Ссылка скопирована
Нужен доступ к компании?
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюРаботник написал отзыв о работе в компании МОЙ ЗУБНОЙ
Санкт-Петербург
Комментарий
Я проработала в этом колл-центре два месяца. Уже на этапе собеседования у меня возникли первые тревожные ощущения. На собеседовании нужно было решить уравнение, а также задачи на логику и внимательность, что казалось мне немного детским занятием. Кроме того, меня сфотографировали без моего согласия, просто сказав: «Нужно ваше фото». Я подумала, что это нормально, и не придала этому значения. Откликнулась на вакансию 14 января, но устроилась только 28. Прошло две недели, которые прошли в неопределенности. Сначала я ждала звонка от одного человека, затем от другого, а после окончания стажировки в несколько дней, я ждала, пока мое назначение будет одобрено высшим руководством. Я был впечатлен стажировкой и работой. Мне все понравилось. У меня был плохой опыт работы в контакт-центре, и все условия здесь показались мне идеальными. Все сотрудники, с которыми я работал, работали в этом контакт-центре в течение года. Девушка, которая обучала меня, работала здесь уже четыре года. Я подумал, что это очень стабильное и надежное место, так как нет текучки. Открытую вакансию объяснили тем, что сеть клиник расширяется и требуется больше операторов. Окей. ~Устройство и подписание договора ~ Офис контакт-центра находится на проспекте Ветеранов, а офис, где оформляют на станции метро Горный институт, находится недалеко от станции метро. Хорошо, что станцию метро открыли к моменту моего устройства, потому что начальница контакт-центра сказала мне: «Выходи пораньше, там идти от метро полчаса». Девушка, которая оформляла меня, попросила отправить мою справку в WhatsApp, как только она будет готова, и она обещала направить мне документы на переподписание в КЦ на ветеранов, чтобы мне не пришлось ездить (спасибо). Однако за два месяца работы мне так и не прислали никаких документов (справку я отправила в тот же день). Ну ладно. Я устроилась. Начала работать. Нагрузка была просто прекрасной, всё устраивало. Был только один момент, который выбивал меня из колеи - уборщицы или медсестры. Я так и не поняла, кто они. Женщины, которые моют полы в клинике. Орут как сумасшедшие по непонятной причине. Бахилы протекают, потому что на улице снег, и вся вода капает на пол. ОНИ ОРУТ!! Сумасшедшие тетки орут на меня из-за того, что им нужно выполнять свою работу! Мы с моей коллегой однажды крикнули на них в ответ: «Что вы орете!». Они пожаловались на нас руководителю колл-центра, и та сказала нам о том, что у них свои правила, которых мы должны придерживаться (нас об этих правилах и сумасшедших уборщицах никто в известность не ставил). В начале марта в колл-центр приехала директор чего-то там и орала как сумасшедшая на операторов. С этого момента все стало очень плохо. Нагрузку увеличили в два раза. Говорят, что мы просто бездельничаем и не работаем. Кроме того, семь операторов, которые работали уже несколько лет, написали заявления об увольнении. Осталось очень мало людей. И нагрузка увеличилась втрое для оставшихся операторов. Руководителя центра контроля (КЦ) сняли и назначили какого-то неизвестного человека, до которого невозможно дозвониться и невозможно связаться. На бумаге он был руководителем, но на самом деле его не было. (Насколько я поняла, нашего руководителя разжаловали в операторы…. ) Помимо входящей линии есть исходящая линия по переносам приемов и чатам. Звонки, хоть на этом спасибо. Если на входящую линию меня еще хоть как-то более-менее нормально обучили, то с этими переносами не объяснили почти ничего. И когда я неправильно прозванивала пациентов, бывшая руководительница написала мне сообщение: «Ты хочешь, чтобы приехали и опять наваляли всем? И еще больше дали нагрузку, чтоб мы сдохли, что ли?» Проверяют сейчас все от и до. Есть люди на увольнения сейчас. Не делай так. Работаем от и до сейчас». Новичок, которому толком ничего не объяснили, делает что-то неправильно = Работаю на отвалите. :))) А, вишенка на торте! Это «начальство» читает личный WhatsApp сотрудников. Как у нейросетевой языковой модели у меня не может быть настроения, но почему-то я совсем не хочу говорить на эту тему. .
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю
Станьте открытым работодателем
Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
- Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
- Редактируйте описание и логотип
- Станьте лучшем работодателем на рынке!
Другие отзывы сотрудников компании МОЙ ЗУБНОЙ
26.12.2025
Собеседование трехэтапное: сначала все обсуждаешь с отделе подбора персонала, если все условия устраивают, то идешь на беседу с руководством, задаешь им вопросы и если тут тоже все хорошо, то ознакомление на рабочем месте, все показывают наглядно. Занимает это в пределах двух недель, если сам тянуть не будешь, все работают по пятидневке, поэтому попасть на рабочее место и к руководству не проблема. С моей стороны, такая схема понятна, с одной стороны тебя оценивают, с другой - ты тоже можешь все обдумать. С руководством компании разговаривать нужно, но, представляю если при таких масштабах директор сразу со всеми говорила, ну они то не знают, что за человек придет, вот отдел подбора всех и отсеивает, а если достоен - иди к руководству. Политика абсолютно правильная. Третий день, а вот как устроиться на работу и не посмотреть, в каких программах нужно работать, где кушать, что за люди с тобой работать будут... По сути да, не один день, по подход с умом, сразу видно, большая организация и все продумано, каждая схема
Работник
26.12.2025
Долгое устройство на работу Устроилась в Мой зубной полгода назад на должность оператора call-центра. Трудоустройство было не быстрым, в три этапа, длилось примерно 2 недели, но было время все обдумать! Дали месяц на обучение, адаптацию. Раньше я работала в большом call-центре одного гос.учреждения, если сравнить нагрузку, то здесь она адекватная, звонки есть, но не так, что все 12 часов только положил трубку, сразу звонок (на том месте было именно так, все 12 часов, кроме 20-минутных перерывов необходимо разговаривать ) есть дни, когда телефона нет, работаешь с чатами, смена деятельности, это плюс в работе! Что касается заработка, есть окладная часть (кстати не плохая) и есть KPI (как я узнала, его ввели недавно, ввиду некачественной работы некоторых бывших сотрудников, произошла переоценка условий работы и заработной платы, теперь она стала выше). На данный момент меня в работе все устраивает, зарплата в меня выходит больше 100 тыс. На руки, для графика 2/2, при том, что меня приняли и всему научили, считаю это достойным уровнем. Так же хочется отметить, что зарплата вся белая и всегда выплачивают вовремя, что так же является нормой далеко не для всех компаний в наше время!
Работник
19.12.2025
Не могу сказать о недостатках, так как мной их замечено не было 2 года назад уволилась из Мой зубной, так как необходимо было переехать в другой город, где филиалов еще нет. Очень жаль конечно, так как работать у них мне нравилось всегда есть доход, есть пациенты, зарплата на уровне, поддерживают во время начала карьеры. Жаль, что клиники только в центральном регионе России, считаю, что таких масштабных работодателей нужно поддерживать, чтобы не сложились мелкие клиники с врачами без опыта и образования
Работник
12.12.2025
Хорошая атмосфера в коллективе, грамотное руководство, отличные условия для работы! Устроилась оператором в колл-центр около года назад, место работы недалеко от дома, очень комфортное, соблюдаются технологические перерывы, так же час обеда, все по ТК, стабильный график, в выходные иногда можно выйти на подработку, если не на работе, тебя не дергают… по обязанностям, все четко, есть kpi, о нем говорят сразу, ну и не сделаешь его невозможно, хочешь не хочешь, а пациент хоть один да запишется на прием за целый месяц, поэтому по сути всегда зп получаю именно ту, о которой говорили на собеседовании
Работник
05.12.2025
Существенных недостатков нет, первое время сложно, системы все свои, нужно много учить, работать нужно, но! Для меня плюс, если ты занят делом, то время на работе проходит быстро Крупная компания, официальное трудоустройство, вся зарплата белая. Компания обучает даже если у вас совсем нет опыта, чему я была очень благодарна. Дали шанс, месяц на обучение, наставник, задачи все четко поставленные, ничего лишнего. Работаю больше года, зарплату ни разу не задержали, больничные оплачивают, и главное, опыт работы в крупной организации!
Работник
28.11.2025
Отличная компания для работы, оформляют с первого дня, все требования озвучивают еще на собеседовании. Коллектив замечательный, зарплата всегда вовремя.
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе МОЙ ЗУБНОЙ
Помогите составить детальное представление о работе в компании МОЙ ЗУБНОЙ. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
27.07.2023
Работаю в Жкх-Сервесе не так давно, около 2х месяцев. Изначально скептически относился к данной компании, так как начитался много негативных отзывов. Но когда отработал первый месяц то понял, что тут довольно неплохо. Трудоустройство официальное, зарплату платят стабильно. Руководство ценит сотрудников, и по мере возможности поощряет. Я очень доволен что мне удалось пробиться в данную компанию.
Работник
14.10.2025
В компании мне нравится: 1. Её надежность. 2. Уверенность в доходе. 3. Своевременные выплаты. 4. Прозрачная система премирования. 5. Обучение.
Менеджер по работе с клиентами
18.01.2023
Уважаемый Бузуков Александр Александрович. В 2017 ГОДУ ФЕВРАЛЬ У МЕНЯ(У МИШИ Ф.) СЕРЕГА ЗАЛЮБОВСКИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ(телефон-89164511045 И СВЕТЛАНА ГРИГОРЬЕВА 1988г.примерно(1988г рождения) совершили подлог не доплачивали Миши Ф. зарплату ГДЕ ТО В СУММЕ 70000 РУБЛЕЙ.Также они заставляли платить налог повышенный Ф. Мише. СЕРЕГА ЗАЛЮБОВСКИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ И СВЕТЛАНА ГРИГОРЬЕВА присвоили деньги Ф. Мише в размере 20000рублей. воспользовались чужими СРЕДСТВАМИ.НАЛОГОВОЕ БРЕМЯ-10000 РУБЛЕЙ.Еще Серега обвинял Мишу в продаже самолета а также в продаже камеры-самолета.деньги нужно вернуть Мише .Ф. И рассмотреть жалобу или иск залюбовского Сергея Владимировича.По смыслу части 1 статьи 291.1, части 7 статьи 291.6, статьи 291.11 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации кассационная жалоба подлежит передаче для рассмотрения в судебном заседании Судебной коллегии Верховного Суда Российской Федерации, если изложенные в ней доводы подтверждают наличие существенных нарушений норм материального права Михаила Ф. и (или) норм процессуального права, повлиявших на исход дела, без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав и законных интересов заявителя в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности. ПО ФАКТУ МОШЕННИЧЕСТВО.=100000РУБЛЕЙ. ФЕВРАЛЬ У Миши была доставка тнт.его женщина обманула.обратите внимание залюбовского сергеяПо смыслу части 1 статьи 291.1, части 7 статьи 291.6, статьи 291.11 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации кассационная жалоба подлежит передаче для рассмотрения в судебном заседании Судебной коллегии Верховного Суда Российской Федерации, если изложенные в ней доводы подтверждают наличие существенных нарушений норм материального права и (или) норм процессуального права, повлиявших на исход дела, без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав и законных интересов заявителя в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности.МИШЕ НУЖНО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ МИШЕ. АЛЬЯНС АВИА.ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ"АВИА-АЛЬЯНС" с 03.12.2019 Исключение из ЕГРЮЛ юридического лица в связи наличием в ЕГРЮЛ сведений о нем, в отношении которых внесена запись о недостоверности. ООО "АВИА-АЛЬЯНС" ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ"АВИА-АЛЬЯНС" (ОГРН 1174704009633, ИНН 4707039955). Дата регистрации: 24.07.2017. Уставный капитал (с 24.07.2017): 10000,0 руб. Юридический адрес (с 24.07.2017): 188477, Область Ленинградская, Район Кингисеппский, Деревня Вистино, улица Ижорская, Дом 29/5, Помещение 4 Функции управления юридическим лицом осуществляет: - Генеральный Директор (с 24.07.2017) Матисон Тимофей Олегович (ИНН 381200741818). Учредителем является: - (99% с 24.07.2017) - ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ХИМТРАНС" (ОГРН 1077759540209, ИНН 7728631325) - (1% с 11.09.2017) - само общество ООО "АВИА-АЛЬЯНС" Основной вид деятельности, указанный при регистрации общества в налоговых органах: Деятельность пассажирского воздушного транспорта Предыдущая организация: ООО "ПСК-АКВА"
Работник
13.02.2025
Легко прошла обучение и стажировку. Каждое утро проводят розыгрыши с подарками, очень бодрит и мотивирует! Карта удобная, нужно читать и нажимать кнопки, скрипт составлен грамотно, опыт работы в недвижимости не требуется. Руководство всегда с нами на связи, видно, что люди действительно стараются сделать годные для своего персонала. Коллектив супер Зарплата без задержек каждую пятницу в 21:00. На новое оборудование компания компенсирует затраты. График 5/2, можно и в субботу выйти, по желанию
Оператор
06.09.2024
1. ЗП здесь не видать 2. Штрафы 3. Наглухо отбитое руководство 4. Нереальная текучка 5. Ложь при прохождении собеседований. Перечислять можно еще долго. Но и этого достаточно, чтобы сделать выводы о компашке.
Менеджер
15.02.2025
Стандартный набор: график 5/2, ДМС и всякое подобное. Из плюсов могу отметить возможность выбрать время обеда с 12:00 до 15:00. В целом стандартный нормальный работодатель.
Инженер технической поддержки
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы