Работник написал отзыв о работе в компании КОНТАКТ-ЦЕНТР ГРАН

Комментарий

Оператор колл-центра. Работала 3 месяца на 2 проектах. Когда подписывала договор, увидела, что ставка не та (92), которую обещают(120) и подумала, что это серое трудоустройство (на деле больше получишь, чем по договору). Меня уверяли, что все белое, что это минимальная ставка (92), что там написана строка про правила компании, по которые предусмотрены иные выплаты и я буду получать минимум 120 в час, но благодаря качеству звонков даже больше. В скором времени, начала замечать неладное в ЗП. ЗП должна приходить 2 раза в месяц, а приходит в разные дни и непонятно. И я была права, как оказалось, у компании Гран серая зп, по расчетным листам (РЛ) и договору все совпадает, ставка 92 в час, НО по факту ТИПА приходит больше (за счет повышенной ставки), но это БОЛЬШЕ приходит как-то странно в следующем месяце (или все таки эта зп была не по повышенной ставке за следующий месяц? Я так и не поняла) например: Работала с мая, за этот месяц, по расчетному листу вышло 12500 за 19 дней работы (нормально да?). Когда в июле я спрашивала за ЗП, почему у меня в РЛ 12к всего, мне сказали, что я получила сначала 27к (?), потом другой супервайзер сказал, что у меня 22к (между собой видимо не согласовали инфу)) и в итоге мне сказали, что в июле дошла зп только за май. Прикиньте да? В ИЮЛЕ дошла зп только за МАЙ, значит, все, что было в июне, это только за май. Но, конечно же, это вранье: либо про то, что мне зп за май дошла в июле, потому что по закону работодатели должны во время выплачивать ЗП, иначе штрафы (они же предоставляют информацию про вычисления в налоговую), либо врут насчет повышенной ставки, чтобы привлечь народ. В середине июля я подала заявление на увольнение, потому что надоело терпеть и обман, и базарных женщин в конфе. Кстати, они часто игнорировали сообщения, которые им неудобны). При увольнении, мне сказали все придет в последний день (и РЛ и ЗП). РЛ так и не пришел (5 дней прошло с увольнения). В последний день мне должна была прийти ЗП за месяц (по зачислениям, которые приходили в банк, мне пришло только за май и июнь - КОНЕЧНО ЖЕ ПО РАСЧЕТАМ С ПОВЫШЕННОЙ СТАВКОЙ, ПО КОТОРОЙ ОНИ ДОЛЖНЫ ПЛАТИТЬ), но мне пришло только 10К, здорово правда? Проработать целый месяц, 8 часов в день, терпеть недалеких коллег (не все конечно, но умом многие обделены) и получить 10к. Требовала от них оставшуюся ЗП, а это почти половина, сказали якобы у меня было много сбросов звонков (спойлер: нет) и расчетный период не был закрыт, поэтому мне не доплатили почти 10к! Про сбросы я могу еще понять, не всегда понятно, почему они были, хотя их и не было, но что за бред про не закрытие расчетного периода? В договоре такого нет. Я обращаюсь в трудовую инспекцию и теперь их будут проверять. Конечно я сохранила все записи звонков (с руководителями), скрины переписок и т.д. Поэтому, доказательства есть. Жаль конечно потраченных нервов, надо было слушать себя и понимать, что у них серая зп, а значит могут обмануть, но чтобы так тупо и непонятно обманывали, да еще и на 10к. В общем, если хотите хорошо зарабатывать и полностью белое трудоустройство, то не идите туда. Но отдельно хочу сказать, некоторые наставники адекватные, но немногие, в основном там сидят базарные бабы без образования и мамаши, которые не знают , что такое деловой этикет. А когда начинаешь общаться на их языке, они злятся) л - логика. Про перерывы я вообще молчу, не больше 30 минут на обед, есть проекты, где адекватно они распределены по таблице все, как надо. А есть проекты, где тупо по списку идешь, и ты не будешь знать, когда точно выйдешь, иногда угрожают, что не отпустят, если много звонков будет)), а это нарушения уже условий труда. В итоге, там сформировано сообщество не совсем умных людей. Да и действительно, эта работа для тех, у кого нет прям выбора, образования. Но если у вас есть выбор, есть образование, уважайте себя и не идите туда.