Отзывы сотрудников о работе в компании Yota в г. Самара
Узнайте плюсы и минусы работы в компании
Yota в г. Самара, читайте отзывы реальных сотрудников.
Напишите отзыв о работе в компании Yota, поделитесь своим
мнением!
Yota
г. Самара
98 отзыва3,3
Я не могу вам рекомендовать или не рекомендовать данную компанию, но я бы ни за что туда не вернусь. Я проработала там 2 месяца и за 2 месяца не было ни одного дня без лютой нервотрепки. Клиенты, которые за людей операторов не считают и кроют из 3-х этажным матом- это еще ничего. Больше всего добивало то, что отдел "ОБУЧЕНИЯ" постоянно ставили косяки, даже, когда я делала так, как они же и учили (Это было что-то). Раньше одни присылали такие письма личным письмом, потом начали прилюдно, как прилюдная порка, от которой еще более становилось невыносимо. Мало того, что работаешь, как ишак, так еще руководитель присылает тонны писем с домашним заданием, которые нужно выполнить в срок иначе депрем. Про ДМС даже не слушайте.. это не ДМС,а смех один. В ДМС входят бюджетные поликлиники, в которые вы можете и так бесплатно приходить по полису ОМС. А с ДМС еще нужно кучу бумаг собрать. ЗП- это отдельная клаунада. Платят они как хотят. Я заработала 16 000 руб за 1 месяц, хотя по часам должно было выйти больше и всё развели руками. Кому-то больше платят, кому-то меньше. Это называется с какой ноги встанет бухгалтер в день зарплаты. Короч, ребят, решать вам идти туда или нет. Однако, если у вы цените себя и не готовы читать тонны негатива за смешную сумму - не идите. В вакансиях написано до 38 000, то на эти деньги вам нужно облизывать клиентов и НЕ ДАЙ БОЖЕ совершить ошибку, хотя её даже в идеальной процедуре найдут. Надо же отделу обучения сделать вид, что они работают.
Читать далее...
Работник
0
0
Yota
г. Самара
98 отзыва3,3
Работа «Специалист поддержки чата» в графике 2/2 по 12 часов, без звонков. Проработал почти два года в контактном центре. Зарплата очень низкая — оклад 18 тысяч до вычета налога, не менялся с 2015 года. Премии раньше были, но после ухода предыдущего руководства их отменили. Сейчас проще уйти на другую работу и получить премию там, чем ждать её в Yota. Оценка вашей работы зависит от настроения аудитора. Иногда даже серьезные ошибки считают незначительными, но чаще ставят грубые нарушения. Мотивируют лишь словами: «Будьте активными, и вас заметят». Это ложь, созданная для поддержания настроя на тяжелую работу с негативными клиентами. Повышения практически не бывает — за год из 300 человек повысили только 9. Для роста нужны либо идеальные показатели, либо расположение руководства. Если вы просто хорошо выполняете работу, на повышение не рассчитывайте. Лучше сразу ищите другую работу. После испытательного срока вас забудут: руководство не интересует ваше мнение и предложения. На собраниях и в портале призывают жаловаться и высказываться, но на практике это приводит к ухудшению условий или понижению в должности. Контактный центр отделён от остальной компании. Информации о других отделах почти нет, только рабочие письма и просьбы о сверхурочной работе. Корпоративная жизнь была раньше, например, #YotaБежит в 2019, но теперь её нет — компания экономит на всем. Руководителей часто назначают неподходящих: люди без опыта и нужных навыков. После смены руководства наша группа с лидеров по переводу сотрудников стала аутсайдером. Плохой деловой этикет: письма приходят поздно вечером, неудобные вопросы игнорируют. Мерч Yota Choice практически никто не получает — доставка затягивается на годы. Мои заказы не дошли, а на просьбы о помощи перестали отвечать. Больничные и отпуск считают по самому невыгодному курсу. Компания не заинтересована, чтобы сотрудники болели или учились. На таких условиях прожить невозможно, лучше заранее подумать об увольнении.
Читать далее...
Работник
0
0
1
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях
работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос
работодателю