Ссылка скопирована
Нужен доступ к компании?
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюРаботник написал отзыв о работе в компании BelkaCar
Анапа
Комментарий
Достоинства Единственный плюс, когда я захочу взять авто в аренду, я вряд ли обращусь в эту компанию. Знакомым я тоже советовать не буду. Связь так себе, сплошные нельзя и штрафы, перерасчеты, людям деньги не возвращают. В общем, БелкаКар-Кар, это последняя инстанция в которую я обращусь за арендой и друзьям расскажу.Недостатки Хочется поделиться опытом о попытке трудоустройства в эту организацию, я читала ранее комментарии, но мне такой, замечательной, казалось это придирки, на самом деле все не так плохо, а вот нет.... Начнем с того, что с самого начала, в процессе обучения, дают большой объем информации, дают дозированно, но не применяя его на практике, знания полученные с самого начала к концу обучения вылетают из головы. Есть там и плюсы и очень отзывчивые люди. Но сейчас о минусах... Супервизоры, мое любимое, есть толковые девочки, способные направить, подсказать, а есть самодурочки, на которых не угодишь. Чем не угодишь? да всем! Начинаешь по инструкции спрашивать, ох-ох, как долго, начинаешь сокращать, чтобы время не терять, ты не спросила то-то и то-то, определитесь наконец-то, дамы, вас интересует качество или скорость? Может проще набрать тараторок, базарных баб с рынка, которые реально как роботы общаются с людьми? Или купите себе "станцию Алиса", пусть она отвечает на звонки по шаблону!? О чем пользователи не раз говорят, вы роботы одно и то же долдоните. Смысл тогда в живых людях? Робот проще и дешевле - Если хочешь заверить аренду, нажми цифру 1, если хочешь пожаловаться нажми 2... и прочее, заодно автоматом переведут на нужный отдел нажав на решетку и цифру отдела. :-))) На должность супервизоров берите людей с педагогическим образованием, а не тех, кто спокойно разговаривать не умеет, а только спрашивает у тебя есть вопросы... Есть, ты как на эту должность попала? Мой единственный вопрос! Орать в ухо, когда общаешься с пользователем дело не хитрое, но при этом не стоит говорить, что ты забыла, ты не сказала, ты растерялась. Ибо вы хотя бы научитесь говорить в паузу или внятно и громко, а то вечно, ой, я микрофон забыла включить... ой, я тебя не слышу связь плохая... Вы безграмотны и не профессиональны в большинстве своем. Стажировка, с таким объемом информации и такими "учителями" должна длиться две недели, а не пару дней. Я молчу, что сама техника на грани фантастики, телега, программа, приложение, карта в этом приложении... Вы серьезно? Могли бы придумать что-то лучше. Скажу честно, не операторам, не пользователям не упрощает жизнь, а сильно усложняет и создает кучу неудобств и потраченного времени. Руководство набирает рабов. Эти штрафы, что сотрудникам, что пользователям... вы на них, похоже, и выживаете. Что еще добавить? Не ходите, дамы, в Белку. ЗП там не огонь, условия труда "все для людей", коллектив как в том анекдоте "женщина за рулем". Руководству скажу так, не бывает качественно и быстро и никогда не будет. Наймите нормальных программистов, улучшите приложение, где хотябы не нужно будет тратить время на высчитывание сколько проехал пользователь км и в какие сутки он это сделал. это реально позорно и занимает кучу времени. Хотя, вам штрафы важнее комфорта сотрудников и пользователей. Бог отвел. Жаль потраченного времени. Неделю отхожу и отойти не могу. И вам, девочки, не советую.
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю
Станьте открытым работодателем
Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
- Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
- Редактируйте описание и логотип
- Станьте лучшем работодателем на рынке!
Другие отзывы сотрудников компании BelkaCar
13.08.2025
Работала в компании несколько лет. Пришла в 2019 на должность оператора входящей линии, ушла в 2023, правда уже с позиции методолога. Хочется отметить руководство. Если видят, что сотрудник ответственный и перспективный, то помогают продвигать в карьере. Если сотрудник косячит, то ему спокойно указывают на ошибку, если нужно, назначают дообучение, спокойно отвечают на вопросы, даже если это уже сотый за смену. Получить штраф тут почти нереально. Зарплата была довольно хорошей по рынку. Есть возможность подработок. Для премии нужно потрудиться, но все зависит от сотрудника. Через 2-3 месяца делать премию очень просто. Ушла только потому что САМА не справилась с новыми обязанностями из-за проблем со здоровьем. Уходить было грустно, но я благодарна компании за опыт, знания, помощь и понимание. Желаю процветания Белке и руководству.
Работник
21.12.2024
Достоинства Уволят в любой моментНедостатки * контора где все друг на друга * незнаю как там годами работаю наверно * хорошо Увольняют когда они захотят . В любой момент Зп 1 раз дали ( думаю валить пока не поздно) Видимо они вообще не в курсе что рынок труда пустой (просто объясните зачем вы увольняете людей за косяки )
Работник
13.08.2024
Удобный график, лояльное руководство, на этапе обучения и стажировки есть поддержка тренера, а при самостоятельной работе всегда можно обратиться за помощью к старшему сотруднику. Удаленная работа! Это здорово, что можно работать из любой точки, где есть хороший интернет, и ты не привязан к офису или месту.
Работник
13.08.2024
Устроившись на работу в коллцентр Белки, сначала даже не думала, что эта работа так затянет меня=)) Проработав совсем небольшое количество времени, поняла, что это именно то, что мне нужно! Мне сразу понравилось отношение руководства, теплые и дружеские отношения среди коллег, а это очень важный фактор, которым я всегда руководствовалась при трудоустройстве. Работа оператором избавила меня от некоторых моих ненужных качеств. Например, раньше я была немного замкнута и не очень разговорчива. Сейчас все по-другому! ВСЕМ СОВЕТУЮ! ОБМАНА НЕТ!
Работник
10.08.2024
График 2/2 по 12 часов . Зад не оторвете за эти 12 часов , а обращений нескончаемый поток. Перерыв час и три перерыва по 10 минут . Захотел в туалет вне перерыва , изволь какать на стульчик . Штрафы за все , это трындец.
Работник
27.07.2024
Совершил поездку, оставил хавал на парковке в положенном месте, сделал фото, после местные торгового центра, которые видимо держат обиду на каршеринг, проткнули колесо. Я делал фото этого колеса. После всего действия пришел следующий клиент и увидел спущенное колесо! Мне предъявили штраф в размере 7800руб.!!! И то что от такого пореза на моем фото колесо было бы спущено ни кого не волнует! Если посмотреть все фото которые я прилагаю Вы поймете что это не я на дороге проткнул колесо как утверждает служба взыскания белки карр! Подумайте 1000 раз прежде чем обращаться в этот сервис! Ни чего не помогает, я даже писал заявление в полицию, но всем плевать. Ходить и разбираться по судам нет времени... Получается что даже когда вы оставите автомобиль в положенном месте и сделаете фото, Вы все равно будете платить за повреждения которые сделают после Вас!
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе BelkaCar
Помогите составить детальное представление о работе в компании BelkaCar. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
08.11.2023
Любят мониторить отзывы. Удаляют правдивые. Проблемы в компании есть, и будут ещё больше. Не в то русло ресурсы тратят. А так: 1.Руководство свихнулось на своей системе 5s, кто не глупый тот поймёт. Реализация правда хромает. 2.Система координат, это такие тезисы, что понимаешь что во всём сам виноват. 3.Есть система штрафов, с премии урезают. Накосячил, с тебя возьмут по полной. 4.Гнуть свою линию не получится, если что не устраивает, то попросят уйти. 5.Постоянно меняют регламенты. На пользу это не идёт. 6.Постоянные задачи в crm, которые противоречат друг другу. 7. Есть текучка кадров. Новых сотрудников по факту некому учить. 8.Стукачество.Докладные записки. 9. Постоянные сз по каждому шагу. Бюрократия. Мы имеем сектантский подход управления, где сотрудник не будет в зоне комфорта. Да, и помимо прописанных ди добавят новых. Типа каждый должен быть лояльным и вносить свой вклад. Если есть желание проверить, то пожалуйста. Зато рабочее место они дают. Правда свои отзывы подчистили. Смешные. Причём в любом регионе. Рыба гниёт с головы) Могу сказать, что люди приходили и уходили. Вакансии висят и много. Раньше не было такого.
Работник
19.02.2023
Вся компания на протяжении всех лет с её основания - это мыльный пузырь с непонятными непрозрачными процессами, а лысое непонятное чморито – это абсолютно больной на голову с поехавшей кукушкой быдляк с бизнес понятиями из 90-х. Текучка кадров просто феноменальная (95% в год). Зарплаты гораздо ниже рынка и существенно. Не меняется там годами только костяк «из своих» людей (айти директор, некоторые продакт менеджеры, некоторые особи отдела продаж, а также блаженная на всю голову hrd, которой плевать на всё, особенно на ТК РФ и естественно на сотрудников). Вся компания - это размытый мыльный пузырь с 2017 года, который не приносит прибыли вообще, в котором бесконечно пудрится мозг, и унижают сотрудников, чтобы на время приглушить бдительность хотя бы новых сотрудников, в которой не работает ни один из продуктов, вообще ни один. Совет один и всем - не связываться с компанией.
Работник
14.11.2024
В целом мне очень понравилось здесь работать. Подкупает то, что медицинская комиссия проходит за счет работодателя, сразу настраивает на позитивный лад. В дальнейшем довольно приличные ставки на линии. Рабочая одежда за счет работодателя. Из минусов могу сказать, что не всегда удобно добираться до работы, но это не имеет значения для тех, у кого есть личный транспорт.
Работник
29.10.2025
Мне повезло, узнал что как раз открылась позиция, пришел и меня взяли после собеседования. Опыт у меня хороший, поэтому сразу влился в работу. Обещали достойную зарплату, так и есть, всё честно и вовремя. Условия отличные: современное оборудование, инструменты, аккуратные помещения, всё новое и качественное, ломается редко. Коллектив дружный, отношение уважительное, руководство адекватное. Работать здесь приятно, чувствуешь себя частью чего-то действительно серьёзного и престижного.
Техник
27.03.2025
Работаю в колл-центре. Звонки, чаты, почта - скучать не приходится) Консультируем, записываем на прием, помогаем разобраться с сайтом. Главное - клиентам помочь, ответить на все вопросы. Бывает сложно, нагрузка немалая. Но предусмотрены доп выплаты, т.н. КТУ. Коллектив отличный, всегда помогут и поддержат.
Оператор колл-центра
20.01.2025
Когда искал работу, для меня были важны хорошая зарплата, возможность подработок и удобное расположение - здесь все это нашел. Оплата стабильная, задачи понятные, а магазин рядом с домом, что экономит время. Коллектив дружный, всегда поддержат и помогут, что очень ценно. Приятным бонусом стали скидки для сотрудников, это действительно забота о персонале. Есть возможности для продвижения по работе. Считаю, что очень правильно давать шанс тем сотрудникам, которые стараются.
Старший продавец-консультант
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы