Happy Group

Ведущий специалист по работе с клиентами (входящая линия/консультирование без продаж)

От 45000 руб.

Курск • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Условия

Официальное трудоустройство
Фиксированный оклад
Бонус за дисциплину 15000руб
Премия за показатели до 10000руб
Приветственный бонус 10000руб при отработке 150 часов
Возможности для карьерного роста
График работы 5/2 с плавающими выходными по 8, 6 или 4 часа. 2/2 по 12ч
Работа в обустроенном офисе (возможен удалённый формат)
Перерывы на отдых
Корпоративное дневное обучение

Обязанности

Обработка входящих звонков и консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
Оформление и регистрация обращений клиентов в базе данных;
Решение вопросов и проблем клиентов, предоставление необходимой информации;
Поддержка клиентов на высоком уровне, обеспечение позитивного общения.

Требования к кандидату

Требования

Отличные коммуникативные навыки и умение работать с возражениями;
Опыт работы в колл-центре или в сфере клиентского обслуживания будет преимуществом;
Уверенное владение пк и знание офисных программ;
Готовность к обучению и адаптации к новым условиям;
Ответственность, стрессоустойчивость и желание работать в команде.

Boss-Nadzor.ru › Курск › Ведущий специалист по работе с клиентами (входящая линия/консультирование без продаж) Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Happy Group

Happy Group

г. Брянск 1,9

Хочу работать в компании

06.03.2023

главный недостаток - непонятки с з/п. Знакомая отработала месяц + 2 недели, еле добилась кое-каких выплат, последние 2 недели ей так и не оплатили. На все просьбы и вопросы в личных сообщениях в ответ раздается только молчание. Непонятная система набора сотрудников: если прошел обучение, но не сдал впоследствии экзамен, потраченное время не оплачивается. График напряженный, клиенты зачастую неадекватные. Это того не стоит, никому не советую

Работник

Happy Group

г. Брянск 1,9

Хочу работать в компании

06.03.2024

Наобещали сначала на трудоустройство на одну должность, потом перебрасывают на другую, но и тут какая то сложность. Итог какой, компания берет на себя очень много, но делает ничего. Не тратьте свое время на этот скам

Работник

Happy Group

г. Брянск 1,9

Хочу работать в компании

14.10.2023

После обучения (б1) проработала всего неделю. Возникали вопросы, сразу писала в группу для сотрудников, ответ нужно было ждать от 3 до 10 минут, иногда больше, с учетом того, что все это время вы сидите с человеком в чате. Вам никто и ничего не объясняет перед началом работы, все тонкости вы узнаете уже в процессе. После недели работы меня перевели на обучение б2. Предупредили меня об этом менее, чем за 15 часов. График обучения и график работы не совпадали по времени, поэтому пришлось срочно менять планы. Когда подписала заявление об увольнении начали происходить интересные вещи. 2 раза мне пытались подсунуть договор об отпуске без оплаты, объясняя тем, что не хватает часов. Потом оказалось, что без моего заявления и согласия мне завели счет в банке и заказали карту, куда начислялась зарплата. Чтобы все снять и закрыть пришлось идти в отделение. С зарплатой тоже возникли вопросы, говорили, что обучение полностью оплачивается. Не оплатили неделю обучения на б1 или просто неделю работы, так и не поняла. Никто объяснять ничего не собирается.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

Happy Group 18.12.2025