Отзывы сотрудников о работе в компании ЯНДЕКС.ЕДА
Узнайте плюсы и минусы работы в компании
ЯНДЕКС.ЕДА, читайте отзывы реальных сотрудников.
Напишите отзыв о работе в компании ЯНДЕКС.ЕДА, поделитесь своим
мнением!
ЯНДЕКС.ЕДА
г. Москва
113 отзыва3,8
Руководству плевать, что у вас выходной. Вас могут посылать в разные концы города, а дорогу-то приходится из своего кармана оплачивать. Мне, чтобы добиться своего законного выходного, пришлось отправить заявление руководителю.
Читать далее...
Работник
0
0
ЯНДЕКС.ЕДА
г. Москва
113 отзыва3,8
на жизнь хватает если честно, у меня в планах продолжать работать в данной компании. но я бы рассмотрел еще другие должности, но пока работаю курьером уже полтора года. я научился совмещать с другими делами, главное грамотно распределять нагрузку и не перегружать организм. Иногда беру себе дни для полного отдыха когда уже понимаю что всё и харе. Работа то не трудная, просто есть моменты разные, это например доставка готовой еды или роллов, которые мега аккуратно нужно доставлять. Тут кстати ещё важно то, как все в сумке разложить я не сразу допёр до этого, но всё приходит с опытом)))
Читать далее...
Работник
0
0
ЯНДЕКС.ЕДА
г. Москва
113 отзыва3,8
Должность Контент-менеджер. С нервами и глазами можете прощаться сразу.
1) Коммуникация между отделами. Очень долго решаются проблемы, порой просто так закрываются, даже не решив
2) Обучают всему и сразу. Нет прокачки именно в одной сфере. Ты и модератор, и сопроводитель партнеров, и поддержка партнеров, и если надо фотку подкорректируешь, и задачки сделаешь. И все это за зп 20к. Сейчас подняли, но обязанности умножились на 10.
3) Нет никаких плюшек, кроме смешного промокода в 500р и частичной компенсации за интернет. Про промокод я не знала полгода, узнала случайно :)
4) Тимлид и старший спец любят нахамить, долго отвечают на вопросы. Бесятся, если кто-то высказывает недовольство или не понимают как делать, не могут аргументировать новые правила, которые выкатываются со скоростью щелчка пальца.
5) Очень много расхождений с их же правилами и то как они говорят в итоге поступать. Написаны эти правила очень плавающе, чтобы отделу контроля качества было за что зацепиться и урезать тебе премию. Придираются к каждой букве, знаку препинания, могут необоснованно выводить ошибки и ты никак их не оспоришь
6) Премию с увеличением зарплаты урезали, стало невозможно получить, закрутили правила очень сильно, чтобы было больше непоняток у сотрудников, а от этого невыполнение KPI
7) Негатив высказывать ни в коем случае нельзя, нужно все принимать как должное. Если что-то не нравится - уходи или обсуждай с друзьями и домочадцами, но ни в коем случае не на работе. Если напишешь негатив в рабочем чате - тут же придет руководитель и сделать атата
8) Постоянная почти каждодневная смена правил, просто невозможно нормально работать. Постоянно переобуваются, то вводят, то отменяют. И ничего особо не оспоришь. Тебя убедят что ты сделал неправильно, как бы ты не доказывал, прикрепляя те самые правила. Не успев ввести правило, могут вычесть KPI за еще не действующее правило.
9) Из-за отсутствия перерывов зрение за почти год работы сильно ухудшилось, на обед можно не успеть записаться в определенное время, будешь убивать свой желудок и идти через 6-7 часов работы при 8-часовом графике.
10) Подработки оплачиваются одинарной ставкой, аргументируют они это тем, что показатели при подработке не меняются, поэтому платить двойную ставку вам не за что.
Компания абсолютно не заинтересована в удержании сотрудников, огромная текучка кадров. Считают, что они делают все правильно и не улучшают, а только ухудшают условия.
Читать далее...
Работник
0
0
ЯНДЕКС.ЕДА
г. Москва
113 отзыва3,8
Устроился примерно полгода назад, совмещаю с другой работой. Мне не стремно от того, что я курьер, потому что это такой же важный труд. Пару раз встречались странные люди на заказе, которые на "здравствуйте" и "хорошего вечера" смотрят на тебя как на недочеловека, ни слова не скажут. Вообще не могу понять таких. Работаю тут в качестве подработки.
Читать далее...
Работник
0
0
ЯНДЕКС.ЕДА
г. Москва
113 отзыва3,8
Здесь важно то, на чем ты работаешь и какой у тебя рейтинг. На велосипеде работать выгоднее, тебе предоставляют первые слоты и твой рейтинг поднимается. Благодаря рейтингу вы можете больше зарабатывать. Но его тяжело удерживать. Я мог его удерживать максимум 3 недели, потом он слетел. Пришлось заново восстанавливать. Нужно не опаздывать, быть вежливым, аккуратным.
Читать далее...
Работник
0
0
ЯНДЕКС.ЕДА
г. Москва
113 отзыва3,8
Проработал курьером в Яндекс Еда 10 дней и теперь точно понимаю, что не вернуть уда на работу. Мне по ежедневным отчётам присылали одну сумму, которая вышла 2269 рублей, в итоге из них мне выплатили 1200. Это только половина. Поддержка не реагирует, потому что у них даже нет грячей линии и они отвечают даже не на мой вопрос, который я задал. Не советую идти работать туда сейчас. Возможно раньше было лучше, но сейчас они просто не платят зарплату.
Читать далее...
Работник
0
0
ЯНДЕКС.ЕДА
г. Москва
113 отзыва3,8
Работаю тут, потому что сам по себе живу и меня это устраивает. Я сам устанавливаю график работы, очень удобно. Работаю в том районе, где и живу. Удобно, если поздно заканчиваешь, до дома нетрудно добраться. Перед работой надо сфоткаться, чтобы показать, что ты в работе. И все, больше от тебя ничего не требуют.
Читать далее...
Работник
0
0
ЯНДЕКС.ЕДА
г. Москва
113 отзыва3,8
Работать можно столько, сколько хочешь. Есть возможность распланировать работу частями в течение дня. Я пришел зарабатывать, поэтому работаю ежедневно с одним выходным в неделю. За смену получается порядка 2 тысяч. Создается иллюзия, что трудишься сам на себя. В общем, не офис.
Читать далее...
Работник
0
0
ЯНДЕКС.ЕДА
г. Москва
113 отзыва3,8
если хотите делать больше заказов и соответсвенно получать больше, то берите сразу велик, если у вас или ваших знакомых есть то уже отлично. проверено на личном опыте
Работник
0
0
ЯНДЕКС.ЕДА
г. Москва
113 отзыва3,8
я тут недолго, но уже сложилось какое-то мнение. На 3 день наконец-то начал все быстро запоминать и осваиваться среди ребят. Коллектив достаточно дружный, никто не дерется за заказы...все распредляется в приложении.. Форму выдали, велик тоже. Я пока еще учусь тоже, поэтому гибкий график для меня просто кайф - cобсно на время учебы и хотел подработку. По деньгам выходило всегда по разному, но мне как студенту вообще норм.
Читать далее...
Работник
0
0
ЯНДЕКС.ЕДА
г. Москва
113 отзыва3,8
Работать физически тяжело, бывает, что заказы очень далеко друг от друга, пешком тяжело ходить. Тяжелые заказы в разных кафе и магазинах бывают, это тоже жесть. Я не знаю, как на велосипеде или на машине, но пешкодрапом просто нереально работать. Меня на 3 часа хватило, больше не смог. Зарядка на телефоне быстро садится, приложение сжирает всю батарею.
Читать далее...
Работник
0
0
ЯНДЕКС.ЕДА
г. Москва
113 отзыва3,8
Первый день работы, посидел дома на районе подождал заказовполная пустота и безнадега, понятно, сел на велосипед поехал ближе к центру, ждем еще часпадает заказ 1,8 км до ресторана (компенсация на проезд начинается только с 2 км и составляет 30 рублей), приезжаем в ресторан и ждем заказ. А какой заказ может упасть новичку спросите вы? Ну максимум пару тройку блюд и напиток, ну должно быть какое то ограничение чтобы влиться в работу, научиться правильно складывать легкое и тяжелое, разделять горячее и холодное. ага, хрен там, первый заказ на 4 тысячи, десяток блюд И несколько напитков. Я немного обалдел (очень мягко сказано), отрицаниегневторгдепрессияпринятие, все стадии пройдены, выдвигаемся к точке, проходит полчаса и девушка выносит четыре пакета, повезло хотя бы, что все влезло, правда под полную завязку, закрываем рюкзачок и везем довольному клиенту, поднимаемся на лифте, отдаем заказ, спускаемся и едем домой на велосипеде. На следующий день отчет103 рубля, за почти 2 часа нахождения на так называемом "слоте", никаких компенсаций ни за что кроме фиксированной компенсации до ресторана и километража до самого клиента, поэтому если берете большой заказ в доставке, то накиньте курьеру хотя бы 50 100 рублей, потому что яндекс плевать хотел на сложность и вес заказа.
Читать далее...
Работник
0
0
ЯНДЕКС.ЕДА
г. Москва
113 отзыва3,8
Первый день работы, посидел дома на районе подождал заказов — полная пустота и безнадега, понятно, сел на велосипед поехал ближе к центру, ждем еще час — падает заказ 1,8 км до ресторана (компенсация на проезд начинается только с 2 км и составляет 30 рублей), приезжаем в ресторан и ждем заказ. А какой заказ может упасть новичку спросите вы? Ну максимум пару-тройку блюд и напиток, ну должно быть какое-то ограничение чтобы влиться в работу, научиться правильно складывать легкое и тяжелое, разделять горячее и холодное. АГА, ХРЕН ТАМ, ПЕРВЫЙ ЗАКАЗ НА 4 ТЫСЯЧИ, ДЕСЯТОК БЛЮД И НЕСКОЛЬКО НАПИТКОВ. Я немного обалдел (очень мягко сказано), отрицание – гнев – торг – депрессия – принятие, все стадии пройдены, выдвигаемся к точке, проходит полчаса и девушка выносит четыре пакета, повезло хотя бы, что все влезло, правда под полную завязку, закрываем рюкзачок и везем довольному клиенту, поднимаемся на лифте, отдаем заказ, спускаемся и едем домой на велосипеде. На следующий день отчет — 103 рубля, за почти 2 часа нахождения на так называемом "слоте", никаких компенсаций ни за что кроме ФИКСИРОВАННОЙ компенсации до ресторана и километража до самого клиента, поэтому если берете большой заказ в доставке, то накиньте курьеру хотя бы 50-100 рублей, потому что яндекс плевать хотел на сложность, ожидание, вес заказа, и погоду на улице.
Читать далее...
Работник
0
0
ЯНДЕКС.ЕДА
г. Москва
113 отзыва3,8
Всем привет!Так как сейчас я работаю из дома и особо не загружен делами, то мой отзыв будет про яндекс. еду. То есть про работу в яндекс. еде. То есть про доставку еды из ресторанов и шаурмешных. Итак, погнали!в прошлый четверг мне пришла в голову "светлая" идея подработать курьером! Для этого я оставил заявку на сайте яндекс. еда. Мне перезвонили через 15 минут, объяснили, что мне делать и всё такое. Загрузка паспорта, обучение, ответы на все вопросы. С этим я удачно справился за полчаса. На следующий день, то есть в пятницу, наступил момент идти за бесплатным (!) рюкзаком, который стоит аж целых одну тысячу рублей) я отказался платить за него, так как он же бесплатный) девушка сказала, что могу получить его у других партнёров, но какой у них адрес, она не знает. Ясно.я снова обратился к ним. В пятницу. Снова прошёл общение. Отправил им все необходимые данные. Договорились, что заберу его в понедельник, ведь суббота и воскресеньеэто священные дни. В эти дни работать в офисе запрещено. И до понедельника мне позвонили примерно 40 раз. Предлагали и обучение, и прочее. Всем им говорил, что уже прошёл его и чтобы не звонили больше. Не помогло. Звонили. Помогло лишь получение бесплатного (!) термокороба в другом офисе. Сказали грозно, что он является собственностью компании) Ан нет. Не помог термокороб от звонков. Один раз всё же позвонили))) пока ехал домой.Перед выходом на смену, или как тут звучит слот, обнаружил, что мне надо отправить паспортные данные. Отправил. После заказы стали доступны. За смену получил на следующий день 313 рублей. Очень щедро. Плюс к этому один заказ состоял из пяти огромных пакетов, из которых в термокороб влезли только три. Остальное нёс в руках. Предупреждать об этом не надо. А если на улице дождь и заказ промокнет? Ведь пакеты бумажные. Я должен знать об этом сам. Откуда? На следующий день я вышел в свободное плавание и менее чем за два часа я прошёл около 11 километров. За 243 рубля. Да, ходить я быстро умею. Потом вечером вышел в плановый слот. По району. Оказался потом в такой дыре, словно отбросился на 70 лет назад. Это был уже другой район. Хорошо, что хоть вышло около 700 рублей. Не так обидно. Между тем я снова проходил контроль термокороба. Их не устраивает качество фотографий. Хотя там чётко видно всё. Извините, но у меня нет профессиональной фотокамеры для кино. Сегодня после первого заказа, за который я получил 69 рублей, снова фотоконтроль рюкзака. И я его не прошёл. Отправил им несколько раз фотографии. В офисе же нельзя это сделать, так как нельзя. И ещё. Мне звонили сегодня по поводу качества фото с городского номера телефона. Пообщались. Потом перезвонил к ним. Выяснилось, что этот номер принадлежит бабушке в Москве. Она ругалась и материлась. Сказала, что уже полгода ей звонят по поводу яндекс. еды.Решил написать об этом в приложении. Пожаловаться. Жалоба не прошла. Работать здесь не рекомендую. Заказывать тоже. Из плюсов только своевременные выплаты. Подожду до следующей среды, когда обещали выплатить за эти дни остаток. Напишу в комментарии
Читать далее...
Работник
0
0
ЯНДЕКС.ЕДА
г. Москва
113 отзыва3,8
Обман с зарплатой, обещают каждый день платить, за каждый заказ и ставку за час. А потом выясняется, что платят за заказ, если заказ был с платной доставкой.
Работник
0
0
ЯНДЕКС.ЕДА
г. Москва
113 отзыва3,8
Недостаток - это в целом вся компания. Начиная от руководства, которое не всегда понимает, что требует и заканчивая карьерным ростом, которого просто нет. А условия труда конские! Зарплата мизер, зато выслушиваешь от клиентов за весь день много гадостей.
Читать далее...
Работник
0
0
ЯНДЕКС.ЕДА
г. Москва
113 отзыва3,8
Служба несложная. Получить заказ, поместить его в сумку и отдать заказчику, пожелав приятного аппетита, затем вернуться за следующим заказом. Так и проходят дни. Целый день в движении, узнаешь лучше город, можно помечтать, где бы я хотел купить квартиру, проходя по улицам и проспектам))
Читать далее...
Работник
0
0
ЯНДЕКС.ЕДА
г. Москва
113 отзыва3,8
В Москве несомненно лучше, так как в региональных городах ставка ниже. За одну смену получается заработать до 3 тысяч. Больше всего заказов, конечно, в выходные дни, но и на неделе можно неплохо заработать. Отличный вариант подработки.
Читать далее...
Работник
0
0
ЯНДЕКС.ЕДА
г. Москва
113 отзыва3,8
Забавный порядок оплаты здесь. Темный лес, только при получении немного понятнее становится. Лучше сразу идите на велике работать, пешие курьеры гораздо меньше получают. Медкнижка нужна только и все, устраивайся.
Читать далее...
Работник
0
0
ЯНДЕКС.ЕДА
г. Москва
113 отзыва3,8
Привет! Яндекс.Еда не обращает должного внимания своим работникам. Они платят всего 130 рублей в час, что меня шокирует. И если вы идете пешком, то могут дать вам очень тяжелый заказ, который может потребовать час пешком для доставки.
Кроме того, они не уважают вас как работника. Они просто не заботятся о ваших потребностях. Даже если вы планировали работать завтра с 8:00 до 17:00, и если вы не сможете прийти, они выдадут вам штраф в размере 130 рублей за каждый час. Это означает, что штраф составит около 1100 рублей за 9 часов.
И что еще хуже, они могут дать вам заказ ночью, который находится в далеком месте, и при этом не предоставят вам такси до дома. Когда я попросил их отменить заказ, так как автобусы ночью не ходят, они отменили его, но потом я увидел, что мне был выставлен штраф в размере 2000 рублей.
В общем, я бы не рекомендовал работать в этом сервисе.
Читать далее...
Работник
0
0
ЯНДЕКС.ЕДА
г. Москва
113 отзыва3,8
Никаких препон для устройства, удобный график, компания предоставляет все нужное для работы.
Работник
0
0
ЯНДЕКС.ЕДА
г. Москва
113 отзыва3,8
рекомендую черодать выходы смены, я вот выбрал такую тактику, что обычно работаю по 8 часов, в выходные по 12 и в дни, когда хочу отдохнуть по 4 часа всё же работаю. Это позволяет набрать максимум за месяц, выжать так сказать все деньги ::)))
Читать далее...
Работник
0
0
ЯНДЕКС.ЕДА
г. Москва
113 отзыва3,8
Ухожу из компании, работала оператором в чате. Компания мутная, зарплата очень маленькая, я только зря время потеряла. Могут подкинуть работы, которая не входит в твои обязанности. Начальство ничего толком не объясняют. Только на собеседовании наобещали золотых гор, но ничего не выполнили.
Читать далее...
Работник
0
0
ЯНДЕКС.ЕДА
г. Москва
113 отзыва3,8
лучше всего в москве работать, тут можно заработать и жить на эти деньги нормально.
Работник
0
0
ЯНДЕКС.ЕДА
г. Москва
113 отзыва3,8
сумка хоть и хорошо сохраняет тепло, но запах еды нереальный всегда, меня уже порой подташнивает. но вот с холодами нормально стало еще
Работник
0
0
ЯНДЕКС.ЕДА
г. Москва
113 отзыва3,8
Работаю полтора года, и последняя ситуация была последней каплей.Был стандартный заказ из ресторана, но ресторан для меня был новый. Подъехав к нему, я начал пытаться искать вход в ресторан. Один я нашел, он был закрыт. Обошел всё здание и нашел служебный вход, тоже закрыт. Решил спросить местных людей, где вход, может я слепой. Все утверждали, что он давно закрыт, ресторан. Я решил позвонить в ресторан, не отвечает. 5 раз звонил, с интервалом 2 минуты, ни ответа ни привета. Пишу в тех поддержку и объясняю всю ситуацию. Сказали отменить заказ, я его отменил и поехал дальше работать. На следующий день смотрю, 300 руб штраф, глянул за что, а это за отмену того заказа. Пишу в тех поддержку, чтобы обжаловать этот штраф. Не буду дословно (на скриншотах всё), в 2 х словах, нах меня послали.Это как я говорю для меня было последней каплей.Работать или нет, судите сами.
Читать далее...
Работник
0
0
ЯНДЕКС.ЕДА
г. Москва
113 отзыва3,8
Штрафы (опоздание)да
Бонусы (быстрей приехал)нет
отчеты о заработанных средствах номинальные, нет возможности отследить реальный заработок ( не дают детальной информации о тарифах км рубль, ожидание рубль, и т.д.)
забыл сменить статус заказаштраф, хотя тупо порой глючит прога...
служба поддержки порой не может подсказать по элементарным функциям приложения
очень часто до места забора заказа с последующим ожиданием тратишь 90% времени неоплачиваемого, так как считается только км до клиента ( но вас все равно оштрафуют если вы опоздаете в место получения заказа, даже если он будет готовится еще минут 20 после вашего прибытия)
Читать далее...
Работник
0
0
ЯНДЕКС.ЕДА
г. Москва
113 отзыва3,8
Эта компания для людей ответственных. В том случае, если вы человек непунктуальный, пренебрегающий своими обязанностями, то здесь вам не заработать. И в то же время люди дисциплинированные в состоянии хорошо заработать, работая по 8 часов с двумя выходными.
Читать далее...
Работник
0
0
ЯНДЕКС.ЕДА
г. Москва
113 отзыва3,8
Решила устроиться в Яндекс доставку. Заинтересовала зарплата. Давно наблюдала за курьерами, вроде ничего сложного. Пришел, забрал, отдал клиенту. Не люблю сидячую работу, а работа курьером показалась мне интересной. В первый же день я получила заказ. Ждала его правда три часа, думала если честно, что как только включу слот то заказы пойдут один за другим. Но я ждала и дождалась. Волновалась сильно, аж руки тряслись! Забрала заказ и побежала к клиенту. Думала что не успею к нему, ведь времени так мало! Шла три км, но пришла раньше, минут на 20. Отдала заказ и получила 200 рублей. Было приятно, обрадовалась. Это было интересно, ходить по новым местам, изучать город. Времени давали много, всегда с запасом, но... потом начался кошмар. В 10 часов вечера пришел заказ за 4 км и дали всего 15 минут, я не понимала ещё тогда что время рассчитывается с учётом общественного транспорта. Но пока его ещё дождешься времени пройдет много. И мне пришлось бежать. Поддержка всегда отвечает, штрафы были минимальными. Копейки. Меня все устраивало. Но через месяц работы я заметила что за заказы стали платить все меньше и меньше, я проходила в день по 40 км работала по 12 часов и получала всего 600 рублей, меньше чем промоутер. Доставки все время были бесплатными, за то что едешь до ресторана не было компенсации. А заказы часто приходили с других совершенно районов. Идти порой приходилось по 10 км и получала я 49 рублей. Потом новых курьеров стало все больше и больше, такое чувство что система даёт новеньким хорошие заказы, чтобы они работали. И я все время сидела в тк ждала заказ по 2 часа, но хорошие заказы приходили отнюдь не мне, а новеньким а меня забрасывало в какой нибудь магнит где мне приходилось тащить рюкзак по 10 кг продуктов и относить на край света. А Яндекс такси которые они вызывали когда пакетов было слишком много и они не влезали в рюкзак, как я думала, за счёт них, но потом оказалось что это я платила за такси. За месяц с половиной я похудела на 10 кг. У меня начались проблемы со здоровьем, с психикой. Я не спала ночью, все время соскакивала за "заказом". Мне все время казалось что я все ещё куда то бегу, бегу. "Нужно бежать! Пришел заказ!..." Я обошла весь город пешком. И в дождь и в жару. Я ничего не ела, я только работала работала и работала. Я стала как наркоман, ждала заказ думала вот сейчас придет хороший заказ. Из Макдональдса, за который платят больше всего. Ушла благодаря близким людям, которые убедили меня уйти из Яндекса. И я наконец свободна !: D Если работать то только на велике либо самокате. Пешком ничего не заработаешь только нервный срыв. И обувь убьешь и себя тоже.
Читать далее...
Работник
0
0
ЯНДЕКС.ЕДА
г. Москва
113 отзыва3,8
Работа тут вообще не требует усилий, если ноги-руки есть возьмут. Самое основное, не задерживаться с доставкой, не игнорировать ношение формы. Всё остальное за тебя сделает приложение. Компания пристально следит за соблюдением правил, чтобы не испортить свое реноме. Одно плохо, что приложение жутко быстро разряжает телефон, иногда и на полдня не хватает.
Читать далее...
Работник
0
0
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях
работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос
работодателю