Специалист контактного центра
Условия работы
Официальное трудоустройство
Фиксированный оклад
Бонус за дисциплину 15000руб
Премия за показатели до 10000руб
Приветственный бонус 10000руб при отработке 150 часов
Возможности для карьерного роста
Работа в обустроенном офисе (возможен удалённый формат)
Перерывы на отдых
Корпоративное обучение
Обработка входящих звонков и консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
Оформление и регистрация обращений клиентов в базе данных;
Решение вопросов и проблем клиентов, предоставление необходимой информации;
Поддержка клиентов на высоком уровне, обеспечение позитивного общения.
Требования к кандидату
Отличные коммуникативные навыки и умение работать с возражениями;
Опыт работы в колл-центре или в сфере клиентского обслуживания будет преимуществом;
Уверенное владение пк и знание офисных программ;
Готовность к обучению и адаптации к новым условиям;
Ответственность, стрессоустойчивость и желание работать в команде.
Отзывы о компании Happy Group
Похожие вакансии
Специалист отдела сбыта
- Контроль выполнения графика отгрузок продукции и плана заявок на производство, готовность оборудования к отгрузке;;
- Формирование счетов покупателям на основании полученных договоров и спецификаций;;
- Ведение договорной работы;.
Специалист службы безопасности
- Организация работы в своей зоне и секторе ответственности;
- Проведение мероприятий обеспечивающих сохранность тмц и денежных средств компании;
- Организация охраны, пропускного режима на объектах компании, обеспечение личной охраны руководства и сотрудников в своей зоне ответственности.
Старший специалист по работе с проблемными активами юридических лиц
- Проведение мероприятий по урегулированию проблемной задолженности юридических лиц и ип: выбор стратегии работы с проблемными заемщиками, координирование служб банка в рамках выбранной стратегии;
- Участие в переговорах с заемщиками, кредиторами и внешними контрагентами по вопросам урегулирования проблемных активов;
- Осуществление сопровождения процедур банкротства и исполнительного производства заемщиков (юридических и физических лиц).
Вакансии компании
Оператор call-центра (исходящая линия)
- Исходящие звонки клиентам банка;
- Информирование клиентов;
- Работа по скриптам.
Оператор по приему звонков (входящая линия)
- Обработка входящих звонков и консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;;
- Оформление и регистрация обращений клиентов в базе данных;;
- Решение вопросов и проблем клиентов, предоставление необходимой информации;.
Ведущий специалист по работе с клиентами (входящая линия/консультирование без продаж)
- Обработка входящих звонков и консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;;
- Оформление и регистрация обращений клиентов в базе данных;;
- Решение вопросов и проблем клиентов, предоставление необходимой информации;.