценивается. Пока Элина у руля - даже не ходите на собеседование.
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю
Станьте открытым работодателем
Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
- Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
- Редактируйте описание и логотип
- Станьте лучшем работодателем на рынке!
Другие отзывы сотрудников компании Дом.ru
26.09.2024
1 хорошая компания с возможностью заработать 2 классный коллектив, понимающий руководитель 3 есть карьерный рост до ведущего, эксперта или руководителя 4 развивают наставников для карьерного роста 5 классный офис, есть возможность работать удаленно
Работник
26.09.2024
Есть возможность зарабатывать и развиваться карьерно, что для меня является главным приоритетом, работаю не так давно, но уже получилось вырасти. Плюс не так давно сделали ДМС
Работник
26.09.2024
Прекрасный работадатель. отличные возможности как для начинающих специалистов так и уже для состоявшихся профессионалов. большое количество вакансий, дмс, белая зарплата и официальное трудоустройство! очень рекомендую!
Работник
26.09.2024
Работаю более 5 лет. С первых дней меня встретили дружелюбные и отзывчивые коллеги, готовые помочь и поделиться опытом. Команда здесь действительно сплоченная, ощущаю поддержку, что очень важно для профессионального роста. Управление в компании открыто к новым идеям и инициативам, что создает отличные условия для креативной работы и внедрения свежих решений. Кроме того, компания предлагает отличные возможности для обучения и развития, регулярные тренинги, семинары и поддержка в профессиональных курсах.
Работник
21.09.2024
А на деле... Я пол года пытался к ним устроиться. Есть опыт работы в контакт-центрах, в том числе и два года работал сотрудником тех. поддержки 2 уровня другого провайдера. Но... 1. Отослал заявку через их официальный сайт. За все это время отослал раза четыре точно. Никто не перезвонил ни разу. 2. Попробовал через авито. Игнор. Игнор начался с моего простого вопроса по поводу удаленная форма работы по вакансии или нет. Сообщение даже не прочитали. Ни первый рекрутер, ни второй, ни третий. 3. Через сайт хэд хантер. Словил бинго! Даже смог связаться с некоей девушкой. Которая попросила меня заполнить недорезюме. Затем написала мне в письме, что я почти принят и назначено собеседование. И спустя полчаса текст письма меняется на "Пользователь Давлетбаева Ольга Наркисовна хотел бы отозвать сообщение". Больше со мной на связь не выходили. 3. Сентябрь, 2024 год. Старый акк от авито пропал. Я создал новый, чистый. Снова случайно увидел их объявление. Написал и сделал отклик аж по трем подходящим вакансиям. И снова затянувшийся долгий игнор. Единственный телефон, который я нашел, принадлежит вообще стопятьсот какому-то непонятному рекрутеру, который сквозь зубы просит меня не звонить, а отвечать на авито в чате по вакансии. Все. С меня хватит. Складывается чувство, что устроиться туда можно только по лотерее. Или рекрутеры пасьянсами раскладывают карточки соискателей. К слову, мой друг, который работал у них, устроился, вообще указав чужое имя, пол и возраст. Делаю выводы.
Работник
21.09.2024
1. Не согласие с политикой компании. Постоянные повышения абонентской платы клиентам (второй раз за год). Такое же отношение и к сотрудникам. Постоянные повышения КПИ, лишь бы не платить зарплату. Политика "всё для людей", сменилась на выжимку всего до последнего из "человеческого ресурса". 2. Отсутствие перспектив роста. Для того чтобы получить повышение, не важно сколько ты работаешь, хоть год, хоть три. Тебя повысят только за выполнение кпи. И опять же, если ты делаешь хорошо кпи своей должности, тебя не повысят, повышают за то, что ты выполняешь кпи той должности на которую ты претендуешь. А с учётом того как тебе завышают эти кпи, это практически нереально. То есть тебе становится сложно выполнять кпи даже своей должности, не говоря уже о следующей. И вся неприятность ситуации в том, что если ты пересилишь себя, будешь 4-5 месяцев идеально выполнять кпи следующей должности, ты получишь должность ведущего специалиста. А что она даёт? *барабанная дробь* +20 рублей к часовой ставке по окладу и кучу новых обязанностей, которые ну вообще не стоят этих 20 рублей. 3. Не устраивает доход. Не возможность по-настоящему влиять на свой доход. То есть ты работаешь за 45—50к, тебе говорят есть возможность, уж простите, рвать пятую точку, работать за двоих, но получать 60-65к. Это и вся возможность "влиять на свой доход". Чтобы сохранить доход на предыдущем уровне приходится часто выходить на дополнительные смены. 4. Некомпетентные руководители. Руководителями ставят непонятно кого. Кто лучше принимает звонки, кто быстрее сливает клиента, кто лучше подлизывает руководству. Это ладно бы, но даже не дают возможности перейти к другому руководителю, если не сложились отношения. Либо увольняйся, либо терпи. Выложил своё резюме на хх, за неделю получил нормальный оффер и с радостью сбежал из этой компании.
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе Дом.ru
Помогите составить детальное представление о работе в компании Дом.ru. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
22.10.2024
Сегодня 22.10.2024 Васька Чапурин директор Мэп проекта бьётся в суде за 5 млн от Центродорпроекта, аки голодный африканец за горькую попку огурца... Запаслись попкорном и Ждём-с
Директор
17.11.2025
По мне нормальное соотношение нагрузки и оплаты. Смены по 12 часов, но по количеству их в графике нагрузка по часам за неделю адекватная. выходные бывают в будни, график всегда известен заранее, так что планировать какие-то свои дела можно спокойно. Платят стабильно хорошо, есть бонусная часть в виде коинов, премии также начисляют. Мне еще нравится что на работе спокойно в плане отношений с руководством и внутри коллектива, это момент который напрягал на предыдущем месте и с которым полный порядок в Грасс
Сотрудник
22.07.2024
Больше года работаю в СоюзСпецодежде и очень довольна своим выбором. Здесь я нашла не только интересную работу с достойной зарплатой и возможностью профессионального роста, но и дружный коллектив, который всегда поддержит и поможет. Компания заботится о своих сотрудниках, безплатное обучение и организует классные корпоративы.
Менеджер по обслуживанию клиентов
19.01.2024
работаю почти год за это время не нашла для себя недостатков. воспользовалась возможность вырасти по должности и, соответственно, увеличить уровень зарплаты. коллектив классный, все ребята молодые и энергичные, всегда готовы поддержать. также есть возможность прокачать навыки в продажах
Работник
22.12.2024
Карьерный рост, хороший дружный коллектив, отзывчивое руководство. Устроилась персональным менеджером полгода назад. Первое время сильно помогали коллеги, никто и слова плохого не сказал. Коллектив супер, все дружат, это круто. Хорошее место, тут работать в кайф, да и контингент соответствующий. Я рада, что меня сюда взяли.
Персональный менеджер
09.09.2026
Да, часть проблем у группы «СОЮЗ» и Ханина Олега Вячеславовича действительно есть, и вокруг этого сложилась очень негативная репутация Я проверила информацию: да, часть проблем у группы «СОЮЗ» действительно есть, и вокруг этого сложилась очень негативная репутация. Но важно сразу разделить два момента: не вся группа сразу объявила банкротство целиком, а в разных её юрлицах ситуация развивалась по-разному. nahjob.club otzyv.guru retwork.biz Ключевая фигура — Олег Вячеславович Ханин, он был генеральным директором группы. Под его руководством в холдинг входили несколько направлений, и у каждого сложилась своя траектория: * «СОЮЗ Страховые Брокеры». Здесь ситуация была наиболее острой: компанию неоднократно критиковали, в отзывах сотрудников писали о серьёзных проблемах с выплатами сотрудникам и долгах (порядка 30 млн рублей, часть из которых ещё в судах). В итоге часть кредиторов указывала, что из-за долгов в других юрлицах группы на брокера могла лечь ответственность по обязательствам «Капитального строительства». rank-craft.com * «СОЮЗ Капитальное Строительство» (ранее «СОЮЗ Пожарная Безопасность»). Эта компания официально проходила процедуру банкротства. По просуженным долгам сумма превысила 300 млн рублей. nahjob.club otzyv.guru * Остальные направления (оценка, IT-разработки) тоже испытывали сложности: в оценочной деятельности фиксировали падение оборотов, а в IT-сегменте продукт (система AIMA) многие называли переоценённым и не имеющим реальной ценности. rank-craft.com Что ещё важно: в публичном поле (в отзывах, расследованиях) активно обсуждались схемы, которые, по мнению критиков, вели к выводу активов (в том числе в ОАЭ), а также факты неисполнения обязательств перед партнёрами и заказчиками. nahjob.club otzyv.guru При этом важно не путать: не все компании внутри группы одновременно объявили дефолт. Некоторые прошли через банкротство отдельных юрлиц, другие пока находятся в предбанкротном состоянии. rank-craft.com Если вам интересно копнуть глубже — например, посмотреть конкретные судебные дела по долгам или изучить, какие именно схемы обвиняли в выводе средств, — напишите, подскажу, какие источники лучше проверить. retwork.biz
Менеджер
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы