Инженер по сопровождению/внедрению программного обеспечения

Официальное трудоустройство по тк;
Достойная официальная зарплата (оклад + бонусы);
Современный, комфортный офис и рабочее место;
Команда профессионалов;
Поможем быстро освоиться на новом месте, погрузиться в проект и войти в рабочий процесс.

Nехническая поддержка пользователей;
Решение инцидентов и выполнение запросов;
Контроль задач от получения заявки до передачи результата клиенту с соблюдением sla;
Оформление заявок на разработку нового функционала;
Участие в разработке технических и функциональных требований;
Настройка программного обеспечения под запросы заказчика и установка обновлений;
Оформление тикетов в команду разработки для улучшения продукта и исправления ошибок;наполнение базы знаний;
Анализ содержания обращений пользователей;
Требования:
Знание sql на уровне простых запросов;
Понимание разницы между sql и nosql бд;
Базовое понимание форматов json, xml, csv, и их особенностей;
Базовое понимание принципов интеграции и обмена сообщениями rest apiзнание ос linux и умение работать с командной строкой;
Понимание принципов работы локальных сетей и основных сетевых протоколовавтоматизация типовых задач на скриптовых языках (bash, python);
Умение расставлять приоритеты и работать в многозадачном режиме;
Хорошие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
Умение анализировать и структурировать большие объёмы информации;
Опыт работы в команде (принятие общих решений, соблюдение общих стандартов и требований, формулирование и постановка задач, своевременное информирование коллег о происходящем).

Знание sql на уровне простых запросов;
Понимание разницы между sql и nosql бд;
Базовое понимание форматов json, xml, csv, и их особенностей;
Базовое понимание принципов интеграции и обмена сообщениями rest apiзнание ос linux и умение работать с командной строкой;
Понимание принципов работы локальных сетей и основных сетевых протоколовавтоматизация типовых задач на скриптовых языках (bash, python);
Умение расставлять приоритеты и работать в многозадачном режиме;
Хорошие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
Умение анализировать и структурировать большие объёмы информации;
Опыт работы в команде (принятие общих решений, соблюдение общих стандартов и требований, формулирование и постановка задач, своевременное информирование коллег о происходящем).
Опыт работы в технической поддержке;
Высшее образование в сфере информационных технологий;
Опыт работы с медицинскими информационными системами;
Теоретическое ориентирование в сфере медицины;
Опыт работы с региональными системами и заказчиками;