Оператор call-центра в стоматологию

Оформление по тк рф;
Работа в дружном коллективе;
График работы: 2/2 с 10.00 до 19.00
Официальное трудоустройство по тк рф
Комфортные условия труда: чистый кабинет, оборудованная кухня, дружный коллектив
Для сотрудников и родственников/друзей действует система скидок на услуги клиники

Общение с пациентами клиники с целью актуализации текущих вопросов лечения
Запись на прием к врачам-специалистам
Ежедневный обзвон пациентов, с целью напоминания о предстоящем посещении, информирование о времени приема, осуществление записи на прием
Контрольные звонки пациентам для уточнения качества работы клиники
Совершать звонки пациентам клиники c целью записи на прием;
Принимать входящие звонки;
Переносить время приема в случае необходимости;
Информирование (консультирование) пациентов об услугах всех направлений клиники.
Обзвон пациентов по заданию руководителя
Ведение пациентов от первого обращения и до момента их первичного визита в клинику через телефонное общение, sms и программы мгновенной отправки сообщений (whatsapp).

Грамотная речь, четкая дикция
Приветствуется опыт в стоматологии/медицине, сфере обслуживания, опыт работы в колл-центре;
Знание стандартного пакета офисных программ, знание основ психологии общения;
Эмпатия, умение слушать и слышать, дружелюбие, хорошие коммуникативные навыки;
Быстрая обучаемость;
Дружелюбность и улыбчивость, желание помогать людям, интерес к медицине.
Уверенное владение пк (1с)