Отзывы сотрудников о работе в компании Онлайн-школа Тетрика в г. Ростов-на-Дону

Узнайте плюсы и минусы работы в компании Онлайн-школа Тетрика в г. Ростов-на-Дону, читайте отзывы реальных сотрудников.
Напишите отзыв о работе в компании Онлайн-школа Тетрика, поделитесь своим мнением!
Ростов-на-Дону
Должность
Оценка
Онлайн-школа Тетрика
г. Ростов-на-Дону 153 отзыва4,3
21 марта 2024
Я сотрудничаю с онлайн школой, которая в декабре 2023 г. перешла на платформу Тетрика. После перехода на платформу Тетрика стали часто происходить такие случаи, когда и учитель и ученик заходят в класс, но не видят и не слышат друг друга. Со мной и моими учениками такое происходило неоднократно, однако мне всегда удавалось решать данный вопрос самостоятельно. Сотрудников поддержки я старалась привлекать к решению данной проблемы, писала в чат бот для учителей и обозначала данную проблему, однако неполадка рассинхронизации страниц решена не была. 21 марта 2024г. должен был состояться урок с ученицей и я вышла на урок по расписанию. После 9 минут ожидания я написала в чат ученице и реакции от неё не последовало, затем я перезагрузила страницу, но ученица не появилась. В 16 минут я ещё раз написала в чат ученице и также в бот чат, где мне ответили, что система показывает, что я зашла на урок в 16 минут после его начала и что ученица вышла с урока, нажав кнопку "Учителя нет на уроке", за что мне назначен штраф + выговор и порицание со стороны школы. На мои аргументы о том, что я вышла по расписанию, что возможно произошла рассинхронизация страниц, школа ответила шаблонной отпиской. Как ч упомянула выше, такие ситуации происходили неоднократно, я доводила эту проблему до сведения компании - меры приняты не были. Теперь проще наказать преподавателя рублем, вернее копейкой, учитывая уровень ставок в данной организации. В числе других недостатков данной платформы могу привести такие: невозможно перелистывать слайды презентации после того, как её загрузили на доску. Нужно скролить вниз, что неудобно и занимает много времени. Загрузка презентации на доску занимает много времени, далеко не все слайды загружаются. Аудио не всегда работает с платформы: ученики не слышат аудио задания, если я включаю их на платформе.
Читать далее...

Ответ компании

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о работе преподавателем в онлайн школе Тетрика. Нам важно, чтобы преподавателям и ученикам было комфортно заниматься и взаимодействовать друг с другом на платформе, поэтому мы непрерывно совершенствуем ее. Описанная вами ситуация не является стандартной для нас. Подробно изучив информацию, видим, что урок был назначен на 21 марта в 15:00 по Мск, вы действительно подключились к уроку 21 числа, однако зашли в другую комнату - на урок от 22 марта в 13:00 по Мск. Дело в том, что в списке занятий уроки идут друг за другом, вероятно поэтому произошло ошибочное подключение к другой классной комнате. По причине того, что вы были в другой комнате, ученица и специалист технической поддержки не видели вас. Мы понимаем, что это получилось не намеренно и 20 апреля постарались связаться с вами, но, к сожалению, нам не удалось дозвониться. Хотим уточнить, что вся информация фиксируется автоматически, поэтому в любой момент вы можете обратиться в поддержку, чтобы запросить логи урока. Нам очень жаль, что произошло недопонимание, видим, что вам была начислена компенсация за урок. Хотим уточнить, что помимо инструкции по самостоятельному устранению технических неполадок, для каждого преподавателя на нашей платформе доступна опция вызова технического специалиста на урок. Вызвать специалиста преподаватель может с помощью функционала онлайн класса, преподавателю необходимо нажать на кнопку "Сообщить о технической проблеме". Некорректная работа аудио материалов на занятии также относится к технической неполадке, которую наши специалисты помогают устранить при подключении к уроку. Безусловно, формат работы с презентациями (загрузка и интерфейс) может отличаться на разных платформах. В Тетрике предусмотрено несколько вариантов: выборочная загрузка листов из презентации и их фиксация на доске, демонстрация ученику вашего экрана с стандартным перелистыванием презентации, а также полная загрузка презентации на доску. Вы правы, вознаграждение за проведение уроков важный фактор, поэтому мы предоставляем постоянный бесплатный поток учеников, вам не приходится заниматься поиском и привлечением новых. Вознаграждение формируется из фиксированной суммы за урок и бонусной части. Фиксированная сумма за урок определяется в зависимости от предмета, классов, целей подготовки и опыта преподавателя, а размер бонусной части зависит от частоты занятий с учениками. Мы регулярно анализируем уровень вознаграждения за уроки и держим их в соответствии с предложениями других компаний.  Спасибо за обратную связь, она помогает нам совершенствоваться. Желаем вам успехов в работе!

0
0
Онлайн-школа Тетрика
г. Ростов-на-Дону 153 отзыва4,3
21 марта 2024
Очень нравится работать в такой хорошей компании, недостатков не вижу.

Ответ компании

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и приятные слова :) Мы очень рады, что работа в нашей школе приносит положительные впечатления. Желаем достижения всех поставленных целей и успехов во всех начинаниях!

0
0
Онлайн-школа Тетрика
г. Ростов-на-Дону 153 отзыва4,3
15 марта 2024
Перед самостоятельной работой, сначала проводят насыщенное обучение. Можно задать все вопросы, наставник отзывчивый. При работе на линии есть также наставники, которые могут помочь в решении нестандартных ситуаций, а также есть регулярные встречи с руководителями. Дружелюбно настроенный коллектив. Есть возможность оговорить график работы, готовы прислушаться. Выплаты своевременно и можно увидеть за что и в каком размере начисления. Проводят групповые встречи по профилактике выгорания и на другие темы.
Читать далее...

Ответ компании

Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв💜 Рады, что работа в компании вызывает положительные впечатления. Мы действительно стараемся создать позитивную атмосферу в команде, где каждый сотрудник чувствует себя комфортно, может рассчитывать на помощь коллег и руководства в любой ситуации. Если у вас возникнут какие-либо идеи или предложения по улучшению, не стесняйтесь делиться ими. Спасибо вам за активное участие и ценный вклад!

4
3
Онлайн-школа Тетрика
г. Ростов-на-Дону 153 отзыва4,3
17 января 2024
Дружный, приветливый и комфортный коллектив, есть много активностей внутри коллективов (в том числе неформальные встречи, пусть и в онлайн-формате), для сотрудников скидки в магазинах некоторых. Руководители отлично профилактируют выгорание сотрудников и никогда не настаивают на том, чтобы задержаля, а наоборот делятся лайфхаками по тайм-менеджменту. Оплачиваемый отпуск даже при самозанятости. На протяжении всего периода работы руководители прислушивались к желаемому графику и старались учитывать пожелания. По вознаграждению всегда в срок выплата и видна информация о том, по каким позициям было начислено.
Читать далее...

Ответ компании

Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова о нашей команде и руководстве. Рады, что вы оценили наше внимательное отношение к сотрудникам и поддержку руководителей на всех этапах работы. Мы всегда стараемся создать благоприятные условия для наших сотрудников, чтобы работа была не только интересной, но и продуктивной. Для нас важно обеспечить надежность и оперативность во всех аспектах нашего обслуживания, включая финансовые вопросы. Особенно важно, что наша система мотивации понятна и доступна для вас, позволяя самостоятельно просчитывать зарплату на основании ваших результатов. Спасибо за то, что вы с нами. Желаем успехов во всех начинаниях!

0
0
Не найдено
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю