Старший специалист технической поддержки (1 линия)

договорная
Саранск Полный день
Откликнуться

Условия работы

Условия

Станьте частью команды крупнейшего в россии интегрированного провайдера цифровых услуг и решений: влияйте своей работой на цифровой ландшафт страны и развивайтесь вместе с технологиями;
Прозрачный и стабильный доход: зарплата обсуждается по итогам собеседования - фиксированный оклад + годовой бонус;
График работы 5/2;
Оформление в штат с первого рабочего дня, полный соцпакет;
Современный офис в центре города;
Специальные условия на услуги компании для сотрудников и корпоративные скидки у компаний-партнеров;
Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы, компенсация профильного внешнего обучения.

Обязанности

Обработка входящих запросов внутренних пользователей и предоставление инструкций по их решению в установленные сроки;
Работа с входящей и исходящей телефонией;

Требования к кандидату

Требования

Высшее образование;
Высокие коммуникативные навыки;
Умение кратко и доступно излагать свои мысли;
Опыт в технической поддержке;
Базовые навыки администрирования и умение грамотно оформить описание технической проблемы;
Опыт с тикет-системами jira и confluence в рамках управления задачами и документооборота;
Опыт работы на ос альт линукс будет преимуществом.

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Ростелеком

25.08.2023
График,достаточно комфортное место работы
Читать далее
25.08.2023
График работы, расположение точки продаж, скидки для персонала
Читать далее
25.08.2023
Сама работа нравится, можно ездить в различные места.
Читать далее

Похожие вакансии

Вакансии компании

Ростелеком 12.06.2024

Монтажник

До 75 000 руб.
Омск Полный день
Подробнее
  • Подключение услуг компании.;
  • Монтаж, установка и настройка оконечного абонентского оборудования.;
  • Демонстрация работоспособности услуг..
Ростелеком 17.12.2025

Руководитель направления группы клиентского сервиса

96 355 - 96 355 руб.
Белокуриха Полный день
Подробнее
  • Руководство подразделением группы клиентского сервиса.;
  • Обеспечение своевременного и качественного выполнения задач и функций, возложенных на группу.;
  • Управленческие решения по совершенствованию деятельности группы..
Ростелеком 09.09.2024

Оператор колл-центра

От 20 000 руб.
Саранск Полный день
Подробнее
  • Активные продажи услуг компании по телефону («теплая база»): интернет, интерактивное тв, видеонаблюдение, оборудование, мобильная связь, умный дом, умная колонка маруся (без поиска, база предоставляется);;
  • Консультирование клиентов по тарифам и акциям, подбор лучших предложений и помощь в выборе выгодных условий..