Ссылка скопирована
Нужен доступ к компании?
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюРаботник написал отзыв о работе в компании ProfPoint
Усинск
Комментарий
Бывает такое, что задерживают оплату на месяц и более. На звонки, электронные письма не отвечают. Я контактировал только с координаторами. Я звонил раз десять и они ни разу не взяли трубку. Компания занимается проверками качества обслуживания в магазинах, а у самих качество сервиса 0. Однажды координатор, которая назначала мне проверки, уволилась, и со мной никто не контактировал в течение двух недель, а я не мог дозвониться до компании. Казалось, что про меня просто забыли. Только после того, как я прекратил делать проверки, со мной связались. Часто бывало такое, что давали адреса для проверок салонов связи, я приезжал по указанным адресам, а салонов связи не оказывалось по этим адресам, а то и вовсе не было адреса, по которому нужно было проверить локацию. Давали даже для проверки салон связи, который находится в городе, которого не существует. Я делал по таким адресам холостые визиты, снимал кусты, речку, заброшенный дом, а некоторые анкеты по таким визитам сначала принимали, а затем просто удаляли без причины, не оплачивали и ставили кол за работу, хотя холостые визиты были выполнены строго по инструкции. Однажды я проехал 100 км., потратил деньги на бензин, а по адресу, по которому должен был быть салон связи, по координатам, которые они дали, оказались просто кусты. Я заснял им эти кусты, а они ничего мне не заплатили. На следующий месяц вновь были проверки по адресам, по которым не было локаций. И компания продолжает искать тайных покупателей на такие проверки. Ни в одной другой компании так не поступают с тайными покупателями. Могут просто удалить анкету за то, что тайный покупатель провёл в салоне связи лишние 12 минуты, хотя в инструкции не написано, что за такое нарушение анкета удаляется.Компания сотрудничает только с самозанятыми тайными покупателями. Мне приходилось платить налог 6% не только с дохода, но и с расходов на проезд до локаций, расходов на купленные сим карты при проверках. Самозанятому тайному покупателю нельзя взять больничный и это достаточно большой минус, так как если заболеть, а проверок в месяц нужно выполнить много, то в любом случае придется работать, чтобы всё успеть, так как если останется одна, две не выполненные проверки после дедлайна, то компания оштрафует тайного покупателя на крупную сумму. Отпуска у тайного покупателя тоже нет. Был один сценарий проверки салона сотовой связи, где тайный покупатель должен был пользоваться тем оператором сотовой связи, которого проверяет. Координатор назначала мне проверки, даже не спрашивая, каким оператором я пользуюсь? Однажды я заполнил одну анкету, указав, что салон связи был закрыт во время проверки, а после я увидел, что сотрудники profpoint открыли его в анкете. Ещё один минус работы в компании тайным покупателеммогут в начале месяца дать один объём работы, а в середине месяца снять половину проверок, сказав, что произошел форс мажор. Никакой компенсации за понесённые мною в таком случае убытки не было, а было потрачено много денег на проезд. Анкеты по многим проверкам были сложные. Во всех анкетах нужны были комментарии ко всем вопросам. Особенно сложно было заполнять анкеты с цитированием слов сотрудников. На заполнение одной такой анкеты с цитированием слов сотрудников уходил час и часто приходилось заполнять анкеты по ночам. После того, как я перестал работать у них тайным покупателем, координаторы компании продолжают мне звонить и предлагать проверки и они даже не в курсе, что я у них работал. В общем, я бы не советовал работать в данной компании тайным покупателем.
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю
Станьте открытым работодателем
Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
- Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
- Редактируйте описание и логотип
- Станьте лучшем работодателем на рынке!
Другие отзывы сотрудников компании ProfPoint
23.11.2023
Очень хороший коллектив, всегда помогут, и неважно выходной это или ночь) По оплате тоже все четко прописано, всегда знаешь сколько можешь заработать.
Работник
14.11.2023
В данной компании я работаю тайным покупателем уже четвертый год. К достоинствам могу отнести следующее: большой объем работы (чем больше проверок - тем больше доход!), понятно и доступно написанные инструкции, анкеты не сложно заполнять. Координаторы вежливы, приветливы, работают быстро. Ни одного конфликта с координаторами не было за все время, а это очень важно, лично для меня.
Работник
12.11.2023
Нравится узнавать другие места. Зарплата достойная.
Работник
10.11.2023
Очень отзывчивый коллектив, девочки в деталях мне все рассказали, помогают. Зарплату никогда не задерживают.
Работник
03.11.2023
Неудобная регистрация в платежном сервисе. При начислении оплаты оказалось, что не хватает моих данных, никто из сотрудников не связался и не предупредил. Из-за этого выплата сдвинулась на неопределенный срок. Проводила 3 проверки тайным покупателем в марте 2023г, спустя 4 месяца, оплаты так и нет. Служба поддержки отвечает что-то вроде "оплата будет, ожидайте". Когда будет и будет ли - неизвестно.
Работник
16.10.2023
Руководство компании - вот это минус. Говорят о субординации, а сами наезжают на тебя. Есть сотрудники, к которым подойти нельзя, потому что не в духе и лучше не обращаться даже к ней, потому что будет скандал из ничего. А после все косточки перемоют. Есть те, кто только негативит, не доверяет своим работникам, в каждом действии видит какую-то угрозу для себя и компании. Здесь уволить могут тупо из-за личного отношения. Премии ждешь по 5 месяцев, только и разговоров о повышении, но все по тупому делается. То завтраками кормят, то завалят, когда себя проявлять начнешь. В компании предусматривалась компенсация спортзалов, бассейнов, медицинских учреждений, но никто ее не получил на моем веку. Официально скидывают только 70% зарплаты, остальное - серая часть.
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе ProfPoint
Помогите составить детальное представление о работе в компании ProfPoint. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
04.11.2024
Минусы - так много, что описать трудно. Начиная с самого обучения, все происходило ужасно. Это самое отвратительное место работы в моей жизни. Как только вы туда прийдете, вам сразу же дадут понять, что вы никто и ничто для них. Наша группа состояла из 17 человек, по итогу до официального трудоустройства дошли 3. И по итогу сейчас останется, только 1. Так как я, один сотрудник из моей смены, и ещё один сотрудник из другой смены, бежим оттуда. (Наш проэкт это х5 чаты) Обучение никакущее. Поставили девушку, которая так и сказала, что понятия ничего не имеет про этот проект, так как все время была на голосе. А не на чатах. Мы не смогли даже нормально попрактиковаться, потому что вечно ничего не работало. В отделе кадров, сидит хобалка, именуемая начальником этого отдела, которая попытается смешать вас или вашего коллегу с грязью, выставив полным ничтожеством, если не поставить ее на место. И только после того, как вы будете официально устроены, ее отношение к вам резко поменяется на доброжелательное. И на этом, двуличие всего проекта не заканчивается :) Единственное с чем мне повезло, так это с коллективом. Но это не заслуга компании или проекта. Просто так сошлись звезды, что в отличии от другой смены, наша - вся состояла из адекватных, толлерантных и уровновешенных людей. Но вот супервайзеры. Это полный атас. За исключением одной девушки, что пробыла на этой должности не долго. Ее звали Эля. Она была действительно хорошим супервайзером. Самая яркая звезда это супервайзер [К.] Которая возомнила из себя королеву данного проекта. Не понятно что из себя строит, и обращается со всеми как со своими личными рабами, которые обязаны ей лиз*ть ж....у. Ну а если ты отказываешься это делать, противоречишь, отстаиваешь свои права, мнение, или не дай бог пожалуешься на нее, то она покажет себя во всей своей красе. Девочка маленькая, двуличная и токсичная, которая думает, что "супервайзер" - это такоооой королевский статус. Милая моя "супер" - это всего лишь приставка, а не статус. Она будет улыбаться вам в лицо, пытаться мунипулировать, а за спиной обс*рать с ног до головы. Она делает это открыто при всех остальных, когда человека нет в поле ее зрения. Даже своих коллег, других супервайзеров, которым улыбается в лицо, обнимается, и чуть ли не целуется при встрече. Я сам был свидетелем, и слышал многое от других сотрудников. Также, супервайзер позволяет себе, рассказы про личную жизнь на рабочем месте. Чтобы вы понимали, речь идет о проблемах в отношениях, а также темы 18+. Где [К]нька, постоянно жалуется на своих половых партнеров. Судя по всему ребеночек не понимает, что таким макаром, сама себя ставит в неловкое положение. Самое гнилое, это то что, даже если вы пожалуетесь, ничего не изменится. Так как это одна большая сплоченная "дружная команда", которая будет покрывать друг друга. Они скорее сделают, и перевернут все так, что именно вы окажетесь крайним и виноватым в произошедшем конфликте. Даже если его начали не вы. Почему? Потому что есть человек, эй-чар или ай-си-эм, (не помню как правильно называется эта должность), Виоллетта, которая сделает всё, чтобы ваша жалоба не дошла выше. Она не будет пытаться урегулировать конфликт, она не будет пытаться помочь вам, она не будет искать компромисс, ей абсолютно фиолетово на ваши жалобы, всё что она сделает, это при разговоре с вами на едине, манипалюционно выставит виноватым в произошедшей ситуации. Она перевернет ее так, чтобы это было в пользу супервайзера. И когда ты попробуешь сказать ей в лицо, что видишь что она пытается сделать, она без стыда и совести ответит в лицо, что ты ошибаешься. А после, пойдет и посмеется над тобой, вместе с этим же супервайзером, который учинил конфликт. У меня осталась неделя до официального увольнения, но я уже узнаю от своих коллег, что людей, которые подлизываются к [К.] повышают, до супервайзеров, бк-апов (помощьников супервайзеров), а также до помощьников тренера. Людей, которые и трех месяцев не проработали, ставят на такие ответственные должности? Я нигде такого беспорядка не видел. Телеперфоменсу видимо вообще все равно, что творится в этой песочнице. Люди, которые будут туда приходить, сбегут быстрее чем начнут работать. И их это вообще не волнует. Скорее всего проект просто закроют. А те кто и выдержит там все, что на них выливают, тоже двинут оттуда с безумной скоростью, истрепав все свои нервы. Что касается рабочего места, то там всегда грязно, такое ощущение, что влажную уборку вообще не проводят, и ты сидишь и дышишь этой грязью и пылью. Якобы ты сам должен протирать свое рабочее место. Шок, не правда ли?) Так ещё и увлажнителем воздуха пользоваться нельзя! В туалет бегать нельзя! Ничего нельзя! до по уважительной причине брать нельзя! Тут можно, только помер*ть сидя за компом, и то прийдется сначала отработать. В остальных же кабинетах, таких как: бухгалтерия, отдел кадров, кабинет по подбору персонала, it-кабинет, fatality и тд. - увлажнители и очестители воздуха стоят! А нам свои приносить якобы нельзя! А ничего, что у человека есть рекомендации от врача и предписание??? Премию получить нереально. Насколько бы хорошо, вы не работали, вас сначала подразнят хорошими показателями, внушив надежду на получение премии, а потом, в последний день влепят ноль. Из 200 отработанных обращений, они найдут именно тот один, который например улетел по тайм-ауту, и вы ничего не получите. Конечно же, если вы спросите, они будут не при чем :) Проверено моей коллегой, которая старалась на износ, и у нее были все сотки, до последнего дня, когда влепили ноль. И это не впервые) совпадение? Не думаю :) Премию могут мне кажется получить только те, кто активно будет под*изываться, и изводить себя до истощения, как физического так и морального. И то не факт. Одним словом, взрослым (умом), разумным, уважающим себя людям, там делать нечего. Я хотел найти спокойное место, где буду спокойно работать на своей должности, а нашел дурдом..
Специалист по работе с клиентами
24.07.2024
Отличная команда, слаженная работа всего магазина. Классный, уютный магазин, все необходимое для комфортной работы есть. Выплаты все вовремя , в срок. Отличная продукция, пользующаяся спросом.
Менеджер торгового зала
15.08.2024
Вежливый директор и отзывчивый персонал, условия работы достойные, мне всё понравилось, не знаю почему тут один человек написал аж 27 комментариев с матом, эо явно говорит о необразованности и злобе. Стыдно должно быть за такое поведение, на площадке больше 1 отзыва от одного лица писать нельзя, но весь текст похожий как 2 капли воды.
Директор
19.01.2024
в компании есть возможность быстро вырасти и круто зарабатывать. работаю меньше года, но за это время увеличила зарплату вдвое, и также приобрела статус директора магазина. коллектив молодой и сплочённый, всегда поддержат. с руководством прозрачные партнёрские отношения. также есть возможность прокачать навыки продаж и взаимодействия с людьми. частые тренинги
Работник
13.03.2024
Устроилась на работу в данную компанию летом прошлого года. Работа вполне устраивает. Удобный рабочий график, достойная заработная плата+премии, хороший, дружеский коллектив. Также присутствует возможность карьерного роста, повышение квалификации. Зарплату платят всегда вовремя, без опозданий.
Продавец-консультант
30.05.2024
Зарабатываю во ФРЕШе под 80 стабильно. Просадок особо за полгода не было. Много моего возраста ребят. Хорошо, что добираться близко даже ногами.
Сотрудник
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы