Отзывы сотрудников о работе в компании Ростелеком в г. Волгоград
Узнайте плюсы и минусы работы в компании
Ростелеком в г. Волгоград, читайте отзывы реальных сотрудников.
Напишите отзыв о работе в компании Ростелеком, поделитесь своим
мнением!
Ростелеком
г. Волгоград
1206 отзыва3,1
можно было бы не так пристально следить за тем, как работают сотрудники свобода выбора графика и локации для работы, дружный коллектив и отличный онбординг
Работник
0
0
Ростелеком
г. Волгоград
1206 отзыва3,1
Не указаны данные о карьерном росте, заработной плате, медицинском страховании.
Работник
0
0
Ростелеком
г. Волгоград
1206 отзыва3,1
Как и в любой другой организации, здесь также есть свои недостатки. Вначале было непросто разобраться во всех нюансах работы. Однако, это заняло у меня не более месяца. Заработная плата хорошая, начальник понимающий. Также есть возможность обучения и карьерного роста в компании на любой должности. Кроме того, здесь предоставляются социальные выплаты, и компания работает полностью официально.
Читать далее...
Работник
0
0
Ростелеком
г. Волгоград
1206 отзыва3,1
1. За 4 часа работы перерыв всего 10 мин!! Почему не понимаю, к примеру за 8 часов 1 час, а за 4 всего 10 мин, где еще 20 мин? С учетом того, что на удаленку необходимо начинать подключаться за 15 мин, чтобы в свое время уже быть на линии. 2. Оооочень тяжело сидеть в наушниках даже 4 часа, долны быть наверное очень проф наушники, чтобы комфортно было работать. 3. Руководство! В Первый мой рабочий день я не мог вовремя выйти на линии так как мой руководитель не подготовил мне рабочее место, не прислал мне данные к некоторым сайтам для работы, не объяснил мне вообще ничего! Какие нужно писать отчеты, где отмечать свой перерыв, что вообще означает, то что они пишу в группе, было ощущение, что ему вообще не до меня. 4. Договор ученический прислали только под конец стажировки!! Все кормили завтраками.. 5. Обучение, собрание на все это нужно тратить свое личное время, которое не оплачивают! К примеру на обучение посещение добровольно принудительное, новичкам что-то за это платят, но потом уже нет! Рабочее время только на линии, то что тебе оплачивают, а если нужно подключиться на собрание то будь добр потратить свое время и никого не волнует, что ты не можешь. В итогде я не выдержал такой работы так как всегда была работа подвижная, а тут сидеть на месте и вообще 0 помощи людям, одна вода... Когда решил уволиться, а решил я уволиться после 1 дня работы, то мне начали заливать, что нужно отработать 14 дней если ты увольняешься в течении полу года!!! И начали ссылаться на договор, якобы это там прописано, НО я прочитал весь догор перед подписание и там вообще нет такой информации, меня просто хотели надуть.. Но ничего не получилось.. МОЙ ВАМ СОВЕТ ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР ПЕРЕД ПОДПИСАНИЕ, ОСОБЕННО ТРЕБУЙТЕ УЧЕНИЧЕСКИЙ ВОВРЕМЯ!!! В НЕМ КАК РАЗ ЕСТЬ ИНТЕРЕСНЫЕ ПУНКТЫ.
Читать далее...
Работник
0
0
Ростелеком
г. Волгоград
1206 отзыва3,1
Оплата труда крайне низкая - всего 115 рублей в час. Премия зависит от нескольких показателей, поэтому никогда не достигает полной суммы. Всегда найдутся причины, чтобы не выплатить полную премию, так как требования чрезмерно высокие. Супервайзеры там разные: есть нормальные, а есть такие, которых даже в нормальных компаниях не взяли бы на должность уборщика, а здесь они даже руководят людьми. Я не рекомендую устраиваться на работу сюда - требований много, а зарплата крохотная. Там работают в основном мамы с маленькими детьми, которые часто болеют, так как могут без проблем брать больничные, и с такой зарплатой вы можете получать пособия для малоимущих (если у мужа тоже низкая зарплата или его нет, и алименты невысокие). Студенты работают на неполный день, но быстро увольняются, потому что большинство молодых людей сейчас умнее старшего поколения и не задерживаются на работе, которая не приносит достойного дохода. Работа в контакт-центре - это рабская работа, где вы будете слушать много негатива от клиентов, которых Ростелеком обманул или предоставил некачественные услуги, а также от людей с психическими проблемами. Операторы становятся мишенями для недовольных клиентов, хотя косяков у Ростелекома множество. Если вы готовы быть рабом ради мизерной оплаты, то добро пожаловать работать в Ростелеком .
Читать далее...
Работник
0
0
Ростелеком
г. Волгоград
1206 отзыва3,1
Возможность выбирать график, работа рядом с домом, дружный коллектив, поддержка руководства в трудные моменты.
Работник
0
0
Ростелеком
г. Волгоград
1206 отзыва3,1
Операторы 1 линии, работают в МЦ НТТ, это дочка Ростелекома. Но так как многие думают, что они устраиваются на работу в Ростелеком, и даже есть такие кто работают уже и думают, что они в Ростелекоме работают( люди не успевают разобраться где они работают, так как быстро увольняются))) напишу свой отзыв ещё тут. Оператор консультирует клиентов Ростелекома, по информационно справочным, техническим, расчетным вопросам, заявки, претензии регистрирует. Чем дольше вы будете работать, тем больше будет расти функционал, и больше служб вам подключат. В первые 2-3 мес урезанный функционал, только технические заявки регистрирует оператор 1 линии. Зарплата нищенская, ставка 120 руб в час, от этого налог отнимите 13%. Потолок премии 20% от 120руб, но 20% никто не получает, даже с хорошими показателями,часть премии получают, если есть ошибки без премии зарплату выплачивают. Система расчёта премии мутная, и в расчётном листе нет расшифровки по начислению премии, с показателями на основе которых рассчитали премию. Нагрузка всегда высокая, в дневную смену, порой нагрузка такая высокая, что по 2-3 часа звонят люди, не могут дозвониться, и с соответствующим настроением выходят. Большинство клиентов негативных, претензионных, причин может быть много, чаще всего негатив из-за того, что по техническим заявкам долго работают, и из-за того, что дополнительные услуги продажники обманом подключают. Обманом подключают либо по результатам обзвона, либо в наглую без ведома автоматическим подключают различные платные услуги. Вам будут на собеседование рассказывать про карьерный рост, не верьте. Карьерного роста нет. Не советую трудоустраиваться оператором 1 линии по обслуживанию клиентов Ростелекома. Заработная плата совершенно неконкурентоспособная, при этом нагрузка высокая. Подключать услуги от Ростелекома тоже не советую.
Читать далее...
Работник
0
0
1
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях
работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос
работодателю