Работник отзывы сотрудников компании Т-Банк
Узнайте плюсы и минусы работы в должности Работник в компании Т-Банк,
читайте отзывы реальных сотрудников.
Напишите отзыв о работе в Т-Банк, поделитесь своим мнением!
Т-Банк
г. Москва
165 отзыва0
Пока не увидела Совчем недавно начала работать и обучаться в Т-Банк по вакансии представителя. Мне посчастливилось познакомится с замечательным человеком - куратором начальной подготовки Алёной Ерошкиной. Хочу сказать Алёне, большое спасибо за моральную поддержку, терпение и понимание каждого новичка. То что Ты, Алёна, проходишь с каждым путь новобранца - это подвиг!!! Понять каждого о чем он говорит, волнуюсь и забывая банковские термины, это тяжёлый и ответственный труд. Много раз наше общение проходило как слепой с глухим. Но Ты всегда решала все мои вопросы. Я не могу объяснить свою проблему, но Ты все равно докапываешься до сути проблемы, как будто, незримо, находишься рядом со мной, каждый раз понимая и догадываюсь о чем я Тебя спрашиваю. Чувствуется колоссальный опыт, великолепное знание продуктов банка и чуткое отношение к новеньким представителям Т-банка"))). Спасибо Тебе большое за незлобливый характер, добрую душу и индивидуальный подход. Я очень ценю твой труд и терпение. Спасибо огромное. После общения с Тобой все становится ясно и понятно и вспоминается фраза из кинофильма: " Семён Семеныч..."
Читать далее...
Работник
0
0
Т-Банк
г. Тамбов
165 отзыва0
Руководитель колл центра "Дельта Контакт" Асратян С.О., оформляла сотрудников не сразу, через 1-2 месяца, ссылаясь на занятость, таким сотрудникам выплачивалась зарплата наличными, часть денег она забирала себе, многие увольнялись, из за не доплат, кто подходил к ней с требованиями вернуть свои деньги, она возвращала, такие сотрудники так же долго не работали в компании, из за разных притеснений. В программах часто происходят поломки и сбои, которые устраняются неделями, все это время сотрудники находятся без работы и оплаты. В компании применяются штрафы до 50% от премии. есть офис, можно работать на разных проектах.
Читать далее...
Работник
0
0
Т-Банк
г. Коломна
165 отзыва0
Нет Работал в банке больше года, по личным причинам пришлось уйти на время. Вернувшись в банк, нужно было проходить обучения заново, моим куратором на начальном этапе была Алёна Ерошкина. Очень отзывчивый человек, грамотный наставник, который делится своим опытом. Впечатление самое позитивное. На связи с начинающими представителями всегда 24/7, информация вся доступным языком. Лично мне, помогла вспомнить, всё что нужно на первом этапе.
Читать далее...
Работник
0
0
Т-Банк
г. Краснодар
165 отзыва0
Я выдержала 3 года в поддержке клиентов на чатах. Если вы хотите чувствовать себя рабом и жить в стрессе, то это работа для вас. Вы не сможете никогда спланировать свои выходные с семьей на ВЫХОДНЫХ, отпуск и вообще жизнь. Вы будете предоставлять ваши пожелания по графику работы, которые никто не будут учитывать. Часы работы вам могут поставить рано утром или поздно вечером, не спрашивая вас! Это каждый месяц как лотерея. Есть возможность обменять смены с другими такими же страдальцами как вы, но по факту это почти нереально. У меня получилось обменять смену 1 раз за все время работы. Если вам экстренно нужны выходные за свой счет, например, чтобы поехать на похороны тети или свадьбу сестры, то вас никто не отпустит, можете даже не надеяться. Каждую секунду вашего рабочего времени вы будете испытывать стресс, так как таймер фиксирует каждую секунду и если вы опоздаете на минуту, то вам это предъявят! Если это будет повторяться, то руководитель может потребовать написать объяснительную. За 18 рабочих смен у меня накопилось общее время опоздания всего 236 секунд и мне пришлось за это оправдываться и писать объяснительную! 236 секунд за 18 дней! Вы не можете даже пойти в туалет, когда вам захочется, а только в определенные перерывы в вашем расписании… На удаленке коллектива как такового нет, в основном вы будете общаться только с вашим руководителем и наставниками. Руководители разные…в начале мне попались ужасные, но позже перешла к нормальным. Я устраивалась на чаты, но политика компании изменилась и всех стали переводить на звонки. Я на такое не подписывалась. Не советую идти в поддержку клиентов, если не хотите каждый день работать с негативом. В поддержку обращаются с проблемами, с претензиями и весь негатив клиенты будут сливать на вас, писать какой херовый банк и конкретно вы. Эмоционально выгораешь от такой работы. Зарплата состоит из оклада и премии. Оклад 27 т.р. Премию можно получить примерно как оклад, но её режут штрафами (огромный список требований). Если бы не зарплата мужа, то конечно я бы не выжила на зарплате в Т-Банке. Ваши чаты будут рандомно оценивать (8 оценок за месяц). Это дополнительный стресс. Если из 8 оценок получите хотя бы 2 нуля, то про премиальную часть можете забыть и останетесь с нищебродским окладом. Нули можно попробовать оспорить, но по моему опыту это пустая трата времени. Я пыталась уйти из компании спустя несколько месяцев после трудоустройства, но банк так просто не отпускает, старается удержать и временно вам делают подходящее вам расписание, но проходит несколько месяцев и внутри банка происходят очередные изменения и вот опять всем плевать на ваше расписание. Последней каплей моего ухода стал долгожданный отпуск, который долго планировали с мужем. Вам максимально могут предоставить за один раз 14 дней отпуска, а моя поездка была 17 дней. Вам не удастся договориться и выпросить дополнительные необходимые 3 дня отпуска ради долгожданного путешествия. Обращаю ваше внимание, что данный сайт удаляет мой комментарий, второй раз пытаюсь написать отзыв. Официальное оформление по ТК с первого дня работы. Хороший ДМС, включая стоматологию, который действует после испытанного срока. Компенсируют 1 раз в год 15000 руб.фитнес/спортивный зал. Финансовая помощь при потере близкого родственника вроде 15000 руб, точную сумму уже не помню. Удаленная работа. Вам могут встретиться хорошие люди, толковые человечные руководители, если повезет.
Читать далее...
Работник
0
0
Т-Банк
г. Майкоп
165 отзыва0
Я выдержала 3 года в поддержке клиентов на чатах. Если вы хотите чувствовать себя рабом и жить в стрессе, то это работа для вас. Вы не сможете никогда спланировать свои выходные с семьей на ВЫХОДНЫХ, отпуск и вообще жизнь. Вы будете предоставлять ваши пожелания по графику работы, которые никто не будут учитывать. Часы работы вам могут поставить рано утром или поздно вечером, не спрашивая вас! Это каждый месяц как лотерея. Есть возможность обменять смены с другими такими же страдальцами как вы, но по факту это почти нереально. У меня получилось обменять смену 1 раз за все время работы. Если вам экстренно нужны выходные за свой счет, например, чтобы поехать на похороны тети или свадьбу сестры, то вас никто не отпустит, можете даже не надеяться. Каждую секунду вашего рабочего времени вы будете испытывать стресс, так как таймер фиксирует каждую секунду и если вы опоздаете на минуту, то вам это предъявят! Если это будет повторяться, то руководитель может потребовать написать объяснительную. За 18 рабочих смен у меня накопилось общее время опоздания всего 236 секунд и мне пришлось за это оправдываться и писать объяснительную! 236 секунд за 18 дней! Вы не можете даже пойти в туалет, когда вам захочется, а только в определенные перерывы в вашем расписании… Коллектива как такового нет, в основном вы будете общаться только с вашим руководителем и наставниками. Руководители разные…в начале мне попались ужасные, но позже перешла к нормальным. Я устраивалась на чаты, но политика компании изменилась и всех стали переводить на звонки. Я на такое не подписывалась. Не советую идти в поддержку клиентов, если не хотите каждый день работать с негативом. В поддержку обращаются с проблемами, с претензиями и весь негатив клиенты будут сливать на вас, писать какой херовый банк и конкретно вы. Эмоционально выгораешь от такой работы. Зарплата состоит из оклада и премии. Оклад 27 т.р. Премию можно получить примерно как оклад, но её режут штрафами (огромный список требований). Ваши чаты будут рандомно оценивать (8 оценок за месяц). Это дополнительный стресс. Если из 8 оценок получите хотя бы 2 нуля, то про премиальную часть можете забыть и останетесь с нищебродским окладом. Нули можно попробовать оспорить, но по моему опыту это пустая трата времени. Я пыталась уйти из компании спустя несколько месяцев после трудоустройства, но банк так просто не отпускает, старается удержать и временно вам делают подходящее вам расписание, но проходит несколько месяцев и внутри банка происходят очередные изменения и вот опять всем плевать на ваше расписание. Последней каплей моего ухода стал долгожданный отпуск. Вам максимально могут предоставить за один раз 14 дней отпуска, а моя поездка была 17 дней в Южную Корею. Вам не удастся договориться и выпросить дополнительные необходимые 3 дня отпуска ради долгожданного путешествия. Официальное оформление по ТК с первого дня работы. Хороший ДМС, включая стоматологию, который действует после испытанного срока. Компенсируют 1 раз в год 15000 руб.фитнес/спортивный зал. Финансовая помощь при потере близкого родственника вроде 15000 руб, точную сумму уже не помню. Удаленная работа. Вам могут встретиться хорошие люди, толковые человечные руководители, если повезет.
Читать далее...
Работник
0
0
Т-Банк
г. Москва
165 отзыва0
очень некомпетентный HR Тигранян Тинрануи, если я верно написал имя и фамилию. разговор происходил «с высока» в уничижительной форме, мне показалось, что она жевала, когда рассказывала про вакансию. такие кадры портят общее впечатление о компании. интересный набор задач, перспектива роста
Читать далее...
Работник
0
0
Т-Банк
г. Пермь
165 отзыва0
Тут слишком круто, недостатков нет)))))) ~фрукты и батончики с содержанием 20 граммов белка каждое утро; ~коллектив самый топовый на свете, всех обожаю; ~ гибкий график; ~есть туалетная бумага и прокладки в туалете
Читать далее...
Работник
0
0
Т-Банк
г. Пермь
165 отзыва0
Хотелось бы улучшить качество связи В Тбанке работаю уже полтора года и могу поделиться своими впечатлениями и обратной связью о площадке Пермь. Команда здесь просто замечательная: коллеги всегда готовы поддержать и помочь. Руководство заботится о сотрудниках, предоставляя возможности для профессионального роста в направлении Инвестиций через обучение и курсы. Гибкий график работы позволяет приятно совмещать личные и рабочие обязанности. Условия труда на высоком уровне: уютный офис и все необходимое для комфортной работы. В общем, Тбанк – отличное место, где ценят усилия сотрудников и создают гармоничную атмосферу!
Читать далее...
Работник
0
0
Т-Банк
г. Томск
165 отзыва0
Недостатков нет Я работаю в этом банке уже более года и за это время получила ценный опыт и множество положительных впечатлений. Рабочая атмосфера здесь профессиональная и дружелюбная, коллеги всегда готовы помочь и поделиться знаниями. Руководство в лице куратора и заместителя куратора группы открыто к диалогу, поддерживает развитие сотрудников и создает комфортные условия для работы. Благодаря разнообразию задач и регулярному обучению , я смола значительно повысить свои навыки в сфере банковских услуг.Огромным плюсом является возможность удаленной работы и выбора времени. Зарплата выплачивается вовремя, плюс есть дополнительные бонусы от компании. Работа в этом банке дала мне уверенность в своих силах и стала ступенью моего профессионального роста. Рекомендую это место тем, кто ищет стабильную и развивающуюся работу в банковской сфере.
Читать далее...
Работник
0
0
Т-Банк
г. Пермь
165 отзыва0
Их нет. Что мне нравится в компании — здесь реально комфортно. В офисе приятно находиться: современное оборудование, удобные кресла, зона отдыха, где можно выдохнуть между сменами. Коллектив — отдельный плюс: люди отзывчивые, общительные, всегда можно посмеяться и зарядиться позитивом. Руководители и кураторы открытые, не “по ту сторону баррикад” — можно спокойно подойти с вопросом, и тебе помогут. Отдельно отмечу корпоративную культуру — она живая. Не просто “ценности на бумаге”, а реально ощущаешь вовлечённость, уважение и поддержку. График гибкий, что позволяет выстраивать баланс между работой и личными делами. Плюс — всё прозрачно и понятно: есть чёткие инструкции, материалы для развития, регулярно проводят обратную связь, чтобы каждый мог расти.
Читать далее...
Работник
0
0
Т-Банк
г. Владимир
165 отзыва0
Что ж, вот и настало время написать отзыв после двух лет работы в банке и дальнейшего увольнения. Я устроилась сотрудником поддержки на телефоне и в чатах по кредитным картам. Первые 2 месяца - обучение, сначала 5 дней интенсивных лекций и экзаменов, потом еще неделя на линии с наставником (за что огромное спасибо, нет ощущения "я не знаю, что делать и куда нажимать" при самостоятельном выходе на линию). Ну а далее мы попадаем в группу новичков с минимальной оплатой, для выхода из которой в рабочую группу нужно набрать целевые показатели - строгие, но вполне выполнимые. Первые год-полтора работы нареканий не было никаких: я самостоятельно сообщала расписание, в которое мне удобно работать, а также решала, куда я готова пойти в конкретный момент:в звонки или в чаты. Выполнение плана контролировалось, но всегда была возможность самостоятельно управлять рабочим временем. Например, сегодня я работаю 3 часа, а послезавтра - 9 часов, и в итоге вписываюсь в нужные показатели за неделю. Также была возможность поработать вечером, без предварительного уведомления: если хочется подзаработать или "добить" план. К сожалению, с лета начались внезапные изменения, которые были, с одной стороны, ожидаемы, а с другой - неприятны. Пересмотрели зарплатный принцип: с одной стороны возросла стоимость минуты на линии, а с другой - появились показатели, контролировать которые стало сложно либо невозможно. В итоге получилось так, что зарплата становилась всё меньше при одних и тех же вложениях сил и времени (всегда выполняла только минимальный план и сравнила свою зарплату в один и тот же месяц с разницей в год). Далее стало еще веселее: банк решил, что ему будет лучше (с этим сложно спорить), если сотрудники будут работать не в удобное для себя, а в удобное для банка время. Соответственно персонал также передает пожелания по рабочему времени на следующую неделю, а банк решает, позволить человеку выйти в это время работать или нет. Причем у некоторых проблем с одобрением времени не было, у другой части операторов могли быть одобрены, например, 10 часов из 50, разбросанных по всей неделе. Возникло несколько проблем. Во-первых, невозможно сделать тот объём работы, который человек привык делать, условно, за 30 часов в неделю, за одобренные 10, а выйти и "добить вечерком" без расписания стало запрещено категорически. Как итог - невозможность выполнения плана, низкие зарплаты и "ну вы сами виноваты". Во-вторых, банк готов одобрять рабочее время преимущественно в ночное время и в выходные, но даже если проставить пожелания в связи с этими рекомендациями - никто не гарантирует наличие чатов/звонков, а ведь именно от их количества и считается тот самый план. В общем, с грустью и практически слезами спустя 1 год и 8 месяцев работы пришлось попрощаться с банком и вновь отправиться на поиски работы. Очень жаль было терять воистину прекраснейшего руководителя, а также коллектив и удобства домашней работы. Но продолжаться так больше не могло. Возможность управлять рабочим графиком, понятные критерии расчёта зарплаты, корпоративное обучение, очень дружный и сплоченный коллектив и потрясающие руководители групп
Читать далее...
Работник
0
0
Т-Банк
г. Санкт-Петербург
165 отзыва0
Никакой поддержки со сторону работодателя, ответов на вопросы не получено, поддержка отвечает общими фразами и игнорирует вопросы Не соответствует описанию Нет
Работник
0
0
Т-Банк
г. Оренбург
165 отзыва0
недостатков для себя не вижу Главным достоинством для себя вижу стабильность выплаты вознаграждения, никогда никаких задержек, выплата два раза в месяц, гибкий график работы, можно спланировать работу и личные дела, возможность работать в выходные дни, т е можно совместить с дополнительной работой, грамотные руководители, быстрая обратная связь, консультирование по всем возникающим рабочим моментам, повышение уровня профессионализма за счет периодически проводимого обучения, не смотря на удаленную работу- дружный коллектив , возможность общения с коллегами. Как сотрудник, вижу что банк постоянно находится в развитии, совершенствуются процессы обработки звонков, на мой взгляд самое лучшее мобильное приложение, есть и бонусы для нас как для сотрудников. Уровень оплаты труда считаю достойным, есть возможность карьерного роста , соответственно и повышение своего уровня дохода, также работа в банке подходит для молодежи без опыта работы, т к всему научат, очень понятные информационные ресурсы.
Читать далее...
Работник
0
0
Т-Банк
г. Калининград
165 отзыва0
За десять лет работы в банке недостатков я не увидела. ТБ - банк без офисов, работаем из дома в комфортной обстановке.Несмотря на это - работаем в коллективе, где придут на помощь коллеги и руководители. Отличный баланс между работой и личной жизнью, график составляем себе сами. Зарплата намного выше средней по региону. Обучение, тренинги, конкурсы, психологическая помощь - это все ТБ!
Читать далее...
Работник
0
0
Т-Банк
г. Москва
165 отзыва0
Не рекомендую это место для трудоустройства. Ужасное руководство. Коррупция. Спят с сотрудницаминими, платят им хорошую премию за откаты. Петрущннко полная гнида. Сгноил всё руководство. Всё коррумпировано. Носов Илья взяточник. Спит с сотрудницами и разводит их на секс. Сам, как специалист, некомпетентный. Нет
Читать далее...
Работник
0
0
Т-Банк
г. Хабаровск
165 отзыва0
За много лет работы в банке, критичных для меня недостатков не нашла Работаю в банке около 8 лет. Очень нравится удаленный формат работы и возможность планировать свой график с учетом своих интересов. Работаю по 5-6 час. в день, поэтому остается время , чтобы больше общаться с близкими и воплощать свои собственные планы. Конечно, можно работать и больше, но это уже по желанию, тогда и вознаграждение будет больше. Выплата зарплаты в день в день, всегда дается расчетный лист, за 8 лет ни разу задержек не было. Работая здесь я поняла, что значит дружелюбный коллектив и теплая атмосфера от руководства , даже в самые критические моменты. Прекрасная база обучения, никогда не бросят на произвол судьбы и никто не упрекнет, что ты что-то не знаешь, а наоборот подскажут, расскажут и поддержат. Отлично развита корпоративная культура , предусмотрены меры поддержки , раз в полгода 2 недели оплачиваемого отпуска , оплачиваемый страх компанией больничный , льготные условия сотрудникам при оформлении продуктов компании, ну и самое приятное -это мерчи. разные подарки к праздникам и Новогодний бонус!
Читать далее...
Работник
0
0
Т-Банк
г. Хабаровск
165 отзыва0
За многие годы работы в банке критичных для себя недостатков не нашла Работаю в банке около 8 лет. очень нравится удаленный формат работы и возможность планировать свой график с учетом своих интересов. Работаю по 5-6 час. в день, поэтому остается время , чтобы больше общаться с близкими и воплощать свои собственные планы. Конечно, можно работать и больше, но это уже по желанию, тогда и вознаграждение будет больше. Выплата зарплаты в день в день, всегда дается расчетный лист, за 8 лет ни разу задержек не было. Работая здесь я поняла, что значит дружелюбный коллектив и теплая атмосфера от руководства , даже в самые критические моменты. Прекрасная база обучения, никогда не бросят на произвол судьбы и никто не упрекнет, что ты что-то не знаешь, а наоборот подскажут, расскажут и поддержат. Отлично развита корпоративная культура , предусмотрены меры поддержки , раз в полгода 2 недели оплачиваемого отпуска , оплачиваемый страх компанией больничный , льготные условия сотрудникам при оформлении продуктов компании, ну и самое приятное -это мерч, разные подарки к праздникам и Новогодний бонус!
Читать далее...
Работник
0
0
Т-Банк
г. Майкоп
165 отзыва0
нет Работаю в компании год. Мне интересно и комфортно в этой компании. Условия прозрачны, согласно договору все исполнено и исполняется. Бесплатная страховка здоровья и жизни, бесплатная гарнитура, льготные тарифы по финансовым продуктам Т-Банка для сотрудников, некоторые бесплатные (обслуживание карт, подписка PRO). В частности, у меня произошел страховой случай, все выплаты были произведены согласно тарифам по страховке и по больничному листу. У сотрудников есть постоянная поддержка со стороны руководителя группы и даже команды. Хочу особо отметить поддержку руководителя группы Анастасию Демидкину и её бывшего помощника Ольгу Щебетовскую. Ощущение семейной команды, где все за одного и один за всех! Постоянный личностный рост и при сильном желании и карьерный. На любом этапе при желании есть возможность обучаться и совершенствоваться. Работа онлайн в удобное для себя время, учеба тоже онлайн. Обучение и общественная активность поощряется мерчами. Итоговая зарплата напрямую зависит от собственных стараний и возможностей и желания расти и совершенствоваться.
Читать далее...
Работник
0
0
Т-Банк
г. Хабаровск
165 отзыва0
За много лет работы в банке, критичных для меня недостатков не нашла Работаю в банке около 8 лет. очень нравится удаленный формат работы и возможность планировать свой график с учетом своих интересов. Работаю по 5-6 час. в день, поэтому остается время , чтобы больше общаться с близкими и воплощать свои собственные планы. Конечно, можно работать и больше, но это уже по желанию, тогда и вознаграждение будет больше. Выплата зарплаты в день в день, всегда дается расчетный лист, за 8 лет ни разу задержек не было. Работая здесь я поняла, что значит дружелюбный коллектив и теплая атмосфера от руководства , даже в самые критические моменты. Прекрасная база обучения, никогда не бросят на произвол судьбы и никто не упрекнет, что ты что-то не знаешь, а наоборот подскажут, расскажут и поддержат. Отлично развита корпоративная культура , предусмотрены меры поддержки , раз в полгода 2 недели оплачиваемого отпуска , оплачиваемый страх компанией больничный , льготные условия сотрудникам при оформлении продуктов компании, ну и самое приятное -это мерчи. разные подарки к праздникам и Новогодний бонус!
Читать далее...
Работник
0
0
Т-Банк
г. Хабаровск
165 отзыва0
За много лет работы в банке, критичных для меня недостатков не нашла Работаю в банке около 8 лет. Очень нравится удаленный формат работы и возможность планировать свой график с учетом своих интересов. Работаю по 5-6 час. в день, поэтому остается время , чтобы больше общаться с близкими и воплощать свои собственные планы. Конечно, можно работать и больше, но это уже по желанию, тогда и вознаграждение будет больше. Выплата зарплаты в день в день, всегда дается расчетный лист, за 8 лет ни разу задержек не было. Работая здесь я поняла, что значит дружелюбный коллектив и теплая атмосфера от руководства , даже в самые критические моменты. Прекрасная база обучения, никогда не бросят на произвол судьбы и никто не упрекнет, что ты что-то не знаешь, а наоборот подскажут, расскажут и поддержат. Отлично развита корпоративная культура , предусмотрены меры поддержки , раз в полгода 2 недели оплачиваемого отпуска , оплачиваемый страх компанией больничный , льготные условия сотрудникам при оформлении продуктов компании, ну и самое приятное -это мерчи. разные подарки к праздникам и Новогодний бонус!
Читать далее...
Работник
0
0
Т-Банк
г. Саратов
165 отзыва0
Не выявила. Хочу поделиться своим положительным опытом работы в Т-Банке в качестве оператора. Одним из главных преимуществ работы является свободный график, который позволяет мне эффективно планировать свое время и уделять необходимое внимание личным целям. Я могу работать в удобном для себя режиме, что значительно повышает мою продуктивность и баланс между работой и личной жизнью. Также хочу отметить своевременную оплату труда — зарплата всегда приходит без задержек, что создает чувство надежности и уверенности. Ежегодный оплачиваемый отпуск и больничные — это большой плюс. Я знаю, что могу качественно отдохнуть или восстановиться при необходимости, и компания поддержит меня в этом. Кроме того, компания предлагает бонус за лояльность. Чем дольше я работаю в компании, тем больше вознаграждений я получаю — это приятно и мотивирует к долгосрочному сотрудничеству. Также стоит отметить наличие годового вознаграждения, которое еще больше вдохновляет на высокие результаты и успешное выполнение задач. Еще одним интересным моментом является наличие корпоративного магазина, где можно приобрести брендированные вещи за виртуальную валюту т-мани, которую можно заработать, участвуя в различных конкурсах. Это добавляет элемент игры и удовольствия к рабочему процессу. Не могу не упомянуть о дружелюбном коллективе, который всегда готов прийти на помощь. Здесь царит атмосфера взаимопомощи и поддержки, что делает работу еще более комфортной. В целом, я очень рада, что работаю в Т-Банке, и с удовольствием рекомендую это место другим!
Читать далее...
Работник
0
0
Т-Банк
г. Москва
165 отзыва0
На адаптации пришлось понервничать. Не все обязательные оферы удалось быстро набрать. Правда все же справилась. Постоянно прилетают штрафы за те или иные нарушения. Надо быть очень внимательно. Отличный коллектив.
Читать далее...
Работник
0
0
Т-Банк
г. Тольятти
165 отзыва0
Оформляют сначала на ГПХ, оформление 2-3 недели, договор не предоставляют- он в электронном виде только в рабочем приложении банка на ими предоставленном смартфоне. Адаптация отвратительная- менеджер по адаптации на связь не выходит только когда ему что то нужно от тебя. Ничего никто не скажет тебе, только пока сам не вопрешься в неприятность- тогда сам как то узнаешь как процессы выстроены. В базе обучения информация старая. На большинство вопросов менеджер адаптации посылает в базу. Все изучать, делать, узнавать- надо только тебе самому. Оплата- отдельная история. Если работаешь- все надо фиксировать и записывать себе из приложения, т.к когда оно обновляется или перезагружаешь телефон- вся инфа касающаяся доказательства выданных тобой дополнительных продуктов улетает в никуда. Когда уволишься- будь готов что ни хира тебе не заплатят за последнюю неделю, и хрен что ты докажешь- т.к в рабочем приложении скрины не сделать- на то что нужно, в поддержке по оплате ты ниче не добьешься- т.к период закрывается в воскресенье, и если ты уволился в какой то другой день- то все подаришь им. Рабочее приложение отключают у тебя в последний день работы и вся инфа там похоронена. Потом они в поддержке посылают к менеджерам. И тянут время- 3 дня, неделя и не знаю сколько еще. Мне не заплатили за последнюю рабочую неделю. Удержали за утерю кары- которая была у меня на руках- месяц рассматривали обращение с доказательствами- потом я уволилась. В поддержке отвратительные люди. Все представители не довольны оплатой. Никому не рекомендую. Как они себя позиционируют- изнутри совсем не так выглядит. Не комильфо такого уровня банку так с представителями выстраивать отношения. Текучка персонала большая, работают только те кто по несколько лет уже работает. выдают смартфон и сумку, подключают подписку "ПРО" бесплатно
Читать далее...
Работник
0
0
Т-Банк
г. Оренбург
165 отзыва0
их не заметила Отличный вариант ,для тех ,кто не хочет быть привязанным.Работадатель исправно выплачивает заработную плату,больничные и соц.выплаты.Кураторы все замечательные и всегда помогут с трудностями ,которые возникают в процессе обучения и работы. Большую часть времени провожу с родными , работаю когда хочу и сколько хочу.Нахожусь на данной вакансии уже больше года,очень довольна!
Читать далее...
Работник
0
0
Т-Банк
г. Ижевск
165 отзыва0
Кидают сотрудников, бесконечно набирая по кругу, чтобы платить меньше. Позволю себе высказать личное мнение, основанное на опыте работы. Ранее я испытывала надежды на этот банк как на заботливого работодателя, но они развеялись. Категорически не рекомендую начинать здесь карьеру, особенно если это первый опыт в банковском деле, а тем более в колл-центре. Начало было многообещающим: качественное обучение, опытные наставники. Как и многие новички, я впервые столкнулась с линией поддержки. Уже тогда зародились сомнения, когда я заметила, что некоторые стажеры вернулись повторно. На мои вопросы о причинах, кто-то молчал, а кто-то признавался, что их уволили из-за невыполнения плановых показателей. Тогда я не обратила на это внимание, не понимая сути проблемы. Но когда я получила первую зарплату после месяца работы, я была потрясена! После значительного количества отработанных часов, оплата оказалась смехотворной. Куратор уверил, что это обычное явление на этапе адаптации, и с переходом в основную группу, зарплата вырастет. Именно тогда я поняла, что меня ждет в будущем, и как банк практикует использование труда новичков. После трех месяцев работы с неплохими показателями, (для перехода в основную группу учитывались показатели качества), этот переход не состоялся. Два параметра у меня были отличными, а третий – только 50%, при требуемых 60% для новичка. В результате меня уволили! Я была в шоке! Действительно неприятная ситуация! Будьте внимательны! Работа здесь требует постоянного обучения и адаптации, пока вас не используют и не выбросят. О руководстве невозможно сказать ничего хорошего! Ему безразличны ваши усилия и желание учиться. Если не выполняете хотя бы один показатель, им все равно. Никто не принимает во внимание, что сотрудник, работающий всего три месяца, не может быть экспертом и освоить все тонкости. Если вы не хотите, чтобы вас вышвырнули на улицу, держитесь подальше от этого банка! Отсутствует какая-либо опора от банка. Руководство не ценит коллектив. Зарплата – очень низкая. Не рекомендую! Из плюсов, только выбор графика работы
Читать далее...
Работник
0
0
Т-Банк
г. Москва
165 отзыва0
Начну, с того, что меня удивило, что у компании, такой крупной, нет открытых вакансий в Super Job. А потом я все поняла, это чтоб им не оставляли отзывы как о работодателе) Вот хитрецы.... Но я оставлю на всех других ресурсах. Обучение в Т-Мобайл длится 3 недели. КОТОРЫЕ НЕ ОПЛАЧИВАЮТСЯ. Теория, тесты 7 шт. Итоговый тест и экзамен с руководителем. И даже если у вас большой опыт работы на удаленка (как у меня), если вы сдали все тесты, хорошо общаетесь с клиентами, то вас все равно начнут ВАЛИТЬ на экзамене. Практика длится 5 дней, из которых ты должна научиться полностью владеть их процедурами. Ну это, конечно, бред и шарашкина контора. Но потом тебе предложат поработать не официально (как вакансия у них звучит на сайте), а по договору ГПД или ГПХ. А.... Вот это стало совсем все понятно. Работодатель конкретно экономит на своих сотрудниках, заведомо врет при собеседовании и информации на сайте. Такая.... работа с фрилансерами. Неее... из группы 100 чел (на первом вебинаре), 25 чел на обучении..... парочку возьмут официально. Но остальным предложат ГПХ. А теперь подумайте, стоит ли вам терять время на эту контору. нет
Читать далее...
Работник
0
0
Т-Банк
г. Новосибирск
165 отзыва0
Обман с первого дня , hr менеджер в наглую врёт об ежедневной оплате обучения , по факту за неделю скинут какие то копейки с должностным окладом тоже самое , больничные если работаете по ГПХ до заключения трудового договора всячески пытаются не оплачивать и не направлять сведения в сфр Нет таких
Читать далее...
Работник
0
0
Т-Банк
г. Москва
165 отзыва0
Нет Хороший коллектив, рост как и везде зависит только от тебя. Хороший мой пакет ДМС со стоиатолигией,компенсация обедов и фитнеса, дружный коллектив.
Работник
0
0
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях
работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос
работодателю