Менеджер call-центра написал отзыв о работе в компании МФО ЭКОФИНАНС

МФО ЭКОФИНАНС

г.Ивановское (Московская область)

4,3

Все отзывы компании

09.09.2023

Работал в отделе продаж путь начинал с агента ушел по сж в должности руководителя группы. Если кратко: Белая зп агента от 30 до 50 к( больше можно уже с переработками), делится на оклад 25к и премия от эффективно отработанных заявок, зп всегда вовремя, понимающее руководство штрафы только при грубых нарушениях например: мат в разговоре с клиентом(и такое было на моем опыте , клиенты бывают разные), частые опоздания так же наказываются, хорошая атмосфера в офисе которую поддерживает hr отдел и делает это на все 100, при конфликтных ситуациях разбирают проблему с двух сторон. Хорошая зона отдыха с приставкой, своя столовая для сотрудников, в основном молодой коллектив. За хороших адекватных сотрудников держатся до последнего) уходил по сж ибо уперся в потолок по зп, а потребности растут) при объявлении о том что собираюсь уходить просили остаться, даже предлагали идти выше по карьере, но увы решил работать на себя) Если вы не бездельник и умеете располагать к себе людей, то вам явно стоит задуматься о вакансии в этой компании. Начинал в компании с агента отдела верификации, перевелся в продажи и дошел до руководителя группы отдела новых продаж) поэтому все в ваших руках. Лень тут не приветствуется да в целом как и в любой работе. Работа в основном (если брать должность агента) заключается в телефонных звонках клиенту и закреплению результата в сrm системе собственной разработки компании. В разных отделах разные цели, советую присмотреться к отделу продаж если есть места)) Обучение есть, за него доплачивают. Постоянные крутые тимбилдинги, например какая компания вас за свой счет повезет играть в пейнтбол? Или организует новогодний корпоратив не в офисе а в ресторане с ведущим, фотосессией, едой и различными представлениями) Ни разу еще не встречал такой дружелюбной атмосферы в компаниях за это жирный плюс) Рассказывать могу долго, но ни разу не пожалел что работал здесь. Понятно что сколько людей столько и мнений, но с моей стороны только теплые ощущения когда вспоминаю работу там)

Работник

МФО ЭКОФИНАНС

г.

4,3

Все отзывы компании

03.01.2023

Отработал в этой компании более 3 лет в должности заместителя руководителя, знаю всю подноготную. Главная проблема этой компании - это руководитель Аль-Шатта А. (сирийского происхождения), который склонил к увольнению многих сотрудников. Человек очень мстительный, неуравновешенный, решения принимаются импульсивно, без какого либо анализа ситуации. Подходил ко мне лично несколько раз, чтобы я подготовил компромат на одного из сотрудников (руководитель группы службы взыскания Филиппов А.), с целью его убрать. Многих опытных сотрудников лишил должности за сфабрикованные обвинения. Без согласия сотрудников переводил их работать в другие отделы, тем самым спровоцировав увольнение опытных менеджеров, показывавших хорошие результаты. В ноябре 2021 года из компании ушел почти весь отдел поздней просрочки из-за нежелания мириться с самодурством и произволом данного деятеля. На планерках с заместителями постоянно использует ненормативную лексику. Постоянно завышал планы на менеджеров службы взыскания, в виду чего средняя премия сотрудников снизилась до 6 тыс. руб. Чтобы заработать себе приемлемую премию сотрудники вынуждены перерабатывать и выходить в дополнительные смены, премия за которые очень и очень низкая. Аль-Шатта А. самостоятельно изменил график работы менеджеров, ввиду чего сотрудники теперь начинают работу аж с 7 утра, внятных объяснений не предоставил. Мотивация внутреннего отдела меняется каждый месяц, как правило не в лучшую сторону. Со мной, как к сожалению и со многими сотрудниками поступили некрасиво: в присутствии HR (якобы свидетеля) сфабриковали обвинения (не дали даже объяснить), не законно отстранили от исполнения трудовых обязанностей на 3 дня (соответствующий факт зафиксирован в трудовой инспекции), оклеветали признав меня эмоционально - нестабильным. В итоге не имея никаких на это оснований предложили увольнение по собственному желанию. После этого, видимо испугавшись судебных разбирательств с моей стороны, договорились с ними уволиться по соглашению сторон. Вот такой результат моей работы в этой компании. Делайте выводы, не смотрите на красивую обертку - смотрите на начинку.

Работник