Консультант интернет-магазина
Условия работы
Полный рабочий день: 2/2 или 5/2 с выбором удобного времени смен.
Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма).
Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты.
Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов.
Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций.
Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов.
Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании.
Требования к кандидату
Грамотная устная и письменная речь.
Умение находить общий язык с клиентами, решать их запросы.
Базовые навыки работы с пк и офисными программами.
Желание учиться, развиваться и работать в сфере клиентского сервиса.
Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом, но не обязателен.
Отзывы о компании Гран Иваново
Похожие вакансии
Продавец-консультант (м. Озёрная )
- ВкусВилл;
- - бренд натуральных продуктов для здорового питания с чистым и честным составом. Забота о себе и о будущем в нашем ДНК. Мы делаем полезное вкусным, а еще создаем атмосферу взаимовыручки и человечности и вы можете помочь нам в этом.;
- Мы развиваемся и растём, поэтому ищем себе в команду продавца консультанта в розничный магазин в дневную смену..
Ночной фармацевт/Провизор/Консультант/Дежурант (Кораблестроителей 34)
- Приглашаем коллег для работы в одну из аптек в ночное время, с 21.00 до 9.00 (ул. Кораблестроителей 34, Московский пр.105-107, пр. Пятилеток 13, Планерная ул.87) или с 20 до 8 ночь через две (Среднерогатская ул.16, Пулковское шоссе 14). Необходимо наличие оконченного или неоконченного медицинского или фармацевтического образования.;
- Также вакансии открыты в Гатчине, Всеволожске, Пушкине;
- Мы предлагаем:.
Продавец-консультант (м. Ботанический сад)
- ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:;
- Консультировать покупателей;;
- Работать с кассой;.
Вакансии компании
Консультант интернет-магазина
- Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма).;
- Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты.;
- Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов..
Специалист по обработке клиентских обращений (интернет-магазин)
- Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма).;
- Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты.;
- Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов..
Консультант интернет-магазина
- Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма).;
- Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты.;
- Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов..