Гран Иваново

Специалист поддержки портала государственных услуг

25000 - 33000 руб.

Шуя • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Условия

Графики работы на выбор: 5/2, 2/2, возможна подработка от 4 часов в день и ночные графики;
Ставка от 150 рублей/час + бонусы по итогам работы.
Оплачиваемое обучение за счет работодателя;
Оформление по тк рф, соц. гарантии (оплачиваемый отпуск, больничный и пр.);
Возможность удаленного формата работы.

Обязанности

Требования

Грамотная устная и письменная речь;
Знание компьютера на уровне пользователя (умение печатать и пользоваться интернетом);
Коммуникабельность, ответственность, желание работать;
Высокая скорость интернета, наличие компьютера и гарнитуры (при удалённом формате работы)

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Для компании Гран Иваново не найдено отзывов, вы можете быть первым!

Оставить отзыв

Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма). Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты. Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов. Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций. Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов. Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании..

Прием входящих звонков и консультация клиентов. Совершение исходящих звонков с целью уточнения информации или предложения услуг компании. Оформление заявок, фиксация данных в crm-системе. Предоставление клиентам актуальной информации о продуктах и услугах компании. Разрешение вопросов и конфликтных ситуаций в рамках своих компетенций..

Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма). Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты. Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов. Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций. Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов. Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании..