Отзывы сотрудников о работе в компании ЛЭтуаль
Узнайте плюсы и минусы работы в компании
ЛЭтуаль, читайте отзывы реальных сотрудников.
Напишите отзыв о работе в компании ЛЭтуаль, поделитесь своим
мнением!
ЛЭтуаль
г. Москва
27 отзыва3
В компании регулярно проводятся тренинги. Новенького плавно вводят в процесс работы, дают время разобраться в потоке информации. Вскоре человек уже приступает к самостоятельной работе. Заработная плата достойная, вряд ли консультанты в других местах получают больше. Конечно, с покупателями работать непросто, разные личности попадаются. Но профессия обязывает держать себя в рамках и вежливо общаться со всеми.
Читать далее...
Работник
0
0
ЛЭтуаль
г. Москва
27 отзыва3
Я когда уволилась, мне еще 2 года присылали письма с угрозами, чтобы я на инвентаризацию пришла. Что-то там сделать обещали, если я не приду.
Работник
0
0
ЛЭтуаль
г. Москва
27 отзыва3
Работала в Дружбе Новослободская,директор вечно придирается не дает работать,злая ужасная тетка,админ Марал вообще что там делает ей голову проверяли,бегает повышает голос на всех,не уважает ни коллег,ни себя,королева,унижает,заставляет делать свербольше чем надо на 1 человека,специально что бы увольнялись!!!Кассир Лена Фом курила 1 пачку в час мне так показалось никогда не было на месте рабочем,приходилось работать за двоих,!!!Ужасные условия работы,даже надо было пойти в трудовую инспекцию и написать на каждую которая издевалась!!!Девочки не советую там работать ни кому,ад страшный!!!!
Читать далее...
Работник
0
0
ЛЭтуаль
г. Москва
27 отзыва3
Скажу сразу, до этого опыта в торговле у меня не было (но я всегда очень интересовалась косметикой и парфюмерией, от чего и решила попробовать себя в качестве продавца-кассира), поэтому выделю все минусы, с которыми лично столкнулась я.
1. За мед книжку компания платить ничем не будет, чисто за свой счёт будете её делать.
2. График работы, как указано 2/2 вначале (примерно недели две) был таким, после уже пошли изменения, добавляли по ещё одной обязательной смене в месяц (хотя речи об этом не возникало при трудоустройстве, говорилось лишь о стабильном 2/2), в праздничные дни (Новый год, 23 февраля и 8 марта) будьте готовы работать по 6-8-10 дней подряд (на полном серьёзе) по 12 часов в сутки (если ты сам хочешь подработать, то это хорошо, но в большинстве своём твоего желания никто не спрашивает) + если больничные, то также будете выходить не в свои смены. Ну и вишенка на торте - инвентаризация, когда будете менять ВСЁ, находясь в магазине до утра. Благо я ушла раньше того времени, как у нас должна была она быть.
3. Что по зарплате - я получила лишь оклад, никаких процентов и премий не было (хотя предыдущий месяц мы отработали отлично и премия должна была быть), вначале мне говорили, мол это зависит от продаж. Ок, продавала и в том числе то, что нужно было продавать (с чего идёт процент продавцам), но в зп этих процентов я лично не увидела. Потом уже мне сказали, что считается зп по отработанным часам (т.е., грубо говоря, 2/2 в таком случае ни о чём, нужно выходить в доп смены, чтобы норм денежку получать), т.е. все говорят разную инфу.
4. Самое мной ненавистное - навязывать что-то покупателям из того, что нужно продать магазину, потому как от этого напрямую зависит зп (хотя повторюсь, я никакой разницы не увидела), в том числе толкать товары с подходящим сроком годности.
То есть вы можете быть очень крутым спецом, разбираясь в брендах, в продукции, но вы хороши для Летуаля лишь тогда, когда продаёте то, что нужно им, а не вам.
5. Директор, которого волнуют лишь продажи и деньги, который лично может сказать, мол ты что-то продаешь не то, что нужно, а нужно вот это...и то...
Бывали замечания и от самих сотрудников, когда я подбирала крутой товар покупателю по его запросу (и я сама лично пользовалась данным продуктом, знаю как он работает), а они видели это и говорили мне прямо "что ты продаёшь? это продавать не надо!" (и таких ситуаций было множество)
6. Ты как слепой котёнок и с тобой, особо, никто не возится. Какие-то общие вещи сказали, но подробнее о том, к примеру, что есть свои хитрые моменты, связанные с продажами, которыми ты сам себе можешь испортить картину, не было и слова. Я это поняла лишь на своём опыте, когда споткнулась об эти грабли. Никого алгоритма работы, что за чем надо делать, как вообще рабочий день строится - ни че го, до всего доходишь сам и смотришь на других. Единственное, спасибо за помощь другим сотрудникам-стажёрам, которые реально помогали, видя, как тяжело по началу. Еще забавный момент, у каждого новичка есть свой наставник, который получает за его обучение деньги. Так вот, я даже не в курсе, кто был моим таким наставником.
7. Адская работа на ногах. Сесть некуда, да и нельзя. Ноги не то, что ноют, они прям орут от боли в конце каждой смены. Бесконечная смена ценников. Пока разбираешь товар и ставишь его по полкам, то и спина присоединяется к ногам в плане нытья и боли.
8. Скудный выбор (декоративки, к примеру, как в моём случае), отсутствие большей части тестеров (или же тестеры есть, которым уже 100500 лет), от чего задача становится ещё сложнее в плане помощи в выборе покупателю.
9. По поводу акций, скидок, приложения, интернет-заказов, пробников - никто ничего не говорит, всё спрашиваешь самостоятельно по мере получения вопросов от клиентов.
10. Образовательный портал. Честно говоря, тут я думала, что будет хоть что-то полезное, но нет. Разделов до фига и больше, когда это всё проходить и смотреть - не ясно. Инфа не подробная, а общая, то есть лично мне в работе это ничем не помогло. Тренинги - да, от них толка больше, только тратить на них по 6 часов не каждый может. И они проходят в какое-то определённое время по предварительной записи.
11. Дресс-код. Сказали купить светлые джинсы и белые кроссы (в моём обиходе не было ни первого, ни второго), тёмное/чёрное нельзя. Ещё рубашка белая нужна. И это тоже всё за свой счёт. Максимум лишь белую фирменную футболку дали бесплатно.
12. Бесконечные планы по товарообороту, по продажам продукции с истекающим сроком годности. Если магазин находится в крупном ТЦ, так скажем, с хорошей проходимостью + в праздничное время, то планы выполнить реально. В другое время, на мой взгляд, это сделать не реально, людей мало или же попросту нет. Чем и как план в такой ситуации делать - не понятно.
13. Высокая конкуренция среди продавцов, борьба за покупателей. Грубо говоря, я могла начать работать с клиентом, он мог отказаться от моей помощи, затем к нему подходили мои коллеги и также начинали с ним работать (не слыша отказа специально), как ни в чём не бывало, навязывая какую-то продукцию и убеждая купить то, что нужно. Также, как правило, компания набирает большой штат, что тоже создаёт проблемы в плане заработка. Ибо за всю смену в будний день, скажем так, с таким количеством сотрудников ты физически можешь заработать копейки и обслужить лишь пару покупателей.
14. Недостача на кассе. Была ситуация, когда даже не поняли, из-за чего она произошла. Просто сказали внести 1500 и всё, мол с каждого по 110 рублей. Камеры смотрели, ошибку не нашли. Но деньги всё равно собирали со всех. WTF???
15. Штрафы. Лично я на них не попадалась, но стажёр, с которым я работала, попал. Хотя по правилам стажёра штрафовать не могут и не должны, но здесь магазин считает иначе. А попали из-за фигни на самом деле, по типу клиенту не понравилось обслуживание (и не обязательно ты его обслуживал, к примеру) и всё, штраф автоматом с карты.
16. Не всегда адекватные покупатели (ну тут лично я к этому спокойно отношусь, ибо до Летуаля работала с людьми)
17. Воровство, от которого ты не можешь быть застрахован.
По итогу своего трактата могу сказать следующее - не ходите работать в данную контору, сбережёте нервы!
И девочки (и мальчики, если читают тоже), пожалуйста, не наносите тестеры тамошние себе на лицо! Они там стоят столько лет, тоналки расслаиваются и т.д. + сколько ими людей пользовалось до вас - никто не знает, а здоровье у нас одно, помните об этом.
А то сердце кровью обливалось при виде, как девушки себе тестерами губы красят, лицо тоном и прочее, на руку максимум, но явно не на лицо.
И также совет покупателям от меня, как от такого же потребителя, а не продавца, лучше заказать в интернет-магазине, либо же приходить и чётко знать, что вам нужно, ибо обращаясь за советами к консультантам, по большей части они будут толкать нужное им (просто потому что они обязаны). Разумеется, среди этого есть хорошие продукты, но часто они могут стоит не бюджетно, скажем так.
Читать далее...
Работник
0
0
ЛЭтуаль
г. Москва
27 отзыва3
Самое худшее место из всех где мне посчастливилось проработать.Отношение к сотрудникам хамское! г.Санкт-Петербург ст.м Рыбацкое ТЦ Порт находка. Никогда не идите туда работать. Директор Юлия и все старенькие сотрудники дружно подлизываются. Пока ты находишься на должности стажера тебя за человека не считают. В кабинете можно находиться не более двух человек (включая директора Юлю),зато стареньким так пожалуйста.
Стоишь на ногах по 12 часов,порой даже на обед не в силах сходить,и когда кто-то на обеде тебе нельзя даже просто зайти попить водички.Ты там и охранник и консультант и уборщик.А еще есть такая вещь как последний день-смена ценников куда должны выйти все сотрудники и всем пофиг есть у тебя дела или нет,ты обязана и точка этот день если,что не оплачивается) и не важно выходной ты или нет-ТЫ ОБЯЗАН.
Читать далее...
Работник
0
0
ЛЭтуаль
г. Москва
27 отзыва3
Штрафы,ошибся штраф, не проводят списание просроченного товара,в конце месяца делят на всех сотрудников и высчитывают из зп,при этом косметику вы эту не увидите не смотря на то что заплатили за неё.зп маленькие(в должности кассира вообще тоска) работа на ногах 10 11 часов ,2 перерыва по 30 минут,если вы хотите вложить а не заработать то добро пожаловать в Летуаль,текучка башенная,не тратьте время (возможно подойдёт студентам)но на полную ставку пахать почти без и зарабатывать копейки так себе альтернатива(
Читать далее...
Работник
0
0
ЛЭтуаль
г. Москва
27 отзыва3
Сотрудников все время штрафуют по желанию сейлз-менеджеров, реальная зарплата очень низкая. Людей просто используют как рабсилу. При увольнении денег вообще не выдают.
Работник
0
0
ЛЭтуаль
г. Москва
27 отзыва3
Работала в Л'ЭТУАЛЬ несколько месяцев и ушла этим летом. Условия там были ужасные. Директор магазина, Евгения Вышинская, оказалась некомпетентной. Отношение к сотрудникам оставляло желать лучшего. Она проявляла хорошее отношение только к девочкам, с которыми общалась вне работы. Часто звонила сотрудникам в выходные и требовала прийти на смену, даже если у тебя был выходной. Она сама проводила обед по часу, но не давала этой возможности другим. Все ее недовольство было видно на лице, она смотрела свысока на новых сотрудников. Штрафы и списания были нереальными, даже если не было вины сотрудника. Условия труда были рабскими - весь день стоять на ногах, нельзя было даже отдохнуть или покушать нормально. Иногда директор даже материлась, общаясь с сотрудниками. Как таких людей могут ставить на руководящие должности? Очень плохой опыт.
Читать далее...
Работник
0
0
ЛЭтуаль
г. Москва
27 отзыва3
Зарплата высокая, полностью белая, переводят на карту всегда в срок. Некоторых сотрудников отправляют в офис на повышение, поэтому есть все возможности для развития. Можно непрерывно учиться новому, изучать классные марки. Новичков обучают с нуля. Руководство зависит от магазина, мое вполне адекватное. Коллеги тоже хорошие. Меня все устраивает, недостатков нет.
Читать далее...
Работник
0
0
ЛЭтуаль
г. Москва
27 отзыва3
В продажах здесь самая высокая зп. Начальство нормальное, всегда можно прийти к консенсусу по вопросам, договориться. Много тренингов проводится с приятными подарками от представителей, всегда интересно послушать. Я потом многие фишки использую в работе.
Читать далее...
Работник
0
0
ЛЭтуаль
г. Москва
27 отзыва3
Классная работа. Я живу в небольшом городе, и мы получаем достойную зарплату, при этом общаемся с людьми и развиваемся. В компании предусмотрена отличная программа обучения по брендам. За работу можно получить не только зарплату, но и подарки. А кого не устраивает такая работа, то идите в офис за маленькую з/п. Из минусов в Летуале только плавающий график в праздники.
Читать далее...
Работник
0
0
ЛЭтуаль
г. Москва
27 отзыва3
Конечно работа не из простых, все начинается с объёмного обучения, где действительно нужно постараться. Но для меня это проблемой не стало, учиться люблю. Оформление официальное, зарплата достойная. С коллективом как повезет, мне попался средний. Но в целом довольна что сюда пришла, еще очень радует скидка для сотрудников на продукцию
Читать далее...
Работник
0
0
ЛЭтуаль
г. Москва
27 отзыва3
В магазине, где нет товароведа и недостаток сотрудников ты будешь всеми. И мерчандайзер, кассир, продавец, экспедитор, администратор, охранник. При этом за приемку товара не доплачивают, хотя если бы был экспедитор, то ему бы платили полноценную зп. Охрана[censored]не смотрит, а платить за украденный из нв тебе. Сеилз менджер вычитает половину зп в праздники, якобы самообслуживание на себя пробиваем. А ничего, что в должности продавцаобязанности всей команды. И да, уборщицы тоже, т.к полки мы моем сами. Людям пробиваем сами, потому что кассиров отменили в нашем магазине. Даже если ты без выходных будешь батрачить, все равно тебе половину суммы вычтут. Скажут, ты с ними не работала, они сами взяли. Сверхурочеые часы не оплачивают.
Читать далее...
Работник
0
0
ЛЭтуаль
г. Москва
27 отзыва3
Написала заявление, предложили выйти на неоплачиваемую стажировку - три дня по 7 часов. Это почти три смены рабочих. Три дня эти прошли впустую. Какое обучение? Мне вообще никак не могли найти занятие. Правда, витрины им помыла. Тебя бросили в незнакомую тебе сферу и удивляются, почему ты не продаёшь? Это, наверное, какая-то новая система стажировки. После трехдневной уборки магазина мне пообещали позвонить через неделю, но так и не позвонили. Так что, кто хочет задаром три дня убираться в Летуаль, приходите на работу, вас там ждут.
Читать далее...
Работник
0
0
ЛЭтуаль
г. Москва
27 отзыва3
Самое худшее место из всех где мне посчастливилось проработать.Отношение к сотрудникам хамское! г.Санкт Петербург ст.м Рыбацкое тц Порт находка. Никогда не идите туда работать. Директор [Ю.] и все старенькие сотрудники дружно подлизываются. Пока ты находишься на должности стажера тебя за человека не считают. В кабинете можно находиться не более двух человек (включая директора [Ю.] зато стареньким так пожалуйста.Стоишь на ногах по 12 часов, порой даже на обед не в силах сходить, и когда кто то на обеде тебе нельзя даже просто зайти попить водички.Ты там и охранник и консультант и уборщик.А еще есть такая вещь как последний день смена ценников куда должны выйти все сотрудники и всем пофиг есть у тебя дела или нет, ты обязана и точка этот день если, что не оплачивается) и не важно выходной ты или нет ты обязан.
Читать далее...
Работник
0
0
ЛЭтуаль
г. Москва
27 отзыва3
Когда я уже оформилась,то случайно узнала от работников,что:продавцы сами выкупают украденный товар по полной стоимости!А так же товар,который просрочился.Краденный и просроченный товар компания должна списывать,а не скидывать на плечи работников!То есть при оформлении или на собеседовании мне не сообщили,что с меня будут снимать половину зарплаты.А если я не оплачу все это,то работодатель просто сам снимет это с моей зарплатной карты. А в договоре прописано,что работаете вы за оклад 15 тыс.,все остальное,это премия,которую могут выплатить,а могут нет.То есть премии почти не бывает,потому что она уходит на оплату краденного или просрочки. Так что если готовы получать 15 тыс.руб,смело идите в летуаль.За эти деньги вы будете продавать,консультировать,мыть полки в зале,а так же следить за тем,чтобы товар не украли.А если все же украдут,вам еще и выговор сделают,мол,плохо следили.При условии,что есть охранник,это его работа,а вы просто можете быть заняты с покупателем в этот момент.Но это никого не волнует. Еще постоянно снижают процент от ваших продаж,было 10,потом 5,а теперь 2,5.Мало того,что вычитают постоянно,так еще и не заработаешь на продаже товара. Отвратительно место.Даже уволиться по человечски нельзя.Несколько раз переписывала заявление,потому что в офисе им,видите ли,не нравилось то одно,то другое.Как будто специально издевались.Я десять раз бегала в этот магазин,чтобы просто уволиться. Ну и не могу не заметить,что нового директора на нашу точку поставили прямиком из консультанта.То есть человек даже администратором в летуале никогда не был,а тут сразу в директора.К слову увольняла меня именно она.Вернее пыталась уволить,потому что она действительно мало что знает для должности управлящего магазином. Вот такая политика в летуаль.Если хотите заработать,оставить в порядке нервы и достоинство,вам точно не сюда.Все проверяйте,прежде чем устроиться на работу.
Читать далее...
Работник
0
0
ЛЭтуаль
г. Москва
27 отзыва3
Когда пришла сюда на собеседование, отнеслась к компании скептически. Ну не верила я, что такое возможно. Но как начала работать была приятно удивлена. Здесь действительно всё на высшем уровне!
Читать далее...
Работник
0
0
ЛЭтуаль
г. Москва
27 отзыва3
В целом, я довольна работой консультантом. Получила бесценный опыт.
Работник
0
0
ЛЭтуаль
г. Москва
27 отзыва3
Отличная работа мне попалась, не жалею, что пошла в свое время на собеседование. Если честно, думала, что в сетевых магазинах ловить нечего, но нет, здесь все хорошо. и зарплаты нормальные, и карьерный рост возможен. А главное, что стабильность есть какая-то!
Читать далее...
Работник
0
0
ЛЭтуаль
г. Москва
27 отзыва3
Зарплата достойная. Раньше я тоже работала в продажах, но выходило гораздо меньше, чем здесь. Здесь ценятся сотрудники и их труд.Проводится много тренингов, причем, интересные по содержанию, информация по продукту усваивается лучше, если в форме тренингов проводить обучение.
Читать далее...
Работник
0
0
ЛЭтуаль
г. Москва
27 отзыва3
Мне работа нравится, но больше нравится уровень зарплат, потому что я давно в торговле и последние лет 7-8 в парфюмерии, столько много как здесь, нигде не получала. Да и товар весь знакомый, подсказать покупателям могу легко
Читать далее...
Работник
0
0
ЛЭтуаль
г. Москва
27 отзыва3
Я уже давно работаю и всем довольна. Конечно, эта работа не для тех, кто любит лениться. Если соблюдаете все стандарты компании, то и зарплата будет расти. Она зависит от слаженной работы всего коллектива!
Обучение проводится за счет компании. Есть крутые конкурсы для продавцов, а в качестве призов – поездки и подарки от популярных марок, семинары во Франции! Вы знаете хоть одну подобную компанию? У нас шикарные возможности для карьерного роста.
Читать далее...
Работник
0
0
ЛЭтуаль
г. Москва
27 отзыва3
Работала консультантом. В принципе, удовлетворена приобретенным опытом.
Работник
0
0
ЛЭтуаль
г. Москва
27 отзыва3
Пришла заполнить анкету, назначили день выхода на стажировку, сказали не оплачивается, а это три дня по 7 часов. Это вам не три проверочных часа. Я простояла там 3 дня, мыла им витрины,никто не мог придумать куда меня деть. Никаким обучением в эти три дня и не пахло. Тебя кинули в незнакомое тебе рабочее место и спрашивают а чего ты не продаёшь? Интересная схема
По итогу трех дней мытья полок, мне сказали мы вам позвоним на след. неделе, и в итоге с концами. Если хотите быть раб силой бесплатной, вам в летуаль.
Читать далее...
Работник
0
0
ЛЭтуаль
г. Москва
27 отзыва3
работаю полгода, хочу отметить как плюс стабильную зарплату, хороший коллектив, действительно полезное обучение. Весь день на ногах это да, но здесь уж общая проблема всех продавцов-консультантов. Выдают красивую удобную форму. Отпуск тоже дали без проблем. нет серьезных претензий к компании
Читать далее...
Работник
0
0
1
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях
работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос
работодателю