Ссылка скопирована
Нужен доступ к компании?
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюРаботник написал отзыв о работе в компании BelkaCar
Москва
Комментарий
Работаю в компании оператором службы поддержки уже около года. Минусы заметные: 1) Очень много агрессивных пользователей. Каждый второй кричит, оскорбляет, выясняет отношения, а оператору ничего не разрешают сделать. Регламента, чтобы просить не переходить на личности, нет. 2) Постоянные штрафы за всё. Большинство штрафов — из-за ошибок приложения, а страдают операторы. 3) Очень мало сотрудников. В выходные и загруженные дни на линии по 8–9 человек, голоса садятся, некоторые увольняются, нервы на пределе. Слушать по 150–170 оскорблений в день реально тяжело. Люди выгорают, новых сотрудников почти не берут, а уходят всё больше. 4) Проблемы с сервисом остаются нерешёнными. Аренда авто вызывает постоянные звонки, всё просят фиксировать, но ничего не меняется. В целом у каждого свой порог терпения. Для меня эта компания скоро станет прошлым, и не знаю, смогу ли дальше работать с людьми.
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю
Станьте открытым работодателем
Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
- Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
- Редактируйте описание и логотип
- Станьте лучшем работодателем на рынке!
Другие отзывы сотрудников компании BelkaCar
13.08.2025
Работала в компании несколько лет. Пришла в 2019 на должность оператора входящей линии, ушла в 2023, правда уже с позиции методолога. Хочется отметить руководство. Если видят, что сотрудник ответственный и перспективный, то помогают продвигать в карьере. Если сотрудник косячит, то ему спокойно указывают на ошибку, если нужно, назначают дообучение, спокойно отвечают на вопросы, даже если это уже сотый за смену. Получить штраф тут почти нереально. Зарплата была довольно хорошей по рынку. Есть возможность подработок. Для премии нужно потрудиться, но все зависит от сотрудника. Через 2-3 месяца делать премию очень просто. Ушла только потому что САМА не справилась с новыми обязанностями из-за проблем со здоровьем. Уходить было грустно, но я благодарна компании за опыт, знания, помощь и понимание. Желаю процветания Белке и руководству.
Работник
21.12.2024
Достоинства Уволят в любой моментНедостатки * контора где все друг на друга * незнаю как там годами работаю наверно * хорошо Увольняют когда они захотят . В любой момент Зп 1 раз дали ( думаю валить пока не поздно) Видимо они вообще не в курсе что рынок труда пустой (просто объясните зачем вы увольняете людей за косяки )
Работник
13.08.2024
Удобный график, лояльное руководство, на этапе обучения и стажировки есть поддержка тренера, а при самостоятельной работе всегда можно обратиться за помощью к старшему сотруднику. Удаленная работа! Это здорово, что можно работать из любой точки, где есть хороший интернет, и ты не привязан к офису или месту.
Работник
13.08.2024
Устроившись на работу в коллцентр Белки, сначала даже не думала, что эта работа так затянет меня=)) Проработав совсем небольшое количество времени, поняла, что это именно то, что мне нужно! Мне сразу понравилось отношение руководства, теплые и дружеские отношения среди коллег, а это очень важный фактор, которым я всегда руководствовалась при трудоустройстве. Работа оператором избавила меня от некоторых моих ненужных качеств. Например, раньше я была немного замкнута и не очень разговорчива. Сейчас все по-другому! ВСЕМ СОВЕТУЮ! ОБМАНА НЕТ!
Работник
10.08.2024
График 2/2 по 12 часов . Зад не оторвете за эти 12 часов , а обращений нескончаемый поток. Перерыв час и три перерыва по 10 минут . Захотел в туалет вне перерыва , изволь какать на стульчик . Штрафы за все , это трындец.
Работник
27.07.2024
Совершил поездку, оставил хавал на парковке в положенном месте, сделал фото, после местные торгового центра, которые видимо держат обиду на каршеринг, проткнули колесо. Я делал фото этого колеса. После всего действия пришел следующий клиент и увидел спущенное колесо! Мне предъявили штраф в размере 7800руб.!!! И то что от такого пореза на моем фото колесо было бы спущено ни кого не волнует! Если посмотреть все фото которые я прилагаю Вы поймете что это не я на дороге проткнул колесо как утверждает служба взыскания белки карр! Подумайте 1000 раз прежде чем обращаться в этот сервис! Ни чего не помогает, я даже писал заявление в полицию, но всем плевать. Ходить и разбираться по судам нет времени... Получается что даже когда вы оставите автомобиль в положенном месте и сделаете фото, Вы все равно будете платить за повреждения которые сделают после Вас!
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе BelkaCar
Помогите составить детальное представление о работе в компании BelkaCar. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
13.11.2023
Муратов - клоун с кучей комплексов в сексуальной сфере, которые пытается решить на работе за счет своей должности. Подбирает корпоративных женщин с пониженной социальной ответственностью, а нормальных доводит до увольнения.
Работник
12.11.2025
Нет задержек по выплатам и доп условий. Поток заказов есть постоянно независимо от времени суток. Рабочее приложение для курьеров удобное и прозрачное, все интуитивно понятно с первого момента. Оформление простое по СМЗ. Все нравится и все устраивает. Могу пожелать только работодателю не растерять со временем те преимущества доставки Вкусвилл, которые отличают ее от других доставок и работают отлично.
Автокурьер
24.09.2023
Испытательный срок прошёл, по итогу что могу сказать. Работать здесь мне нравится. Да по началу было тяжеловато с непривычки но главное в режим влиться и дальше идет легче. Что понравилось в первую очередь: подход руковотсва проблему доносишь, реагируют адекватно. Еще была у меня необходимость поменяться сменами тоже прошло без проблем. Договорился что не будет на работе, заявление написал и иди.
Работник
15.02.2025
Интересные задачи. Убедил юристов крупной компании на мировое соглашение. Отдельный кабинет. Свободный график
Юрист
08.07.2024
Мое мнение о фирме МЭП-ПРОЕКТ. Офис на Дубровке, Павелецкая . Директор по документам Будная, но на самом деле Чапурин которого выгнали из Центродорпроекта. МЭП там где вас обманут, а наркоко Бахтадзе будет бегать и искать виноватых во всех кроме себя. Мое мнение, что не нужно связываться с варавайками и урками. Кидают всех и исполнителей и заказчиков.
Сотрудник
06.03.2023
Неграмотный hr,с завышенным чсв. Собеседование проводила некая [Я.] [А.]демонстрировавшая свои прямо таки безграничные знания во всех отраслях. Причем навязывает свою точку зрения,уже на собеседовании роняя свое достоинство и откровенно хамя. Не стоит с ними связываться!
Работник
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы