Отзывы сотрудников о работе в компании Самокат
Узнайте плюсы и минусы работы в компании
Самокат, читайте отзывы реальных сотрудников.
Напишите отзыв о работе в компании Самокат, поделитесь своим
мнением!
Самокат
г. Санкт-Петербург
60 отзыва2,1
За всю свою жизнь я не видела работы хуже, чем эта
Платят копейки(работала в чате поддержки), бредовый местами регламент
Самое поганое, что мог в принципе сделать работодатель-просто сократить половину своих работников и уволить одним днём?!????!!!!
А мы предьявить не можем никому, ведь мы как самозанятых устроены!!!! Просто наплевательское отношение, вот, мы тебя уволили одним днём, выкручивайся как хочешь, ищи себе новую работу, а пока ищешь-бомжуй!!! Ведь так сложно заранее предупредить, что ваш сервис ***** никому не нужен и прибыли нет, поэтому вынужден уволить половину сотрудников !??!?!!
Читать далее...
Работник
0
0
Самокат
г. Санкт-Петербург
60 отзыва2,1
Курьеры тут всем занимаются, товар разгружают, коробки разгребают, моют толчки и зал. График не соблюдается, всем пофиг на него. Дедовщина процветает, просточкам будут дальние маршруты ставить. Присесть негде, все стоят. Самое смешное наблюдать бойню за шлем и велосипед)))
Читать далее...
Работник
0
0
Самокат
г. Санкт-Петербург
60 отзыва2,1
2 года назад в компанию активно стали приходить выходцы из "магнита". Развалили "магнит" тоже самое пытаются сделать и в "Самокат". рт и рд интересуют только премия,качество сервиса неинтересно вовсе. От директоров и [Т.] требуют работы сверхурочно,круглосуточно быть на связи,поставки приходят по 3 тонны товара в день и всё это должен принимать и разгружать один администратор,потому что запрещают выводить второго админа, если кто то находится в отпуске или на больничном. От курьеров требуют нагрузку 3.7 заказов в час,курьеры не отдыхают ,нет времени ни поесть ни даже сходить в туалет.рт [А.] Н.(мск) хабалистая женщина из магнита,которой абсолютно неважно что происходит на цфз по пожарной безопасности,ей главное получить свою премию. Сидела и плакалась одной св как ей грустно что не получит премию. Приходила на цфз и говорила складывать картон под потолок и закрывать им пожарные выходы. Человек не разбирается абсолютно в от и пб. Требует от сотрудников склада быть в маске,хотя сама разгуливает без маски на складе. Требует чистоту склада,но сама не может вовремя закупить химию для сохранения чистоты своих же складов. Химия должна закупаться не сотрудниками цфз ,а вышестоящими лицами,что не делается никогда и директорам приходится самим покупать химию. Велосипеды не чинятся веломастерами от слова совсем. Нанимают кого попало в веломастера. Супервайзеры сидят на своей должности как и рт только для сохранения своей зарплаты.Компания скатывается на дно,много увольнений сотрудников директоров, [Т.]не говоря о курьерах. Св,рт и остальные сидят до того момента пока не высосут из компании последние деньги
Читать далее...
Работник
0
0
Самокат
г. Санкт-Петербург
60 отзыва2,1
Каждый раз снижение ставки за час. При этом возрастает нагрузка и уменьшают колличество курьеров на смене.
Пришел с 215руб/час, уволился со ставкой 180. Не менее 3х доставок в час.
Работать по максимуму не дадутпришла разнарядка резать часы. Про удобство выставления сменбред. Ты то выставишь удобное время, но проставят удобное директору. Вплоть до 2х часов в день, смешно.
Начальство неадекватное, поддержка уровня плинтуса. Любое обращение в неебудешь уволен.
Народ массово уходит в брони и яндекс, ибо заработать тут нельзя.
Читать далее...
Работник
0
0
Самокат
г. Санкт-Петербург
60 отзыва2,1
Отвратительное начальство, одна из женщин ведёт себя неадекватно, на просьбы помочь с решением той или иной проблемы, в силу вступает мат, повышенные тона, человек в Общем и целом не мастер своего дела, а просто очередняра, пытающаяся самоутвердиться за чужой счёт, мне очень жаль что мне вообще довелось иметь дело с этой неадекватной, я проработал один день, после чего была озвучена просьба со стороны данного человека, изменить Ник в телеграмме, хочу заметить, телеграмм не является рабочей платформой, существующей исключительно для рабочие групп, переписок и тп, после просьбы изменить Ник в телеграмме(ниже прикреплю снимки экрана) я посоветовал просто записать номер телефона, что бы в случае необходимости выделить того или иного человека в общей рабочей группе, после чего был исключён из группы данной неуравновешенной и в добавок уволен, хочу напомнить, я отработал 21 час, имён называть не буду, жизнь такая штука, все бумерангом возвращается ).
Человек удивительным способом сумел завставить возненавидеть его буквально за 20 часов.
у одного из курьеров на последней смене слетела цепь на велосипеде, по причине того что велосипеды, которые выделяют курьерам, сами по себе еле дышат, курьер же в свою очередь не растерялся и в ночи начал доставлять заказы пешком, но после попытки обратиться к той самой, в игру вступает тот же мат, повышенный тон и тп
Цитирую её слова:
я х*й знает как тебе помочь, сам сломал, сам чини, вы в ответе за велосипеды которые берёте( на эти велосипеды стоит посмотреть, они тут же развалятся)
Советую людям свыше повнимательнее относиться к выбору персонала, особенно задуматься об этой женщине
Читать далее...
Работник
0
0
Самокат
г. Санкт-Петербург
60 отзыва2,1
Сотрудничают с аутсорсинговыми компаниями, которые пропускают через себя зарплатные потоки.
Сам "Самокат" выделяет 300/250₽ублей за каждый час работы, но до курьеров доходит 235/165₽ в зависимости от региона.
Тут можно услышать от самого основателя компании сколько на самом деле зарплата курьеров
https://youtu.be/vzyIl1sQXfE
Читать далее...
Работник
0
0
Самокат
г. Санкт-Петербург
60 отзыва2,1
1. Низкая оплата, хотя буквально неделю назад повысили до 190 со 175 в час, но для миллионика все равно маловато
2. Иногда неадекватная нагрузка (бывает возим по 20 30 кг за несколько километров)
3. Катаюсь на своем велосипеде, потому что велосипеды на складе мусор
4. Плохое состояние рюкзаков, шлемов и другой экипировки
5. Копеечные добавки за плохую погоду (например +10 рублей в час за работу в жару, если смена от 8 часов)
Читать далее...
Работник
1
0
Самокат
г. Санкт-Петербург
60 отзыва2,1
Хотите рабскую работу, приходите в эту компанию. Будете крутить педали в любое время года, неважно, мороз, снег, жара. А в перерывах вы будете драить полы, чистить обувь начальницы, развлекать всех и слышать свист розг за то, что отказываетесь работать сверхурочно. Трудоустройство неофициальное, вся зп в конверте.
Читать далее...
Работник
0
0
Самокат
г. Санкт-Петербург
60 отзыва2,1
Работал на одном из цфз на обской 46 два месяца , сборщиком работал , по графику было все было хорошо по началу , потом приходилось заменять сменщиц, и получал деньги за эти смены это и было в моих интересах, а потом и мои смены забирали и отдавали им, то есть я работал в неделю по 2 раза , а до этого работал 3 или 4 раза, если кого то заменяю то больше смен выходит , по этому поводу я конечно возмутился ,на что и получил ответ «ну они же тоже хотят работать»
Потом директор начала ставить смены день через день, ну это вообще неудобно, я работал , уходить не хотел и не было желания , проработал неделю так и сказал зачем так ставить , на что ответ был , то сменщица заболела и тд , потом про меня просто забыли ! Игнорировала и по два дня и трубку не брала директор, супервайзер в ту же копилку , не знаю зачем они так делают ! Не идите туда работать !
Читать далее...
Работник
0
0
Самокат
г. Санкт-Петербург
60 отзыва2,1
Одни недостатки, платят граши ты и курьер и грузчик и поломойка на тебя вешают по 5 заказов за опоздания отчитываешься! Короче говоря если хотите связать свою судьбу с этой компанией не советую
Читать далее...
Работник
0
0
Самокат
г. Санкт-Петербург
60 отзыва2,1
Заставляют выкупать некачественную продукцию или если что-то разбили или приняли не так. Хотя когда я устраивалась, ничего такого не говорили, про штрафы и выкупы ничего не сказали. Перерыва на обед нет, из 9 часов оплачивается только 8.
Читать далее...
Работник
0
0
Самокат
г. Санкт-Петербург
60 отзыва2,1
Принимают всех подряд, даже уголовников. В фирме свои тюремные порядки. Слишком много негатива.
Работник
0
0
Самокат
г. Санкт-Петербург
60 отзыва2,1
Отработал полгода, случился конфликт с товароведом (тупой дурой), и она просто сняла с меня смены после чего я свалил от туда.
Пацаны работают хорошие, их только жалко, особенно щас зимой, когда работает 4 человека, и не успеваешь отдохнуть сразу вынуждают лететь отдавать другие заказы.
Директора ( Ватутина 11 Татьяна, Троллейная 128/2 Инна, Троллейная 22/1 Светлана) которых я знал это самые отвратительные люди, за малейший проступок грозят увольнением или отстранием.
Горите в аду, самокат.
Читать далее...
Работник
0
0
Самокат
г. Санкт-Петербург
60 отзыва2,1
Прошла два этапа собеседования на товароведа. Оба раза обещали обратную связь. Мне вот интересно, кого они найти хотят, если им надо человека с высшим образованием и стажем в торговле больше 10 лет. Объявления висят месяцами, а они не перезванивают.
Читать далее...
Работник
0
0
Самокат
г. Санкт-Петербург
60 отзыва2,1
Никаких шансов не дают заработать на жизнь, максимум, что можно заработать - это 5 тысяч рублей в неделю, не больше. Смены постоянно режут и отменяют.
Работник
0
0
Самокат
г. Санкт-Петербург
60 отзыва2,1
Отдел кадров отсутствует, вместо них пишут, звонят колцентры и роботы. В любое время дня и ночи. Настойчивые и непонятливые. Отравляют жизнь, мешают работу искать.ОТКАЗЫВАЮСЬ РАБОТАТЬ В ЭТОЙ ПОГАНОЙ КОНТОРЕ
Читать далее...
Работник
0
0
Самокат
г. Санкт-Петербург
60 отзыва2,1
Часовая оплата, работа с клиентами.
Возможность работать в любом районе
Работник
0
0
Самокат
г. Санкт-Петербург
60 отзыва2,1
Работала в службе поддержке. Продают тухляк и просрочку по завышенной цене. Отношение к сотрудникам просто скотское. Руководствокучка самозванцев с завышенной самооценкой решили, что они гении. Отношение к сотрудникамужас. Обманывают во всемв зарплате. И даже пришлось скандалить через три месяца после увольненияне доплатили налоги, и налоговая повесила их на меня. Бегите как от чумы
Читать далее...
Работник
0
0
Самокат
г. Санкт-Петербург
60 отзыва2,1
Работала около 6 месяцев сборщиком на цфз. Все обязанности исключительно на складе, но постоянно на ногах. До марта месяца все более менее было нормально, как подработкадля студентов шикарно. Но тут у нас сменился супервайзер и начался дикий ад. Человек абсолютно[censored]опыта работыв такой сфере. Пришла из Магнита,оно и видно, скоро Самокат сам превратиться в магазин.
Близко общаюсь с курьерами, так сто могу и с их стороны сказать. Сокращает смены, снимает людей, потом в час пик судорожно ищет добрых людей,что смогут выйти, поо ремонт велосипедов для курьеров лучше ничего не говорить.его нет, еще и урезают финансирование на запчасти.
в какой то момент нам урезали территорию и упало количество заказов, соответственно курьерам подняли норму нагрузки, хотя наплывы в час пик никуда и не делись.
Что касается сборщика заказов его тупо не считают сотрудником. Могут отменить смену,не подтвердить, в какой то момент нас просто убрали со склада. «Идите куда хотите» проще сказать.
Политика компании это просто нечто! Как мне кажется, самые главные люди в доставке курьеры! Ни директор цфз, ни товаровед, и даже не супервайзерКУРЬЕРЫ! А отношение к ним никакое. Сравнивая зп того же товароведа и курьера, я просто в шоке. Чаще всего эти товарики отдыхают на складе, а курьеры и сборщики в поте лица гоняют по складу. И самыми ценными сотрудниками остаются все те же товароведы. Пусть они тогда и заказы развозят, раз на то пошло. Компания похоже вообще подзабыла , что у них не сеть продуктовых магазинов. Я чувствую, скоро наступит закат Самоката, особенно, если руководители сего чуда не пересмотрят свою политику
Читать далее...
Работник
0
0
Самокат
г. Санкт-Петербург
60 отзыва2,1
[Н.] не работает на благо и развитие компании,хочет много денег и побыстрее отчего из ее территории убежало куча [Т.] и директоров
Работник
0
0
Самокат
г. Москва
60 отзыва2,1
Зарплата ниже прожиточного минимума. Работать приходится за троих . Постоянно урезают премии или отменяют совсем, не дают отдохнуть
Водитель-курьер
0
0
Самокат
г. Санкт-Петербург
60 отзыва2,1
Я не работал в Самокате, но имел возможность пообщаться с оператором и[censored]от наглости их руководства.
Устраиваетесь вы по гпд и вы бесправное существо, хотя это и работает в обе стороны, но деньги то нужны вам.
Сейчас зима со всеми прелестями в виде гололеда и кучи осадков, так эти сверхразумы запрещают ходить пешком, только велосипеды которые в моём городе нужно ещё за свой счёт брать. А в случае травмы, которую зимой вы получите с вероятностью в 99.99%, вместо страховки вам поводят толстым болтом по вашему потному лицу, ведь вы бесправное существо с гпд договором, вас просто выкинут как отработанный материал.На мои тонкие подколы недалёкая оператор (она ещё якобы тоже зимой развозила на велике)) радостно сообщила, что пока идёт открытие склада, мы не будем развозить, а будем помогать открывать склад.
у вас там всё хорошо с головой Самокат? Курьер помогать открывать склад? Я вам что грузчик или сборщик =)
в общем поржал я знатно с разговора с оператором, не знаю каким iq нужно обладать, чтоб зимой возить на велосипеде 10 15кг, балансируя на льду.
Читать далее...
Работник
0
0
Самокат
г. Санкт-Петербург
60 отзыва2,1
самая большая проблема в компанииотношение к сотрудникам. курьера ни во что не ставят. какие то вопросы и недопонимания? проваливай, найдем нового. тебе постоянно будут хамить, причем все, и курьеры и начальство. курьеры так вообще готовы за малейший косяк на тебя с кулаками кидаться. ни о какой деловой атмосфере тут и речи не идет. хотите потрепать себе нервы за копейки? идите работать в самокат.
Читать далее...
Работник
0
0
Самокат
г. Санкт-Петербург
60 отзыва2,1
Вам предоставляется свобода выбора рабочего графика, а также возможность выбрать местонахождение вашего рабочего места.
Работник
0
0
Самокат
г. Санкт-Петербург
60 отзыва2,1
Я был хорошим курьером. Имея за плечами немалый опыт работы в рознице,пошел на повышение. На товароведа. После идиотского собеседования с глупыми вопросами,назначили мне директоранаставника на цфз по адресу Амирхана,71 по имени Гульназ. Согласно регламенту стажировки,я должен был стажироваться по графику директора 5/2 с 7 до 16. Однако когда директриса решила заблаговременно освободить себе утро,чтобы поспать после ревизии,а не выйти к 7 утра,как положено ( онабелый человек,ей можно ),и,соответственно,чтобы я пришел позже,она попросила меня в один из дней,предшествующих ее ревизии,выйти меня не на 9 часов согласно норме часов директора,а на 11. То есть,к 12,а не 14. Тут должен уточнить,что еще она по своему усмотрению перекинула меня во «вторую смену». Немногим ранее,на совесть работая курьером,я сорвал себе спину,начались проблемы со здоровьем. И именно в тот день,когда я вышел к 12,в 9 вечера с минутами мне стало плохо. Я сходил в соседнюю аптеку,взял таблетки. Подошел к товароведу и сказал,что поеду домой,т.к. мне может стать хуже,хотел сам предупредить директора,но товаровед сказала,что не надо. Замечу,что смену в 9 часов я отработал. И я реально хотел работать и готов был терпеть эту стажировку. И терпел. Почему терпел: потому что эта директриса не умеет обстоятельно и поэтапно подавать информацию,а на повторные вопросы отвечать так нервно,что к ней вообще не хочется подходить. К слову,она при мне швырнула накладную в экспедитора,чтото ей там не понравилось. Так вот,изза болезни я начал обследование. И в пн,когда у меня и у директора был выходной,я написал директору,что выйду во вторник к 14,а не к 7 ( а что,ведь раньше с ее подачи так можно было ),потому что утром вторника мне назначили рентген позвоночника. На что эта мадам разразилась тирадой,будто отчитывает школьника,который от нечего делать греет градусник,что я офигел «назначать время приходов и уходов»,что на работе нет «хочуприду,хочууйду» и вообще,мол,слушать она меня не хочет,а мне бы сначала подлечиться,а потом о работе думать. Самато,небось,никогда не отпрашивалась,когда заболевала и по другим срочным делам,ни разу в жизни,да ведь. Это при том,что я реально хотел работать,нуждался в работе и не собирался прогуливать день,хотел лишь выйти во вторую смену,потому что она сама показала,что в этом ничего страшного нет. Вот так вот какаято самодурша распоряжается мотивированными к работе опытными кадрами,которые знают бизнеспроцессы от и до. А супервайзер,[С.] [Д.]ее просто покрывает,т.к.,как мне передали знакомые директора,эта Гульназ у нее в любимчиках. Делайте выводы. Это скотское отношение к своему персоналу. Неоправданное и скотское.
Читать далее...
Работник
0
0
Самокат
г. Санкт-Петербург
60 отзыва2,1
Г. [С.] ,Волжский район ,устроиться легко с этим проблем нет,коллектив нормальный ( хотя вы с ним редко видитесь по причине заказов)Суть в основном это в сменах ,приложение самокат про само выставляет смены и директор их подтверждает хотя вы об этом даже не знаете,после того как вы не выходите на смену ( о которой мы и не знали) говорят что за дела ,ты где?)) на что мы отвечаем что мы эту смену не ставили ,но директор Голубева [Д.] на волжской думает иначе ,абсолютно не корректное общение с сотрудниками ,беспорядок в дарк сторе ,не говоря уже о убитых сумках ,просроченной еде ,заказы по 50 минут,видимо эту девушку взяли из какой то дыры и поставили на должность директора которая не понимает что и как работает ,она лишь умеет набивать себе живот и не более.. надеюсь руководство самоката увидит и примет нужные меры в отношении этой особы и дарк стора. Скриншоты переписки могу предоставить )
Читать далее...
Работник
0
0
Самокат
г. Санкт-Петербург
60 отзыва2,1
Начинающая компания, процессы не налажены. Создана менеджерами Магнита, про них уже много написано. В принципе суть таже: много работы за малые деньги. Поддержка работает в разные смены. 130р в час минус налог. Оформления нет, самозанятость. Уже стоит задуматься, все не легально, даже договора нет, никакого. Обращений много и очень много, по несколько чатов на одного. Есть строгий регламент ответа. А клиенты обращаются в основном по возврату, ответить надо за 3 минуты, а форму возврата на 4 страницы надо заполнить. Когда это успеть, если чатов несколько и у всех тоже время. Плюс ко всему чаты со всеми магазинами, ведь поддержка всей России. И плюс каждый день новости о нововведения. Много аферистов, которых ещё надо проверять, тоже дрлго. Связи с курьерами у клиентов нет, все через поддержку. Обучение есть, но хромает. Программы еле работают, даже тестовые, хотя группы не большие. И собеседование, и обучение групповое. Текучка огромная, если учесть, что только тренеров у них 12 человек. Основные программы тоже висят, а чаты поступают. Перерывы по расписанию, просто так в туалет не сходишь. И кстати, обучение не оплачивается, хоть и обещают. Не советую. Много времени и сил, а зарплата мизерная. Компенсации за интернет тоже, конечно, нет.
Читать далее...
Работник
0
0
Самокат
г. Санкт-Петербург
60 отзыва2,1
Добрый день, уважаемые читатели! я впервые столкнулась с таким сливом и некомпетентным отношением при поиске ПОДРАБОТКИ. Я работаю в банке много лет, нужны срочно деньги, хотела подработать на относительно не сложной работе в свободное время от основной.
1 кейс заключался в том, что я откликнулась, прошла первичное интервью по телефону и ватсапу, но эйчар(видимо который уже перегорел работать или там все такие) записал меня на другую дату,условно, я могу в воскресенье, эйчар подтвердил, я пришла в воскресенье, а мне сказали, вы должны были в субботу(вчера) прийти, так что сори, пиши снова, перезаписывайся. Я на месяц подзабила, не нашла ничего такого легкого, снова откликаюсь, попалась с первого взгляда нормальная эйчар, которая прямо максимально на все вопросы ответила, все все рассказала, график она брала из прошлой переписки с 1 эйчаром, где четко сказано было(как и по телефонному звонку) что я могу подработать после работы пару часов (с 20 до 23) и по выходным, что и указано в вакансии на хх.ру(совмещай с учебой или основной занятостью),мне это пожелание окнули, сказали,хорошо найдем для вас подходящий цфз. Вот эйчар, которая вторая адекватная(на первый взгляд) пишет,что нашла прямо на моем районе цфз и О ЧУДО там ищут как раз на подработку(о точных часах которые им нужны ни слова) записала на обучение. я прихожу, меня начинает обучать товаровед(а это нормально, что у товариков и сборщиков длинные распущеные волосы и они ходит трогая волосы и собирая продукты в контейнер,плюс грязные длинные ногти? по мне это треш,даже если еда в упаковке,это все равно еда))
прошла обучение, даже собрала где-то 5-10 заказов самостоятельно, со всем справилась, и потом, слава богу, я сама решила заранее уточнить, а как и за какое время я могу выставлять часы себе? мне ответил товарик, а нам нужно по будням с 18 часов, ты в какие дни можешь. я говорю "стоп стоп, я могу только с 20 часов, я готова работать по полной блин"
Ведь мне нужны деньги для помощи родным. мне сказали,"а да? ты нам не подходишь тогда" товарик ушел разговаривать с директором вернулся и сказал, ну мы тебе помочь ничем не можем, сори пока,решай через координатора вопрос, мы не направим тебя никуда с такими пожеланиями в графике. я чисто стою с вышкой,с действующей работой в одном из крупнейших банков и мне отказывают подработать сборщиком у них...
Соглашусь,мой косяк что я несколько раз заранее не уточнила,на какое время в том или ином цфз меня записывают, ну камон, откуда это знать кандидату? это должен эйчар спрашивать узнавать и корректно передавать информацию. Так вот я потратила 2 часа(480 рублей),и мне за них врядли заплатят:)
дело не в деньгах даже, а в отношении. Обидно, к самокату как к сервису доставки я относилась всегда с уважением и очень часто заказываю оттуда продукты, а сейчас после такого и желание пропало.
Читать далее...
Работник
0
0
Самокат
г. Санкт-Петербург
60 отзыва2,1
Типичный стартам во всем его великолепии. В руководящий состав попали не благодаря своим качествам, а просто в момент развития компании подсуетились. Потому и управление тут хромает, особенно у Юлии П. Тут все сугубо на матах решается, унижают сотрудников, оскорбляют на совещаниях в зуме, перед коллегами. Конструктива по рабочим процессам не дождаться, кажется, будто она в прошлой жизни в тюряге надсмотрщиком работала. Можно продвинуться по карьере, если переступить через свои принципы и тешить самолюбие этого человека. На ваши профессиональные качества и способности всем наплевать. Подобное самодурство тормозит развитие компании, специалисты уходят, и ве се скатывается в никуда. Я бы на месте С. присмотрелся внимательнее к такому руководству.
Читать далее...
Работник
0
0
Самокат
г. Санкт-Петербург
60 отзыва2,1
После 12 ночи нужно производить уборку, попадаются увесистые заказы
Работник
0
0
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях
работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос
работодателю