Дом.ru
2,4
-
47 отзывов
14%
Рекомендуют

Работник написал отзыв о работе в компании Дом.ru

Омск

Комментарий

Если назначают обучение, то только в твой выходной. В рабочие дни нужно дорабатывать до последней минуты — ушёл с линии на минуту раньше — на весь КЦ ор, возвращайся, угрожают старшим. Планерки тоже только в твои или общие выходные. Если что-то случилось и подмены нет, даже с справкой — твоя проблема: смену могут перенести или поставить невыход, два невыхода — увольнение. На тебя всем плевать. Если работаешь неполную смену — отношение ужасное. Полная смена — не 8 часов, а 12 с учётом часа на обед. Зарплата маленькая. Торгаши могут заработать больше, но если план не выполняешь (техподдержка, а не продажи), получаешь копейки. На собеседовании говорят, что продажи — доп. заработок, а на деле к ним постоянно принуждают. График «скользящий»: 2/2 может превратиться в 3/1/2. Всем на это плевать, ругаться бесполезно. В офисе время назначают как хотят, добирайся сам. На удалёнке — постоянные угрозы: «будешь работать в офисе, если не выполняешь план». Нагрузка адская: звонки приходят каждую секунду, ни в туалет, ни кофе во время работы. Переоформления, консультации, решение проблем — всё на специалисте. Зарплата мелкая по сравнению с обязанностями, клиенты могут хамить, руководство тоже давит. Если выбора нет — можно, но ненадолго. Чтобы был опыт в трудовой. Карьерный рост есть, но сомнительный: старший или супервайзер, но атмосфера постоянного давления делает это рискованным решением.

Оценка сотрудника

2
Условия труда
Уровень дохода
Коллектив
Руководство
Условия для отдыха
Возможности роста

Вопрос работодателю

Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.

Задать вопрос работодателю

Станьте открытым работодателем

Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!

  • Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
  • Редактируйте описание и логотип
  • Станьте лучшем работодателем на рынке!

Другие отзывы сотрудников компании Дом.ru

26.09.2024

Работаю более 5 лет. С первых дней меня встретили дружелюбные и отзывчивые коллеги, готовые помочь и поделиться опытом. Команда здесь действительно сплоченная, ощущаю поддержку, что очень важно для профессионального роста. Управление в компании открыто к новым идеям и инициативам, что создает отличные условия для креативной работы и внедрения свежих решений. Кроме того, компания предлагает отличные возможности для обучения и развития, регулярные тренинги, семинары и поддержка в профессиональных курсах.

Работник

Copy

26.09.2024

Есть возможность зарабатывать и развиваться карьерно, что для меня является главным приоритетом, работаю не так давно, но уже получилось вырасти. Плюс не так давно сделали ДМС

Работник

Copy

26.09.2024

1 хорошая компания с возможностью заработать 2 классный коллектив, понимающий руководитель 3 есть карьерный рост до ведущего, эксперта или руководителя 4 развивают наставников для карьерного роста 5 классный офис, есть возможность работать удаленно

Работник

Copy

26.09.2024

Прекрасный работадатель. отличные возможности как для начинающих специалистов так и уже для состоявшихся профессионалов. большое количество вакансий, дмс, белая зарплата и официальное трудоустройство! очень рекомендую!

Работник

Copy

21.09.2024

А на деле... Я пол года пытался к ним устроиться. Есть опыт работы в контакт-центрах, в том числе и два года работал сотрудником тех. поддержки 2 уровня другого провайдера. Но... 1. Отослал заявку через их официальный сайт. За все это время отослал раза четыре точно. Никто не перезвонил ни разу. 2. Попробовал через авито. Игнор. Игнор начался с моего простого вопроса по поводу удаленная форма работы по вакансии или нет. Сообщение даже не прочитали. Ни первый рекрутер, ни второй, ни третий. 3. Через сайт хэд хантер. Словил бинго! Даже смог связаться с некоей девушкой. Которая попросила меня заполнить недорезюме. Затем написала мне в письме, что я почти принят и назначено собеседование. И спустя полчаса текст письма меняется на "Пользователь Давлетбаева Ольга Наркисовна хотел бы отозвать сообщение". Больше со мной на связь не выходили. 3. Сентябрь, 2024 год. Старый акк от авито пропал. Я создал новый, чистый. Снова случайно увидел их объявление. Написал и сделал отклик аж по трем подходящим вакансиям. И снова затянувшийся долгий игнор. Единственный телефон, который я нашел, принадлежит вообще стопятьсот какому-то непонятному рекрутеру, который сквозь зубы просит меня не звонить, а отвечать на авито в чате по вакансии. Все. С меня хватит. Складывается чувство, что устроиться туда можно только по лотерее. Или рекрутеры пасьянсами раскладывают карточки соискателей. К слову, мой друг, который работал у них, устроился, вообще указав чужое имя, пол и возраст. Делаю выводы.

Работник

Copy

21.09.2024

1. Не согласие с политикой компании. Постоянные повышения абонентской платы клиентам (второй раз за год). Такое же отношение и к сотрудникам. Постоянные повышения КПИ, лишь бы не платить зарплату. Политика "всё для людей", сменилась на выжимку всего до последнего из "человеческого ресурса". 2. Отсутствие перспектив роста. Для того чтобы получить повышение, не важно сколько ты работаешь, хоть год, хоть три. Тебя повысят только за выполнение кпи. И опять же, если ты делаешь хорошо кпи своей должности, тебя не повысят, повышают за то, что ты выполняешь кпи той должности на которую ты претендуешь. А с учётом того как тебе завышают эти кпи, это практически нереально. То есть тебе становится сложно выполнять кпи даже своей должности, не говоря уже о следующей. И вся неприятность ситуации в том, что если ты пересилишь себя, будешь 4-5 месяцев идеально выполнять кпи следующей должности, ты получишь должность ведущего специалиста. А что она даёт? *барабанная дробь* +20 рублей к часовой ставке по окладу и кучу новых обязанностей, которые ну вообще не стоят этих 20 рублей. 3. Не устраивает доход. Не возможность по-настоящему влиять на свой доход. То есть ты работаешь за 45—50к, тебе говорят есть возможность, уж простите, рвать пятую точку, работать за двоих, но получать 60-65к. Это и вся возможность "влиять на свой доход". Чтобы сохранить доход на предыдущем уровне приходится часто выходить на дополнительные смены. 4. Некомпетентные руководители. Руководителями ставят непонятно кого. Кто лучше принимает звонки, кто быстрее сливает клиента, кто лучше подлизывает руководству. Это ладно бы, но даже не дают возможности перейти к другому руководителю, если не сложились отношения. Либо увольняйся, либо терпи. Выложил своё резюме на хх, за неделю получил нормальный оффер и с радостью сбежал из этой компании.

Работник

Copy
Читать все отзывы о компании

Оставьте свой отзыв о работодателе Дом.ru

Помогите составить детальное представление о работе в компании Дом.ru. Ваша оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!

Написать отзыв
# 1
5,0
Изображение компании
Novabev Group 132 отзыва
# 2
5,0
Изображение компании
ГофроМир 80 отзыва
# 3
5,0
Изображение компании
CNS 76 отзыва
Мы регулярно обновляем рейтинг компаний.
Нам удалось собрать самые актуальные оценки работодателей.

Самые полезные отзывы сотрудников

04.11.2024

Минусы - так много, что описать трудно. Начиная с самого обучения, все происходило ужасно. Это самое отвратительное место работы в моей жизни. Как только вы туда прийдете, вам сразу же дадут понять, что вы никто и ничто для них. Наша группа состояла из 17 человек, по итогу до официального трудоустройства дошли 3. И по итогу сейчас останется, только 1. Так как я, один сотрудник из моей смены, и ещё один сотрудник из другой смены, бежим оттуда. (Наш проэкт это х5 чаты) Обучение никакущее. Поставили девушку, которая так и сказала, что понятия ничего не имеет про этот проект, так как все время была на голосе. А не на чатах. Мы не смогли даже нормально попрактиковаться, потому что вечно ничего не работало. В отделе кадров, сидит хобалка, именуемая начальником этого отдела, которая попытается смешать вас или вашего коллегу с грязью, выставив полным ничтожеством, если не поставить ее на место. И только после того, как вы будете официально устроены, ее отношение к вам резко поменяется на доброжелательное. И на этом, двуличие всего проекта не заканчивается :) Единственное с чем мне повезло, так это с коллективом. Но это не заслуга компании или проекта. Просто так сошлись звезды, что в отличии от другой смены, наша - вся состояла из адекватных, толлерантных и уровновешенных людей. Но вот супервайзеры. Это полный атас. За исключением одной девушки, что пробыла на этой должности не долго. Ее звали Эля. Она была действительно хорошим супервайзером. Самая яркая звезда это супервайзер [К.] Которая возомнила из себя королеву данного проекта. Не понятно что из себя строит, и обращается со всеми как со своими личными рабами, которые обязаны ей лиз*ть ж....у. Ну а если ты отказываешься это делать, противоречишь, отстаиваешь свои права, мнение, или не дай бог пожалуешься на нее, то она покажет себя во всей своей красе. Девочка маленькая, двуличная и токсичная, которая думает, что "супервайзер" - это такоооой королевский статус. Милая моя "супер" - это всего лишь приставка, а не статус. Она будет улыбаться вам в лицо, пытаться мунипулировать, а за спиной обс*рать с ног до головы. Она делает это открыто при всех остальных, когда человека нет в поле ее зрения. Даже своих коллег, других супервайзеров, которым улыбается в лицо, обнимается, и чуть ли не целуется при встрече. Я сам был свидетелем, и слышал многое от других сотрудников. Также, супервайзер позволяет себе, рассказы про личную жизнь на рабочем месте. Чтобы вы понимали, речь идет о проблемах в отношениях, а также темы 18+. Где [К]нька, постоянно жалуется на своих половых партнеров. Судя по всему ребеночек не понимает, что таким макаром, сама себя ставит в неловкое положение. Самое гнилое, это то что, даже если вы пожалуетесь, ничего не изменится. Так как это одна большая сплоченная "дружная команда", которая будет покрывать друг друга. Они скорее сделают, и перевернут все так, что именно вы окажетесь крайним и виноватым в произошедшем конфликте. Даже если его начали не вы. Почему? Потому что есть человек, эй-чар или ай-си-эм, (не помню как правильно называется эта должность), Виоллетта, которая сделает всё, чтобы ваша жалоба не дошла выше. Она не будет пытаться урегулировать конфликт, она не будет пытаться помочь вам, она не будет искать компромисс, ей абсолютно фиолетово на ваши жалобы, всё что она сделает, это при разговоре с вами на едине, манипалюционно выставит виноватым в произошедшей ситуации. Она перевернет ее так, чтобы это было в пользу супервайзера. И когда ты попробуешь сказать ей в лицо, что видишь что она пытается сделать, она без стыда и совести ответит в лицо, что ты ошибаешься. А после, пойдет и посмеется над тобой, вместе с этим же супервайзером, который учинил конфликт. У меня осталась неделя до официального увольнения, но я уже узнаю от своих коллег, что людей, которые подлизываются к [К.] повышают, до супервайзеров, бк-апов (помощьников супервайзеров), а также до помощьников тренера. Людей, которые и трех месяцев не проработали, ставят на такие ответственные должности? Я нигде такого беспорядка не видел. Телеперфоменсу видимо вообще все равно, что творится в этой песочнице. Люди, которые будут туда приходить, сбегут быстрее чем начнут работать. И их это вообще не волнует. Скорее всего проект просто закроют. А те кто и выдержит там все, что на них выливают, тоже двинут оттуда с безумной скоростью, истрепав все свои нервы. Что касается рабочего места, то там всегда грязно, такое ощущение, что влажную уборку вообще не проводят, и ты сидишь и дышишь этой грязью и пылью. Якобы ты сам должен протирать свое рабочее место. Шок, не правда ли?) Так ещё и увлажнителем воздуха пользоваться нельзя! В туалет бегать нельзя! Ничего нельзя! до по уважительной причине брать нельзя! Тут можно, только помер*ть сидя за компом, и то прийдется сначала отработать. В остальных же кабинетах, таких как: бухгалтерия, отдел кадров, кабинет по подбору персонала, it-кабинет, fatality и тд. - увлажнители и очестители воздуха стоят! А нам свои приносить якобы нельзя! А ничего, что у человека есть рекомендации от врача и предписание??? Премию получить нереально. Насколько бы хорошо, вы не работали, вас сначала подразнят хорошими показателями, внушив надежду на получение премии, а потом, в последний день влепят ноль. Из 200 отработанных обращений, они найдут именно тот один, который например улетел по тайм-ауту, и вы ничего не получите. Конечно же, если вы спросите, они будут не при чем :) Проверено моей коллегой, которая старалась на износ, и у нее были все сотки, до последнего дня, когда влепили ноль. И это не впервые) совпадение? Не думаю :) Премию могут мне кажется получить только те, кто активно будет под*изываться, и изводить себя до истощения, как физического так и морального. И то не факт. Одним словом, взрослым (умом), разумным, уважающим себя людям, там делать нечего. Я хотел найти спокойное место, где буду спокойно работать на своей должности, а нашел дурдом..

Специалист по работе с клиентами

Copy

18.07.2024

Идёт атака от конкурентов на эзотерика Дану: самую добрую и благородную магиню из всех, кого я встречала. Дане сил, действительно. Ее пост видела.

Клиент

Copy

06.08.2024

На территории есть спорт зал с очень привлекательными ценами, но не это главное. Я в полном восторге, что по согласованию с руководителем, я могу в обеденный перерыв позаниматься. Регулярно сотрудникам предлагаются скидки. Можно после работы или до работы позаниматься. Мне как человеку, который следит за здоровьем, это очень важно!

Сотрудник

Copy

27.08.2025

Работа курьера - что может быть проще, забрал заказ на дарксторе и доставил клиенту. Долгого обучения не нужно, трудоустроиться очень просто, зарегился и можно начинать работать. Зарплата выплачивается на следующий день после отработанной смены. График свободный.

Велокурьер

Copy

14.10.2023

Союз Страхование, они же Союз Страховые Брокеры, они же souzsk.ru, Заманивают к себе классных специалистов, ставят им неадекватные нерешаемые задачи, а через месяц увольняют их без выплаты зарплаты! Сотрудникам тут в принципе не платят зарплату так все говорят. Задержка на месяц, обещания, потом еще обещания, потом выплатят половину от первого месяц и так ты увольняешься проработав 1 2 2, 5 месяца за 30 60 тыс, в зависимости от того, сколько ты решил "прождать" обещание выплатить свою зарплату..

Работник

Copy

14.08.2024

Большое спасибо эзотерику Даночке ! Она провела очень важную для меня консультацию, которая позволила по-другому посмотреть на ситуацию, залечить раны. Это была глубокая консультация, много было инсайтов, разъяснений. Рекомендую как специалиста!!! Огромная благодарность !!!

Екатерина

Copy
Все отзывы сотрудников

О проекте BOSS-NADZOR

Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России

Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции

Смотреть отзывы