Отзывы сотрудников о работе в компании Л Этуаль
Узнайте плюсы и минусы работы в компании
Л Этуаль, читайте отзывы реальных сотрудников.
Напишите отзыв о работе в компании Л Этуаль, поделитесь своим
мнением!
Л Этуаль
г. Челябинск
178 отзыва3,4
Директриса неадекватная , надеюсь в скором временем ее уволят
Работник
0
0
Л Этуаль
г. Челябинск
178 отзыва3,4
платят вовремя и официально. Можно вырасти по карьерной лестнице, хорошее обучение. В коллективе приятная атмосфера, руководство адекватное.
Работник
0
0
Л Этуаль
г. Челябинск
178 отзыва3,4
График 2-2
Мотивации.
Отличное руководство.
Нехватка только в обучениях выездных и зп
Работник
0
0
Л Этуаль
г. Челябинск
178 отзыва3,4
Близость к дому, скидки для сотрудников, обучение сотрудников
Работник
0
0
Л Этуаль
г. Челябинск
178 отзыва3,4
Повысить зарплату, оплачивать переработки, оплачивать ночные инвентаризации всем, а не только приходящим сотрудникам
Работник
0
0
Л Этуаль
г. Челябинск
178 отзыва3,4
У окладников - ЗП очень сильно зависит от других сотрудников, консу заработать проще и обязанностей меньше.
Коллектив типичный женский, интеллектуально ограничен, но с этим можно смириться.
Директор может пристраивать "своих" которые будут работать на лайте, пока вы впахиваете. Новый директор вас может "выжить" потому что вы ему не понравились. Если вы выжили в этих условиях, то вас будет изводить частая нехватка других сотрудников.
Большая часть стажёров неадекват, не понимают куда они пришли и зачем, в итоге зря тратят время, сбивают графики.
Постоянная складчина, все проблемные ситуации с товаром, кассой или покупателями решаются вашими кровными. Иногда суммы внушительные.
Могут вызывать на подработку в другой магазин am/pm.
В сезон работать очень тяжело.
Весь день можно разрываться между основной работой и сборкой/выдачей интернет-заказов.
Иногда обучения очень и очень много, оно мешает работать и отдыхать.
Читать далее...
Работник
0
0
Л Этуаль
г. Челябинск
178 отзыва3,4
И так.... С чего бы начать....
Во-первых, целый день на ногах, по 12-14 часов, можно посидеть, только когда кушаешь или пошёл покурить, а так, ты всегда должен быть в зале и что то делать (просто так стоять нельзя, иди работай, стоишь разговариваешь с сотрудниками, че вы стоите, идите работайте, присел отдохнуть, чего сидишь, иди работай). Из этих 12-14 часов тебе даётся пол часа на обед, пол часа на ужин. Кстати, директор вообще ни чего не делает, сидит почту проверяет.
Во - вторых, за эти 15 рабочих дней ты получаешь около 30 тыс, обещают что да, будешь получать больше, но как люди живут на 30 тысяч, когда и за квартиру заплатить, и покушать надо (но конечно, это никого не волнует). Обещают одну ЗП, по факту другая.
Втретьях, если ты только начал работать, это ппц, ты ни чего реально не заработаешь, потому что кто поопытнее тебя, в наглую забирают покупателей и твои покупки, т. К. Идёт % от твоих собственных продаж. И объяснять это директору или администраторам, им до одного места.
А кто пишет хорошие отзывы, 100% накрутка или просьба сотрудников, что бы писали, ну и как обычно текучка, как и во всех торговых сетях
Читать далее...
Работник
0
0
Л Этуаль
г. Челябинск
178 отзыва3,4
Всегда мечтала работать в бьюти-сфере, начала здесь с продавца-кассира. Платят вовремя, проводится обучение, можно брать дополнительные смены для подработки.
Работник
0
0
Л Этуаль
г. Челябинск
178 отзыва3,4
Есть выбор рабочего графика, подарки в праздники от компании.
Работник
0
0
Л Этуаль
г. Челябинск
178 отзыва3,4
Собеседование фееричное! Столовая. Коллектив отзывчивый. График работы
Работник
0
0
Л Этуаль
г. Челябинск
178 отзыва3,4
Очень хорошее и интересное обучение; белая зарплата без задержек; Возможность зарабатывать.
Работник
0
0
Л Этуаль
г. Челябинск
178 отзыва3,4
Мне понравился только коллектив, ну и что з/п условно зависит от тебя самого
Работник
0
0
Л Этуаль
г. Челябинск
178 отзыва3,4
Понимающий директор, комфортное рабочее место, хороший коллектив
Работник
0
0
Л Этуаль
г. Челябинск
178 отзыва3,4
Расположение магазинов в любой точке города, возможность выбора рабочего места рядом с домом. Удобный график работы.
Работник
0
0
Л Этуаль
г. Челябинск
178 отзыва3,4
Близость к дому, интерес к знаниям парфюмерии. Неотъемлемый опыт в сфере продаж, интересные акции.
Работник
0
0
Л Этуаль
г. Челябинск
178 отзыва3,4
Внутренние скидки, перерывы на обед, хороший отзывчивый коллектив, зарплата вовремя
Работник
0
0
Л Этуаль
г. Челябинск
178 отзыва3,4
Скажу сразу, до этого опыта в торговле у меня не было (но я всегда очень интересовалась косметикой и парфюмерией, от чего и решила попробовать себя в качестве продавца-кассира), поэтому выделю все минусы, с которыми лично столкнулась я.
1. За мед книжку компания платить ничем не будет, чисто за свой счёт будете её делать.
2. График работы, как указано 2/2 вначале (примерно недели две) был таким, после уже пошли изменения, добавляли по ещё одной обязательной смене в месяц (хотя речи об этом не возникало при трудоустройстве, говорилось лишь о стабильном 2/2), в праздничные дни (Новый год, 23 февраля и 8 марта) будьте готовы работать по 6-8-10 дней подряд (на полном серьёзе) по 12 часов в сутки (если ты сам хочешь подработать, то это хорошо, но в большинстве своём твоего желания никто не спрашивает) + если больничные, то также будете выходить не в свои смены. Ну и вишенка на торте - инвентаризация, когда будете менять ВСЁ, находясь в магазине до утра. Благо я ушла раньше того времени, как у нас должна была она быть.
3. Что по зарплате - я получила лишь оклад, никаких процентов и премий не было (хотя предыдущий месяц мы отработали отлично и премия должна была быть), вначале мне говорили, мол это зависит от продаж. Ок, продавала и в том числе то, что нужно было продавать (с чего идёт процент продавцам), но в зп этих процентов я лично не увидела. Потом уже мне сказали, что считается зп по отработанным часам (т.е., грубо говоря, 2/2 в таком случае ни о чём, нужно выходить в доп смены, чтобы норм денежку получать), т.е. все говорят разную инфу.
4. Самое мной ненавистное - навязывать что-то покупателям из того, что нужно продать магазину, потому как от этого напрямую зависит зп (хотя повторюсь, я никакой разницы не увидела), в том числе толкать товары с подходящим сроком годности.
То есть вы можете быть очень крутым спецом, разбираясь в брендах, в продукции, но вы хороши для Летуаля лишь тогда, когда продаёте то, что нужно им, а не вам.
5. Директор, которого волнуют лишь продажи и деньги, который лично может сказать, мол ты что-то продаешь не то, что нужно, а нужно вот это...и то...
Бывали замечания и от самих сотрудников, когда я подбирала крутой товар покупателю по его запросу (и я сама лично пользовалась данным продуктом, знаю как он работает), а они видели это и говорили мне прямо "что ты продаёшь? это продавать не надо!" (и таких ситуаций было множество)
6. Ты как слепой котёнок и с тобой, особо, никто не возится. Какие-то общие вещи сказали, но подробнее о том, к примеру, что есть свои хитрые моменты, связанные с продажами, которыми ты сам себе можешь испортить картину, не было и слова. Я это поняла лишь на своём опыте, когда споткнулась об эти грабли. Никого алгоритма работы, что за чем надо делать, как вообще рабочий день строится - ни че го, до всего доходишь сам и смотришь на других. Единственное, спасибо за помощь другим сотрудникам-стажёрам, которые реально помогали, видя, как тяжело по началу. Еще забавный момент, у каждого новичка есть свой наставник, который получает за его обучение деньги. Так вот, я даже не в курсе, кто был моим таким наставником.
7. Адская работа на ногах. Сесть некуда, да и нельзя. Ноги не то, что ноют, они прям орут от боли в конце каждой смены. Бесконечная смена ценников. Пока разбираешь товар и ставишь его по полкам, то и спина присоединяется к ногам в плане нытья и боли.
8. Скудный выбор (декоративки, к примеру, как в моём случае), отсутствие большей части тестеров (или же тестеры есть, которым уже 100500 лет), от чего задача становится ещё сложнее в плане помощи в выборе покупателю.
9. По поводу акций, скидок, приложения, интернет-заказов, пробников - никто ничего не говорит, всё спрашиваешь самостоятельно по мере получения вопросов от клиентов.
10. Образовательный портал. Честно говоря, тут я думала, что будет хоть что-то полезное, но нет. Разделов до фига и больше, когда это всё проходить и смотреть - не ясно. Инфа не подробная, а общая, то есть лично мне в работе это ничем не помогло. Тренинги - да, от них толка больше, только тратить на них по 6 часов не каждый может. И они проходят в какое-то определённое время по предварительной записи.
11. Дресс-код. Сказали купить светлые джинсы и белые кроссы (в моём обиходе не было ни первого, ни второго), тёмное/чёрное нельзя. Ещё рубашка белая нужна. И это тоже всё за свой счёт. Максимум лишь белую фирменную футболку дали бесплатно.
12. Бесконечные планы по товарообороту, по продажам продукции с истекающим сроком годности. Если магазин находится в крупном ТЦ, так скажем, с хорошей проходимостью + в праздничное время, то планы выполнить реально. В другое время, на мой взгляд, это сделать не реально, людей мало или же попросту нет. Чем и как план в такой ситуации делать - не понятно.
13. Высокая конкуренция среди продавцов, борьба за покупателей. Грубо говоря, я могла начать работать с клиентом, он мог отказаться от моей помощи, затем к нему подходили мои коллеги и также начинали с ним работать (не слыша отказа специально), как ни в чём не бывало, навязывая какую-то продукцию и убеждая купить то, что нужно. Также, как правило, компания набирает большой штат, что тоже создаёт проблемы в плане заработка. Ибо за всю смену в будний день, скажем так, с таким количеством сотрудников ты физически можешь заработать копейки и обслужить лишь пару покупателей.
14. Недостача на кассе. Была ситуация, когда даже не поняли, из-за чего она произошла. Просто сказали внести 1500 и всё, мол с каждого по 110 рублей. Камеры смотрели, ошибку не нашли. Но деньги всё равно собирали со всех. WTF???
15. Штрафы. Лично я на них не попадалась, но стажёр, с которым я работала, попал. Хотя по правилам стажёра штрафовать не могут и не должны, но здесь магазин считает иначе. А попали из-за фигни на самом деле, по типу клиенту не понравилось обслуживание (и не обязательно ты его обслуживал, к примеру) и всё, штраф автоматом с карты.
16. Не всегда адекватные покупатели (ну тут лично я к этому спокойно отношусь, ибо до Летуаля работала с людьми)
17. Воровство, от которого ты не можешь быть застрахован.
По итогу своего трактата могу сказать следующее - не ходите работать в данную контору, сбережёте нервы!
И девочки (и мальчики, если читают тоже), пожалуйста, не наносите тестеры тамошние себе на лицо! Они там стоят столько лет, тоналки расслаиваются и т.д. + сколько ими людей пользовалось до вас - никто не знает, а здоровье у нас одно, помните об этом.
А то сердце кровью обливалось при виде, как девушки себе тестерами губы красят, лицо тоном и прочее, на руку максимум, но явно не на лицо.
И также совет покупателям от меня, как от такого же потребителя, а не продавца, лучше заказать в интернет-магазине, либо же приходить и чётко знать, что вам нужно, ибо обращаясь за советами к консультантам, по большей части они будут толкать нужное им (просто потому что они обязаны). Разумеется, среди этого есть хорошие продукты, но часто они могут стоит не бюджетно, скажем так.
Читать далее...
Работник
0
0
Л Этуаль
г. Москва
178 отзыва3,4
Стабильная выплата зарплаты, обучение и мотивация к работе. Прямое общение с клиентами
Работник
0
0
Л Этуаль
г. Челябинск
178 отзыва3,4
- своевременная выплата заработной платы
- официальное трудоустройство
- оплачиваемый отпуск и больничный
- возможность карьерного роста
- командировки, интересные обучения
Читать далее...
Работник
0
0
Л Этуаль
г. Челябинск
178 отзыва3,4
Начнём с самого начала. Пришла работать KAM в отдел маркетплейс. В руководстве Юлия Вахрушева и ее вторая рука - Екатерина Парфенычева (руководитель КАМ)
Уже с первых недель мне были переданы 65 партнёров и была поставлена задача прописать с ними планы заведения их ассортимента на площадку. Меня как нового человека, три раза вызывали эти два руководителя и пытались понять на сколько я проработала эту задачу, причём времени на обработку этого давали 3-4 дня. На одной из встреч Юлия, сказала, что ты же менеджер и должна понимать что делать, иначе я тут роботов посажу. Общается она высокомерно, непрофессионально, не имеет компетенций постановки задач, по всей видимости человек давно работает в руководстве и в рознице, где преобладает хамство и напор, иных компетенции как эти у неё нет. Далее два месяца моей работы, писала хамские письма, выражалось это в построение слова так, что ты как бы уже изначально в чем то виноват, и как бы не доработал, последнее стало то, что я задала ей рабочий вопрос, по бренду с которым могло помочь решить только руководство, и она стала писать мне, что ты как менеджер можешь сделать? В том вопросе с моей стороны было сделано все, я не могла перепрыгнуть юристов, но и у партнера были все документы. По всей видимости ей не в досуг вникать и помогать своим сотрудникам, основная ее задача, доминировать, показывать какая она крутая и со всеми разговаривать как с говном. Мой опыт работы более 15 лет, ещё никогда не приходилось работать со столь высокомерной и двуличной женщиной, возможно у неё детская травма, возможно личная жизнь не удалась, но есть очевидность, что общаться она не умеет, только с высока и оскорбительно. Я написала заявление по собственному, кто хочет испытать унижение своей личности, по идентичности, и почувствовать себя говном, добро пожаловать. Да, самое главное перезавышенный KPI который не возможно выполнить. И когда я ей это говорила, мне был ответ, а ты как думала, планы должны быть амбициозными. Но объективности ради, они не достижимы, что говорит, просто о том, что денег они и не собираются платить сверху оклада.
Короче, ребята, если вы студент и вам нужна запись в трудовой, то да, если вы опытный сотрудник, с хорошим опытом в маркетплейсе, то не стоит сюда ходить, денег много не заработаете, пахать нужно очень активно, напряжение руководство создаёт адское, Юлия совершенно не ощущает настроений коллектива, да и ей плевать, менеджеры уходят каждые 3 месяца, при мне ушло 3, текучка была и до этого. Начальнику маркеплейс Степану, плевать на это, Степан живет в какой-то своей мире, приходит поздно на работу уходит рано, и ни с кем не говорит. Сами сотрудники которые работают все умные, хорошие, отзывчивые, как чёрное пятно руководство. Мои поставщики все говорили как жаль что вы уходите, я бы не ушла, если бы эта женщина не общалась так оскорбительно, при этом заявляя что в компании есть ценности, видимо ее они не касаются.
Резюмируя: если этот текст все таки прочтёт сама Юлия или ее руководство, проведите пожалуйста над собой работу, если вы хотите окружить себя профессионалами и чему-то их научить, унижая их тоном и словами, вы ничему их не научите. Рекомендую пройти тренинг Можно по другому - новая орбита компания, который поможет понять что вы не так делаете в общении. От вас уходят хорошие менеджеры, которые могли бы принести пользу компании, Ваш hr директор Михаил, говорит о том, что люди это новый фокус. Но вы работаете по старым шаблонам давления и напора, в новый век это уже не работает.
Читать далее...
Работник
0
0
Л Этуаль
г. Ростов-на-Дону
178 отзыва3,4
Автоматизировать некоторые процессы отчетности. И улучшить статистику по текучке кадров консультантов. В остальном все прекрасно.
Работник
0
0
Л Этуаль
г. Челябинск
178 отзыва3,4
Работа недалеко от дома, график работы удобный. Руководство адекватное, всегда помогут во всем.
Работник
0
0
Л Этуаль
г. Челябинск
178 отзыва3,4
Магазин подберут недалеко от дома,белая з/п,возможность ездить в командировки и попасть в Париж
Работник
0
0
Л Этуаль
г. Челябинск
178 отзыва3,4
Работала у нас в Брянске, нравилось, по девчонкам скучаю!! Уехали с мужем в другой город на заработки, вспоминаю с теплом!
Работник
0
0
Л Этуаль
г. Челябинск
178 отзыва3,4
Надежная компания, отзывчивый коллектив, начальство понимающее.
Работник
0
0
Л Этуаль
г. Челябинск
178 отзыва3,4
Я пришла на стажировку, где меня встретила админша. Она только сказала мне "иди смотри товар", ничего не объяснила о сути работы, рабочем графике, процессе закрытия и открытия магазина (об этом на собеседовании не рассказывают), где товары расположены, об обеденном перерыве и т.п. Директрисса вообще не подошла ко мне за все время, пока я была там. В общем, к стажерам проявляли наплевательское отношение.
Я пробыла там всего 4 часа, так как мое здоровье (аллергия) не позволяло продолжать работу. Я подошла к директору, чтобы сообщить об этом, и она просто сказала "до свидания" и больше ничего. (До меня приходила другая девушка, ей сказали, что если она не продаст ничего в течение 3 часов, то может больше не приходить на работу)
Понятно, что с таким отношением я не хочу больше идти туда.
Оклад обещали 23 тысячи, все остальное зависело от продаж. Но проценты от продаж были незначительными, максимум 5% (если это не парфюмерия). То есть, если вы продадите товар на 1500 рублей, то получите всего 60 рублей.
Читать далее...
Работник
0
0
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях
работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос
работодателю