Отзывы сотрудников о работе в компании ProfPoint
Узнайте плюсы и минусы работы в компании
ProfPoint, читайте отзывы реальных сотрудников.
Напишите отзыв о работе в компании ProfPoint, поделитесь своим
мнением!
ProfPoint
г. Усинск
18 отзыва2,7
Доступный заработок, гибкий график, хорошая оплата.
Можно выбрать интересные задания.
Рекомендую данную компанию.
Есть поддержка, всегда на связи, оперативно отвечают.
Читать далее...
Работник
0
0
ProfPoint
г. Усинск
18 отзыва2,7
Не соблюдают правила, прописаные в своей же инструкции. Выплаты задерживают. Могут вообще не выплатить и не компенсировать затраты на покупку , причину найдут любую
Работник
0
0
ProfPoint
г. Усинск
18 отзыва2,7
Не выплачивают деньги во время, не связаться, много лишних сборов за вывод денег и дополнительных приложений
Работник
0
0
ProfPoint
г. Усинск
18 отзыва2,7
Очень отзывчивый коллектив, девочки в деталях мне все рассказали, помогают. Зарплату никогда не задерживают.
Работник
0
0
ProfPoint
г. Усинск
18 отзыва2,7
Очень хороший коллектив, всегда помогут, и неважно выходной это или ночь) По оплате тоже все четко прописано, всегда знаешь сколько можешь заработать.
Работник
0
0
ProfPoint
г. Усинск
18 отзыва2,7
Бывает такое, что задерживают оплату на месяц и более. На звонки, электронные письма не отвечают. Я контактировал только с координаторами. Я звонил раз десять и они ни разу не взяли трубку. Компания занимается проверками качества обслуживания в магазинах, а у самих качество сервиса 0. Однажды координатор, которая назначала мне проверки, уволилась, и со мной никто не контактировал в течение двух недель, а я не мог дозвониться до компании. Казалось, что про меня просто забыли. Только после того, как я прекратил делать проверки, со мной связались. Часто бывало такое, что давали адреса для проверок салонов связи, я приезжал по указанным адресам, а салонов связи не оказывалось по этим адресам, а то и вовсе не было адреса, по которому нужно было проверить локацию. Давали даже для проверки салон связи, который находится в городе, которого не существует. Я делал по таким адресам холостые визиты, снимал кусты, речку, заброшенный дом, а некоторые анкеты по таким визитам сначала принимали, а затем просто удаляли без причины, не оплачивали и ставили кол за работу, хотя холостые визиты были выполнены строго по инструкции. Однажды я проехал 100 км., потратил деньги на бензин, а по адресу, по которому должен был быть салон связи, по координатам, которые они дали, оказались просто кусты. Я заснял им эти кусты, а они ничего мне не заплатили. На следующий месяц вновь были проверки по адресам, по которым не было локаций. И компания продолжает искать тайных покупателей на такие проверки. Ни в одной другой компании так не поступают с тайными покупателями. Могут просто удалить анкету за то, что тайный покупатель провёл в салоне связи лишние 12 минуты, хотя в инструкции не написано, что за такое нарушение анкета удаляется.Компания сотрудничает только с самозанятыми тайными покупателями. Мне приходилось платить налог 6% не только с дохода, но и с расходов на проезд до локаций, расходов на купленные сим карты при проверках. Самозанятому тайному покупателю нельзя взять больничный и это достаточно большой минус, так как если заболеть, а проверок в месяц нужно выполнить много, то в любом случае придется работать, чтобы всё успеть, так как если останется одна, две не выполненные проверки после дедлайна, то компания оштрафует тайного покупателя на крупную сумму. Отпуска у тайного покупателя тоже нет. Был один сценарий проверки салона сотовой связи, где тайный покупатель должен был пользоваться тем оператором сотовой связи, которого проверяет. Координатор назначала мне проверки, даже не спрашивая, каким оператором я пользуюсь? Однажды я заполнил одну анкету, указав, что салон связи был закрыт во время проверки, а после я увидел, что сотрудники profpoint открыли его в анкете. Ещё один минус работы в компании тайным покупателеммогут в начале месяца дать один объём работы, а в середине месяца снять половину проверок, сказав, что произошел форс мажор. Никакой компенсации за понесённые мною в таком случае убытки не было, а было потрачено много денег на проезд. Анкеты по многим проверкам были сложные. Во всех анкетах нужны были комментарии ко всем вопросам. Особенно сложно было заполнять анкеты с цитированием слов сотрудников. На заполнение одной такой анкеты с цитированием слов сотрудников уходил час и часто приходилось заполнять анкеты по ночам. После того, как я перестал работать у них тайным покупателем, координаторы компании продолжают мне звонить и предлагать проверки и они даже не в курсе, что я у них работал. В общем, я бы не советовал работать в данной компании тайным покупателем.
Читать далее...
Работник
0
0
ProfPoint
г. Усинск
18 отзыва2,7
Денег не дождетесь, мне с июня не платят. Говорила об этом координаторам, результата нет
Работник
0
0
ProfPoint
г. Усинск
18 отзыва2,7
График свободный. Есть время -работаю, нет - никто меня не упрекнет. Платят достойно
Работник
0
0
ProfPoint
г. Усинск
18 отзыва2,7
Обман сотрудников. Оплату не производят от слова СОВСЕМ. Сначаоа ждёшь 3-4 мес, а потом понимаешь что никто и не собирался платить.
Работник
0
0
ProfPoint
г. Усинск
18 отзыва2,7
Неудобная регистрация в платежном сервисе. При начислении оплаты оказалось, что не хватает моих данных, никто из сотрудников не связался и не предупредил. Из-за этого выплата сдвинулась на неопределенный срок. Проводила 3 проверки тайным покупателем в марте 2023г, спустя 4 месяца, оплаты так и нет. Служба поддержки отвечает что-то вроде "оплата будет, ожидайте". Когда будет и будет ли - неизвестно.
Читать далее...
Работник
0
0
ProfPoint
г. Усинск
18 отзыва2,7
На одном регионе куча сотрудников, они между собой вообще не общаются( по моему даже не знают друг друга). Один говорит одно, другой другое.Помощи от сотрудников, ни какой вообще ни какой.Сдала анкету на копир , ок. И её возвращают , мол заполняйте ,пустую не принимает . Обещали срочную оплату до 15 числа. Оплата не поступила, говорят 22 ,опять нет. Сегодня уже новый месяц. Требуют от тп оформление как самозанятые , или плати им процент,либо мы с вами не будем сотрудничать . Тоесть компания с тп собирает оплату на налоги. Как то не очень честно. Я с прибыли оплачиваю налог , почему я ещё должна платить компании.Объявлена сумма за проверку 500, но во время проверки появляются штрафы с формулировкой ( нарушений нет , стандарты выполнены, не очень полный комментарий), смотришь а комментарии твои удалены. ( приходится делать скрины, чтобы доказать ,что он был.
Читать далее...
Работник
0
0
ProfPoint
г. Усинск
18 отзыва2,7
Руководство компании - вот это минус. Говорят о субординации, а сами наезжают на тебя. Есть сотрудники, к которым подойти нельзя, потому что не в духе и лучше не обращаться даже к ней, потому что будет скандал из ничего. А после все косточки перемоют. Есть те, кто только негативит, не доверяет своим работникам, в каждом действии видит какую-то угрозу для себя и компании. Здесь уволить могут тупо из-за личного отношения. Премии ждешь по 5 месяцев, только и разговоров о повышении, но все по тупому делается. То завтраками кормят, то завалят, когда себя проявлять начнешь. В компании предусматривалась компенсация спортзалов, бассейнов, медицинских учреждений, но никто ее не получил на моем веку. Официально скидывают только 70% зарплаты, остальное - серая часть.
Читать далее...
Работник
0
0
ProfPoint
г. Усинск
18 отзыва2,7
Работал Тайным покупателем. profpointэто обман. Сделал три проверки. Два салона Эльба Мебель и один магазин Samsung. Решил подождать оплаты. Проверки сделаны в конце ноября 2021 года, сегодня 07.03.2022оплаты нет. В поддержке говорят, надо подождать. Потом переделать личный кабинет на Solar Stuff, потом ещё подождать.Не верьте и не ходите на эту работу, потеряете время.
Читать далее...
Работник
0
0
ProfPoint
г. Усинск
18 отзыва2,7
Бывает такое, что задерживают оплату на месяц и более. На звонки, электронные письма не отвечают. Я контактировал только с координаторами. Я звонил раз десять и они ни разу не взяли трубку. Компания занимается проверками качества обслуживания в магазинах, а у самих качество сервиса 0. Однажды координатор, которая назначала мне проверки, уволилась, и со мной никто не контактировал в течение двух недель, а я не мог дозвониться до компании. Казалось, что про меня просто забыли. Только после того, как я прекратил делать проверки, со мной связались.
Часто бывало такое, что давали адреса для проверок салонов связи, я приезжал по указанным адресам, а салонов связи не оказывалось по этим адресам, а то и вовсе не было адреса, по которому нужно было проверить локацию. Давали даже для проверки салон связи, который находится в городе, которого не существует. Я делал по таким адресам холостые визиты, снимал кусты, речку, заброшенный дом, а некоторые анкеты по таким визитам сначала принимали, а затем просто удаляли без причины, не оплачивали и ставили кол за работу, хотя холостые визиты были выполнены строго по инструкции. Однажды я проехал 100 км., потратил деньги на бензин, а по адресу, по которому должен был быть салон связи, по координатам, которые они дали, оказались просто кусты. Я заснял им эти кусты, а они ничего мне не заплатили. На следующий месяц вновь были проверки по адресам, по которым не было локаций. И компания продолжает искать тайных покупателей на такие проверки. Ни в одной другой компании так не поступают с тайными покупателями.
Могут просто удалить анкету за то, что тайный покупатель провёл в салоне связи лишние 1 - 2 минуты, хотя в инструкции не написано, что за такое нарушение анкета удаляется.
Компания сотрудничает только с самозанятыми тайными покупателями. Мне приходилось платить налог 6% не только с дохода, но и с расходов на проезд до локаций, расходов на купленные сим-карты при проверках.
Самозанятому тайному покупателю нельзя взять больничный и это достаточно большой минус, так как если заболеть, а проверок в месяц нужно выполнить много, то в любом случае придется работать, чтобы всё успеть, так как если останется одна, две не выполненные проверки после дедлайна, то компания оштрафует тайного покупателя на крупную сумму. Отпуска у тайного покупателя тоже нет.
Был один сценарий проверки салона сотовой связи, где тайный покупатель должен был пользоваться тем оператором сотовой связи, которого проверяет. Координатор назначала мне проверки, даже не спрашивая, каким оператором я пользуюсь?
Однажды я заполнил одну анкету, указав, что салон связи был закрыт во время проверки, а после я увидел, что сотрудники PROFPOINT открыли его в анкете.
Ещё один минус работы в компании тайным покупателем - могут в начале месяца дать один объём работы, а в середине месяца снять половину проверок, сказав, что произошел форс-мажор. Никакой компенсации за понесённые мною в таком случае убытки не было, а было потрачено много денег на проезд.
Анкеты по многим проверкам были сложные. Во всех анкетах нужны были комментарии ко всем вопросам. Особенно сложно было заполнять анкеты с цитированием слов сотрудников. На заполнение одной такой анкеты с цитированием слов сотрудников уходил час и часто приходилось заполнять анкеты по ночам.
После того, как я перестал работать у них тайным покупателем, координаторы компании продолжают мне звонить и предлагать проверки и они даже не в курсе, что я у них работал.
В общем, я бы не советовал работать в данной компании тайным покупателем.
Читать далее...
Работник
0
0
ProfPoint
г. Усинск
18 отзыва2,7
ЗП платят через полгода, есть неадекватные координаторы. Оплата за проверки очень низкая
Работник
0
0
ProfPoint
г. Усинск
18 отзыва2,7
Не платят за выполненную работу, совсем. Сначала ждёшь 3 мес, тебя в это время кормят обещаниями. Потом понимаешь что платить никто не собирался. Обращалась к Координатору, Руководителю проектов, тех поддержку, но все бесполезно. Провела проверку в декабре 2021 и до марта 2022 оплаты нет.
Читать далее...
Работник
0
0
ProfPoint
г. Усинск
18 отзыва2,7
В данной компании я работаю тайным покупателем уже четвертый год. К достоинствам могу отнести следующее: большой объем работы (чем больше проверок - тем больше доход!), понятно и доступно написанные инструкции, анкеты не сложно заполнять. Координаторы вежливы, приветливы, работают быстро. Ни одного конфликта с координаторами не было за все время, а это очень важно, лично для меня.
Читать далее...
Работник
0
0
1
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях
работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос
работодателю